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第22节
问题及解决方案（6）
如果你发现自己身处一个鄙视道德的环境中，你必须了解，寻求外在的方法来避免周围环境的堕落腐败，不是当务之急；换句话说，就算你改变外在的环境，你可能也无法摆脱鄙弃伦理道德之人的包围。更确切地说，这一切都来自你自己的铭印。在过去数十年之间，我雇用了数百名担任各种职位的员工；在这期间，有少数几名员工突然向我提出辞呈。
我们之间的对话通常如下： “我已经决定离开公司。”
“为什么？出了什么问题？有没有什么事我可以帮得上忙的？”
“没有用的。某某人（此时员工谈话的对象，往往比他口中的某某人稍微位高权重）把我搞疯了。我没有办法再与他共事，他真的很不称职。我觉得，到另一家公司，为一个较具聪明才智的上司工作，我的表现会比较好。事实上，我已经参加了面试，并且接受了那家公司的职位。这是我离职前两周的预先通知。”
“那好吧，我看我也留不住你了。我们还是继续保持联络，让我知道你在新环境的情况。”
在钻石业界，你（雇主）通常很感谢即将离职的员工提出两周的预先通知；你要求那名心怀不满的员工待在座位上，然后你拨了3个电话。其中一个电话要求安全部门派遣一名警卫，站在即将离职员工的座位旁边，看着他（或她）清理办公桌（以免他工作的时候，因为不满的情绪节节高升，而“不小心”地把一些宝石“顺手”收进抽屉里）。第二个电话告知人力资源部门取消他的门禁识别卡，他就无法再进入库房重地。最后一个电话通知支付薪资的部门开立一张即期支票，事先支付该员工最后两周的薪水，要求他立即离开公司。这种做法比起他顺手牵羊带走几颗琢磨完成的小钻石来得划算。
无论如何，大约3周之后，你和先前离职的员工取得联系，询问他另谋高就的状况；反正，从中打探一些竞争对手的底细也无伤大雅。结果多半是，他似乎很满意新的职位，新的工作环境。于是你要求他在６个月之后再联络。结果几乎千篇一律的，你开始听到他对新公司发出相同的抱怨和牢骚。
你瞧，你的周围满是恶劣人士的铭印，无法经由操纵外在的环境而改变。西藏人说，当大多数人走进一个有着10个人的房间，我们发现自己非常喜欢其中3个人，非常不喜欢另外3个人，至于剩下的4个人，我们既不喜欢也不讨厌。如果我们再进入一个有着10个人的房间，结果也是一样。即使我们从三四个相同的房间中选出10个深受我们喜爱的人，把他们全部集中在另一个房间，结果我们开始喜欢其中3个人，讨厌另外3个人。
这不是外在现实世界起的作用。事实上，根本没有这回事。我们心中的铭印才是问题的症结。切勿从你身处的企业向外寻求另一个更加健全的企业。你必须改变自己的铭印，使用强而有力的道德逻辑严格地培养诚实正直的人格，然后坐赏企业的转变。你的新铭印促成了企业的改变；逃离一个恶劣的环境，其实于事无补。
问题（44）：你发现自己失去了商业的敏锐度。你的脚步似乎赶不上商场的瞬息万变。当你面对错综复杂的商业挑战的时候，你的表现已不如以往灵敏迅速。
解决方案：截至目前为止，我们已经大量探讨了各种铭印，影响了你每天面对的环境，以及每天接触的人和事。但是你的心，你的思维呢？古老的西藏智能典籍指出，清澈明晰的思维能力也是过去植入心中的铭印的结果。它们说，如果你一直不信守“种善因得善果”的生活原则——也就是说，你一直没有了解这一深邃真理的存在，那么你将失去理智的思维。
曾经有幸亲炙西藏上师的人，都有一些令人津津乐道的故事，关于这些上师处理生活中最平凡的事物时，所展现的神秘而不可思议的洞察力。我的一个朋友偕同一个西藏上师驾车去印度旅游。这位上师是一个上了年纪的僧人；到印度之前，他居住在喜马拉雅山区的偏远地带，一直到最近才坐过车子。那辆车抛了锚，司机下车掀起车盖检查引擎。
那位上师也下了车。如同古老典籍所说的，观察别人做一些你还不知道如何处理的事情是好的，因为你可以从中学习一些事物，在未来帮助他人、利益他人。
他靠了过去，躬身看着他之前从未见过的汽车引擎，然后使用他仅知的几个英文字，询问汽车引擎的几个零件如何运作。接着，他指着交流发电机说：“你得把这个玩意儿修好。”
问题果真出在交流发电机上。我经常把这位上师的心想象以想引成一台速度超快的计算机，根据他所了解的几个零件的功能，迅速地推演出每一个零件的可能功能。
换句话说，当他凝视着引擎这个新奇的玩意儿，观察想象引擎内部的运转过程的时候，几乎等于是在心理重新制作了一具炽热运转的引擎，然后经由周密的逻辑思考，获得一个结论——引擎哪个部分出了问题。
这种比寻常人快速、清晰地推断出问题症结的高等思维能力，不是基因遗传、营养、甚至训练出来的结果，而是过去铭印所造成的结果。而了解铭印如何运作，创造了我们眼中的世界，并且依照这层了解，遵循诚实正直的道路，便是植入这种铭印的最强而有力的方式。
问题（45）：在你的生活中，公义似乎不复存在。无论何时，当你受到同事或竞争对手的冤枉或无理的对待，有关当局（指你的顶头上司或法官）似乎从不提供援助，以及你所希望得到的保护。
解决方案：你无法从任何当权人士身上获得应享的协助和保护，代表了事物最基本的秩序已经混乱瓦解。在生活中，或许没有一件事比自身受到侵害，进而寻求正当合法的补偿，而没有获得公平正义的对待更令人心灰意冷。
这种特别感受的产生，自有其特殊的肇因：你不愿意认清事物运作的秩序，尤其不认同铭印运作的第一条法则，而在心中种下了铭印。铭印运作的第一条法则指出，透过有意识地、蓄意地伤害他人的负面行为所种下的铭印，只会导致一个负面的结果，包括负面的感受，以及面临外在世界或内心世界的负面经验。
每当你的信念和行为违反铭印运作的第一条法则的时候，更实际地说，每当你刻意伤害他人，却希望获得善意的回报的时候，你轻蔑这一法则，弃法则于不顾。例如，你撒了几个小谎（负面铭印），希望生意能够成交（令人满意的结果）；你不如实报税（负面铭印），希望能够为自己留下更多的金钱（令人满意的结果）；寻找不用支付货物进口税（负面铭印），以降低商品的价格，使商品更具竞争力（令人满意的结果）。你必须了解，就行为的内容而言，一个负面的肇因（例如伤害或欺骗他人）不可能导致正面的结果（例如个人与事业的成功）。
换句话说，若想要从一个负面的铭印获得一个令人满意的结果，简直是天方夜谭。每当你产生这种错误的想法，每当你暗示地或直接地否认万物的自然秩序，你又在心中种下了一个铭印，迫使你经历外在社会秩序的翻覆。即使你是“对”的，你的上司或法庭也将予以反对。
解决的办法非常简单：花一些时间，不厌其烦地熟悉此处所提出的新概念（对于西方人士来说，它的确是一个新的概念），以及熟悉“你的诚信是否创造了你的世界”的概念。文化的怠惰使我们拒绝思考整个世界和宇宙的由来，以及充斥于世界中的恶劣事物从何而来；这种怠惰将招致危险，我们必须加以克服。在商场上，当每一个商人基本上采取相同的行动的时候，为什么会出现几家欢乐几家愁的局面？负面的结果必定源自负面的行为；你必须了解导致负面结果的原因和过程，然后你就可以坐观龙争虎斗。
问题（46）：在商场经历了一段时间之后，你逐渐地发现，你的诚信水准已经显著地下滑。
解决方案：这是一本关于商业诚信的书籍。本章节最后一个问题的解决方式，可能完全出乎你的意料之外。你今天失去诚信，是过去蔑视诚信的结果。简而言之，长期以来，你一直抱持着在商言商，无关诚信的想法，如今你必须面对自己失去诚信的事实。最糟糕的是，曾经使你功成名就、飞黄腾达的潜能，将反过来对抗你，因为使你误解事物的真正起源的铭印，恰恰是最难以克服的铭印。为什么呢？因为你必须了解铭印，才能克服铭印。它是一个循环；如果你无法了解获得人生事业成功的方法，那么你将困在“误解”的循环之中。审视自身的信念
你必须努力克服对于本书提出的观点所产生的天生的抗拒。如果你仔细思考，你将发现，许许多多关于成功从何而来的主张和信念，早在你极为年幼的时期，就已经植入你的心中。你对于人生的许多见解，其实是小学一二年级的老师所灌输的；如果现在你们见面交谈，他们可能反倒认为你荒谬可笑。
为了获得真正的圆满成功，你必须学习去战胜过去数十年来，老是导致不良后果，或充其量，偶尔让你尝到甜头的思考和行为模式。在每一个时代，在世界的每一个角落，真正权倾一时、一呼百应的人物，必定一再地审视伴随他们成长的信念。
切勿让存在于国家与文化中的偏见，以及未经检视的假设，主宰了人生和事业的成数。记住，你的文化所定义的好、坏、对、错、成功、失败，会随着时代的变迁而有所改变，甚至在你有生之年，你都能够亲眼目睹其中的变化。我成长于美国的西南部，当时有一种叫做“跑数字”的活动，是危害最大、涉及犯罪的活动之一。
我不知道“跑数�