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威胁”,而且装扮成一头驯顺的“猪”(如同前面在《三十六计》中所提及的那样)。如今,到了九十年代,他们以“虎”为食,这只“虎”就是美国政府和纳税人。
日本连同亚洲新崛起的四条龙——台湾、香港、韩国和新加坡——都运用了这些基本的谋略。当弱小者需要同强大者竞争时,“诈术”是必不可少的因素。犹如孙子所说:“能而示之不能。”
第二次世界大战中,日本企图以军事称霸世界失败以后,如今选用经济手段征服了世界。假如日本早先将这种意图公布于世的话,她永远也不可能取胜。亚洲经济成功的奥秘值得美国尊敬和害怕。最重要的是,我们应该学会采用他们获胜的谋略,增强我们自己的胜利。
四、免费搭乘他人便车通向成功
从前在森林里住着一只野兔和一只蟹。野兔向蟹提出赛跑挑战,蟹欣然接受。赛跑开始时,野兔象离弦的箭似地往前飞奔。就在野兔撒腿奔跑的一刹那,蟹纵身一跃,紧紧抓住野兔毛茸茸的尾巴。野兔风驰电掣般地朝森林的那一边跑去,竟不知道蟹免费搭了便车。
在离终点还有几步远的地方,野兔停了下来,心想等一会儿再跑,我是在同蟹赛跑,为什么我要跑这么快呢。他向后望去,根本看不见蟹的踪影。就在这时,野兔突然听见蟹在叫嚷:“我赢啦,我赢啦!”他转过脸来,瞧见蟹站在离他几步远的终点线上。
再举一个我们这个时代典型的例子,比拉鱼如何吃鲨鱼,我们可以看一看日本是怎么取得经济成功的。日本犹如那只蟹,搭乘在美国工业科研和发展努力的尾巴上,在经济竞争的终点线上击败了美国。日本人神不知鬼不觉地从美国独出心裁的工业设计中渔利。在过去十年里,日本从美国消费者手中积聚了五千亿美元的贸易顺差。与此同时,日本已经整个挤垮了美国的家用电器和电子计算机记忆芯片(集成电路芯片)工业,而且目前正在威胁要挤垮美国另一大工业——汽车工业。
五、攻击对手的弱点
依照《孙子兵法》,决定战争胜利最关键的因素是知己知彼。孙子没有提及军队的规模是决定胜利的因素,也未主张装备最精良的军队必将获胜。倘若这两者中任何一条能够保证获胜的话,那么美国在越南战争中就会成为无可争辩的胜利者。
尤其重要的是,应该知晓如何识别和攻击你的占据优势的对手的弱点,与此同时,隐藏你自己的短处。颇受亚洲人欣赏的一些计谋有:
1.釜底抽薪当你面对一锅滚开的水时,翻滚的开水的力量很猛烈,难以控制,你不应该处理开水,而应该退后两步,发现水的力量真正的来源——柴火。一旦发现这一来源,你就能轻而易举地从饭锅底下抽出柴火,开水将会失去所有力量。记住,可以成为某人力量的源泉,常常也能成为某人弱点的源泉。
当处境变得“无法控制”,而且有必要抽掉“柴火”的时候,我就运用这种计谋。
有一次,我代表一家美国客户,这家客户当时正在开发他们的产品在中国的市场。
我所面对的是一位强大的竞争者,在他那滚开的开水下面熊熊燃烧着一根特殊木材。
与我竞争的那家公司总裁约翰斯先生(假名),同时担任他那一类工业协会国际部主任。通过调拨这家协会国际市场开发预算,他花了一笔又一笔数额可观的钱,给中国人提供了许多小恩小惠。然而,他从未向中国人说明,他所花的钱来自于协会公共基金。所有中国官员都认为,约翰斯先生是一位高瞻远瞩、深谋远虑的人,他情愿投资如此多笔巨款,以期为将来建立牢固的关系。他们相信有理智的商人不会象约翰斯先生那样“一掷千金,浪费金钱”。
恰如我前面提及过的那样,力量常常是弱点的伪装。这也许不会总是如此,但是在这桩事情中则的确如此。
有一回,我赴中国访问期间,有必要揭露这样一个事实,即约翰斯先生施舍般地赠送的钱,不是来自于协会市场开发基金。
他所用的钱应该是为了推销整个那一门工业的产品,而不是专门为了让任何一家公司受益。约翰斯先生把中国人引上了歧途。而且,约翰斯先生作为协会国际部主任的任期不久就将结束了。由于这一职位一年一选,到时轮换,因此中国人偏爱约翰斯先生的公司将是不明智的,尤其是许多美国公司对他不正经八百地运用公共基金感到不满。这些值得考虑的问题使中国人相信,与约翰斯先生保持一定的距离,对他敬而远之,对他们最有利,特别是因为中国人已经得到了好处。
2.声东击西当你发现你的对手薄弱的防御在城墙西边,你应该公开地将自己的军队部署在城墙的东边,做好发动正面进攻的准备,与此同时,悄悄地从西边发起攻击。
六、掌握后退的艺术
假如你是个弱者,希望同强者较量,在你发动挑战之前,第一步你需要计划的是自己的退路。与日本人相信在战斗中阵亡是莫大的荣幸不同,中国人认为留着青山在,不怕没柴烧。宁愿以退求生,这样活着可以在翌日继续进行战斗。其实,中国人将后退视为纯粹是另一种前进的形式而已。
七、有力地实施
当你势单力薄,面对占压倒性优势的对手时,你必须找到一条事半功倍的途径。下面是几个行之有效的古代中国的计谋。
1.顺风扬帆在每一个成功的故事中,可以同许多风作斗争。你远足之前,仔细观察风,辨别风向,然后顺风而行,你将能以一半的努力两倍的速度到达目的地。
亚洲的武功都是以这一谋略为基础。防御之术讲的不是以硬对硬,而是用心琢磨对手的用力情况,以智取胜。当他猛力出击时,你应该避开他的袭击,使他人仰马翻,自乱阵脚。在他失去平衡、立足未稳之机,你可以以迅雷不及掩耳之势,毫不费力地反击。实质上,你将学会适应形势,学会以后发制人代替主动出击。
在这本书中,我已经披露了很多小计谋,这些小计谋是我在经商过程中“发明”的,其目的是为了取得某些优势。
然而,事实是,我从来没有真正坐下来,苦心琢磨这些计谋,我只不过是根据处境,见机行事罢了。
2.一箭双鸟你只有一次机会射击一群栖身在树冠上的小鸟。倘若你的箭射偏了,一只鸟也未射中,你将把所有的小鸟统统吓飞了。在你射箭之前,你需要计算自己的角度,小心瞄准,这样你射出一箭,将能获得两只小鸟。
洛根是一位美国商业心理学家,替商行提供咨询,帮助他们解决内部人员之间的冲突,提高生产力。洛根打算通过直接寄信和在地方商业出版物上登广告等传统的途径,扩大自己的客户基础。
当他思索这种努力和这项计划的费用时,灵机一动,计上心来。他没有派遣邮递员给他所瞄准的潜在的顾客送信,而是跟当地电视台联系,让他们在新闻节目中增加三分钟他讲解商业心理学的片段。
最后,洛根的想法被一家电视公司接受了,并且安排他在早间新闻节目中与观众见面。如今,不是洛根不得不追求他的客户,而是他们开始跟他联系。更有甚者,此次在电视上露面使他得以在众多与他竞争的人们中脱颖而出,成为闻名遐迩的权威(他毕竟上过电视!),而且,也使他省下了一笔数额可观的用于开发市场和提高知名度的钱。
八、当心最不起眼的小事
生活中的成功来自于聚小胜为堡垒。失败常常是由忽略无足轻重的事情造成的。
有一回,在同韩国一家公司进行马拉松式的商业交易中,谈判进展得不太顺利。每次我们都以为我们取得了“谅解”,每次却皆谈不拢。经过一番调查以后,我发现问题的根源在于那家韩国公司的翻译。他不愿承认自己对英语的微妙之处不甚了了,害怕自己被降到一个比较不光彩的职位上。每当他不清楚美国公司的意图时,他就添油加醋,凭空捏造。这种行为造成了极大的误解,似乎这两家公司之间存在着不可调和的分歧。后来,我在两个不同的场合分别同双方公司的老板和这位翻译进行了交谈。我解释说英语充满了极其细微的差别,翻译必须问清楚其中的涵义,这并不反映出他不胜任翻译工作。
双方都感到满意,于是这两家公司达成了协议。
九、新的蛙跳理论
假如你有一颗巨型、完美无瑕的钻石,把它拿到村寨集市上,你将很难说服废旧品小商贩花五个美金购买它。
然而,如果你不去找村寨小商贩和小城镇店主,而是直接到全国声誉最好的钻石经销商那里去的话,你就无须白费口舌,试图说服他。
你的商品将会说明自身的价值。
你甚至不必开口,他或许会出五十万美元购买它。
倘若你是一块名符其实的宝石,那么你就别浪费精力,努力削价将你卖给普普通通的村寨小商贩,你将惹恼这位小商贩,而且白费工夫。向识得宝物价值的人出售宝物,比向那些不识宝的人推销更容易。
1985年,我在美国俄勒冈州波特兰市安家落户后不久,被指定帮助俄勒冈州政府接待一个来自中国的大型代表团。
我不晓得有好多人在竞争这一委任。无论谁入选,通过三个礼拜在全州范围内马不停蹄地旅行,都会迅速结识这些官员,从而导致很多有利可图的经商机会。众多有影响的俄勒冈州商业组织和个人皆鼎力支持他们的顾问,当我被选中时,他们全都愤愤不平,恼羞成怒。我有力地一举跻身于俄勒冈州政界和商界,却殊不知树立了一些劲敌。
我对同这些自称是我的敌人的人们耍小手腕,很快便感到腻味。我没有继续跟我的对手争斗,而是决定采取“蛙跳论”。
我开始著书立说,由于伦敦《金