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在本书中增加了“附录”，用来回顾你的思考方式以及平时的言语和行动。
在阅读本书时，读者可以试着在书的空白处或随身的便笺上作夹注，记录下自己的看法或想法。全部记录完后，可以回过头来浏览一遍，然后进行综合整理。在整理过程中，你会发现一些出乎意料的共同点和相关的线索。
另外，还有一点需要特别注意。
那就是在进入第2章之前，请务必记下你的“目标”。
在漫无目的的状态下，人们是很难长时间保持高昂斗志的。因此，请你写出“你希望实现的目标”。
例如：“我希望能够平心静气地与难缠的对手进行交流”、“我希望将团队良好地捏合在一起”、“我希望在人前可以镇定自若地侃侃而谈”、“我希望通过自己的表现打动傲慢的上司”等。
在确定了目标后，脑海中就会浮现出相关的具体情景，于是，你就会跃跃欲试，产生“明天就能用得上”的想法。
接下来，我们就将进入第2章，结合现实生活来磨练各种实践技巧。
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第14节：为什么最初的15秒至关重要（1）
第2章改变第一印象的“15秒演讲”技巧
——在15秒内打开对方的心扉
为什么最初的15秒至关重要
“向初次见面的人作自我介绍”是开启谈话窗口重要的一步。
但是，有相当多的人却不得其法，既无法通过自我介绍打开对方的心扉，也无法吸引对方认真地听取自我介绍的内容。
这样一来，就会导致恶性循环，结果往往是你虽然认真地做了自我介绍，但没有给对方留下印象。由于你的自我介绍没能打动对方，对方甚至连你的名字都想不起来。
在和大客户交往时，往往会与诸多同行业的对手一起竞争。在竞争过程中，谁的名字或面孔能够最先浮现在客户的眼前，谁就能够占据先机，这一点是至关重要的。如果一提到你的名字，客户就会想起你的模样，并且告诉秘书说：“嗯，就这样，我想先和这个人谈谈”，那么你无疑就在竞争中抢占了先机。这样一来，你就更容易抓住机遇，有效地提高谈判的成功率。
那么，为什么你的谈话无法打动对方呢？
具体说来，原因有二：其一是时间原因。如果谈话时间过长的话，对方就无法集中精神，谈话也就达不到预期的效果了。其二是内容原因。如果你的谈话内容无法激起对方的兴趣，那么对方也就不会认真听取了。
实际上，如果你想让对方对你的谈话产生兴趣并认真聆听，只需要短短的15秒就足够了。
换句话说，如果你在15秒钟内仍然无法打开对方的心扉，激发对方的兴趣，那么，不管你的自我介绍内容多么精彩，对对方而言，多半也不过是充耳不闻的废话而已。
但是，为什么谈话的内容偏偏要控制在“15秒”以内呢？
这是因为15秒钟恰好是人能够集中注意力，认真倾听的临界时间。
你可能会产生怀疑：“光凭短短的15秒钟真的够了吗？”实际上，人们在听取别人谈话时，一般都持续不到这个时间长度。
如果我问大家15秒到底有多长，大部分人可能都没有具体的概念。下面我们来看一段自我介绍，以便大家了解15秒的具体时间长度。
“您好：
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第15节：为什么最初的15秒至关重要（2）
非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间来接见我。
我是××公司的××。
我将接替××，负责贵公司的业务。
我的资历尚浅，今后肯定会有很多考虑不周的地方。
但是，我一定会拼尽全力努力工作。
请您多多关照。”
如果你口齿伶俐，一口气说下来，刚好15秒。
但是，光凭这些内容，对方根本没办法了解你是一个什么样的人，所以，很难留下深刻的印象。可以说，这段自我介绍很失败。
在培训过程中，我要求受训者之间互相做15秒钟的自我介绍。结果在受训者中，有相当一部分人从一开始就竭尽全力地向对方介绍自己的名字。例如，下面这段自我介绍。
“嗨，您好，初次见面，请多多关照。
今天我有些紧张，请多原谅。
我是来自××分店××部的××，
请您多多关照。
我是去年才刚刚调到这个部门的，
此前一直在××部工作。”
刚介绍到这里，15秒钟就用完了。如果你试着实际体会一下，就会发现15秒钟真的是难以想象的短暂。但是，如果你精心地进行准备，就会发现在15秒钟内可以传达出相当多的信息。下面我们就针对如果做好准备工作进行介绍。
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第16节：构成“15秒”的5个阶段
构成“15秒”的5个阶段
在进行自我介绍时，最重要的是向对方说明你是一个什么样的人以及你具备什么样的技术、知识和优点。在15秒的自我介绍中，一般包括5个基本要素。
（1）开场白。
（2）姓名通报。
（3）特长介绍。
（4）目标。
（5）结束语。
首先，我们从自我介绍的“内容”开始分析。
1。特长
如果你想得到初次见面对手的认可，如“那个人，说起来很不错，真××”，那么，你希望他使用哪个形容词呢？
每个人都有许多值得夸耀的特长。在自我介绍之前，我们应该考虑“今天应该向对方展示哪一种特长？”然后果断地选择其中一种进行陈述。
此外，我们还要注意展示特长的方式。
例如：
× “虽然说不上是什么特长，但我拥有MBA学位……”
像这样，越是说“自己没什么了不起的”，越容易令人生厌。既然要展示自己，就应该直来直去的。
例如：
○ “我认为对工作会有很大帮助，所以，修得了MBA学位。”
“我在这个领域积累了3年的工作经验。”
“我最擅长从事与数字相关的工作。”
如果是培训的话，还可以这样表述。
○ “我可以胜任秘书工作！”
“我最擅长记住别人的名字。”
2。目标
所谓的目标就是指“你希望达成的状况”。
× “今天我是特意来向您致以问候的……”
试想如果你听到这句话，难道不会产生“既然问候完了，那就请快点回去吧！”的想法吗？对方根本就没时间和你闲谈。
正确的表达应该是：
○ “我想向您介绍一下新产品的优点。”
“今天我带来了关键时刻才会提出的建议。”
“我擅长统计分析，可以从最新的数据中，分析出用于促销的动向。”
如果你能发现目标与特长之间的联系，就可以顺利地激发对方聆听的兴趣。
由于自我介绍只有短短的15秒，所以，最好不要夹杂多余的套话和客套的表达方式。
例如：最好不要出现“这个……”、“那个……”这类词，以及“……也就是说”、“……好像”之类的口头禅。
但是，出乎意料的是，有很多人经常把“打扰了”之类的客套话挂在嘴边。
例如：
× “打扰了，请问可以开始了吗？”
× “打扰了，请允许我就这样结束吧。”
试想如果是你，你愿意听到类似的表述吗？总之，在自我介绍中，最好不要出现“打扰了”之类的客套话。
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第17节：吸引对方注意力的开场白（1）
吸引对方注意力的开场白——寻找适合自己风格的开场白
你的自我介绍之所以苍白无力，无法给对方留下深刻的印象，是由于你事先没有做好准备的缘故。同样，在自我介绍的过程中，如果你多次打断，那也是因为你没有做足功课，只能靠说“这个”、“那个”来争取时间，以便趁机整理思路，考虑下面究竟该说些什么。
在正式开始自我介绍前，先要拟订草稿，预先做好演练。
只要你亲自试着做做看，就会发现原来15秒钟真的很短暂。如果你预先演练过的话，到了实际介绍时，就不会发生过度紧张的情况了。
那些夸口说自己已经准备好的人，大都是只考虑到了“内容”而已。
名字、特长和目标等内容固然很重要，但是，更重要的恐怕是开场白和结束语。
不管你准备了多么精彩的内容，只要你不能吸引对方的耳朵，就无法激发对方聆听的兴趣，也就失去了自我介绍的真正意义。
开场白可以平淡无奇，诸如“早上好”、“您好”、“初次见面”等就可以了，不必标新立异。如果你滔滔不绝地大讲一通，如“早上好，我是××公司的……”等，反而会适得其反，达不到吸引对方注意的目的。
在说完“您好”之后，你可以稍微停顿一下，看一看对方的反应。
正确的方法应该是这样的：
○ “您好（微笑），……我是××公司的××，（停顿）……”
“大家（停顿）早上好，我是坐早上第一班新干线过来的是××。”
用洪亮的嗓音跟大家大声地打招呼是一种令人耳目一新的方法，非常有效。但是，不必牵强地机械模仿，要坚持适合自己风格的开场白。
在跟大家寒暄时，应该尽量用充满活力的声音，大声地跟大家打招呼，或者面带微笑地直入主题。在以代表分店的身份参加公司会议时，可以使用方言跟大家打招呼，这样同样可以获得出乎意料的效果。
总之，你可以多下工夫，尝试找到一种适合自己风格的、直截了当的，同时兼具吸引力的开场白。
结束语是下一次见面的开场白——用扣动对方心弦的语言作结束语
比开场白更重要的