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“接收大员”遇到的难题(2)
另一位负责接收的老大也提到了类似的问题,说他一再表示过了,中午吃饭是大家的自由时间,请大家自便。()()可是到了吃饭时间,他一抬屁股去食堂,该部门的大小头目马上错落有致跟上来,到地方围着他坐下来,很“自由”地就排出座次来,分毫不差。而且每次吃饭属下绝对会比上司先吃完。据说,这也是本公司的传统,体现的是什么“团队精神”,竟是自觉自愿,根深蒂固。害得这位只好每天中午借故上厕所,才能享受单独吃饭的一点轻松。——别误会,饭还是在旁边本餐馆吃的,毕竟厕所那个地方的味道不大能促进食欲。听得有趣,萨就想起来个二战后的事,说本传统澡堂子都混浴,男女一个池子。本投降后,美国人来了,说同学,这样不文明啊,对这个混浴提出了反对。本方面一听这个要求,马上表示坚决改正。第二天,美国人来一看,就气乐了——分开,真的分开了。怎么分的?本人在池子中间拉了条草绳,男左女右。这个是麦克阿瑟时代的真事儿。说是说,负责接收的小组对于方的配合还是给予很高评价的,毕竟人家诚心诚意地合作么。各部门的工作进展顺利。不料过了几天,总公司却派下来一个熟悉本情况的调查组(公司内部称为“老虎队”)来找巴赫谈话,说是总公司监察部的指定信箱收到方员工来信若干,对接收过程中降低方员工地位,影响营业深表忧虑云云。这边当然坚决否认——工资增加了15%,人员照旧,怎么会有“降低方员工地位”的说法呢?“老虎队”下去调查,才发现,各种意见都是月初开始传出的,而月初,一切正常,只是巴赫下达了一条造福员工的指令比较特殊些。什么指令这么惹祸呢?原来,我所在这家公司,有一条在商务世界很得人心的传统,就是上班的时候大家都穿休闲服(只要不穿比基尼就可以),女同事在桌上放盆花或者家人偶像照片之类也属鼓励范畴,按照巴赫等公司老人的看法,这种叫做casual的风格,代表了企业的人性化管理,最是可以收买人心。至少在中国,很多员工对公司这种宽松的传统感到愉快自在,以致有跳槽了又因为这个跑回来的。对于老板来说,真是惠而不费的好政策。于是,走进新接收的这家公司,看到一片压抑的蓝灰黑色蚂蚁群(本公司职员传统衣着是颜色庄重的西服),巴赫老大就琢磨着尽快把这条好处落实给本的新员工,让他们也能自由一点,上班舒服一点,为美帝国主义做事也能更积极一些不是?谁知道,这条要求下达后,却好像比要求把男女澡堂子合起来还不好执行。开会时听了这条要求,公司内的本员工,除了“哈伊”以外没什么表示。后来想起来,当时方员工们大多表情哀婉,情绪很不对头。巴赫反复询问——“大家对此还有什么疑问?”却是如泥牛入海,无人答腔。既然这样,巴赫耸耸肩膀,看来本人就是这个习惯,对好事也不作出热烈表示的。实际上他的理解满拧——本人的习惯是绝不给上司当面提反对意见,所以本开会“大家对此还有什么疑问?”99%和“散会”是同义词。第二天上班一看,还都是蓝色灰色黑色蚂蚁。巴赫奇怪了,是不是我说的他们没搞明白呢?于是给大家发电邮,重申政策。
“接收大员”遇到的难题(3)
第三天再看,依然是蓝色灰色黑色蚂蚁,只不过本员工一致地把领带摘了。()()于是巴赫再发电邮给大家,好心好意地解释——Casual不是穿西服不打领带的意思,是大家可以穿各种休闲的衣服,比如牛仔啦,T恤啦,夹克啦。第四天,本员工终于穿得多种多样地来上班了,不过……那表情绝对和“自由”“舒服”搭不上界,反而显得士气低落,连来公司谈业务的客户,都少了很多。巴赫这两天也觉得气氛有点儿不对,正准备问问呢。调查结果证明,正是这个想让大家舒服自由一点儿的指令惹了祸,引发了方员工的强烈反弹。弄明白这件事,萨不由得感叹,让本人脱西服,这感觉怎么跟逼着和尚吃狗肉一样呢?“老虎队”把结果通知接收小组,巴赫这边真是丈二和尚摸不着头脑,还有些委屈,问我们:你们看得明白这个报告么?本人就这样喜欢穿西服?难道他们不知道比尔·盖茨在他们公司里面也是Casual么?说完气哼哼带着大家去找“老虎队”的组长谈话去了。哎,你不懂本的文化啊。“老虎队”的组长,这位在本干了多年的老大听完巴赫的话说。于是给巴赫上了一堂本的服装艺术课。您老兄久在美国不知道啊,本是个等级分明的国家,能不能穿西装反映的是工作属于白领还是蓝领,无论政府工作人员还是公司职员,都以穿西装,头发理成“三七头”(头顶分缝左边头发30%,右边70%)为标准装束。但如果是地位和收入都比较低的售货员,产业工人等等,就不必如此穿着了,用咱们话说,Casual。这家本公司的员工都属于白领,你让他们不穿西服改穿便服,本人不以为你是要让他舒服自由,反而认为你是要降低他们的地位了,当然要抗议了。同样,在接待业务伙伴的时候,穿便服也让方人员感到自己地位比对方低,有些丢人。这就是本员工都反对这项“德政”的原因。调查的时候,甚至有本员工带了些悲怆地讲,为了表示公司易主之后一切正常,他现在都是出门的时候穿西服打领带,到了公司找厕所换成便装,下班的时候再换回来,就是为了让家里人觉得放心。这回轮到巴赫把大下巴砸到桌面上了。巴赫召集全体员工开会,一面检讨自己没有灵活适应当地文化,一面再次顽强地介绍在办公室穿便服的好处,坚执这是国际大公司的时髦风格。说了半个钟头,看看方员工,又是除了“哈伊”以外没什么表示。也许巴赫是把他们都说通了,但这种本式的暧昧让巴赫大有“一