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隐瞒，承认事实公开信息，任何遮遮掩掩都会使问题变得更糟。承认有技巧，就是在承认同时，强调对手的优势是暂时的，我们被动是临时的，采取措施一定会扭转。分离，就是把我们的处境和最糟糕的处境分离开，让大家知道，我们没有遇到最搞糟的事情，这一点曹操做的非常好，当听说吕布占领70多座城市以后，曹操笑呵呵的说，如果吕布在泰山险道设埋伏，半路截击我们，我跟诸公就死无葬身之地了。示范，作为领导要亲自带头，这就是曹操率先冲进濮阳城的原因。
在稳定军心以后，曹操扭转局势的手段，我们总结了三条：1、合理授权，充分依靠铁班底；陈宫的叛乱把曹操逼到绝路上，不过很快曹操就柳暗花明了，曹操翻盘了，力挽狂澜的是曹操手下的谋士荀彧，在曹操集团起到了至关重要的作用，他是曹操的智囊和文胆，还夏侯惇和程立的共同努力，终于在曹操回师兖州的时候，有一块立足之地。我们按照管理学分析班底有两种人构成，一种叫做多谋的人，一种叫做能干的人。曹操班底里谋才就是荀彧，干才就夏侯惇，有这两个人就不会出大事。自己的铁班底要安排在不同的层次，关键时刻才会发出作用。
2、多样激励，善于制造认同感。有多大的事业，就要有多么精细的管理，管理从多样化激励做起，要研究员工的层次，和他们的需求，把工作做扎实了，员工一般分四个层次：一是人物，能力很棒，态度很棒，大小事都能做的优秀。二是人才，能力很棒，但是态度不稳定，安排合适了出成绩，安排不合适就有可能造反。三是人精，能力有一点，但是会算计，给多多干，给少少干，不给不干，说多没用。四是人手，忠诚认真，但是能力有限，只能安排一般性工作。对这四种人我们要采取，不同的激励方式，对于人精和人手，只要给待遇就可以了，但是对人才你要给归属感，对人物你要给成就感。做一般事业只要做到待遇层次就行了，做大事业得做到感情层次，做伟大的事业得做到心灵的层面。心灵层面简单的说就是归属感和成就感，归属感就是来自别人的认同，做事情被他人接受和喜欢。成就感就是来自自己的认同，做事情自己感兴趣，自己喜欢。
曹操在带队伍的时候，也面临巨大的挑战，怎么让手下有归属感和成就感？曹操用了两个技巧，一个是通过贴标签建立归属感，程立关键时候挺身而出，保住了范县和东阿，曹操回来以后，拉着程立的手说：“微子之力，吾无所归矣。”，荀彧就和曹操说，程立先生年轻的时候，做了一个梦，在泰山之巅看到红日下落，他举手把红日托起来了，曹操一听说，先生能单手托日，现在帮了我，我就是太阳，你改名叫程昱吧。二是给平台给地位，给新人激发强大的成就感，典韦救了曹操，曹操亲自任命典韦为都尉，把自己身边的亲兵卫队交给典韦，典韦成就被激发了，最后为曹操舍身战死。一个人为什么会跟你干，一定是有地位有钱，一个为什么会为你死，一定是有成就感归属感，有精神层面。所以干小事需要绩效管理，干大事得有心灵层次的激励。
3、放下架子，虚心接受好建议。做需要有三心二意——信心、雄心、虚心；老百姓的民意和身边人的建议。有很多人因为经验很多，理论很高就容易瞧不起别人的建议，有个故事是博士跳河，有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒。博士生也内急了。憋了半天后，也起身往水里跨，只听咚的一声，博士生栽到了水里。最后才知道：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。”
这个故事告诉我们，有理论不一定有事实，有很多的经验、理论、智慧，但不一定有很典型的事实，现实永远没有想象的那么复杂，但是现实中一定有很多想象不到的隐蔽事实。高人做事向别人请教，学的不是理论，学的是事实。理论空白可以用另一个理论来填补，但是事实的盲点，可能要付出惨重的代价去填补。一，管理学有三句话，有理论的人要向事实学习。二，有高明理论的人，要向最简单的事实学习。三，学事实之前，请先尊重有事实的人，哪怕那人的能力比你差，级别比你低。
曹操很知道这一点，在收兖州的过程中，听从了两个人的建议，一是，程昱说的，利用曹操的被动，袁绍开始运作了，要曹操把老婆孩子做人质，他提供粮草支持，曹操就想答应，被程昱阻拦了，不能受制于人，曹操清醒了没有答应。二是，陶谦死了，曹操就想着再去打徐州，荀彧站出来说：1、兖州大徐州小，不能舍大就小。2、打徐州后方就空虚，吕布会趁虚而入。3、曹操在徐州杀人很多，人家来个坚壁清野，你是战不胜打不赢退不回，就算胜利了也持久不了。曹操也听取了，由于这两个正确的建议，曹操才没有做错误的选择。
我们做大事的人，到了很高的境界，其实是心里模式，思维状态的一个比拼，谁在这方面成功，谁就能得天下，曹操也犯错误，但是曹操这最基本的思维模式，曹操是有的。关键时刻，靠着铁班底，多样化激励骨干，以及认真听取各方面的意见和建议，曹操终于走出危机，用了若干次辛苦战斗，他收回了兖州。曹操取得了阶段性的成果，这个时候，东汉的政权形式，已经变了。董卓死了以后，李傕、郭汜祸乱长安，汉献帝不得已，带着政府东迁，有回到了洛阳。
而洛阳的形式，粮草没有。接济、后勤补给都没有，迫切需要地方实力派来支持，而当时的实力派，都坐拥强兵等待观望，这些诸侯，不是猪就是猴，即没有去夺取权力的雄心，也没有为天下分忧的壮志，在这种情况下，曹操就动了一个心机，为天下分忧，还能入主中央政府，曹操要接纳天子，问鼎核心权力，这事在曹操的职业生涯中是一个巨大的挑战，曹操是如何达到这个目标的，我们下次再讲。
007创造机遇成大事
经常听人说机遇这俩字，机灵的人才会遇到，我们把抓机遇的人分成三种类型：1、知道等机遇的人是常人，2、知道抢机遇的人是能人，3、善于创造机遇的人是高人。有条件要上，没条件创造条件也要上。会等待的人会等成奴隶，懂得创造的人才会成为主人。
曹操是如何创造机遇的，要从196年的夏天说起，东汉的政府临时所在地洛阳，草木萌发，鲜花盛开，经过战火洗礼的洛阳满目疮痍，残垣断壁。在洛阳城的东门有个草草修葺过的小院，在朝阳的窗户底下，坐着一个人，正在奋笔疾书，这个人长得像曹操，字写的像曹操，信的落款也是曹操，这个人就是董昭，是定陶人，他本来是袁绍的地方官，怀着雄心，本想做点事，后来发现袁绍这个人志大才疏，有平台没能力，所以董昭就辞职了。
就到了中央政府，这里的人才多如牛毛，董昭被任命为议郎，这是一个闲散的有职无权的职务，他要模仿曹操在中央政府联络高官，搭建人脉，为曹操入住洛阳做准备。这件事我们要从当时的政治形势说起，董卓死了以后，董卓的手下两员大将，李傕、郭汜在长安就把持了政权，中国有句俗话叫：“君子远亲而近敬，小人远诽而近斗。”李傕郭汜就是小人，有敌人跟敌人掐，没敌人自己掐，两个人为了争夺权力和资源就打起来了，好端端的一个长安城，就变成了战场。
汉献帝发现，长安不能呆了，几经周折之后就回到了洛阳。故地重游，感慨万千，宫殿都已经被烧毁了，人烟也没有了，百僚饥乏，我们的领导干部都没有饭吃，饿的只能到野地里去找野生谷子和麦子，当兵的手里有刀枪就随便杀人，中央政府很悲惨，在这种情况下，迫切需要地方实力派的支持，但是诸郡各拥强兵，委输不至，坐观成败。在这种情况下，董昭就动心思了，就以曹操的名义给控制中央政权的杨奉，写了封信。
杨奉是个军人，比较粗野，没有什么智谋。拿到这封伪造的信很高兴，他以为是曹操写的，信里说你为内主，我为外援，你有精兵，我有粮草，咱们合作就能纵横天下，在结尾还说死生契阔，相与共之。一般发誓的事都不要相信，相信了说明你比较单纯。杨奉相信了，他很单纯，就和汉献帝说，我们现在又个外援曹操，有资源有实力有忠诚，但是人微言轻地位不高，请陛下给予重用。曹操就这样被提拔为镇东将军，封了费亭侯，这样就开辟了日后曹操迁都许昌，挟天子以令诸侯的道路。这些事如果从根儿上算，全都是董昭的功劳，而董昭当时还没见过曹操呢。
一个成就事业，一要有能力，二要有机遇，如果机遇迟迟不来，就需要主动出击，创造机遇，曹操就有这种能力，在他的积极进取之下，一个绝佳的机遇出现了。有了董昭的推荐，曹操顺利进入了中央政府的权力中心，这简直是天大的幸运之事。在中国的价值观里，我们认为喜欢弱者是善良，所以有人说董昭这个人趋炎附势，这背后有个规律，是两句话，相关喜欢强者，无关喜欢弱者。
我们现在生活在同情狼，而不是同情羊的年代，灰太狼和喜洋洋的故事，狼变成了弱者，根据无关爱弱原则，人们会天然的同情和喜爱弱者，因此我们断言�