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较低,又有良好培训计划的直销企业,实在是一个很好的创意。直销业兴起的时代已经来临,并且在世界范围内得到了蓬勃发展。大家只需开放自己的思维,就能发现这一点。当然,你也许不能用眼睛看到,因为直销企业往往是虚拟的。它们没有金碧辉煌、宏伟壮观的建筑,也没有碧绿的草坪吸引大家。因而,尽管直销业在世界范围内得到了很大发展,却很少有人注意到这一点。
直销业的未来
虽然直销业已经取得了很大发展,不过,现在仍然是投身直销业的好时候。为什么这样说呢?因为世界各地的人们终于发现,工业时代已经结束,我们正在步入信息化时代。大型企业如通用电气公司、福特汽车公司等,都是工业时代的产物。特许经营企业如麦当劳公司等,都是处在工业时代向信息化时代转型期的企业。直销企业才真正是信息化时代的特许经营企业,原因非常简单——很多直销企业几乎主要依赖信息进行运作,而不是凭借土地、工厂和雇员等进行运作。
小时候,父母常常对我说:“好好上学,争取考个好成绩,以便将来找到一份待遇优厚的安稳工作。”其实,这些都是典型的工业时代的思想。的确,我的父母非常信赖安稳的工作、公司提供的退休金和医疗保险、政府提供的社会保险和医疗保险。现在看来,这些都是工业时代的老观念。如今,我们很多人都知道,所谓安稳的工作纯粹是一个笑话,而且对于很多人来说,终生供职于一家公司已经变得越来越不现实。此外,如果大家在401(k)计划等退休金计划中购买了很多高风险股票和共同基金,这样,所谓的退休安全实际上也成了一个笑话。现在,人们需要一些全新的观念体系,由此才能寻找到财务安全。很显然,直销企业就是解决上述困境的一个良方。目前,越来越多人开始醒悟,尤其是在“9·11”恐怖袭击以及股市危机后,很多人发现在这个日益缺乏安全感的社会中,直销企业开启了人们的一个新思路。直销业向全世界数以亿计的人们,提供了一个把握个人生活和财务未来的良机,因而,即便思想保守的人们熟视无睹、置若罔闻,直销业也将会得到持续、快速的发展。
第三部分人际网络的价值(3)
小 结
多年前,我曾经是一位推销第一代电传机,也就是现在大家熟悉的传真机的推销员。由于当时拥有传真机的人很少,我的推销工作遇到了很大困难。随着传真机使用者数量的增加,我的推销工作也越来越容易。可以说,传真机的社会保有量越大,传真机的价值也就越大。这就是梅特卡夫法则的力量。
今天,在推广直销观念的过程中,同样的情形发生了。多年前,很多人嘲笑直销,给了它非常糟糕的名声,我当然了解这些。现在,整个世界发生了变化,直销业的未来只会更加美好。正如我在前面提到的,目前很多大公司都设立了专门的直销部门。尽管很少有人意识到,但是,事实上直销必将成为一种主流业务。因而,即便周围的朋友或同事没有发现这个商机,你也应该敞开胸怀,这样就能看到梅特卡夫法则的力量,看到正在自己面前的网络的力量。你所要做的,就是发自内心地说:“我想让网络的力量为自己工作。”
下一个价值
在接下来的一章中,我们将要讨论商业技巧。一个人如果想在实际商业领域取得成功,就必须具备商业技巧。直销业的一大优点,就是它能够教给人们非常宝贵的商业技巧,这种商业技巧能够帮助大家将来获得更多财富。
第三部分培养个人推销技巧(1)
在我的人生中,1974年可以说是一个转折点。当时,我从美国海军陆战队退役,即将回到现实生活的世界中。问题是,我到底要进入哪一个世界呢?是进入穷爸爸的世界,成为属于E象限的雇员,还是进入富爸爸的世界,成为B象限的一员呢?
正如我在前面讲过的,我接受过两种职业训练,很容易成为E象限的一员。我可以回到航运业中,作为船长为标准石油公司驾驶油轮,也可以像很多同学那样,成为民航飞机驾驶员。两种职业都很有吸引力,但是,我知道自己不愿意将来做一名船长或者飞行员,那些日子已经离我远去了。虽然面临更大风险,没有什么保障,我还是决定走富爸爸的路子,而不愿意步穷爸爸的后尘。
1974年初,从海军陆战队正式退役前,我找到了富爸爸,请他将我训练成为B象限的人士。我至今依然清楚地记得,当时我来到了他位于夏威夷州的漂亮的办公室中,向他请教怎样度过自己人生的另外一个阶段。我那时26岁,我知道自己需要一些进入B象限的指导,因为进入B象限并不容易。“我到底应该怎么做呢?我到底需要怎样一种训练呢?”我问富爸爸。
富爸爸从办公桌旁抬起头,毫不犹豫地说:“去找一份做销售的工作。”
“做销售的工作?”富爸爸的话让我感到挨了当头一棒,我按捺不住自己内心的困惑,大声说道:“我想成为B象限的一员,我不想去做什么销售工作。”
富爸爸停下手头的事情,摘下眼镜,狠狠地盯着我说:“你问我下一步应该怎么走,我也只是告诉你下一步应该怎么走。如果你不愿意按照我的建议去做,那请你马上出去!”
“但是,我想成为一位企业所有者,我不想做一位推销员。”我争辩说。
“听着,”富爸爸说道,“我已经提醒过你多少次,如果你想来我这里寻求一些建议,你首先就应该谦虚、认真地听取我的建议。如果你不愿意听取我的建议,那么,今后就不要再问我什么问题。懂吗?”
“好的,那请您解释一下,为什么我应该首先去做销售工作?”我一下子清醒了好多,声音也变得柔和了。富爸爸和穷爸爸都很严肃、直率,我明白自己如果想向他们请教,最好要对他们非常尊敬。接着,我又问道:“请您告诉我,为什么学习推销技巧这么重要呢?”
“在商业领域,推销技巧是第一位的。”
“在商业领域,推销技巧是第一位的。”富爸爸说,“推销技巧是B象限人士最重要的技巧。如果你不懂得销售,就不要说想做什么企业所有者了。”
“推销技巧是第一位的?”我感到有些困惑。
“最优秀的推销员就是最优秀的领导者。”富爸爸接着说,“看看肯尼迪总统,他是我听说过的最伟大的演说家之一。他演讲的时候,人们都能受到启发和鼓舞,他有一种与人们心灵对话的能力。”
“您的意思是,当人们在讲台上或者电视上发表演讲的时候,其实也都是一种推销,是吗?”我追问道。
“当然。”富爸爸说,“当你写作,或者进行一对一谈话时,比如你要求你的孩子拿起他们的玩具,其实都是在推销某种东西。可以说,你们的中学老师每天都在推销……”
“不过,有些老师的推销并不很成功。”我笑着插了一句。
“是的,因而他们不是很伟大的老师,所有伟大的老师都是伟大的推销员。让我们回顾一下,耶稣基督、佛祖、特蕾萨修女、圣雄甘地、穆罕默德等都算得上是伟大的老师,也都算得上是伟大的推销员。”富爸爸接着说。
“因此,我在推销方面做得越好,我的人生也就会越成功,是吗?”我问。
“没错。反过来讲,”富爸爸回答说,“那些人生很不成功的人,没有人愿意听他们在说什么。”
“人人都可以做好推销工作吗?”我问。
“当然,我们所有人生来就是推销员。你只要留心身边的婴儿,就会发现,他们如果感到饥饿,却没有得到想要的食物,他们就会怎么做呢?”
“我们所有人生来就是推销员。”
“他们可能就会大哭。”我回答说,“他们也在与周围人交流、沟通,推销自己的感受。”
“是的,”富爸爸显得有些兴奋,“你曾经告诉过一个孩子说他不能拥有某件东西吗?如果爸爸没有给他想要的东西,他可能转而向妈妈要。如果妈妈也没有给他想要的东西,他可能会打电话向爷爷、奶奶求助。奇怪的是,随着年龄的增长,我们倒失去了那种‘我能够拥有自己想要的任何东西’的‘霸气’。随着年龄的增长,周围人告诉我们不能再要求得到自己想要得到的东西。我们不能挑剔、抱怨,不能再做一个麻烦制造者。这样,我们也就学会了不再去推销。”
第三部分培养个人推销技巧(2)
“因而,作为成年人,我们不得不重新学习自己过去早已经熟知的东西。”我说。
“是的,如果我们想要得到自己向往的东西的话。”富爸爸补充了一句。接着,他又说道:“我大概在30岁的时候,忽然感到自己在人生中已经严重落伍。我缺乏某种东西,尽管工作努力,事情却并没有像自己预期的那样发展。很快,我意识到更加努力工作并没有多少作用。我终于发现,如果不改变自己,我的人生最终将一无所获,所以必须改变自己。接着,我慢慢意识到自己不懂得与人沟通。手下员工不听我的安排,我告诉他们做某件事情,可是,他们却去做另外一件事情,或者干脆什么事情都不做;客户也不理解我,尽管我反复告诉他们自己产品的优异性能,他们却仍然去购买别人的产品;与陌生人接触时,我常常显得笨嘴拙舌,不知所措;我很厌烦参加各种聚会,常常感到词不达意。我的交流技巧实在太糟了。很显然,如果我想在商业领域取得成功,首先必须学会推销自己。我需要学习做一名更出色的交流者,需要突破自己,从过去的‘壳’里走出来。我必须学会不