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4年多的创业历史,生与死是盛大随时都可能面临的博弈,危机与机遇是盛大每一步发展的必然选择。
幸运的是,盛大在每一个生死边缘都活下来,在每一个危机的风暴里都挺过来,在每一个风险的漩涡里都走出来。所以才有了今天的盛大,才有了九死一生的盛大,才有了凤凰涅浴火重生的盛大。
作者:王吉鹏 赵捷
引子
盛大应该死去,盛大应该有很多个关口死去!并且应该死得很惨!
盛大应该活着,盛大应该有无数个理由活着!而且应该活得很好!
九死一生与凤凰涅槃
4年多的创业历史,生与死是盛大随时都可能面临的博弈,危机与机遇是盛大每一步发展的必然选择。
幸运的是,盛大在每一个生死边缘都活下来,在每一个危机的风暴里都挺过来,在每一个风险的漩涡里都走出来。所以才有了今天的盛大,才有了九死一生的盛大,才有了凤凰涅浴火重生的盛大。
九死一生是过程,凤凰涅是结果,从过程到结果,局外人看到的是财富的增长,是地位的变迁,而局内人感受的却是艰难与挑战,是压力与煎熬。所以,在这里,我们展现的就是盛大生与死的过程,剖析的是盛大活下去的必然,聚焦的是盛大处理危机与应付风险的策略。
风险源于选择
陈天桥喜欢谈生死。他说,2001年之前,盛大每天都可能会死掉;2002年时,盛大每个月都可能会死掉;进入2003年,盛大差不多每个季度都可能会死掉一次。
陈天桥喜欢谈危机。他觉得在危机笼罩中舞蹈、在危机阴影下生存、在危机缝隙中发展,是盛大的财富也是盛大的经验。
陈天桥喜欢谈风险。他认为与其他行业比较,网络游戏产业是一个高风险、多危机、易死亡的行业。盛大选择网游的同时也选择了风险与危机。
陈天桥喜欢谈未来。他说,我不喜欢谈过去,我更愿意向前看。
爱过才知情深,恨过方知情浓。只有切身体验过生与死、危机与顺途、风险与机会,才会知道发展背后的艰难。
一切风险都来源于选择。陈天桥在选择做网络游戏的同时,风险与危机也就接踵而来,这是财富的附着物,是无法拒绝的。所以我们才会看到,在盛大的发展中,有政策性的风险,有社会性的风险,有经营上的风险,也有资金与资本上的风险。在诸多行业中,运营网络游戏的风险指数是非常高的,所以,在2001年的6月29日,陈天桥在签下《传奇》的同时,也为自己签下了预期而至的风险与危机,签下了生与死边缘徘徊的机会。
与新浪、搜狐、网易三大门户为代表的网站发展相比,盛大所经历的风险要远远多于它们。三大门户碰到的基本上是资金和经营上的风险,政策性风险却是几近于零,对于网络产业,政策是积极扶持并创造各种条件的。在社会风险上,盛大随时都会碰上,而三大门户网站从创建到现在,还没有经历一次完全意义上的社会风险。法律风险对于盛大更是刻骨铭心,与韩国游戏公司的纠纷几近拖跨盛大,反观三大门户,虽然也打了几场官司,但都是一些不痛不痒的纠纷,根本没有威胁到企业的生死存亡。突发性的危机对于盛大是家常便饭,舆论报道、黑客攻击、私服泛滥等等,都是盛大不得处理的痛。而三大门户,突发性的风险虽然也有一些,但却影响和伤害极小。
对于三大门户来说,煎熬的是如何赚钱;而对于盛大来说,煎熬是如何规避风险。所以陈天桥在选择网游的同时,也就选择与风险共存。
这是陈天桥的宿命,也是盛大的宿命。
九死一生
乱花渐欲迷人眼。对于盛大而言,她创造了一个企业发展的奇迹;对于陈天桥而言,他完成了一次财富的“传奇”。所以人们更喜欢关注成功,而很少关注成功之后的必然。
九死一生是盛大的必然。原因很简单,虽然碰到很多困难与危机,但盛大却显示出极强的生命力,在每一个危机的关头,在每一个可能死去的危机面前,盛大都挺过来,化解危机,不断创新。所以,盛大的发展壮大中有一千个死去的机会,但更有一万个活下去的理由。
陈天桥说过,某次他在坐飞机的时候,遇到的一位朋友评价盛大时说,盛大其实很幸运;没有经历过更多的风浪。于是陈天桥开始向他讲述盛大所遇到的风险和危机,等下了飞机,朋友听完他所经历的风险,则是咋舌不已。
对于不了解盛大的人来说,运气好是大家评价盛大的一个方面。无可否认,盛大的成功有一点运气相伴,但只靠运气没有任何一个企业会成功。而只有真正了解盛大的时候,你才发现,盛大的运气都是和风险、机遇相连的,都是盛大在顶住危机、化解风险的时候呈现出来的。
盛大第一个死去的机会是创业初期。和所有的死去的创业公司一样,盛大也经历了与资本方产生分歧最后而分手的过程。此时,资金的压力、目标选择的压力,重新开创新事业的压力聚集在一起,很多创业公司都挺不过这一关,于是自然而然就死去了。盛大也同样如此,在签完《传奇》的代理后,盛大碰到的困难非常多,资金已经挺不过3个月;没有钱买测试游戏所需要的软硬件环境;盛大以前根本没有经营过网络游戏公司。就是在这个背景下,盛大挺了过来,在生与死的边缘活下来。
盛大第二个死去的机会源于陈天桥的豪赌。不过既然赌局开始,盛大就不得不赌下去。腾转挪移、无中生有是当时盛大智慧的写照,虽然盛大此时内无过夜之银,外无援兵到来,但盛大却用一系列颇具战略性的决策化解了这些困境。这是盛大运营《传奇》的第一个考验,牛刀小试之后,盛大开始进入发展期。
盛大第三个死去的机会是销售渠道的破裂。斯时斯地,盛大的危机是空前的。但盛大的应对却也是经典的,它逼着盛大建立自己的销售渠道,选择了以网吧为突破口的销售政策建设,从此方奠定盛大今日的基业。不创新等于死就是盛大当时困境的写照。
黑客的威胁并不是十分可怕,但对于当时刚刚起步的盛大来说,却是灭顶之灾,这是盛大第四个死去的机会。何况在黑客的背后,还有黑社会的影子存在。恐惧与压力遍及盛大,妥协与坚持是盛大面临的抉择。也许只有在这种压力面前才显示出盛大化解危机的能力,我们看到,盛大用坚持回击了妥协,用大笔的投入抵抗了威胁。由此,盛大开始建立完善的危机处理体系。
私服将是盛大永远难忘的危机,虽然盛大现在已是独上高楼,但这第五次死去的机会将是陈天桥心中永远的痛。由此危机开始,盛大进入与韩国游戏公司的法律纠纷,前冤后怨纠缠不清。这是盛大最全面的一次危机与风险,这也客观的检验了盛大处理危机的能力。所以我们会看到,盛大及时发布消息,与政府部门、电信部门、全国的律师代理机构进行全方位的合作,组建盛大自身的打击私服团队深入到全国各地。虽然私服使盛大损失了很大利益,但由此盛大彻底完善自身的危机控制体系,可谓是福从祸来。
与韩国公司的法律纠纷是一场跨国之争,时间长达盛大历史的一半。其间错综复杂,困难丛生。虽然盛大对完满的解决此事充满信心,但变数极大。这是盛大第六次死去的机会,它考验的是盛大的心态、智慧、成熟度等诸多环节。谣言遍地危机四伏,利益群体浑水摸鱼,这就是盛大当时所面临的环境。不过,最后的结果盛大还是挺过来,虽然他付出的代价并不小,但哪一个公司的前进是不需要付出代价的?
政策风险与社会风险将在很长一段时间伴随着盛大的发展,只要盛大还在坚持做游戏产业,那么这第七个死去的机会就会永远在盛大的枕边安睡。化解的惟一办法就是需要承担社会责任,捧着良心做事,本着对社会、对青少年尽责的态度。幸运的是,陈天桥很早就找到了,所以才会有盛大如此多的社会捐助事业,盛大才会用各种各样的措施和制度来维护青少年的利益。
恶性竞争的风险没有谁会比盛大体会得更深了。高处不胜寒,所有进入这个行业的新人,都会把目标瞄准龙头老大。从老大的手里抢生存空间,本来就是江湖不二的生存法则。这是盛大第八个必须应对的风险,而且这种风险还会持续很长时间,盛大所应对的不单是国内的公司,还要在国际战场上与任天堂等老牌娱乐公司竞争。
技术的风险对于盛大是一种必然的选择,虽然这第九个风险不会让盛大迅速死去,但不掌握自己的核心技术,盛大就不会有明天。所以我们看到,盛大在2002年中旬开始,组建了自己的开发团队,以最快的速度打造自己的游戏,来应付这种潜伏的危机。
凤凰涅槃
只有浴火重生,凡鸟才能成为凤凰;只有鲤鱼跳龙门,生灵才会变成神。盛大也是如此。没有经过危机、风险、死亡的威胁,盛大也不会成就今天的盛大。生与死、危机与机遇、风险与顺境都是同时到来的,远离死就是生,化解危机就是机遇,规避风险就是顺境。
与中华网的分手,盛大找到了新的发展方向,并将这一目标落实下来。在运营《传奇》初期,虽然困难重重,但危机也迫使盛大不断创新。盛大创造性的提出游戏产业是服务产业的概念,创造性地为中国游戏产业贡献了最好的电子商务模型,创造性的建立了盛大与众不同的管理模式。而这一切,都是在危机与风险中逼出来的创新。
盛大对于社会的价值还不止这些。她对于我们固有价值观的改造,对于我们重新认识娱乐产业的本源都起着不可磨灭的作用。他们在风险与危机中总结和建立起来的危机预防、处理、化解体系是所有成长型公司都应该借鉴和学习的经验,毕竟在生与死边