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企业的高级管理人员深深的明白这个道理，所以，他们没有停留在仅仅享受
自己名称的快感上，他们还要让他们的下属也乐乐。
过去国家有“部、委、办、局”的级别，局以下设科，在企业里，中层管理
人员只相当于局下属的科级干部，只能号称“科长”。现在，既然“经理”都上
升到了“总经理”，企业内部的名称自然也提升了，撇开下面的三级，企业的所
有部门都直接号称“部”。
那些叫“首席执政官”的家伙也没有闲着，他们的下面，设立了“首席财务
官”“首席行政官”“首席技术官”“首席宣传官”，好家伙，全部都是首席。
这场名称的革命席卷整个企业的各个部门，直到最基层。
小张所在的企业除了生产工人，所有的一线岗位都称为“经理”或者“助理
”，下面这张，是他们营销部的组织结构图：
企业，就那么点破事，尽管规模可能增大，人员可能增多，级别增加，可是
，事情就那么点事情。还没有任何科学实验证明名称的改变对企业的利润提高、
员工的福利增加有任何好处。但是，一个好名称可以让企业、让管理者自我感觉
良好，社会地位提高，并受到广泛的尊重。
对于一个不知道怎么做才是对的，不知道怎样才能提高自己的真实价值的管
理无能者来说，还有什么比取名更快的自我提高的方式呢？
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧13
混沌论—一个小小的疑问
如果你所在的企业里，有上述种种特征的人，你就明白，这是个已经到了自
己不胜任岗位的无能的人。他所做的一切，都是为了掩饰自己的无能。
如果你有足够的精力，对你企业的每一个管理人员都进行这样的对照，你迟
早会发现一个更为简单的方法：
销一根短棍，长度大约15cm，把它伪装成一直笔。对着它默念“找出无能者
！”100 遍。然后，走到你所在公司，或者任何别的公司的管理人员的身边，在
不经意的情况下，对着他一指。
然后呢？
还需要然后吗？如果你还不明白，也许你该对你自己指一下。
无能者充斥这个世界的每个层级组织里，不计其数。
在埃及，建了一座巨大的水坝，工程质量为当时世界第一流，当然，如果能
够在方圆50公里的范围内找到足够储存的水的话，这个水坝也许能够发挥足够的
效果。
美国德州休士顿室内棒球场竣工后却无法使用，因为天气晴朗的时候，从室
外射进来的阳光让运动员根本无法看清高球的方向。
二次大战的时候，一艘医疗船的指挥官检查时发现，饮用水水箱内部的油漆
，居然是足以让船上每个人中毒的红铅。
50年代，美国大力推广DDT作为杀虫剂。为了说明DDT的无毒，在电视广告上
，他们把DDT喷洒到妇女、孩子身上，然后，看着那些妇女、孩子在微笑。
类似这样的故事，如果你愿意去找找看，你很容易的就能成为拥有最多案例
的专家。
这就让人感到很困惑，各种层级组织的无能者如此之多，可是，世界居然还
在安全的运行着。
在这里，我不得不用我一知半解和不懂装懂的能力，来提一下混沌论这个玄
妙的话题。
最初的说法是：纽约的一个蝴蝶扇了一下翅膀，可能导致德州一场龙卷风。
我们中国人比较喜欢的说法是：北京一个蝴蝶扇了一下翅膀，可能导致纽约的一
场龙卷风。当然，最令人开心的说法是：北京的一个蝴蝶扇了一下翅膀，导致了
东京的一场龙卷风，并导致1000万人死亡。
蝴蝶在哪里扇翅膀不要紧，哪里有龙卷风也不要紧，关键要说明的是，世界
上发生的很多事情，是由一些可能非常遥远的因素造成的。影响一个事物的因素
如此之多，使得人根本不可能全部找出来，人只能部分发现那些最为直接的因素
。
微软公司能成为世界著名的大公司，跟他的项目选择，管理方式，营销方式
有着很大的关系，但是，根据混沌论的原理，我们不得不认为，微软公司的成功
，搞不好也可能跟北京的蝴蝶扇翅膀有关。
因此，即使微软公司也充斥了数不尽的无能者，只要北京的蝴蝶还在扇它的
翅膀，微软公司将继续赢利，股价将继续一路上升。
从一个企业来说，充满了无数的无能者并不能绝对的导致它的衰败，在混沌
的世界中，总有一股潜在的秩序把企业引向赢利的彼岸。
但是，从员工的角度来说就不同了。那些无能者将把无数的苦难加到员工的
身上，使得员工在工作中生趣全无。
你养过狗吗？你拿一小块肉，然后指挥它做各种动作。为了吃到这块肉，它
会努力的打滚，站立，钻火圈。最后，它得到了那一小块肉，你得到了大家的赞
扬，各得其所。你的薪水和待遇就是那块肉，无能的管理者拿着这块肉……哦！
关于这个话题还是不要再继续下去。不过要记得，以后要善待你的宠物啊！
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧14
四、管理中的谎言
不大可能有救世主能够把你们这些可怜的办公室难民从水深火热的办公室灾
区拯救出来。如果有一个自认为头脑非常清晰的人，为了拯救你们这些难民，重
新开办一个公司，最终发现，他还是培养出了一批无能者。只要有人的地方，就
有层级组织，只要有层级组织的地方就有无能者，唯一的区别是在这个问题上无
能，还是在那个问题上无能。这对老板也许有所不同，但是，对你，则完全一样。
因此，唯一的方法就是自救。你可以学习我提供的方法，尽快的步入高效率
无能者的行列。如果你不愿意步入这个行列（我很怀疑），那我至少能提供一些
不会减少薪水，却可以减轻工作量的方法。对此，到目前为止，我已经吹了好多
牛，但是什么事也没有做，因为本书需要足够的篇幅。
要学会自救，首先要学会的是识别谎言。
美国人说：为了世界的和平和民主，我们要拯救伊拉克人民于水深火热之中。
在萨达姆集权统治时代，伊拉克人民有吃有喝，楼上楼下，还有电灯电话；
世界和平的维护者美国来到了伊拉克，伊拉克人民缺衣少食，每天听爆炸声取乐
，满大街缺胳膊少腿的尸体。
著名贪官成克杰说：想到广西还有700 万人没脱贫，我这个当主席的是觉也
睡不好呀！
这些就叫做谎言。谎言的特征是，说得天花乱坠，但是，跟实际完全不符。
基本上是说归说，做归做，甚至，说的跟做的完全相反。
如果你仔细观察，你会发现企业里的谎言实在是很多。当然，如果你们每个
人都能如此的仔细观察，也不需要我这本书了。
对于企业的谎言，我不可能给你们一一列举，如果要全部列举，这本书也许
会跟《大英百科全书》一样的厚。我只能给你们列举一些最重要的、最容易上当
，但是，最不应该上当的谎言。
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧15
谎言一、员工是最为宝贵的财富
如果你去采访任何一家企业的老板，问他关于对员工的认识问题，他们都会
斩钉截铁的说：“员工是我们最为宝贵的财富。”或者，“员工是我们最为重要
的资产。”说法各有不同，不过意思完全一致。在这个问题上，所有的老板和管
理人员有着惊人的一致。一个老板可能敢公开的承认自己偷税漏税，但是，他决
不敢承认自己不把员工当人。
自从孔子创立了儒家思想，提出了很多高尚的道德标准以后，中国人就发生
了巨大的变化。道德标准本身并没有带来什么实质性的社会素质的提高，但是，
中国人学会了一点——对你做不到的事情要会唱高调。
你看到过“今天工作不努力，明天努力找工作！”这样充满威胁性的口号吗
？你认为你会对你最宝贵的财富说这样的话吗？你深爱着你的女朋友，把她当作
你最宝贵的财富，你会对她说：“今天恋爱不努力，明天努力找男朋友！”吗？
小张公司的老总对办公用品的管理非常严格，要求所有纸张必须双面使用；
复写纸必须用到不能用了才能扔掉；所有的文具必须以旧换新；冬天严禁开空调
，夏天必须在气温达到30度以上，并且已经到达7 月中旬，才可以开空调。如此
严格的管理，使得办公费用有所下降。
公司里有两个新进的大学生，工作没有任务错误；但是，根据他们上级主管
反映，他们的工作似乎不够“积极、热情”。在高层管理人员会议上，老总说：
大学生现在有的是，不合适的马上开掉！”于是，两位大学生因为没有标准的“
不够积极、热情”被解雇。
这就是我们对宝贵财富的态度。如果搞一个资产排名，这些作为最宝贵财富
的东西排名肯定在办公用品的后面。
当然，大部分时候，对宝贵财富的态度不是以解雇来衡量的。
某公司的生产区域，30亩土地的生产厂区只有一个厕所；200 人的集体宿舍
区，只有一个盥洗室。
厕所是个好地方，如果你有足够的耐心，可以根据企业的厕所来判断真正的
企业文化。只要你去过不同企业的厕所，就能明白，老板对他们所谓最宝贵财富
的真正态度。
厕所编号0001：某小公司只有一个厕所，连老板也在这里上。该厕所肮脏不
堪，臭气熏天。
结论：该老板正处于创业