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对于厚脸、黑心的实践者而言,诈是可用来取得必要优势的工具。
邪恶不在于诈本身,而在于进行诈者和他的手段。
马克·H·麦科马克在自己撰著的《他们在哈佛商学院没有教你的是什么》一书关于谈判那一章中说:“谈判策略方面口说的和事实的是两回事。一方面要毁灭对方那些离现实太近的观念,一方面又鼓励对方相信那些离事实最远的观念。”
具有二千年历史的中国战争谋略一书《孙子兵法》是一部欺骗指南。孙子曰:“兵者,诡道也。故能而示之不能,用而视(示)之不用……”
一位美国顾客对我说:“与亚洲人相比,我们不擅长欺诈。
我们拒绝承认自己进行欺诈,因为这同我们的文化信仰格格不入。
甚至具有西方文化的人对欺诈这种想法都感到厌恶,其实,我们无法避免它。“西方人一面进行欺诈,一面又假装没有进行欺骗,而亚洲人则接受欺诈是他们日常生活必要的因素这一现实。他们著书立说,美化研究诈的艺术。
诈的功利
鉴于我们人人皆寻求能对我们的生存有裨益的人和条件,不利用某种程度的欺骗,有时候要实现你更大和更有价值的目标几乎是不可能的。我们最伟大的总统亚伯拉罕·林肯懂得厚脸、黑心的精神实质:诈而不欺的高超艺术。
在亚伯拉罕·林肯早期政治地位脆弱的阶段,他从未公开表示有意解放黑奴,让他们获得自由和平等。他的立场是随大多数人建议解放黑奴之后将他们隔离起来。
在取得一场决定性的战争胜利之后,林肯在葛底斯堡发表了著名的演说,在那次演说中他放弃了隔离的立场,清楚地阐述了所有人生来就是平等的。
林肯在自己政治生涯的早期不能自由地陈述自己的主张。他不得不运用诈骗来确保自己登上总统宝座所必需的选票——惟有那时他才能为黑人做更大的好事,把他们从不堪忍受的奴隶和不平等的桎梏中解放出来。
制造功利的假象
几千年来,实践厚脸、黑心的中国大师们以史料为证,运用了五花八门、名目繁多的手法,制造诱“饵”,驱使对方按照他们不可告人的计划行动。
蚯蚓可见,鱼钩看不见。外表吸引我们,而藏在里面的东西捉住我们。
同样,当你希望拉别人跟你一起干个人的私事或者经商时,你也需要制造诱饵。你必须使好处显而易见,以便吸引有意参与者。假如你找不到合适的好处,那么就制造一种好处的假象。运用这种原则,你将能够诱使自己潜在的对方参与你的行动。事实上,你们双方都会及时得到好处。下面就是这样一个故事。
在俄勒冈,草种是一种极其重要的农产品。该州为美国提供了几乎百分之七十的凉季草种,也满足了世界上差不多百分之五十的草种需求。俄勒冈草种公司一直对向中国推销草种感兴趣。问题在于,就象俄勒冈草种种植者们决心向中国人推销草种一样,中国人同样决心不买。早在八十年代初期,美国草种贸易协会竭力向在美国巡回访问的中国农业部一位付部长兜售草种,只得到干脆的回答。
“不买。”
其实,在中国人看来,这个建议是荒唐可笑的。这就如同向爱斯基摩人推销冰箱一般无二。
在汉语中,“草”这个字被用作贬义的隐喻。据说,一个傻瓜的两耳中间有一个草包。
中国人从来不为了美化而种草。
中国人把草视为野草,他们的美化观点是拔草而不是种草。
八十年代初,我的一位顾客努力向中国人出售草种,他的建议等于是让他们花宝贵的外汇买更多的草,然后拔起来扔掉!
中国人认为买草种的想法是个天大的笑话。
1986年,我被一家草种公司雇用来代表他们开发中国市场。我心想,兴许一事无成,但是如果能干点儿什么事,我自会找到门路。
我赴中国向中国政府介绍了一幅具有迷惑力的图画,勾划出对他们有巨大好处的轮廓,描绘了美国人的天真。由于中国官员总是对外国人抱着一种司空见惯的态度,认为人们天真,因此我的介绍轻而易举地被接受了。
我对中国人说,这家美国公司正在寻找一个成本低的生产来源,该公司想在中国生产草种,而且将以他们从美国种植者购买草种的同等价格从中国采购。这样,这个项目将给中国政府提供赚取急需的外汇的机会。
我受到了热诚的欢迎,获得了礼遇。
随着中国人开始兴致勃勃地种植草种,我也开始经常地访问中国。在美国技术人员的陪同下,我们向中国人传授必要的生产技能,向他们指点草种的好处,以及怎样维护漂亮的绿草坪。
两年之后,中国人停止生产美国草种,因为这对他们太昂贵了。然而,在此期间他们认识到了美国草种的价值。他们开始直接从我的客户公司采购。
我起初就已预料到,美国这种产品的效能和美丽对中国人不会丧失,他们要主办1990年亚运会。
七千名运动员参赛,上千家国际新闻机构报道,几十万名观众观看,这是向全世界展示现代中国风貌的一次盛会。他们在亚运村运动场用美国上好的草种栽培草坪,引起了巨大的轰动。
亚运会成功地举办之后,从美国进口的草种成了最抢手的商品,由于供求原因,每磅草种售价高达五美元(同样的草种在美国每磅售价不足一美元)。
尽管中国平均一个工人的月收入为二十五美元,但是草坪已开始在中国的公共场所象雨后春笋般地涌现。如今,中国人把美好、平坦、厚实、宛若绿宝石般的绿地毯视为美丽,而不再是不合需要了。美国的草种甚至在北京的中南海院中种植了。
在这件事中,中国人民和我的美国客户皆从我通过制造假象的欺骗中受益。
功利的原则
虽然我们认为自己是文明的,而且培养自己按照通情达理和落落大方的举止来行事,但是当我们把这层虚假的外表去掉之后,我们发现自己如同所有动物一样受着自我保存的冲动所驱使。我们做的每一件事都受到这种本能的影响。
比如,结婚这一习俗就常常受着这种功利原则的约束。
丈夫和妻子制造一种相互养育的环境。他们在情感、精神和财务上依赖相互支持。
倘若一对夫妻之间再也没有爱情和感情,只要呆在一起比分手更有好处,他们将会继续呆在一起。这些好处也许是财务安全、孩子们的福利、或者社会地位。维持一桩没有生命的婚姻的原因数不胜数,但是动机只有一个——自我保存。当一位男人和一位女人再也不能从他们的关系中挤压出任何好处的时候,他们就分道扬镳,各奔东西。
功利的原则支配着我们,我们运用功利支持自己的生存。
即使我们无私地为他人服务,我们也总是平等获利,或者比接受我们恩惠的人内心中获得更多的滋润。
在商业世界中,我们与那些能够或者将会提高我们财务或社会地位的人们共度时光。如果一种关系不能使双方相互受益,我们则极少有时间呆在一起。
最近,我同一位朋友讨论这一功利原则的时候,他问我:“你鉴别出人具有这些品质,这样是不是很消极?”
我答道:“不。假如我告诉你,你把自己的手放在火上会被烧伤,或者如果你不会游泳,想跳入海洋里你将会被淹死,那会对我有害吗?我告诉你事物的本质错了嘛?我不相信坚持对人的本性一无所知会有什么好处。”
这一点,可以使我们了解怎样更现实地处理相互之间的关系。
无条件地支持
约莫2700年之前,中国有一位高贵的王子名叫管仲。
他是管国的后裔,管国灭亡后,管家子孙逃亡到齐国,到了管仲时,管氏已经没落为社会最低层庶民。鲍叔牙是一位出生在名门贵族家的有钱学者,他赏识管仲的才华,跟这位以前的王子交朋友。管仲家太穷,他连吃饭的钱都没有,他的生计全靠鲍叔牙提供。
日后,鲍叔牙给管仲一笔钱供他做生意,管钟把钱用在自己急需用的方面。
鲍叔牙替管仲辩护说:“管仲很穷,急需钱用。他的心眼从来不坏。”不久,他们两人便成了全国人谈天说地的话题。人们嗤笑鲍叔牙愚蠢,讥讽管仲忘恩负义。
有三回,有人向管仲挑战,要与他比武,他三回溜之大吉。
鲍叔牙替管仲胆小如鼠的行为辩护说:“管仲家中有一位老母亲,将自己的身体置于危险的境地有违他的孝心。”
当鲍叔牙被选作宰相时,他执意不从,坚持由管出任。
管仲证明了自己是中国历史上最伟大的宰相。然而,假使没有鲍无条件地支持和信任,管和中国都会成为失败者。
在我一生的大部分时间里。我遵从管鲍两人树立的无条件支持的准则行事。通过我的生活经历,我认识到管、鲍之间的关系实属罕见,一般人是很难达到这一点的。
互利
情同而亲合,亲合而事生之,情也。
——太公望
太公望生活在距今大约3100年以前,那时候,他撰写了世界上第一部兵法。他的哲学思想被后来无数中国军事谋略家所采用,就连闻名遐迩、深受赞扬的《孙子兵法》亦是在他的著作的基础上写成的。他的军事战略不是纯粹调兵遣将和摆兵布阵,而是基于对人的本性的理解。通过对人的行为的亲自观察和研究,他发现世间存在着支配功利和互利原则的不成文的法则,普通人不知不觉地照此行事。运用这种理解,他能预测任何特定处境的结局,因此,最大限度地发挥自己的优势。他是中国有史以来第一位厚脸、黑心者。
正如太公望前面所说的那样:“情同而亲合……”
这是功利简单的原则。这一原则