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第五章 像女人一样思考害怕成功或害怕带来痛苦
管理过不同人物的人意识到，一个优秀的领导者的特性就是他们对待抑郁时有女性大部分的软弱性。然而，因为敏感、同情心、合作跟我们文化里对成功领导的个性暗示理论不符合，很多获得领导地位的人由于害怕被称为女性化或无用而变得顽固起来。
为了充分理解在一种情况下女性特征可以加大疾病的程度，而在另一情况下可以增加成功机会的原因，我们需要再次回顾一下成功的多重含义。请看朱莉·克里斯蒂（Julie Christie）由于在《亲爱的》（Darling）影片中的角色而获奥斯卡奖时的反应：
我并没有觉得我当之无愧，相反，我觉得很尴尬，很耻辱。我能谈论它的最好方式—嗯，我宁愿我的成功像一条脏狗，一条到处跟着你的污秽的小狗。这是一种处处存在的害怕，它总是跟着你。我感觉对每个人，每件事都真他妈地不满意。
对性别差异在决定成功的雄心或方向方面的作用进行的、最受广泛引用的研究是20世纪60年代晚期，心理学家马蒂娜·霍纳（Matina Horner）从事一项研究。她发现，像朱莉·克里斯蒂一样，女性似乎对竞争性的奋斗，特别是获胜的前景很焦虑。霍纳之后的很多研究认为，世界可以分成两种人（几乎根据性别），一种是希望成功的人，另一种是害怕失败的人。远在20世纪70年代，传统观念认为，女人变得野心勃勃就会产生冲突：成功不属于女人。霍纳是这样描述女人对成功的害怕：“对绝大多数女人来说，期望在竞争性行为，特别是跟男人竞争时获得成功会产生某些负面的后果。例如，社会排斥和失去女人味。”
对女性心理的现代研究却做出了完全不同的解释。对霍纳数据进行的再分析发现，女性只有在零竞争的情况下才会出现“成功焦虑”：在那些一个人的成功必须以另一个人的失败为代价的竞赛中。当成功可以像潮水一样上涨并浮起所有的船只时，女性和男性一样再也不需要避免成功，从这方面来说女性的世界观是一个美德。
正如心理分析学者埃里克·艾瑞克森（Erik Erikson）指出的那样，结果似乎是男性身份是在全部控制世界的关系中形成的，女性身份是在跟另一个人亲密关系中唤醒的。但最令人怀疑的是在开始个人事业时，需要与人建立连通性的女性倾向是可以克服的，早期生活的成功取决于在逆境时追求自己设定的目标。但是，鉴于紊乱与支配、自立和拒绝亲密有关联，每个成功男人直到40岁才会产生这种紊乱，而且不会有严重的心理障碍，这是一个奇迹。成就非凡男性的标志似乎就是抗连通性。相反，女性在网络里工作，形成包围圈，并乐意承认情感问题。
发展心理学的研究表明，女孩子们不是为了控制自己的害怕，而是为了表达自己的害怕，而男孩子被鼓励去控制自己的恐惧和消极情感。如果在比赛开始前讨论过焦虑的话，专业橄榄球教练恩思·伦巴迪（Vince Lombardi）在兰宝球场的冻土上训练的绿湾包装工（Green Bay Packers）橄榄球冠军队还能幸存下来吗？绝不会。然而，如果这一情况在一个人的职业生涯中继续下去的话，无法表达所谓的女性情绪的代价是惨重的。
第五章 像女人一样思考痛苦需要陪伴，是吗
根据《名词辞典》（Bartlett誷 Familiar Quotations）记载，一个名叫普布利柳斯·西鲁斯（Publilius Syrus，公元前42~公元前1年）的前罗马奴隶，第一个注意到“在不幸的时候有个陪伴是一种安慰”。没有人会吝啬言语，他说，“在遇难时有同伴对大家来说都是安慰”。大约在心理分析获得承认的2 000年前，这位罗马人就在提供心理治疗建议，现在暴发户们要每小时花300美元来换取这一建议。不幸的是，尽管要付出这么大的代价，大多数成功男人不会注意到普布利柳斯·西鲁斯的智慧。
哈佛大学商学院的克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris）花了许多时间分析有权有势的精明人抵制接受再教育。阿吉里斯的成果证明，聪明的老狗是坚决反对学习新把戏的。他认为，抵制的根源在于人类根据下列四个基本原则表现的一般倾向：（1）保持控制；（2）把“成功”最大化，把“失败”最小化；（3）抑制消极情绪；（4）尽可能地表现得冷静理智。
根据阿吉里斯所说，“所有这些原则的目的就是避免感觉软弱无能的尴尬或威胁。从这方面来说，大多数人的行为都是极端防御性的。防御鼓励个人将他们行为的前提、推论和结论私人化，并避免用真正独立、客观的方式测试他们。”换句话说，阿吉里斯发现了可以解释承诺扩大化和男性气概，那些失败的总裁们坚持到底的价值系统。
虽然阿吉里斯没有讨论与四个基本原则有关联的性别差异，但是我始终发现，男人比女人更坚持这些原则。患精疲力竭症的人有成功的历史，这导致他一点也不熟悉失败的后果。所以他关于“失败的”人的内隐人格理论变成了对比如不快乐、软弱、愚蠢等特征的滑稽模仿。
由于女性对如何处理因失败或简单的失败而产生的负面情绪训练有素，她们对下面两个无法更改的事实很熟悉，而成功男人却不：（1）你不会因犯小错误而死去；（2）在痛苦时有个陪伴是个很好的办法。甚至成功女性都知道，在深层次上，不只有失败的人的感情才会受到伤害。这一移情作用，作为对霍纳数据的解释，不会使女性更有可能失败或自我破坏，只是会给她们提供理解成功和不得不面对负面结果的复杂后果提供了更广阔的基础。
许多研究证明，社会的支持促进心理健康。一个用来评估男性和女性经理处理压力方式的相对益处的研究表明，男性的处事方式通常是非工作的行动（例如幻想），远远没有像女性一样转向其他人求助那么有效。而且，当女性经理感觉她们得到主管、同事、朋友和家人的支持后，她们比那些没有社会支持的男人更有可能找到解决问题的策略，并且心理上也会感觉好得多。
鉴于心理联系有助于人们处理有压力的生活事件，并且女性对亲密关系的投入有助于增加社会支持，那么这个问题又出现了：为什么男人不能像女人一样思考呢？或者为什么一个成功男人不能从其他人那里获取信息，以解决自己的问题呢？
答案并不简单，但我想，我可以从我对自我设限行为进行学术研究而收集的数据中获得部分答案。最有意思的发现（当时）是，只有男人才会总是把可能失败的责任外在化。根据阿吉里斯教授的观点，这种倾向有几个长期、有害的后果：
简单地说，因为许多专业人士在他们从事的行业里总是成功的，他们很少体验到失败。也因为他们很少失败，他们从来没有学会怎样从失败中吸取教训……当他们（解决问题）的策略发生错误时，他们变得具有防御性，抵制批评，将责任推在其他人而不是自己身上。简而言之，他们的学习能力正好在最需要的时候消失了。
我发现，自我设限者和其他为避免丢脸的负担所困扰的人想当然地认为负面结果是不能解决的，只能避免或通过毅力克服。结果，他们尽自己所能把责任推给别人，而不是自己承担责任。
像阿吉里斯这样的管理专家和像琼·贝克·米勒这样的心理健康专家声称，纠正这种紊乱思想模式的惟一方法就是教育。我同意这样的观点，专家需要看到，像约翰·肯尼迪和罗伯托·戈伊祖塔这样的人在承认自己软弱后获得了成功。但是，只有经过人生学校才能提供世界上最好的这门知识课程。
然而，当更多的女行政人员通过寻求社会支持和批评性意见而比男性人员更出色时，才会对我们有关怎样才能成功的固定观念产生最大的影响。接着，最聪明、最好的男性会模仿这些女人的行为和修正他们有关成功人士如何为人处世的内隐人格理论，并通过转变职业道路，避免大的变动，来增加长期成功的机会。
另一个用来突出女性管理模式价值的教育副产品就是表明女性哺育能力是多么有价值。通过比较用不同方式种植松树而得到的回报，我区别了男性成功模式跟女性哺育性方式的区别。
第一种方法，大部分人都很熟悉，是在一个林场进行的。惠好公司在林场大规模地种植，从而使公司进入《财富》世界前500强。即使是小一点的林场主通过在感恩节后不久将3~6年的树木送入看似永久性的圣诞树市场也能赚得大把的钞票。然而，这只是一种可赚钱的方法。
第二种方法是选一株松树苗，手工制作成一个上百年的饱经风霜的木材，然后放在盆里培养以使它不长高。结果是，一盆盆景不仅仅是无数人可以欣赏的艺术品，还可能值数万美元。
年轻的男性商业建设者一般是根据林场的模式工作：找出把质量最佳的产品送往市场的最好方法，尽可能使这一过程自动化，满足客户需求，获取高额利润。女性则似乎表现出了对盆栽的偏爱，特别是当她们有足够的物质条件维持生活时。盆栽的栽培者知道，如果她能够使一个产品具有永久的生命，并且能够使其他人的生命永远增值，她不仅仅是成功者，而是一个传奇。
第六章 成功的魅力如何变成一种困惑成功是如何取代自力更生的工作伦理的
美利坚民族一心想着成功，认为成功具有改变生活的能力的信念不仅仅因为这个事实：我们的祖先拥有物质财�