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潘玉龙把一杯泡制完成的红茶，放在了金志爱的面前。
银制夹子夹起的方糖放入杯中，银盅里的鲜奶随后溶入，白色的奶液与暗红的茶水彼此渗透，渐渐释放出迷入的香馨。
潘玉龙在卫生间的浴缸内放满了热水，又朝水里撒入蓝色的浴盐和玫瑰花瓣。然后，把一摞厚厚的浴巾放在了浴缸的一侧。他没有忘记收走卫生间内原本放着的韩文报纸，而用一本中国的旅游图册取而代之。
客厅窗前沙发上，金志爱已经安静下来，她已经能用感激和信赖的目光，看着潘玉龙从卫生间走了出来。
“金小姐，浴缸已经准备好了。我先出去了。”说完，潘玉龙轻轻地退出了房间。
走出房间，潘玉龙就被通知去参加对金志爱的服务和保安工作的部署会议。驻店经理、客务总监、保卫部经理以及佟家彦等人全数到场。
驻店经理宣布：“现在，对1948房客人的服务和安全保卫都要加强，尽量不要再出差错，引起客人的情绪反常。”
佟家彦说：“孙总，从这个客人离开行政俱乐部的表情和状态看，我怀疑她的精神方面，也许真的不太正常，您看需不需要请个医生过来看一下？今天下午时代公司的人也过来找我们打听，问他们老板住店这些天还有什么不正常的表现。”
客务总监转脸问潘玉龙：“你觉得呢？您觉得她的精神状态现在到底怎么样，到底有没有精神上的……毛病？”
潘玉龙回答：“……没有，我认为她只是比较任性而已，有一点喜怒无常。这可能和她的成长环境有关，我觉得不能算作精神上的什么毛病吧。何况她今天突然听到了她秘书自杀的消息，她当然会有这种激烈的反应，这应该是正常的。”
驻店经理说：“根据现在的情况，保证她的安全比保证服务更加重要。一般情况下，客人在这个时候对安全问题最敏感，对服务方面的问题反而不会过于计较。”
保安部经理问潘玉龙：“哎，你说的那个人到底住几号房啊？”潘玉龙回答：“1932。”保安部经理：“你说他有一次想进入1948房，是哪天啊？”潘玉龙想了想，道：“就是前几天，哪一天我不记得了，好像是上周吧。”驻店经理对保安经理说：“你去查一下这个客人的入店登记，看看是个什么人。”
保安经理回答：“好的。”驻店经理又说：“对整个十九楼的保安等级也要适当提高，除了加强巡逻外，可以再加派些警卫人员上楼，在十九楼工作间待命，一旦有突发情况，也好及时处理。”保安部经理说：“好。”
客务总监嘱咐潘玉龙说：“哎，你今天晚上做夜床的时候，再观察一下她的情绪，看看她是不是平静了。”
“好。”
省城舞蹈大赛现场的比赛大厅内座无虚席，数台摄影机高悬低架，黑暗的舞台中央，亮起了一束灯光，一个红裙少女昂首玉立。四个黑衣青年排列在她的两侧，有如天籁的音乐骤然响起，十只脚跟一齐踏出欢乐的节拍，舞蹈的开场热情洋溢。
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舞台上灯光璀璨，“真实”组合的表演已至高潮。每一只脚跟踏出的声响，全都整齐流畅，协调的手势和击掌的响声使整个舞蹈兼顾了力量与柔美。每个人脸上的表情，全被亢奋的情绪激昂。
“真实”组合的表演已经接近尾声，音乐的撞击倾泻着最后的力量，汤豆豆红裙漫卷，舞蹈的快乐已经彻底战胜了比赛的紧张。
音乐戛然而止，台上的少年们在最后的造型中同步定格，台下爆发热烈的掌声，汤豆豆率领伙伴们向观众鞠躬谢幕。
男主持人站在司仪台前，掌声之后即席评论：“‘真实’的舞蹈果然充满了青春的力量，真实感人。让我们再次掌声鼓励银海的‘真实’组合！”
女主持人面带笑容地说：“好！现在我们来看看他们的得分情况，9。85分；9。90分；9。87分：9。91分……”
分数打出后，另一支舞蹈组合正在台上继续表演，汤豆豆和伙伴们在后台休息区有坐有站，全都屏息静气地等着比赛的结束。
舞台那边，传来男主持人的声音：“现在我们请出第十九号代表队，他们就是老牌的V6舞蹈组合，他们也是本次舞蹈复赛的最后一组参赛选手。有请陵泉的V6！”
王奋斗和东东听到了主持人激昂的声音，情不自禁地对视了一眼。
参赛的组合全聚在后台，等待最后的评分结果。
汤豆豆、阿鹏、王奋斗、李星和东东挤在人群当中，全都屏住了呼吸，紧张地听着从舞台前方传来的主持人的声音：“第十九号参赛组合的最后得分是——96？郾28分！”主持人话音刚活，汤豆豆已经蹦了起来“啊——”
王奋斗、李星和东东也欢笑地蹦了起来，陈鹏脸上也露出了由衷的喜悦。“真实”组合的五个年轻人互相拥抱击掌，庆祝他们得来不易的冠军！
汤豆豆在第一时间内给潘玉龙打电话，想报告这个好消息，但是电话中字正腔圆的“对不起，您所拨叫的用户已关机”让她十分沮丧。
此时的潘玉龙正在一辆工作车前开始进行做夜床的准备工作，往车里派放着文具纸张、浴液发液和各类毛巾等用品。他的手腕上，已经戴上了那只绣着兰花的白色护腕。
潘玉龙推着工作车沿走廊朝1948房走去，一名保安迎面走来，两人相互点头会意，擦肩而过。
潘玉龙来到了1948房前，他敲了敲门，然后高声叫道：“Housekeeper！”
房内没有回应。潘玉龙掏出钥匙来开门。
潘玉龙打开房门，用工作车堵住门口，然后走进了房间，他看见客厅内空静无人，茶几上的台灯孤单的亮着。潘玉龙朝卧室的方向试探着问了一句：“金小姐，您在吗？可以为您做夜床吗？”
卧室里，仍然未有回音。潘玉龙敲了敲卧室虚掩的房门，然后推门走了进去，不见金志爱的身影，潘玉龙又轻轻叫了一声“金小姐……”然后朝卫生间走去，卫生间也是空的，潘玉龙快步走出卧室，又去看了一眼书房，然后飞快地转身走向客厅的茶几，拿起茶几上的电话，慌忙地拨了号码，急促地喊道：“管家部！”
驻店经理接着电话：“什么？1948房的客人不见了？她会不会去哪个餐厅吃饭了？你们马上查一下！”
客房主管、餐厅主管、保安干部找遍了饭店的餐厅和SPA俱乐部都没有金志爱的踪影。
虽然心里很着急，但是潘玉龙仍然留在房间里继续自己的工作，为金志爱做了夜床，他在床头上挂好亚麻纱，在被角摆上早餐卡，在早餐卡上摆上一枝红艳的鲜花……这时，他的目光触及到了床头柜上的那只相框，照片上的金志爱单纯地笑着。离相框不远，一只精巧华贵的手表摆在一旁，潘玉龙把手表放正，摆到了床头柜的中央。
潘玉龙在卫生间的浴缸旁摆好了鲜花，换上了新的易耗品。紧跟着，他又打开了浴帘，铺好地巾，他的目光从洗脸台摆满的化妆品上一一扫过，卧室和卫生间的每件物品，似乎都像往常一样，看不出任何异常的迹象。
驻店经理和夜间值班经理、保安部经理一起，沿着酒店工作区的走廊快步疾行。保安部经理一边走一边汇报：“各个营业场所都已经查了，没有发现1948房的客人。”夜间值班经理插话：“从财务的电脑记载上看，今天晚上也没有1948房客人的店内消费的记录。住店客人无论到哪个营业场所，只要是签单消费，应该都有记录。”
他们一路说着，走进了饭店的安全监控室。监控室的值班员见他们进来，马上报告：“孙总，我们已经查到了。”
驻店经理等人在满墙的电视屏幕前观看十九楼电梯厅的监控录像，从画面上可以看到金志爱只身一人走到电梯厅，按来一部电梯，走进了电梯轿厢。录像上显示了金志爱下楼的时间。监控室值班员：“看，客人是十七点三十二分下的楼。”
墙上的另两台电视屏幕上，分别显示着饮店大堂和门外的景象。可以看到金志爱走入画面，穿过大堂，走出了饭店大门。突然，画面上一个异常情形引起了所有人的注意，他们都不约而同地发现，当金志爱走进大堂时，一名神秘男子显然在尾随跟踪，并且一直跟出了大门。
保安经理首先发出疑问：“怎么回事，好像有人跟踪她！”
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夜间值班经理也指了一下屏幕上的那个人影：“这个人！”
电视屏幕上，金志爱大步出门，然后乘上一辆出租车离开了饭店。神秘男子追踪出门，看到金志爱已乘车离去，马上掏出手机与什么人通话报告。此时，录像上显示的时间是：十七点三十五分。
驻店经理说：“能不能想办法查一查，跟踪她的这个人到底是什么人。”
监控室值班员说：“这也是一位住店客人，我们刚才请管家部的人来辨认一下，好像是住在1932房的客人。”
驻店经理说：“果然是他。”他转头问保安部经理，“你看，下一步需要怎么办？”
保安部经理没有答话，值班经理抢先建议：“咱们要不要报警啊？”
保安经理这才说道：“也可能客人是出去吃饭了，或者是到店外哪儿玩去了。目前报警好像没有依据。”
驻店经理点了一下头：“再等等吧，看看客人什么时候回来。”
潘玉龙做完夜床，独自坐在食堂的一个角落里吃夜宵，杨悦端着一碗面条朝他走来，坐在了他的对面。
潘玉龙点头笑了一下，冲杨悦打了个招呼，然后继续吃饭。杨悦主动搭话，说：“这些天你真够辛苦的，一直没回家吧？”潘玉龙回答：“啊，”他吃了一口饭，抬头又问：“你怎么知道我一直没回家？”杨悦说：“这几天我下班回家，一次都没碰见你。”
潘玉龙沉默片刻，他和杨悦似乎都�