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那么,在一般情况下,我们该如何来看人呢?
第一,用时间来看。
所谓用时间来看是说,不要在刚见面时就对一个人的好坏下结论,而应该通过长期观察。太早下结论,会使你因为个人好恶而发生偏差,影响你们继续交往的可能性。另外,由于生存和利益,很多人都会戴着假面具,刚见面时更不可能避免,这种有意识的装饰往往让人吃亏上当!
当你们初次见面后,不管你对他是否一见如故,或没有共同语言,都应该采取“用时间看人”的办法,保留一些距离,不要搀入主观好恶的感情因素,然后仔细而冷静地观察对方的举动。
事实上,不管人如何隐藏本性,时间一久,终究要露出真面目,因为戴面具是一种有意识的行为,时间长了,任何人都会觉得累,不知不觉中就会摘下假面具,就像演员一样,到了后台就会把面具拿下来。当他摘下面具时,真正的本性就露出来了,可是他绝对不会想到,你正站在一旁观察他!
“用时间来看”的办法能够让你的同事、朋友一个个都现出原形!你用不着去揭他们的假面具。所谓“路遥知马力,日久见人心”,正是这种方法的最好例证!
用时间很容易辨别以下几种人:
不真诚的人。因为他不真诚,对人必定会先热后冷,先密后疏。
撒谎的人。人一旦撒了谎,必须用更大的谎言去圆前面所说的谎,而谎言说得太多,就会露出前后矛盾的破绽。时间正是检验谎言的利器!
言行不一的人。这种人所说的话和所做的事完全不同,时间一长就能发现他的言行不一!
第二,用“打听”来看。
“用时间看人”虽然很好,但有时可能来不及,比如马上就要决定是否和某个人合作,可是又不知道他的为人,此时运用这种办法显然来不及。
有人遇到这种情况往往凭直觉,感觉怎样就怎样。
不过,“直觉”这个东西是一种很玄妙的心灵现象,不能用学理去解释。一般情况下,你尽量不要通过直觉去看人,哪怕你过去的直觉经验非常准确。由于人的生理、心理状况会受当时环境的影响,因此,你的直觉也会受到干扰。
这时比较可靠的办法是——多方面打听情况!将所有得到的信息汇集起来,就能够了解这个人!
每个人都要和别人交往,同时他的本性也会暴露在不相干的第三者面前。意思是,虽然他不一定认识这个第三者,但这个第三者知道他的存在,并了解他的思想行为。
戴面具的人不可能永远戴着,当他处于没有舞台和对手的时候,就会摘下假面具,这时会有很多人看到他的真面目,和他交往、合作的人也会对他产生各种不同的印象。因此,你可以向不同的人打听他的为人处事,然后将这些听到的信息归纳起来,总结出最重要和次要的地方,那么,你就能够大致了解这个人了。
当然,打听时也要看对象。如果是他的密友,你听到的多半是好话;如果是他的敌人,你听到的坏话可能更多些。所以你询问的人不要局限于他的朋友,应该尽量多询问其他人,包括他的同事、同学和邻居,这样一来,你就能把了解的情况进行综合分析,避免出现片面情形!
同时,你也可以看看对方交往的都是什么人。俗话说,“物以类聚,人以群分”,也就是说,价值观相近的人才能合得来。比如,勤奋踏实的人不会和投机取巧的人在一起;喜欢酒色财气的人也绝不会和直爽正派、自律甚严的人成为好友!从一个人的交友情况应该能够大概了解这个人的性情了。
我们只有学会了看人,才能够区分真正对自己有价值、有助于自己发展的20%的关系,才能够提高自己的交友水平。
下篇 个人幸福的二八法则第21节 人际交往的二八法则(2)
投其所好
二八法则对人际关系作了以下令人震撼的假设:
——每个人都应该选择生命中最重要的朋友。如果没有朋友,我们无法成就任何事业。
——在所有的人际关系中,20%的人带来了80%的价值。
——在我们得到的价值中,80%是来自20%的人际关系。
但是,有一个重要的事实表明:我们对于产生80%价值的20%关系并没有付出80%的关注。
很多人根本不知道这些带来80%价值的20%人际关系的兴趣和喜好,很少花时间去研究他们,更没有投其所好,没有好好地维护这些关系。
罗斯福住在牡蛎湾时,每一个拜访过他的人都会对他博大精深的学识记忆犹新、感慨万分,因为他使所有来访的人觉得非常愉快。
他是如何做到的呢?答案很简单,当罗斯福决定接见一个人的时候,就会在头天晚上仔细研究对方的个人资料,了解对方的兴趣所在。因为他深知,要深入人心就必须投其所好。
还有一个例子,是关于爱德华先生的——他曾从事童军的教育工作。
有一次,一名童军想参加在欧洲举办的“世界童军大会”,因此极需一笔经费。爱德华希望一家大公司的董事长能够解囊相助,于是前去拜访他。
爱德华出发之前,曾听说这个董事长开过一张面额100万美金的支票,后来因故作废,于是他特意将支票装裱起来,挂在墙上当作纪念。所以,当爱德华踏入董事长办公室之后,立即要求参观一下这张装裱起来的支票。爱德华说,自己从未见过其他人开过如此巨额的支票,因此很想见识一下,好回去告诉那些小童军们。董事长马上答应了爱德华的请求,并给爱德华详细地讲述了当时开支票的情形。
爱德华先生并没有开门见山地提出筹措资金的事,他提出的是对方感兴趣的话题,最后的结果怎样呢?
爱德华·查利弗不仅使董事长答应赞助5个童军去参加“世界童军大会”,还得到了其他的帮助,董事长任命他为该公司在欧洲分公司的主管,并提供所有的服务。
如果爱得华没有投其所好,一见面就引对方答应赞助的话,事情也许没有这么顺利。
在商场上,这套方法也能出奇制胜。
杜文诺是纽约一家著名高级面包公司的创始人。当时,为了将产品销售给纽约的一家大旅馆,他每星期都会打电话给该旅馆的经理,连续坚持了4年之久。另外,他为了维护这个重要的人际关系,经常租用这家旅馆的房间,希望达成交易,但是最后还是失败了。
后来,他仔细阅读了一些关于如何维护关键人际关系的书,决定改变战略,先了解对方感兴趣的事,并投其所好,以此为话题来引起对方的兴趣。
经过了解,他发现这个旅馆经理是“美国餐旅业协会”的会员,后来因为热心会务被推选为该会的会长,只要是协会组织的会议,不管有多远,他都会不辞劳苦地赶去参加。
所以,杜文诺后来和他见面时就以会议为话题,这个经理果然有了兴趣,还热心地邀请杜文诺加入组织。这次谈话从头到尾都没有提到关于面包的事。几天之后,旅馆餐饮部的负责人就给杜文诺打电话,让他把面包样品和价目表送过去。
杜文诺跟那位旅馆经理打了4年电话,效果却比不上投其所好的一席长谈,如果杜文诺始终没有调查了解他的个人兴趣,也不会有后来的发展!
可见,维持对自己产生80%价值的20%人际关系的最好办法,就是经常引出对方感兴趣的话题,这样他会产生被重视的感觉。
距离产生美
在所有的人际关系中,对我们最有价值的占20%,但是,这些重要的人际关系有时会由于一些原因而崩溃。一个人能拥有高价值的朋友非常不容易,如果关系崩溃,是一件很可惜的事。
在我们的一生中,总是不断地结交新的朋友,但是,真正重要的仅仅是那些产生80%价值的20%的朋友,如果失去他们,毫无疑问,是人生的重大损失。因此你要牢记:好朋友要保持距离!
一旦人们发现,彼此间的气质互相吸引,就会立刻产生一见如故、相见恨晚的感觉,很快就越过鸿沟而成为好朋友。这种情形对同性或异性都适用。
不过,双方就算再有好感,总归还是有差异,因为彼此的生活环境,受过的教育都不同,人生观和价值观也不可能完全一样。当两人度过甜甜蜜蜜的日子以后,彼此的差异就会暴露出来,这时摩擦就不可避免了。双方的态度从尊重、容忍演变成要求!如果没有如愿达到要求,背后的挑剔和批评也开始出现,最后的结果是结束友谊。
很有趣的是,好朋友之间的感情类似于夫妻间的感情,有时候造成感情破裂的往往是一件小事。因此,对于那些能够产生高价值的好朋友,应该保持一定的距离,以免太接近而产生摩擦,最后造成彼此的伤害!
怎样才能保持距离?
一句话,就是要避免整日在一起,过分亲密。意思是,彼此间的心灵是贴近的,肉体却应该保持距离。保持距离也就能保持礼貌,礼貌则是防止双方产生摩擦的海绵。
如果你认为保持关键的20%关系不可缺少的条件是亲密无间,那你就大错特错,最后可能会导致相反的结果。
当然,在商业社会,每个人都很忙,如果过分保持距离,长久不联系,很容易就会疏远对方,甚至遗忘。因此,好朋友之间应隔段时间打打电话,聊一聊,了解一下对方的近况,偶尔见面,吃吃饭。否则,当你需要这些朋友时,也许他已经不能提供任何帮助了。
总而言之,为了保持这些最重要的20%人际关系,彼此的友谊不间断,你应谨记:好朋友也要保持距离!
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