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这些道理没人告诉过你-第26章

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ve been proven in my parttime jobs。 I wish I could use them to sell my favorite Nestle products to more and more people


第四节 英文自我介绍(5)

我想从销售转行为客服的原因, 是由于不想频繁出差, 我过去三年以来, 每个月有20多天在外面, 根本无暇顾及3岁的女儿。现在她已经到了学东西的年龄, 我决定做个出差比较少的工作, 即使加班, 每天总是要回家的。(点评: 真诚, 最容易博得HR的信任。)
可能的“缺陷”
“自暴其短”的方法
男孩子身材过于矮小, 比如低于1。6米(女孩子可以用高跟鞋解决问题, 千万不要画蛇添足说自己娇小玲珑。)
在今天的候选人当中, 我是海拔最低的, 不过, 我倒是一个行动上的巨人: 我拿过两次一等奖学金, 担任过班长……
女孩子身材很高, 比如高过1。76而且并非应聘空姐或模特
在今天的候选人当中, 似乎我是海拔最高的女士, 希望我不会让大家有压力, 实际上, 我倒是经常有压力, 当男客户比我矮的时候, 我总是要想办法让大家坐下谈!好了, 言归正传, 我是湖北人, 毕业于武汉大学……
男孩子皮肤极黑, 注意, 只有黑到令人怀疑你是非洲兄弟的时候, 才需要解释。
首先, 我声明一下, 我并不是非洲人, 也没有非洲血统, 呵呵, 可能我是包公的后代吧。言归正传……
男孩子气质和所求职位差距太大, 比如, 应聘教师, 但是有极其明显的电工、 民工气质; 或者反之, 应聘建筑民工偏偏长得很书生气; 或者, 应聘销售代表但是看上去极其憨厚。
(某新东方男教师真实面试经历, 面试形式为试讲)大家好, 我们开始上课。不要用这种眼神看着我, 我不是来修理暖气的民工师傅, 我是教你们英语的师傅。不过, 你们看的对, 我的确有民工气质, 其实这对你们大有好处: 女孩子上课时不会想入非非, 男孩子应该感到希望: 这样“绝望”的男人都能当新东方老师, 我还有什么干不了的?!好了, Let’s get down to business。 我们来学习第一个单词: 农民工……(全场爆笑)
大部分候选人都是名校的(超过8成比例), 而你是普通院校的
您好, 我的全名叫林瑞謇, 这个名字有点生僻, 您可以称呼我小林。刚才在外面等候面试的时候, 我和其他人简单聊了聊, 发现绝大多数人都是名校的, 当年高考的时候, 我以几分之差落选华工, 被华农接住了, 当时特别耿耿于怀, 不过现在, 能够和他们同台竞争, 说明我大学没有白努力。我的专业课成绩很高……
工作两年跳了三次槽
我在过去两年换了三份工作, 比较频繁, 主要是因为刚毕业, 还比较盲目, 进行职业定位。从上一份工作开始, 我已经稳定在客服这一行了。至于这一次跳槽, 老实说, 主要是由于我目前工作的公司规模很小, 我没有职业安全感。
已经有了几年工作经验的人, 想彻底转行
8大步骤
具体步骤
每一步骤的目的
好答案举例
这样回答不太好
1姓名
2家乡
3大学
我就说这么多吧。
如果你的名字非常特别, 请简单介绍名字的典故。(注意: 如果你的名字比较大众化, 请直接进入下一步骤。)
满足HR正常的好奇心, 暗暗证明你很敏感, 知道别人心里在想什么。
我叫杨婉君, 很多人都以为这个名字是抄袭琼瑶的, 不过, 的确是先有我这个婉君, 然后才有琼瑶的那个婉君, 呵呵。
我叫杨婉君, 婉约的君子, 我的性格的确是非常婉约的, 我比较文静。(点评: 之所以不太好, 因为很失真, 姓名和性格, 其实没有关系。)
告诉HR如何称呼自己
和HR自然地互动, 说明你与人沟通的能力很强
我同学觉得叫我婉君有点别扭, 所以都叫我Winnie(慢而重地读出), 在这儿(顺便指着自己的简历上的名字)。(点评: 如果是在典型国企, 请说自己叫小君。)


第四节 英文自我介绍(6)

我的同学都叫我阿君, 您就叫我阿君吧。(点评: 之所以不太好, 因为显得有些随便, 不够庄重。)
告知家乡
满足HR正常好奇心
我来自潮汕地区。
我来自潮汕地区, 李嘉诚的故乡, 我身上有潮汕人特有的商业意识。(点评: 失真。)
如果家乡方言可以为工作所用, 顺便提及(注意: 如果基本用不上, 千万不要生拉硬拽。)
只要是对工作有利的技能, 一概要提及。
我会讲潮州话, 由于我妈妈是客家人, 我也会讲客家话。希望工作当中能够用得上。
我会讲潮州话, 我妈妈是客家人, 所以我也会讲客家话, 当然, 我还会讲普通话、 粤语和英语, 通晓5种语言的优势能使我更好地为客户服务。(点评: 稍嫌 嗦。)
介绍毕业院校
必须的步骤
我即将毕业于广商。
我来自广商, 其实我高中的成绩是可以进名校的, 但是高考时没发挥好, 所以进了广商。(点评: 弄巧成拙, 反而暴露了心理素质差的弱点。)
如果你的学历明显逊于其他候选人, 你最好做出解释。
自己的弱点, 必须自己提出来, 否则总是让HR“难以释怀”。
我是中山大学的自考生, 在今天的候选人当中, 我想我很可能是惟一的自考生, 所以无论今天通过面试与否, 我都非常感谢你们给我这次面试机会。实际上, 我没有考上大学的原因是数学严重偏科, 高考时数学只得了几十分。我的文科成绩, 在班里一直是前几名, 后来我一边工作一边自考, 终于拿到本科学位, 只有3%的自考生可以最终拿到学位, 所以一路走来, 我经历了很多辛苦。
4专业
介绍专业
必须的步骤
我的专业是公共管理, 这个专业比较宽泛, 所以我选修了一些比较实用的课程, 比如会计学, 营销案例分析等等。
我的专业是公共管理, 我主要学习了XX, XX, XX等课程。(点评: 自我介绍是概述, 不是详述。)
必须的步骤
如果彻底转行, 请加以解释。
我的专业是食品工程, 考大学的时候分数差了一点, 没能如愿进入通信专业。不得不说, 我不太喜欢本专业, 所以, 我自学了一些别的东西, 财务、 推销、 管理等等, 我都看过一些书, 当然了, 都比较皮毛。
我的专业是食品工程, 当初我是被调剂过来的, 所以不喜欢我的专业, 于是选修了市场营销的很多课程。(点评: 虽然是事实, 但是有一种怨天尤人的口吻。)
5大学生活亮点
分类介绍亮点
突出自己的优势
在学习方面, 我拿过两次三等奖学金; 在兼职方面, 做过新东方职业教育课程的校园代理, 我招生的业绩在20多个学生代理中一直排列在前三名, 当然了, 这和我们广商同学危机意识比较重、 热爱学习是有关系的。(点评: 没有业绩的经历, 不必面面俱到的介绍。)
……在社团活动中, 我锻炼了自己的领导能力和组织能力, 学会了与人沟通, 也学会了如何创新。(点评: 少谈你“学”了什么, 减弱你的“学生味儿”, 多谈你“会”什么。)
6为什么申请这个职位
专业对口
正常思路
今天我来申请这个职位, 主要是因为适合我的专业知识和技能。
略。
有兴趣
正常思路
申请这个职位, 首先是我喜欢推销这个职业, 我在大学卖过手机卡, 推销过英语课程, 我觉得推销成功以后很有成就感, 一成交就把原来被拒绝的耻辱感给忘记了。
做销售, 是因为我追求挑战性的工作。(点评: 这个答案之所以不好, 仅仅因为它会引发HR的审美疲劳, 太流俗。)


第四节 英文自我介绍(7)

有能力
HR最关心的内容
还有, 我觉得自己具备推销员的素质, 前面我说过, 我在大学的推销记录一直是不错的。
我适合做销售, 因为我的沟通能力很强, 我不怕吃苦, 能坚持不懈。(点评: 流俗, 而且空口白牙, 查无实据。)
7不足
不足之处, 实话实说
表示自己的自知之明
当然, 在大学做推销比真正的销售工作要容易得多, 我知道自己的推销技巧还很不够, 而且又不熟悉产品, 所以又很多东西要现学现卖, 不过, 我做好了“好好学习, 天天向上”的准备, 呵呵。
我的缺点是经验不足, 不过, 我的学习能力很强, 我相信自己会迎头赶上的。(点评: 虚伪, 没经验其实不是缺点, 因为大家都没经验。)
8总结


第五节 候选人互相介绍(1)

从简历上判断, 合格的候选人很多。为了优中选优, 招聘单位往往会邀请很多候选人前来面试。然而, 如果对每一个候选人进行单独的一对一面试, 则势必花费大量的时间和精力。在这种前提下, “候选人互相介绍”的面试形式诞生了。 面试官会把十几名候选人集中在一个房间里, 请大家互相认识, 然后把刚刚认识的某一位候选人介绍给大家。这种形式的考查不是为了“择优”, 而是为了快速有效地“汰劣”, 淘汰掉一些在公众场合讲话紧张不安、 逻辑混乱的候选人。
在过去两年以来, 有多家公司采用了这种面试, 其中包括:
(1) 普华永道会计师事务所招聘审计师
(2) 渣打银行招聘管理培训生
(3) 工商银行招聘程序员
(4) 诺华制药招聘培训师
……
让候选人互相介绍, 通常是使用中文, 不过在类似渣打银行等对英文要求非常高的招聘单位, 则要求候选人使用英文互相了解并介绍对方。
一、 介绍其他候选人的Dos and Don’ts
介绍别人的时候, 要注意以下的Dos 和Don’ts:
Dos:
(1) 面部表情要大方自然: 脸色潮红、 局促不安的候选人几乎不可避免地会被淘汰掉;
(2) 语速要慢: 用中文介绍
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