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缙ぐ６�•；奥米亚尔不像一般的创始人那样，无论公司变得多大都希望抓住领导权，梅格•；惠特曼也不像寻常的首席执行官那样，急于把原来的管理人员扫地出门。她非常明白一个很特殊的事实：皮埃尔•；奥米亚尔是“eBay之父”。
《赢家》 踢好头三脚完美的交接：梅格•；惠特曼入主eBay（2）
回家之后，梅格•；惠特曼对自己的丈夫说：“你知道吗，我觉得这件事大有可为。这家由皮埃尔•；奥米亚尔创办的网络拍卖公司，在互联网上创建了一个虚拟的交易场所，这是一种全新的商业模式，前途不可估量。我认为，在线交易将为全球经济的发展带来新的商机。互联网是一个公开的大市场，它可以提供全球性的在线交易平台，使任何人都可以进行任何物品的交易，而且网上交易可以有更多的选择、更低的成本、更广的范围、更方便的方式，因而具有更广阔的前途。”
梅格•；惠特曼预感到这家小型拍卖网站一定会大放异采，于是她决定再到eBay的总部去拜访一次，以便深入地了解其财务状况，并且会见更多的员工。
感恩节的前一天，雨下得很大，梅格•；惠特曼来到eBay。她查看了eBay的财务报表。每月30％的增长率令她大吃一惊，这远远超出她在旧经济领域中所看到的增长率。但真正令她感到惊奇的是：eBay的毛利率居然高达85％。
皮埃尔•；奥米亚尔被梅格•；惠特曼理解财务报表的能力所折服。当梅格•；惠特曼提到eBay的毛利率时，他记得当时自己自言自语道：“什么是毛利率？”
后来，梅格•；惠特曼回忆说：“那时，我就已经打定主意要加入eBay了。”巧合的是，梅格•；惠特曼的丈夫也在斯坦福大学医学中心的神经外科谋得一职。
在从圣约瑟返回波士顿的飞机上，梅格•；惠特曼给丈夫打了一个电话：“我们搬家吧。”当梅格•；惠特曼最终决定接受这份工作时，她说她的丈夫“难以置信地高兴”。在过去的日子里，他们为了对方的工作而不断迁移，同样这次他也希望她换一下工作。他们都喜欢加里福尼亚，而且都认为多接触科技对他们的孩子很有好处。就这样，1998年3月，梅格•；惠特曼终于接受了皮埃尔•；奥米亚尔的邀请———她毅然辞去自己在哈斯伯罗玩具公司的工作，和丈夫以及两个孩子举家迁往加利福尼亚，加盟eBay，担任这家小型网络拍卖公司的总裁兼首席执行官。
《赢家》 踢好头三脚踢好头三脚
千呼万唤之后，梅格•；惠特曼终于闪亮登场，正式出任eBay总裁兼首席执行官。然而，等待她的不仅仅是记者招待会上的鲜花和掌声，还有一系列严峻的挑战和困难。
不可否认的是，梅格•；惠特曼以前就职的公司都是一些比较传统的公司，无论是在经营理念还是在管理模式方面与eBay这样的新型网络公司都有着天壤之别。因此，对梅格•；惠特曼加盟eBay这件事，表示最难以理解和认同的就是那些正翘首期盼eBay上市的投行人士与分析师们。“一个传统商业背景出身的女人会怎样管理一家新经济企业呢？”一个大大的问号立马浮现在他们的脑海里。
梅格•；惠特曼用自己的实际行动解除了他们的疑虑。加盟eBay之后，她不仅果断地处理宕机事件，竭力保护客户的权益，而且使eBay在股市低迷时顺利上市，一举跳过青春期，直接进入成年期。
成功之后，有人说梅格•；惠特曼是美国企业界最幸运的女人。的确，梅格•；惠特曼占有天时地利，但是她之所以能取得成功，主要是因为她能适应变化，能迅速做出决定。
现在，已经拥有逾10亿美元身价的梅格•；惠特曼在eBay人的眼中，再也不是一个“门外汉了”，他们认为她是一个务实、合作、有主见、严肃、低调的人。如果有谁说她是一个时势创造出来的幸运儿，eBay人一定会说：“事实并非如此，她成功的关键是其敏锐的判断力，她能欣然地面对变化，快速地做出决定。”
《赢家》 踢好头三脚果断地处理“宕机”事件（1）
其实，投身于正在蓬勃发展的网络世界，加入eBay这家羽翼未丰的网络公司，连梅格•；惠特曼本人也有些不适应。她加盟eBay时，员工很少，所有人都共用一间办公室，包括梅格•；惠特曼本人在内，每个人只能坐在一个隔间里。而在此之前的20年间，梅格•；惠特曼都拥有自己独立的办公室，这仿佛让她回到了MBA刚毕业时的工作环境。
刚刚进入eBay的梅格•；惠特曼雄心勃勃。她承诺在数月之内为eBay打造一支强而有力的管理团队，改进财务系统和市场策略，建立一套流畅的电子邮件系统。她的任务之一还包括在1998年9月之前公开发行股票。
然而，eBay网站却在其工作的第一天就给了她一个下马威：当天瘫痪了8个小时。我们都清楚，很少有哪家公司对于技术的依赖像eBay那样直接。比如，如果可口可乐公司或福特汽车公司的计算机“宕机”的话，它们的产品仍然会在零售商店、经销商以及各种渠道中销售。而eBay网站的计算机一旦“宕机”，公司就无法正常运转了。eBay网站不但对于eBay的运营非常重要，而且对于那些卖主来说，也是非常重要的。其中一些人的主要收入都来自于eBay。不管eBay网站的计算机到底停机多长时间，哪怕是一分钟，这都是一个严重的问题。如果计算机不能迅速恢复正常状态，那么就会发展成一场危机。
虽然梅格•；惠特曼是哈佛商学院的MBA，但她没有任何技术背景。然而，她又不得不整天与一大堆服务器和网络术语打交道。技术，对梅格•；惠特曼而言，是最大的挑战。
我们知道，每时每刻都有成千上万的个人或组织在eBay网站上进行在线交易，交易的商品无所不包，既有传真机、手表等小玩意，也有宝马汽车和工业设备等大型商品。为了保证消费者随时都能进行在线交易，网络的稳定性至关重要。
这次，梅格•；惠特曼与技术人员一起费了好大的劲，才使网站恢复正常状态。
讨厌的是，这种情况不断出现，有的时候一个月之内会出现４～5次，好在他们总能从容不迫地排除故障。1999年5月5日，eBay网站中断了5个小时；5月20日，eBay网站中断了7个小时。每一次网站瘫痪都会引起众怒，梅格•；惠特曼也不得不在夜里打电话给员工询问情况。应该说，“宕机”真的成了梅格•；惠特曼心中永远的痛。
由于以前经常出现“宕机”的事情，因此，当1999年6月10日晚上7点eBay网站再次“宕机”时，eBay总部里没有人感到恐慌。
但是，这一次网站瘫痪了一段时间之后，却仍然没有恢复正常状态。网站中断了5个小时之后，梅格•；惠特曼开始担心起来。网站中断6个小时之后，她开始与技术人员谈话，这时问题的严重程度已经很明显了。“他们的声音里有些恐慌，”梅格•；惠特曼说，“他们不能确定自己是否能让网络恢复正常。”而且，“宕机”发生的时机也不能再坏了———技术总监刚刚起程去度假，而且度假的地方虽然风景秀丽，但是交通却极不方便，每个星期只有3天有航班。而在这个紧急的时刻，是分秒必争呀。
梅格•；惠特曼心里明白，由于技术总监外出度假，必须采取非常规的方法进行抢修，如果按照以往的方式进行，那么极有可能引发灾难性的后果。可是，麻烦的是恰恰梅格•；惠特曼对技术几乎一窍不通。
在这之前，梅格•；惠特曼似乎都是一帆风顺，对“恐惧”这个词更是毫无感觉。但这一次“宕机”，让已是eBay总裁兼首席执行官的梅格•；惠特曼真切地感受到了“恐惧”的滋味。
梅格•；惠特曼在焦急中等待了一夜，但网站仍然没有好起来的征兆，一直关注着事态发展的她预感到一场危机即将来临。
清早4点多的时候，梅格•；惠特曼穿着牛仔裤和T恤衫风风火火地从家里赶到公司，她要亲自负责处理这件事。她后悔自己没能迅速建设基础平台，埋怨自己没能及时培养技术人才。她明白，如果自己能妥善处理这场危机，就能在eBay站稳脚跟；如果自己不能妥善处理这场危机，自己的命运将被改写。
梅格•；惠特曼让助理在一间会议室里放了几张帆布小床和一张桌子，这样，这间会议室就变成了一个临时的指挥部。为了打赢这场新式的“战争”，在接下来的几天时间里，梅格•；惠特曼和她的员工们吃住就全在这里了。
天快亮的时候，梅格•；惠特曼打电话给生产服务器的太阳公司（Sun），让他们叫醒技术人员火速赶到eBay的总部来。当50名eBay和Sun的技术人员拼命地查找导致系统死机的原因时，梅格•；惠特曼是他们中间最不像“总司令”的一个，但是她又的确在不断发布命令，调动人员，就好像是在指挥一场“闪电战”一样。
作为公司的总裁兼首席执行官，梅格•；惠特曼把系统死机归咎于自己的失误，她没有把责任推给技术部门。危机仅仅发生了几个小时之后，梅格•；惠特曼就决心使自己成为一名熟悉错综复杂的网络技术架构的专家。梅格•；惠特曼与技术人员快速地谈论着eBay网站。虽然她对技术几乎一窍不通，但却努力地从混乱中摸索出了秩序。
到6月11日早上时，eBay网站仍然“人事不省”。梅格•；惠特曼召集管理人员�