友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
飞读中文网 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

娃哈哈方法-第74章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!



问题,一个企业如果没有问题,那还搞管理变革干什么?    
    企业的发展都会遇到一个个“坎”,企业要想突破发展的桎梏,只有经过变革、创新,才可能获得新生;但是,这种变革与创新决不能随心所欲、忽视企业现状,它需要一步一步、一个阶段一个阶段地向前迈进。发达国家的企业普遍经历了从经验管理到科学管理,到现代管理这样三个阶段的管理进程。它刚好与宗庆后个人所经历的管理的三个阶段是相吻合的。    
    宗庆后所经历的管理第一阶段是经验管理阶段,属于能人时代。    
    它的特征是能人治厂,凭感觉、靠经验管理。这是一种火车头式的方式,企业的整个运作都靠能人拉动,靠其个人的能力、素质、经验和风格在发挥着巨大的作用。    
    在这个阶段,为了让员工听话,使企业达到整体“归一”,更好地开展业务,大部分老板开始本能地制定了一些规矩来约束员工,开始了粗放式管理。随着企业的发展,事越来越多,人也越来越多,结果是人多了事更多,老板们普遍感到时间、精力不够,操心操劳,受苦受累,还担惊受怕。这时,老板们开始明白,对企业里大大小小的事再不能事事为之了,但又无可奈何,因为没有能干的人,而只能亲力亲为。这个时候,老板渴望有能人来帮他,因此,盼能人、找能人是处于这个阶段的企业的普遍现象。结果,大部分企业长期停留在粗放管理水平,落后的管理制约了公司的成长,只三五年寿命,甚至昙花一现。中国有许多乡企、民企就是这样,依靠领导者个人的胆识曾创造了一时的辉煌,但随着企业的迅速膨胀,决策盲目、管理混乱、财务失控种种问题越来越多,最终销声匿迹,成为历史的匆匆过客。    
    企业80%以上的工作都是重复的,有规律的,是可以记录并固定下来指导以后的工作的。于是,将这些重复性工作制定成规范化、标准化的程序和制度,逐渐将企业的运作纳入法制化、高效化的轨道,这就使企业完成了主动的变革。通过一个较长时间的磨合、完善,推动企业进入到第二个阶段——制度时代,我们称之为科学管理阶段。    
    科学管理阶段的特征是科学的规范化、制度化、模式化的管理。    
    其主要表现为,计划、组织、领导、控制等各个方面都有成套科学、规范的制度和程序,企业像一部高效运转的机器。在这种管理方式下,部门职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化。这个阶段是企业发展过程中最为重要的阶段,它为企业长远的发展打造了一个坚实的基础管理平台(为其他专业管理、扩大经营规模、谋求多元化发展等企业经营活动奠定了稳固的基础和有力的支撑)犹如企业大厦的地基,企业大厦能盖多高,取决于这个地基能打多深多牢。    
    在这个阶段,企业从规律中提炼出规则,再形成规范,企业中90%以上的活动都细分到每一个员工的每一项具体工作上,而每一个细节动作都是程序化、标准化、规范化的(做到这一步,企业的这些90%以上的活动就不必靠能人了,企业从此走出了能人的困惑)但应该指出的是,即便这样,企业里仍然有许多制度和程序管不到、管不了的地方,这是因为管理常常滞后于企业发展的特质所决定的。另外一方面,太多的规章制度也让人掌握不了,同时对人的创造性、积极性还有一定的压制,既增大了管理成本,又降低了运行效率。这时,每个管理者都会想,如果大家能自觉自愿地干,那该多好!我们还应看到,随着科学、规范的管理制度建立,企业的激情和热情会渐渐消失怠尽,维系员工的除了合理而公平的激励机制外,更主要的是企业文化的牵引和凝聚。这就对企业的管理提出了新的要求,开始第二次主动的变革,完成企业文化的提炼和完善,进入第三个阶段——文化时代。    
    第三个阶段就是现代管理阶段。    
    这个时候的管理已经不需要太多的规章制度,靠的是企业文化,像现在发达国家企业所提出的“祛除管理”,达到了道家所崇尚的“无为而治”的境界。如世界500强中的惠普,1967年就推行灵活的工作时间,不靠人来监督、管制,而员工们却都能履行自己的职责,自觉地去完成工作,积极地发挥他们的潜能。靠什么,靠企业文化。    
    企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和。企业文化营造了一个非常和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,有着强大的凝聚力,使员工忠于企业和企业所从事的事业。    
    处于这个阶段的企业已不太关注基础管理,而是在实施战略规划、战略管理。企业只有进入这个阶段,经营管理者才会真正享受到经营的乐趣。因为在这个时候,企业所有的员工认同企业的价值观,并在这种共同的价值观指引下,每个人都自觉主动地做好每一件事。此时,企业不再只被看作一部机器,而是所有人意志的共识,真正实现上下同心同德、齐心协力;进而使企业演变成为有思想、有灵魂的有机生命体,社会大众认可这样的企业,它属于全社会所有,最终,它将成为社会系统链条中不可缺少的重要一环,真正实现“归一”。    
    这当然是再好不过的状态,也是每个企业家追求的最高境界,而这样的企业,如通用、惠普、松下等明星企业又客观实在地闪耀在我们的眼前,这不可能不使我们的企业家神往,继而追随。也许这就是变革的最大陷阱,因为,我们只看到了耸立在我们面前的雄伟大厦,它的风采,它的辉煌,却未能注意到大厦下面深厚的地基,于是我们盲目跟进,结果可想而知。    
    从经验管理,到科学管理,再到现代管理,这是企业变革的必然进程,不可逾越。目前大多数的中国企业还处于经验管理阶段,但是我们很多管理者没有弄清本企业所处的进程,就盲目套用所谓先进的管理方式和方法,由此注定了不可避免的大起大落的宿命结局。    
    企业在运营活动中会存在许多问题,同人一样,也会“生病”。关键是要找准病因之所在,并对症下药,否则就会“一病不起”。    
    如果忽视了目前企业的现状和所处的经验管理阶段,以及从业人员的职业素养偏低,去进行超前的“文化变革”,最后,不但没能解决企业存在的问题,反而引发了各种矛盾。    
    事实上,由于大部分企业还处于经验管理阶段,就如只有一条崎岖的山间公路,一些通晓先进管理理论的专家学者对我们的企业家说,世界上最好的车是卡迪拉克,你买吧!    
    企业家真就把卡迪拉克给买回来了,结果一上路,卡迪拉克不但跑不快,还把底盘给挂坏了。    
    其实,此时我们的企业只需要吉普车、越野车甚至拖拉机就可以了,既跑得快又省钱。    
    最先进的东西不一定适用,而只有适用才是最好的。宗庆后自认为,娃哈哈走的每一步都是踏踏实实的,一步一个脚印。    
    宗庆后说如今他主抓两件事:一是在饮料产品上创新,不搞同质化竞争;二是再造企业流程。    
    用宗氏特色的语言来形容,就是“今后不再是一两个人来管企业,而是靠严格的规矩来管企业。”    
    运动员有运动寿命,企业家没有。娃哈哈的管理现在已经制度化了,特别是在引入外资和实行分级授权之后,日常的运作管理基本不占用我的时间,但在管理细化和提高执行力方面,我们还有很多工作要做。    
    中国的先哲们通常以“无为而治”为领导者的最高境界,而无为而治的实质就是减少管理,这一原则已被中外管理大师所认识。那么,在现代经营管理中要做到无为而治需要怎么样的管理方法呢?宗庆后认为,从“有为”到“无为”,一是充分的信任部下、充分地授权,实现责、权、利相统一。二是推行契约化的管理,也就是制度化的管理,让契约成为管理中的一只“有形的手”。三是设置一种最减少交易成本的分配机制。四是依靠企业文化从根本上去改变人的价值观念,改变人的意识,使企业文化从根本上去改变人的价值观念,改变人的意识,使企业文化成为管理过程中一只“无形的手”。五是减少管理的内容,根据社会分工的理论尽可能地将一些管理事物交给社会,比如,住房问题、社会保险问题、子女教育问题,因为管理内容的减少是实施减少管理的很重要的因素。    
    从“有为”到“无为”,宗庆后完成了他在娃哈哈的“管理三阶段”,而我们看到,确如宗庆后所言,运动员有运动生命,企业家没有运动生命,为了使企业基业长青,他必须走下去,而且要保证不能出大错。〖MA〗学会长大    
    长大是企业面临的紧要问题之一。在竞争日趋激烈的市场经济中,如果一个企业不能处理好长大的问题,那么这个企业很可能会越不过“战略转折点”这个坎,还没有飞翔就跌落下来。    
    宗庆后认为,中国现在领先的企业,大都经历了15年左右的发展时期。15年正好是一代人的时间,也是最有创造力,最强势的时期。所以,今天很多成功的企业家已经严重地感觉到自己知识与能力的老化,跟不上市场的发展步伐,这就是为什么目前有很多企业非常注重接班人问题,职业经理人和老板之间的协调问题,或者海归和本土企业家的对接问题。    
    一个企业发展到十五岁之后,往往面临着巨大的变化,开始逐渐的老化。如何让一个企业获得新的生命,建立新的竞争能力,是一个很大的难题。    
    《财富》杂志根据对美国众多企业CE
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!