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凌寒独自开-第54章

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“不要因为你老公和妹妹的背叛就否定了一切,人间还是有真情的,有的!那两个背叛者只是人渣、是败类,你不能让他们毁了你对生活的热爱,听明白没有?你要重新燃起对世界的信任,重新燃起你的爱!你给我记住:不是他们不要你,是你踢他们出局,你是胜利者!

你一定要比他们活得更潇洒、更快乐,只有这样,才能让他们感觉到自己的卑鄙!没有谁离开谁活不下去,你是雪梅,你能坦然迎接任何风雨,为什么就走不出他们的阴影呢?要知道,他们背叛是他们的错,见不得人的是他们,你为什么要把自己隐藏起来呢?为什么?难道你怕了吗?难道,你变成懦夫了吗?”

暗香来开始质问凌涵,是的,一直以来暗香来都没有这么激动过。他用最温和的态度和凌涵相处,从不想给她任何压力,目的当然只有一个——让凌涵真的能做自己!可是,凌涵明显是“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,对他这个最亲密的网友也开始存了十二分的戒心。这种感觉,让暗香来很受伤;也让暗香来很着急,他觉得有必要点醒这个固执的丫头,让她相信生活相信爱!

“我……我只是想试试自己的能力,其实……你别误会,我不是不信任你……”面对暗香来的质问,凌涵也在扪心自问,是的,她是怕了,她怕再见到妹妹和沈墨那原本熟悉的脸庞,怕他们暧昧地笑容里隐含着的对自己的讽刺!所以,她只能躲,躲得远远的,躲到自己有时候都不敢正视自己;就像今晚,不敢给父母打电话问候一样,她怕听到家人的声音,她怕牵挂会再次被伤害……

“上帝为你关上一扇窗,就会再为你打开一扇更广阔的门。丫头,只要你对自己有信心,只要你心中还能爱,那么就勇敢地从这扇门走出去,你会看到更多的真善美的东西,你一定会看到的!”暗香来今天的话仿佛收不住了,他忘记了那首《丢了幸福的猪》带给他的伤感,现在唯一想做的,就是鼓励凌涵回复到正常心态——

“丫头,最后告诉你一句话:也许全世界都背叛了你,至少还有我在这里。我永远是我,永远为你保留一片最纯洁最真诚的桃花源,等待你飞累了、倦了,那里就是你的栖息地!”暗香来这些话说得很是让人温暖。

“暗香,谢谢你,谢谢你!”凌涵不知道还能解释什么,心里除了感动便是迷惘。暗香来说他那里有一片桃花源,一片为自己存在的桃花源,可是,自己却不敢走近;怕只怕一走近,那美丽的景物就会消失,桃花源也会变成深渊……

“好了,既然工作已经定了,我也不再勉强你了,那就努力吧。做给我看,做给你自己看,更做给那曾经瞧不起你的人看!向所有人证明你的能力,”暗香来大概想批评的话也说得差不多了,也知道凌涵不可能再回来接受那个秘书的职位,所以,接下来要做的就是为凌涵加油啦——

“成是功的积累,功是成的基础,正所谓功到自然成。没有天上掉下来的馅饼,只有汗水浇灌出的花蕾,加油吧,丫头!拿出你的韧劲儿,发挥你的才华,施展你的魄力,成功就在不远处等你!到时,请允许我为你开一个最热闹的庆贺会,好吗?”



正文 丢了幸福的,猪(4)



来到新公司,凌涵真是既兴奋又紧张。其实与大家在一起,这才是她理想中的工作环境,而不是像“行骗”那次鬼鬼祟祟,独来独往。

凌涵被分配的部门是主营小家电的,除了一个区域经理,就是包括她在内的三个督导,然后再下边就是演示员、推广人员和导购员,加在一起共十六个人。第一天上班,先是由区域经理对她们进行训话。

区域经理是一名三十多岁的女子,带着成熟女人特有的风韵站在大家面前,显得庄重而有气质。虽然不是太漂亮,但是那身简约的职业装却把她脸上的硬朗之气衬托得淋漓尽致。经理自我介绍说她叫王薇,主要负责公司在C城的小家电专卖。希望今后大家能齐心协力,把C城的市场打开,共创一个辉煌的业绩。

然后逐一点名后,便开始对大家进行正规的短期培训。所谓站、立、行、走都要标准化;讲、问、应、答都要格式化,衣着装束都要统一化;就连微笑,也要职业化。王经理又逐一示范给大家,并且强调一句——无论你心情是阳光还是阴暗,面对顾客都要微笑;顾客就是上帝,留住上帝,就是保住自己在公司的饭碗……

凌涵认真听着、认真学着、认真做着,望着身边那些比自己年轻两三岁的美眉,凌涵更是时刻鼓励自己要加油。她知道,现在是个竞争相当激烈的社会,不能因为做了三年的全职主妇就给自己落后的理由!然后她又暗暗琢磨着面前这个区域经理,自己比这个经理应该年轻不下五六岁吧?正所谓三十而立,如果在三十岁的时候达到区域经理的位置,这个目标算不算奢望呢?

凌涵正这样思忖着,区域经理做了最后的结案陈词——“成功对于懒汉是自私的,对于奋斗者是公平的,所谓水滴石穿。没有天上掉下来的馅饼,只有汗水浇灌出的花蕾,加油吧,公司的明天等着你们发扬光大!”

呵呵,没想到和暗香来的鼓励如此雷同,只是此时听着区域经理带着感*彩的表达,更容易让人全身热血沸腾,感觉无比的力量在萌动,甚至喊着“前进、前进”的口号让人精神焕发。凌涵忽然觉得自己年轻了好多,就像当年刚刚步入沈墨的公司一样,神清气爽,对未来充满了无限的期翼……

“首先你们要对自己的职位有个清楚的认识。顾名思义,督导就是监督和指导,是针对市场进行的监督和辅导的行为,是对制造产品或提供服务的员工进行管理的人。作为一项综合性强,专业性高的工作,市场督导在营销战役中将扮演愈来愈重要的角色,这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高。”

对所有员工训完话,王经理把其他员工打发了出去,然后专门对凌涵她们三位督导做了更深一步的交待——

“作为家电行业的督导,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升;对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。

你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求;对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。

所以,在众多义务中,对客户的义务更显重要。你们要确保客户部按质、按时地实现工作计划; 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行;对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责; 对市场调研内容准确性负责;对加盟店选址可行性负责;对所掌握的销售数据的安全负责;对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责……”

天啊,怎么这么多责任和义务啊?!凌涵的兴奋劲儿逐渐变成了压力——除了负责就是任务,一个市场督导真的有这么重要吗?看来,真的不能马马虎虎了。接下来区域经理又讲到督导要学会收集信息,这让凌涵的心又悬了起来,听着怎么像商业间谍似的——

“收集主要竞争对手,或者一些大型家电企业在本地所覆盖的终端同行店或卖场;了解同类产品特点和他们的竞争优势;了解最畅销同类品的畅销原因;了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销售数据;了解行业人士对终端同行店的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;终端同行店的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。企业要不断强化市场的督导机制,获取真实、丰富的市场信息。

总之,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。我们是起步较晚的家电企业,如能用好市场督导机制,必能增强服务营销的质量,提高产品竞争力和附加价值,在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用,能给企业和产品带来不可估量的效应,真正赢得顾客的忠诚和长线效应……”

凌涵真是佩服这个区域经理的口才和思维,那么多原本枯燥的内容在她嘴里这么巴巴一说,竟然依然慷慨激昂的。虽然自己暂时没记住多少内容吧,但是至少认识到工作的重要性,不知不觉产生了要与公司同呼吸、共命运的工作热情。

在接下来的培训中,凌涵目光始终追随着区域经理的身影,她暗暗把这个区域经理当成了一个工作偶像,而那个经理职位理所当然成为她的奋斗目标。王经理的那句话总结的话说得真好啊——

求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。自己也许没有什么特殊的,但是一定要做最努力的,即使不能达到既定的目标,也要在追求这个目标的道路上做到最好……

晚上回到家,凌涵胡乱泡了碗面,就赶紧坐到电脑前,把第一天上班的见闻向暗香来汇报汇报。不知不觉地,凌涵已经养成了她自己也莫名其妙的习惯——一有时间就想和暗香来聊天,而且不知道疲倦。

还没等凌涵点出对话框,那个暗香来的图片就发过来了,那是一张九百九十九朵玫瑰的图片,图片上每朵花都在闪烁着快乐的光芒——“丫头,庆祝你第一天上班,这漂亮的玫瑰送给你吧!为你的新生喝彩!”

凌涵笑了,忍不住*着冰冷的显示屏,心里却感觉暖暖的。那些玫瑰花图片做得好漂亮,相信是这个暗香来亲自PS过了,上面竟然明晃晃地跳跃着“丫头,你是最棒的!”字样,而且似乎每朵花上都闪烁着小星星,就像阳光下的露珠,鲜活而有生命力。

不知道这一大束鲜花会散发怎样的芬芳啊?凌涵甜蜜地笑着,然后发过去一张抱拳图片——“谢谢暗香,嗯,
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