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那是我刚担任公司拓展经理的事。接手后的第一个工作,是争取一个项目。其中项目能耗测算一块, 占整个合同总额的一半。对方告诉我们时间比较紧,希望早点提交方案,以便他们的老总来拍板。在我面 前这时有两种选择:
第一, 用估算软件自己做测算,计算结果和事实可能有 10%的误差,但时间仅需半天;
第二, 第二,请专门的工程师做测算,结果相当精确,但需要对方提供各项主要参数,并由几个工 程师会同计算,时间要 2…3 天。
和蓝色的前任商量,她毫不犹豫地告诉我,做我们这一行,“专业”是无上准则,怎么可以用“大概” 或“估计”来敷衍客户,同时给未来运营造成一定程度的风险呢。本人深表认可,就执行了后者。由于和 那些深蓝的工程师平时比较谈得来,关系不错,我们一起加了班,赶在 1 天半做了一套文件。当我们把做 好的建议书递交出去时,对方老总已经飞走了,出差了 3 周。等到他回来时,已经冷场。结果完全可以趁 热打铁的一个项目,经过正式程序走过场后,就没有争取到。
执行公司的程序,当然没有错,但作为从事业务拓展部门的负责人,在现代商务活动中,商机往往转 瞬即逝。一个有缺陷而快速的决断,远远胜过迟迟做出的完美判断。典型的蓝色只是一个微观管理者,只 见树木,不见森林。他们心里想的只有问题,蓝色很爱分析,也很擅长分析。他们想参与事情的各个细节,
方方面面,一遇到问题,他就像遇到敌人一样,必然发起猛攻。
蓝色通常出于害怕犯错而卡在细节之中。他们
的标准涵盖了生命的每个层面,他们的规则就是“规 则”,而且相信人人都知道这些“规则”,他们痛恨 那些打破规则而且成功逃脱的人。
蓝色的本性局限
作为个体
? 高度负面的情绪化。
? 猜忌心重,不信任他人。
? 太在意别人的看法和评价,容易被负面评价中伤。
? 容易沮丧,悲观消极。
? 陷于低落的情绪无法自拔。
? 情感脆弱抑郁,有自怜倾向。
? 杞人忧天,庸人自扰。
? 最容易的抑郁症患者。
? 当别人轻易成功时,会因自己的努力付出却不如他人而心生嫉妒。
? 过于阴沉的面孔,让人感觉压抑,不易接近。
沟通
? 不知不觉地说教和上纲上线。
? 原则性强,不易妥协。
? 强烈期待别人具有敏感度和深度能够理解自己。
? 以为别人能够读懂自己的心思。
? 不太主动与人沟通。
? 不喜欢制造困扰麻烦给别人,也讨厌别人制造困扰麻烦给自己。
? 要真诚开放心胸与人互动会比较难。
? 习惯以防卫的状态面对别人。
作为朋友
? 过度敏感,有时很难相处。
? 强烈的不安全感。
? 远离人群。
? 喜好批判和挑剔。
? 吝于宽恕。
? 经常怀疑别人的话,不容易相信他人。
对待工作和事业
? 对自己和他人常寄予过高而且不切实际的期望。
? 过度计划和过度绸缪。
? 患得患失,行动缓慢。
? 较真,挑剔他人及自己的表现。
? 专注于小细节,因小失大。
? 吝啬表扬,强烈的形式主义。
? 容易被不理想的成绩击垮斗志。
? 墨守成规,死板教条不懂变通。
? 为了维护原则缺乏妥协精神。
第九章 黄色过当
自以为是 死不认错
坦白从严,抗拒从宽
从小,圣人指示 “人非圣贤,孰能无过”;老
师告强调“知错就改是好孩子”;前辈教育 “坦白从 宽,抗拒从严”。我们谨遵教诲,奉若神明,莫敢不遵 。 一旦发现自己的问题,红色立即缴械投降,蓝色马上 闭门思过,绿色坐以待毙,惟独黄色坚决不从,不但 死不悔改而且绝不认错。为何?因为黄色是自信的, 黄色是经常正确的。黄色用他们的实际行动,总是昭 告天下自己不肯认错的两个境界:第一境界是“明知 有错,死不认错”;第二 境 界 是“本是圣贤,怎会有错?”
第一境界“明知有错,死不认错”,主要表现在 不管你怎么说,反正我就是没错,要错也是你错。让
我们来看一组各个阵线的黄色众生相:
? 黄色丈夫:在女儿腹泻时坚持要给她服用黄连
素,妻子说两岁小孩还不会服药片,万一当成糖 丸嚼,之后的苦味会引起呕吐。先生坚决不相信,结果小孩吐得不成人形。妻子悲痛之余,丈 夫却说:“这不一定是吃药引起的,说不定今天吃的其他东西本来就有不适应的。”
? 黄色领导:在年会酒席上轮番劝酒,凡碰杯者须尽数饮尽,众人莫敢不许。有长者以抱病在身谢绝。 领导面色铁青坚决不允,称众人皆饮,今日你休想逃之,强迫之下,长者无奈痛饮。宴毕 当晚,长者胃出血送医院。次日传到公司,黄色领导当即决定先进医疗、重金补偿同时 休假三个月,然而遇见众人却做出极度气愤状,大声疾呼“没有金刚钻,就莫揽瓷器活, 不能喝酒就不要喝,何必逞能啊!”
? 黄色同事:和她一起出差同房,此人晚上鼾声颇重。忍耐三天后,至第四天,她打鼾时我小心翼翼 推醒说:“你盖好被子,小心着凉。”她醒过来可惜不到十分钟又打起来。我想可能是刚 才太含蓄,所以她没在意。再次推醒她,很客气地说:“你是不是没垫好枕头才打鼾,对 身体不好的。”谁知她很生气地说:“谁说我在打鼾!我又没睡着,我在深呼吸。”
因为黄色认为胜利者和强者不该出错,如果出错,也应该是我自己发现,怎么能由你们发现来告诉我 呢?因此当一个错误发生时,黄色通常会在别人身上看到过错;蓝色也会点破别人的问题,但会自动自觉 地反省自己的过失;而黄色当着众人的面永远觉得自己是对的,坚决以自己的标准评判是非,并且非常善 于马上给别人定罪。
他们太希望胜利和成功,黄色有勇气去面对生活的挑战压 力和障碍,但是他们并没有勇气去面对自己内心的虚弱。当出 现任何这样的征兆,他们本能地回避。
我曾提到,当红色发现生活的压力和责任降临时,会本能地回避;而黄色当发现需要面对和承认自己
内心虚弱时,也会本能地回避。都会回避,只是回避的东西不同而已。这也正好应验了性格色彩密码所强 调的一个理念:每个人都有自己内心的敌人,只是敌人不同而已。
黄色要求别人不犯错,自己却犯错;要求别人承认错误,自己死不承认。他们喜欢处于支配地位,周 围处于服从地位,这样才觉得安全。因此,常常打破他人加在自己身上的规则,来表现强大。他们讨厌行 动受到限制,既想拥有建立规则的权力,也想拥有打破规则的权力。所以常常自相矛盾:要求别人遵守规
则,自己却频频违反规则。他们是典型的“只许州官放火,不许百姓点灯”。
好为人师的“老法师”
在第二境界“本是圣贤,怎会有错?”中,我们将进一步看到黄色是自己最大的敌人。他们将自己的 优点纹在手臂上,而将缺点用指尖归咎于他人。
文公子,文物管理专业毕业,。大三时,文公子的眼光已比老师高出许多,常以专家自居。因得意过头 看走眼,当年在街上曾收进一批赝品。自此沉重打击后,文公子一扫骄横,才知理论与实际之远,夹着尾 巴做人;也正因此,一举跻身不露声色的超级高手行列。文公子回忆了他曾经所遇更黄的一位“老法师” 的悲剧:
55 岁的“老法师”(老马)把玩文物 20 年,在跳蚤市场赫赫有名。他走在前,总有大队票友随后,而 他也乐得卖弄他的学问,从鉴定到选货侃起来头头是道,时间长了真名反而被人忘了。
因文父的交情,某次文公子也紧随“老法师”。突然发现“老法师”拣的瓷器,正是当年自己栽过的大 跟头,便小声提醒:“老师,这个东西好象有点问题。”没想到,老法师当即转过头来狠狠教育一番:“小文 啊,你不懂啊!这个东西无论是从釉彩、重量、声音、胎骨,全都没有一点问题的,你看看……你这大学 四年怎么读的啊?基本常识也没有了吗?你们老师怎么教你们的啊?……”好心劝诫反被批判,文公子内 心郁闷。心有不甘地回家和父亲汇报后,想起这么多年,也从没人见识过“老法师”的宝贝,父子两人决 定拜访老马。次日,两人拜访了老法师 20 年来倾家荡产收集的宝贝。
假货!全是!!全部是!!! 原来这 20 年来,老法师一直闭门造车,拿书本作为收藏的唯一参照,积攒 了 20 年的宝贝通通是假货。父子俩实在没勇气把这个事实告诉给可怜的老头,最重要的是:他知道了也绝 不可能相信。
幸福执着的“老法师”不久后遇见了让他此生最为沉重的打击:春拍时他拿了三件“宝物”翡翠镯、 寿山田黄石、民国白铜包,准备到拍卖行的牛总那里换两套房子。没想到牛总痛骂:“你神经病啊,怎么拿 出这种东西给我?150 万?最多 1 万 。”老法师岂能相信,于是牛总出面找了拍卖界的顶级权威杨老来鉴定 , 杨老又将牛总痛骂,认为赝品让他来鉴定是浪费时间。
最戏剧性的是,到现在,“老法师”仍对这两个人臭骂不止,怒斥这两个家伙肯定是拿了回扣,以后咱 要等到苏富比和嘉士得进入中国市场,再拿去拍卖。“中国的拍卖行绝对不能相信,咱们就到国外。”
想起《天龙八部》的慕容复,在皇帝美梦一次次被粉碎性地打击后,最终彻底发疯。只能用糖果贿赂
一群孩童来下拜高呼“吾皇万岁万万岁”以满足他破碎的梦想。为了避免那样,这个故事的结局