按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
（2）相关知识：对与所从事专业有关的法律、社会、经济、科学等方面知识了解的深度。
（3）综合分析能力：具有一定的分析判断、总结概括能力，阐述问题透彻、分析全面、条理清晰。
（4）组织管理能力：具有一定的组织协调、处理具体事务的能力。
（5）语言表达和适应能力：能够用语言和文字较准确地表达自己的思想、意见、观点；具有对环境自我调节控制，立即进入角色的能力。
（6）自然素质：身体健康、精力充沛、头脑机敏，对所提问题能迅速、准确理解，作出回答。
在确定答辩内容基础上，搞好试题的制作。
A类：答辩题（即共性题）
围绕岗位所需专业知识提出问题（对每套试题范围、重点、分量要尽可能平衡），分门别类，一套题一封，到时由考生自己抽取依题答辩。
B类：随机试题（即个性问题）
针对考生的不同经历和岗位要求，提出明确具体能紧紧抓住个人经历和岗位要求中有代表性的问题，制订出一些能测出考生工作经验、态度、能力等方面的试题。由考官在随机提问时提出，并根据临场情况延伸提问。
第四步：建立和培训“考官”队伍。答辩“考官”要具备以下素质：
（1）坚持原则，公道正派，不徇私情，尊重人才，客观公正。
（2）有较强的事业心，工作态度认真。
（3）熟悉专业和相关专业知识，有丰富的经验。
（4）善于思考，反应敏捷，视野开阔，有较强的语言交流能力。
一个人不可能样样精通，而只能是“一专多能”，这就要求在组织测评小组时，人员来源面要宽，性格气质搭配得当，同时应根据考生的男女比例，适当确定“考官”队伍的男、女比例（一般为7∶3）。每个测评小组以7～9人为宜，主要由组织人事部门、用人单位领导、专业技术骨干、有关专家学者组成。在建立队伍的基础上，精心组织好答辩“考官”的培训，促进答辩工作的实施，提高答辩质量。
第五步：搞好试场布置，做好物质准备。
2实施阶段
第一步：介绍试场情况。为了消除考生的紧张心理，使考生建立起自然与舒服的心理感觉。在规定时间由接待联络员将考生带进试场。由主持人按规定程序，依次向考生介绍以下情况：
（1）本试场测评组织单位。
（2）测评小组人员的组成：主考、副主考、各考官及公证人员姓名、职务、职称。
（3）工作人员的组成：主持人、记分员、记时员、抽题员、接待联络员单位、姓名等。
（4）介绍答辩办法、程序、时间。即首先导入式提问，第二抽签答辩，第三随机问答。答辩时间一般为20～30分钟。
（5）宣布答辩纪律、规定。
（6）对考生提出希望和鼓励。
主持人介绍完毕，集体带入候考室等候答辩。
第二步：答辩。答辩，作为对应试人评价的手段，在整个考试录用工作中是继笔试和情景模拟测试后的又一次测试，也是考生综合知识能力的竞争。为了充分发挥答辩评价的作用，使答辩考试在科学的指导下，为用人部门服务，为人才的识别与选拔服务，达到择优汰劣之目的，在此设有四个环节。
（1）考生抽题准备。按照答辩顺序号，由考生依次（第一名答辩开始10分钟，第二名抽题准备，依次类推）随机抽取2个A类答辩题，选定一题，然后在准备室不带资料个人准备10分钟，待前一考生答辩完毕，由工作人员引导进入答辩试场。
（2）导入式提问。答辩中，主、客体都处于高度紧张状态，稍一疏忽就可能导致考试失败。为缓解考生的紧张情绪，改善“考官”对考生的行为影响，创造一个轻松、自然的气氛，可由主持人采用直问直答式，提两三个问题（围绕家庭、学习、工作、生活等关联性问题），时间控制在2～5分钟。“考官”借此时机考察考生适应能力、举止仪表、精神状态等。
继后，主持人宣布答辩开始。
（3）抽题答辩。抽题答辩，是着重围绕考生掌握专业知识的深度和广度进行的测评。通过考生对所抽专业试题的解答，一是了解考生的逻辑思维和反应敏捷程度；二是了解专业技能熟练程度和处理专业技术问题的能力；三是考察考生综合分析问题能力和语言表达能力。答辩开始后，首先由考生宣读自己所抽题号及题目，而后按照准备的提纲，简明扼要阐述自己对试题的观点、答案。
考生叙述完毕，主考官可针对所答问题的不明之处或需适当延伸的内容，提出问题，由考生即时回答，阐明观点、看法。其他“考官”提问，要征得主考同意，提问应语言准确、简练（不超过45秒钟为宜）。
抽题答辩为15分钟，到时间响警铃，即停止问题解答。
（4）随机问答。随机问答，是根据考生本人工作经历、学历，从事专业的特点及报考专业的相关知识为主要内容的随机不定型提问。其目的是通过问答进一步考察其思想水平和能力素质，比较考生之间的德、智、体诸素质上的差异，以展现考生的个体优势，从而得出一个比较全面、真实、可信的结论，实现答辩目标。
问答中，主考官根据事先拟定的试题，按照先熟悉、后生疏；先具体、后抽象；先微观、后宏观的原则，向考生提出问题，紧紧抓住与考生有联系的问题，采用“引发式”提问，启发他们总结、分析自己，达到更深刻地了解考生工作能力和潜在意识的目的，开展对各考生真实水平的横向比较，以便择优汰劣。
此项问答约为5～10分钟。答辩时间一到，记时员按响警铃，答辩随之停止。
（答辩总时间不超过30分钟）
第三步：成绩评定。成绩评定是答辩的重要环节，考生的水平是通过分数来体现的。成绩评定的如何，是答辩质量和“公平竞争”原则最重要的体现。
（1）考官打分。考生答辩完毕，主持人宣布“考官”打分，各“考官”按照答案要点和自己对考生的观察、分析、评价，独立打分，并写在亮分牌上。同时，主持人宣布抽题答案要点，将自评表发给考生，考生根据自己的回答情况自我衡量打分（以考察自我评价能力和自信心程度）。
（2）考官亮分。主持人宣布“考官”亮分，各“考官”同时举起记分牌，主持人依次唱分、记分员依次记录。
（3）公布成绩。根据所亮分数，为避免主观、人情偏差，主持人宣布去掉最高分和最低分，剩余分数采用加权平均法计算，由主持人宣布最后得分，并收回考生自评表。
第四步：公证。搞好公证是体现“公平竞争，择优录取”考试原则的有效措施，是搞好考录干部工作、廉政建设的一个必要的方法。在答辩中邀请公证部门对全部答辩程序进行监督，是对答辩程序的合法性从法律角度给予认可。
五、演讲法
面试中要求考生演讲同样是一种较常见的考察方法。这是对面谈法和小组讨论法中考生表现的一个更集中、更直接的测评。这时，没有谈话的对方，没有考官提问，只有听众。考生是讲台上惟一的演员，更可以充分、自主地表现自己的气质、风度、口头表达能力、见解和观点。
面试演说不同于一般场合下的演说，面试演说面对的观众主要是面试考官，他们要依据考生演讲来决定你是否适合所争取的职位。因而要以此为中心，向听众展示自己，博得好感与赞同。另一部分听众是参与竞争的其他考生。他们对于你的演讲不能发表意见，没有决定考官判断的权利，但他们的情绪反应仍会影响考官对你的评价。如果你能在演讲的气势上胜过他们，在演讲内容上使他们心服口服，那么你成功的把握就大了。
1演讲的几个基本问题
演讲主要体现将自己的观点具体化的能力和有效地向他人表达自己观点的能力。
在公共场所面对一大群人、甚至是一群你不熟悉的人讲话，你可能感到担心或者害怕。这会造成你思维混乱、记忆消失、张口结舌，使群众丧失了兴趣和关注，也无法回答听众提出的问题。在这个时候，你会不惜代价去寻求帮助，以便从这种场面中解脱出来。
然而却有一些人，他们在公众场合表现出特殊的演讲才能。他们有能力在信任的、关注的以至有压力的场合下表述事实和观点。但是，公众前的演讲，不过是一种常用的沟通技能，就像写报告和写信函一样，只要掌握一些基本要领，增强自信心，你就能提高演讲的有效性。
这里有四个问题，是你在准备发表“竞选”演说前必须要回答的。正确回答了这些问题，会正确引导你进行讲演，获得成功。
（1）你为什么要演讲——演讲的目的。
这个问题似乎是很明确的，但你必须在演讲中时刻注意。你的演讲是为了向听众展示你的才华、品格、风度，证明你是一个优秀的人选，博得听众的好感与赞许，最终争取到你所应聘的职务和职位，是你的中心任务。任何无益于达到目标的事情都不要在讲演中做。
（2）你在对谁演讲——演讲的对象。
你的听众很特别，因为他们主要是面试考官，而他们关心的是你能否令人信服地证明你就是本单位、本职务所真正需要的人；另外，你的同场竞争者也是你的听众，虽然他们不像考官那样有表决权，但他们的情绪和反应将影响考官对你的评价，如果你能让你的竞争对手中的大部分人心服口服，对你表示赞同和钦佩，你将获得极大的成功。
（3）你准备说些什么——演讲的内容。
内容要充实、可信、有说服力，不能�