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＇24＇“讯佳普”（Skype），一群爱沙尼亚软件工程师于2003年设计的即时通讯软件，采用了点对点技术支持语音通信，2011年被微软公司收购，用以取代微软自己的Windows Live Messenger。——译者注
＇25＇美国劳动节为每年9月的第一个星期一。——译者注
第六章
安卓无处不在
到2010年，苹果和谷歌在每一个可能的战线上都向对方发起了猛攻：法院、媒体和市场。安卓的普及令人惊讶，鲁宾、施密特和谷歌上下都毫不掩饰得意之色。整个2010年，他们似乎不放过任何机会，不遗余力地阐述安卓的累计月激活数量达到了多少，以及移动设备将如何改变谷歌和世界的未来。2010年4月，鲁宾在接受《纽约时报》的采访时甚至预测，安卓将会统治整个移动市场。一年之前，他还担心谷歌可能会放弃安卓，他和团队成员也许要另谋生计了。现在他充满自信地声称，“这（安卓）是个数字游戏。一旦有好几家OEM（手机厂商）开发各种门类的各种产品”，安卓赶上iPhone和黑莓等其他智能手机平台“就只是时间的问题了”。
这就像是说谷歌的其他一切都不再重要，事实并非全然如此，但也不能算是过分夸大。2010年伊始，安卓就拥有了700万用户。到当年年底，用户数发展到了6 700万，每天还会增加30万新顾客。安卓本身还不能挣钱，但它正朝着那个方向飞速发展。更重要的是，它加速了搜索和YouTube等其他谷歌应用的收入和利润的增长，也让更多的人注册了谷歌账号，向谷歌提供了他们的信用卡信息。使用安卓的人越多，他们用谷歌搜索的机会就越多，点击的广告也越多。
谷歌的大部分收入还是来自笔记本电脑和台式机的搜索服务。但公司高层的每个人都清楚，这些不会永远是收入的主要来源。不久，购买那些设备的人越来越少，他们购买的智能手机和能够联网的其他移动工具却会越来越多。潜伏在这些数字里的谷歌的发展和利润令人瞠目。移动电话上的单个广告价格可能低于台式机广告，但它的潜在受众以及相应的潜在总收入却是巨大的。消费者每年购买的手机数量约是电脑的5倍——前者数字为18亿部，后者为4亿台。谷歌还只是刚刚进入了这个市场。
由于安卓的成功，谷歌广告和应用的潜在受众达到了以往的5倍。
情况的发展也几乎与鲁宾预想的一模一样：制造商和运营商希望与iPhone竞争，鲁宾在Droid手机上的成功说服了他们，使之相信安卓是他们与iPhone竞争的最佳武器。鲁宾充分利用了这个机会，他在2010年推动自己的工程师团队发布了安卓系统的3个重要更新——这对iPhone的打击堪称无情。到2010年年底，安卓系统不仅在Droid手机上大获成功，还接连斩获了HTC公司的Evo 4G手机和三星公司的“盖世S”（Galaxy S）手机等其他型号。总之到2010年年底，差不多有200个型号的安卓手机在全世界50个国家发售，全世界的运营商和制造商都准备好了手里数百万美元的营销预算排队等着合作。2010年7月，《财富》杂志举办的一次技术会议向受众提出的一次电子投票问道：“5年以后谁会占领智能手机市场？”结论非常明显：57％的人选择了安卓；37％的人选择了iPhone。
2011年年初，施密特不仅对于智能手机如何改变了科技大加赞叹，还对智能手机业的发展已成为人类文明中最重要的进步之一激赏不已。他在德国的一次讲话中说道：
我们有这样一个产品——当你对着你的手机说英语，反馈出来的是和你对话的人使用的本国语言。在我看来这就像是科幻小说里的东西。想象一下，在不久的将来，你再也不会忘记任何事情了。（袖珍）电脑在你同意的情况下会记住一切——你去过哪儿，做过什么事，拍过谁的照片。我过去常常会迷路，四处乱走，不知身在何处。以后人们再也不会迷路了。你知道自己的位置，精确到英尺，顺便提一下，在你同意的情况下，你的朋友们也会知道你的位置。你在旅行途中再也不会感到孤独了。朋友们会跟你一起旅行。你总能找到个朋友开始聊天或者发照片给他，永远不会感觉无聊。你也永远不会才思枯竭，因为整个世界的信息就在你的指尖。这不再仅仅是精英们的专属。历史上，这些科技往往仅供精英使用而不会惠及普罗大众。偶有涓滴的好处，也要经过一代人的时间。我今天所述却是世上人人都能享受的前景。那些达不到我们的生活标准、没上过大学，也没有接触过我们的文化的人，他们的聪明能干会让我们大吃一惊的。他们一旦用上了智能手机就会教给我们很多东西。所有这一切即将成为现实。世界上有大约10亿部智能手机，新兴市场的成长率大大超过了其他地方。我对此激动不已。
电信业曾非常担心，鲁宾的计划会将他们排除在外，就像比尔·盖茨在20世纪90年代试图用微软的Windows系统排斥其他个人电脑厂商一样。但鲁宾坚称这并非他的计划，现在看来他是信守承诺的。鲁宾允许运营商和制造商在安卓系统上添加自己的软件和应用以便区分彼此，还将应用商店收入的30％付给运营商，而苹果是把这一部分据为己有的。
在墨守成规的手机业，鲁宾的策略的确颇具创新。他的策略是：尽可能地在运营商和制造商之间制造竞争。他们在争相与iPhone竞争的同时，也会彼此竞争。此前，厂商生产手机是为了取悦运营商，而不是消费者，因为他们的手机销量有赖于运营商的补助金和营销支持，至少在美国情况如此。但为了与iPhone竞争，他们必须抛弃以往的做法，这个趋势十分明显。Verizon公司和摩托罗拉公司从Droid手机中获得了教训。现在最重要的是生产消费者愿意购买的手机。
运营商和制造商很少谈论这些，但他们用行动表达了自己的看法。HTC公司收购了美国设计公司One & Co助其生产外表更酷的手机。三星公司的设计方法与苹果过于相像，这成了两者之间连绵不断的专利诉讼的中心。而运营商也开始倾听消费者的投诉。2010年秋，沃达丰公司企图在某些型号的HTC安卓智能手机里偷偷插进自己的一堆应用。当消费者发现自己无法删除这些应用时，他们的反应充满敌意，以至于沃达丰在一周之内就退缩了。沃达丰推送了一个软件升级，删除了所有应用，把手机恢复到了此前的状态。
鲁宾在他办公室楼下的会议室里给我解释这些的时候，他的口吻听起来像是对这一发展思考过很长时间了。
2008年消失的东西（并引起业界重新思考的）是四面围墙的花园，它已经永远消失了。并且（与大多数人所说的相反），推动这一进程的不是iPhone，而是互联网。因为消费者想要的是杀手级的应用，他们希望能够随身携带着互联网。（如果你是一家运营商或制造商的话）跟互联网竞争就太傻了。这根本不可能。所以安卓让二者都可以用可控的方式利用互联网。我们的态度是：“你有成本。我们了解那些成本是什么。你想要与众不同，不希望成为廉价的商品。所以我们就给你这个，这个和这个——解决这个难题的一记勾拳。”
换言之，就是我们谁都不能独力击败苹果。但如果我们团结协作，每个人都关注自己真正的长处，那么我们不但能打败苹果，还能让我们的生意都更加壮大，比以前的利润更高。
市场迫使鲁宾全神贯注，但他所设立的激励机制并不总是尽善尽美的。尽管他付出了最大努力，运营商和制造商的安卓软件更新却总是慢腾腾的。某部手机可能安装了最新版的安卓，而另一部用的却还是上一个版本，甚至更早的版本。这意味着安卓应用商店里的所有应用程序不能在所有手机上运行，也意味着，消费者有时会以为自己购买的手机安装了最新最好的安卓软件，但最终却发现情况并非如此。
但如今手机业承受的市场压力比以往要大得多。鲁宾确保每年至少有一个手机型号不允许运营商和制造商定制加入自己的软件，如2010年HTC公司的Nexus One手机和三星公司的Nexus S手机。这样一来，如果消费者不喜欢HTC的Sense手机、三星的TouchWiz手机，或任何其他运营商和制造商用来在市场上脱颖而出的定制机型，他们总是有别的型号可选。
最重要的是，到了2010年，安卓的表现已足够出色，总算可以向消费者提供他们业已开始渴望获得的选择权了。苹果独霸高端智能手机市场已有3年。但它只做一部手机，功能固定，在美国只有AT&T公司一家运营商可以提供定制服务。到2010年，一些安卓手机不仅外观和iPhone一样出色，而且在某些方面性能更佳。它们的电池可拆卸，内存可升级，软件的定制功能也更强。大多数安卓手机的屏幕都比iPhone的大。它们都支持多任务（具备同时运行多于一个程序的能力），这是iPhone做不到的。任何有想法的软件开发者无须事先批准，就可以把软件放在安卓应用商店上市，而不像苹果商店那样麻烦。安卓手机观看视频的效果更好，因为它们的视频播放器可以播放Adobe公司Flash格式的视频。苹果公司称其为糟糕技术而加以取缔，但它已经成为互联网视频的标准。在美国，安卓手机可接入T…Mobile和Verizon两家公司的网络，对于很多人来说，这本身就是一个颇有竞争力的优势。AT&T公司虽拥有iPhone，但因为iPhone太受欢迎，其