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耗”得心灰意冷，难施其才、达其志，失去了工作的进取心和锐气，也失去了自我。
这时候，自控心理的要点就是控制好自己的情绪，这关系到一个管理者对管理对象的态度的反映形式。有人说管理者的脸便是团队气氛的“晴雨表”，这话不无道理。它或使人积极，或使人压抑。所以，对管理者自控心理的基本要求就是管理人才自身要稳定情绪，防止情绪随意波动，保持心理平衡，使整个教育群体免受消极情绪的影响，都能愉快、兴奋、精神焕发地工作。所以对企业管理者而言，多个自我控制的心眼，保持良好的角色心理无论是对自己还是对他人，都是十分必要的。
危机本来不是什么好事，但也是证明一个人自控力强弱的分水岭。也许你的即时举措得不到他人的响应，甚至还招来各种各样的非议，但是现代社会是多元思想的社会，人们从修养的角度，也会产生褒义的理解，就看你的心眼到位不到位，自控力能否转变成影响力、凝聚力了。
第12讲 从心所欲，自控慎独四、语言的自控
关于语言的自控，话题很大，我在《管好你的嘴》中就围绕这个话题讲了十来万字，现在我只在这里讲个大概。
我们说是人都要说话。但所谓“祸从口出”恰恰也是因为说话，那么人还说话不说话？当然要，只是要把握好说话的尺度，这把尺度，就是用自控来把握的。反之则反。这个道理明摆着，但总有不少人平时太“唯我”，心眼缺失，语言自控力弱，于是各种各样的“露怯”现象就会随之而来。
这种缺乏自控者主要表现在几个方面：一是爱插嘴，即在别人说话时，生怕自己遭到冷落，时不时地绕开话题插插话，令人生厌；二是表现欲太强，喋喋不休地说话、对别人出言不逊，而且不听劝告；三是“酒杯一干，政策放宽”，什么话都敢说，落个“酒后吐真言”；四是说话不注意对象场合，自以为不会造成不良影响；五是对现实不满，心理极度不平衡，直接导致语言失控。此外，还有很多因为语言失控给自己乃至他人带来困惑或麻烦的。
比方人人都知道“观棋不语是君子”这条潜规则，可是不“观”且罢，一“观”起来，就在一旁没完没了地当起了所谓的“狗头”军师，不提醒其中一方两句就会死。比方说话爱用所谓的前卫语者，被不解之人反问，尴尬的还是你自己。
我有一个朋友特别爱蜚短流长，没事总说谁和谁“有一腿”，结果有一次被他儿子听到了，儿子问啥叫“有一腿”，朋友只好说：“关系好呗。”结果孩子觉得好奇，到学校以“有一腿”为由，要求老师给他掉换与某同学同桌坐。老师能不愕然吗？
再有一种语言失控现象表现于倚老卖老者。这类人大多有一定的职位，喜欢训斥下属。你就不多个心眼想想，如果你当着众人的面责骂某下属时，岂能不引起众人的极大反感？尽管有的冲突在你的训斥下被压服了，但以后下属会经常跟你唱反调，对抗。难受的还是你自己呀！
更多见的是前面讲到的表现欲太强者，这在当今社会各阶层可谓俯拾皆是。中国老板讲话流光溢彩、天花乱坠的多，逻辑井然、滴水不漏的少，二者兼有的，则更是少之又少。我记得有一次和卞秉斌先生一起做客新浪，主题是给中国应届毕业大学生就业问题支招，我出于为大学生择业面临的诸多困惑考虑，着重谈了现在企业试用期的若干陷阱，这可能与卞先生的来意不太合拍，于是他枉顾左右而言他，大谈他的企业如何善待新人，我看他去了就是在为他的人力资源部门做广告。后来我跟他开了玩笑：“你要坐上中国人力部门的第一交椅，我们为大学生就业支招的人恐怕都没饭吃了！”
所以，我还是比较欣赏说话注意分寸的人。有分寸的人一般都具有良好的心理自控素质和把握语言的心眼，他们不求语言的数量，但求其质量，因此他们始终都表现出保持着一种高度的自控，在跟别人说话的时候始终让自己保持平静。相比之下，说话能力弱表现欲又极强的人，自控力就显得差强人意了。
以上我用四个部分讲述了多个自控的心眼的种种妙处，以下我将以上内容作个结。
第一，学会理智地分析各种失控形成的原因。然后具体问题具体对待，最好从根子上加以解决。如果与失控相联系的实际问题不在了，那么你自然也就到达自控的境界了。
第二，要达到对贪欲的有效自控，决不是一朝一夕的事。日趋复杂多变的新形势，夹裹着的是数不尽的陷阱，这就要求我们每个人不但要做到自律和自警，而且还要多提着一个自醒的心眼，千万别做《红楼梦》中为贪色而死的贾瑞。就像古人所说：“塞得物欲之路，才堪辟道义之门；驰得尘俗之肩，方可挑圣贤之担。”你能多出一个“抗诱”的心眼，才叫真正地做到了自控。
第三，良好的自控能力不等于凡事都无动于衷、麻木不仁。如果凡事都刻意地抱着无动于衷、麻木不仁的态度，那么这种自控就有矫枉过正之嫌，而且也算不上一个有心眼之人。人只要能用心地把握住“适度”，做到该喜的喜，该乐的乐，该怒的怒，该悲的悲，这就正常了。
第四，用积极的态度配合自控。它会激励你自觉向上的内力。如果一个人在独处的时候杂念太多，一旦到公众场合，一个不理智的冲动膨胀起来，失去了对是非原则的正确判断，就谈不上自控了。比如“慎独”就可以为你找到各种合理的宣泄方式。比如找个没人的地方恶狠狠地抡自己两耳光，或者到健身房对沙袋拳打脚踢一番。如此等等，听起来似乎很自虐，很残忍，但你不妨试试看，你一定会发现自己彼时的怒气此时业已烟消云散了。再比如你可以通过适当的交谈倾诉、转移心理注意力等方式，改变心境。如有自己的业余爱好，听听音乐会、打打球等，同样可以用来调节情绪。
请问各位，你谈过人生吗？如果谈过，那么你能感受得到快乐人生的最基本定律是什么吗？对于这个，或许每个人有每个人自己的理解。而我的理解再简单不过，即：拿得起，放得下。
禅宗一位祖师说过：“快乐无忧，是名为佛。”意思是人只要心情好，快乐无忧，就到佛的境界了。我不是借此和大家谈佛，我只是想通过佛的意念，来类比我们精神和心理上需求的那么一种意境。然而现在很多人成天事务繁忙，神经绷得很紧，满脑子都是忧愁，这心情如何好得起来？我记得宋代女词人李清照说过一句话叫“才下眉头，却上心头”，如果你天天心里都揣着重重心事，自然“千斤重担压心头”，又何谈快乐呢？所以，著名的道证法师才会把不能成佛的最大原因归咎于“我们时常都不快乐”。
现在有些朋友抱怨成天都有忙不完的事，活得很不快乐，为什么呢？你想，你这也放不下，那也放不下，一件事情办砸了吃不下饭，家庭闹了“地震”睡不着觉，做买卖赔了本想捞本，受了莫名委屈就郁闷，可谓愁肠百结，心事不断，然而这命运就是如此捉弄人：你越有能力，遇到的烦恼也就越多，无奈乎“剪不断，理还乱”，以致挫折不断，如果你越想越觉得心不甘气不畅，你的心情怎么会好得起来呢？你就不能多个心眼想想，天底下有那么多事让你放不下，你这一生还有快乐的时候吗？
人人都期望自己能心想事成，事事如愿，然而“常胜将军”是有，“战无不胜”则只是美丽的幻想。如果人人都能事事如愿，这个世界还能存在吗？泰戈尔说：“世界上的事情最好是一笑了之，不必用眼泪去冲洗。”所以我要奉劝诸君不论遇到什么事，下了眉头，莫上心头，“能屈能伸”“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。”多个心眼想快乐的事，那么快乐就会与你常相伴。
以下我将以“多个心眼”为主轴，分别就委屈、失意和失败三个方面来谈谈如何“拿起”，如何“放下”。
第13讲 下了眉头，莫上心头一、多个心眼看委屈
用“委屈”做关键词，上网搜一下，光“百度”一个网搜，就多达839万条。足可见人们在向往和谐生活的同时，对“委屈”问题的关注。
就“受屈”现象而言，它的起因是一方违背了另一方本来的意愿，而且另一方必须去接受，这听起来很残忍，也很不道义，在这种情形下，受屈者如果情绪上没有反应，那就不是一个正常的人，是木头。但是，情绪反应的恰当与否，那就得看受屈者用什么眼光来看待委屈了。
许多人习惯就事论事地看待委屈，所以在受到委屈后，很容易在情绪上起剧烈甚至极端的反应。但如果你能多出一个心眼来看待委屈的生成、不同的反应导致不同的结果，你就不难发现，原来在委屈的前前后后，都留给我们不尽的分析与思考空间，于是哪怕你受到再大的委屈，充其量也只会将其当作漫漫生活路中的一个片断、一首插曲、一段经历、一则幽默，而这个片断、这首插曲、这段经历、这则幽默，可能记录下了你的坎坷、你的耻辱，如果你两眼盯着这些不快意的东西，那么一时的坎坷或耻辱都会在很长时间内成为你心头的痛，你就很难拿得起，放得下。
如果一个人受屈后拿不起，放不下，就很容易在情绪上起连锁反应。这种情况常常表现在找替代物泄愤。打个比方：一个员工在单位受到了领导的委屈，员工回家后找自己的儿子泄愤；儿子同样受了莫名的委屈，找谁泄愤？找狗泄愤；你别以为狗就会自认倒霉，因为狗被逼急了也会乱咬人的！再说了，如果大家都因为经受不起委屈而向他人泄愤，这社会岂不乱了套了？
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