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抓住要领。三是指挥棒，替你传递信息，检查进度，督办落实。四是防盗门，做好安全保卫工作，防范风险，防止干扰。这四类人，是一个领导身边不可缺少的。曹操高明的地方，是把很多高人都招来了，而且都安排在合适的位置。
高人不是自己高的人，高人是能用很多能人的人，这样的人叫高人。用着四类人说到底就是排除盲点。人这一辈子生活当中，存在四种事物，一是你知道别人也知道，这叫共识。二是你不知道我也不知道，这叫潜力。三是我知道你不知道，这叫秘密。四是别人知道你不知道，这叫盲点。
我知道曹操，各位也知道曹操，这叫共识。我是搞管理学的，我知道的各位不一定知道，我来讲就叫揭秘。如果我脸上有个污点，这个各位知道，我不知道，于是讲课变成了滑稽表演。我们要尊重共识，揭秘要合理，去除盲点，开发潜力。以前我不会讲的东西，通过努力我会讲了，这叫开发潜力。这四点是我们成长的基本路径，在这四条最关键的一条是剔除盲点，盲点越多灾难越大。一个人高高在上，闪光的时候，耀眼的时候，他的盲点就会特别多。
我们普通人不犯的错误，明星会犯很低级的错误，那是因为他闪光，特别闪光的人会犯特别常识的性的错误，如果你举个灯泡在眼前，你也看不见世界。剔除盲点的三个要点：一是时刻保持清醒。二是通过合理的人才搭配。三是要善于倾听别人建议。这是最有效的方法，人有两个耳朵一张嘴，就是少说多听。
生活当中有的人特别能说，也很有个人见解，但遇到他人发表看法，提建议的时候，就很难听进去，这种不善于倾听别人意见的习惯，小的会影响个人的生活，大的会影响到团队的发展，曹操在这个方面做的就不错，由于他善于倾听，事业发展顺风顺水。官渡之战的时候，曹操没有优势，但是听完几个建议之后就有优势了。袁绍开始很有优势，但是拒绝几个建议以后，他就没有优势了。这叫一言兴邦，一言丧邦。
曹操倾听的三个策略：一是有取有舍，带着主见听建议。做事情如果周围指手画脚的人太多，一件正常的事情，会变得非常不正常。一件聪明的事情，会变得非常的愚蠢。在官渡之战的前夕，就遇到了这样一个争论，曹操决定先解除后顾之忧，大军挥师去讨伐刘备，满营众将98％的反对，大敌当前，如果你去打刘备，等于把后背留给袁绍了，万一袁绍趁机扑上来，我们就危险了。但是曹操特别坚持，受到了郭嘉的支持。曹操对袁绍有一个评价，这个人志向远大，但是眼光比较慢，看不到机会，做事情比较慢，我去打刘备他一定不会出兵。只要快去快回一定可以成功，而且一定以为，我和袁绍对决，一定不会腾出手来打他，防备一定不会很严，出其不意掩其不备，一定能取得好的效果。
于是，在大家指指点点当中，曹操亲自率领大军，闪电攻击刘备。曹操率领大军昼夜兼程，接近刘备的驻地了，有人报告给刘备，刘备说不可能，曹操在官渡和袁绍打呢。最后刘备亲自来看，一看真的来了，刘备傻眼了，没有任何防备，最后是弃众而走。曹操在这个事情之后，教育手下人，做事情要考虑全面，要判断对手。两个队伍的竞争，关键是两个一把手的竞争，把对方吃透了就能成功。打跑刘备以后，曹操可以集中精力。对付正面的敌人袁绍了。袁绍也不是酒囊饭袋，人家有百万雄兵，千员战将，手下有很多人才。
曹操倾听的三个策略：二是避免护短，调整心态听建议。有些领导听建议，专挑喜欢听的听，那些让自己不舒服的意见，则采取置之不理的态度，这就是护短心里。这个心里是在听建议时候要命的大问题，这个问题引出一个规律，叫先有宽度，然后有高度，大山合搭积木都是这个道理，为人做事也是一样，胸怀宽了，思想境界才会高，如果胸怀很狭隘，容不得不同意见，容不得不同类型的人，这个人的思想一定不会太高。境界高的人胸怀一定宽，从善如流，去恶如仇，去恶如仇很容易，从善如流特别不容易，需要你放宽胸怀，就要听取不同意见，要有认错的勇气。
人都有护短心里，有个心理学故事叫宝宝吃葱，一个春天吃春饼，有大葱和小葱，宝宝没见过要吃大葱，妈妈说大葱辣，吃了难受，宝宝非要吃，父母阻拦不住，只好让吃了，一下辣的泪流满面，父亲说，辣不辣，宝宝说辣，父亲说不让你吃非吃，宝宝说，好吃，又拿了一根吃了，辣的脸都变形了，还做出好吃的样子给大家看。这个宝宝的行为就是护短本能，人都有护短的本能。心理学研究，当我们做一件错事的时候，内心就特别不舒服，就会主要做出两件事，一是否定自己，我错了。二是否定事实，糊涂的人就会否定事实。
研究发展很多人都会否定事实，固执的人、自卑的人、自高自大的人，他一直否定事实，坚持到底。这种护短的本能在事业上是灾难，有一个企业家，年底搞年会，要找一个支持人，本来有个小女孩，很符合条件，正在选的时候，一个亲戚来了，亲戚儿子也是搞这个的，是自家人，就把机会给他了。结果这个儿子，一没有临场经验，二没有专业训练，三准备不充分，四普通话不是特别好。所以整个活动搞的很不理想，事后有人总结，说主持人变现不好，领导立刻就急了，这就叫拒绝认错，否定事实，延续错误模式，获得内心满足。这个护短本能，会十分明显的阻碍一个领导事业的进步，和个人的提升。
曹操不护短，官渡之战由于后方有刘备和张绣，所以曹操决定，灭了刘备，灭张绣，最后打袁绍，所以在大战前夕，曹操又去打张绣，这个时候的反对更加强烈了，反对最厉害的是谋士荀攸，他不能打苍蝇成功，就抡着拍子去打大象，刘备没有准备，实力比较小，是可以闪击成功，张绣几次战斗很有经验了，而且有根据地，防范很严，不可能闪击成功。曹操刚闪击了刘备正在兴头上，这个时候很难听进别人意见，一定要打，结果死了很多人也打不下来，这个时候，前线传来消息，田丰建议袁绍派队伍来偷袭许昌，一听这个消息曹操急了，立刻回军许昌，曹操承认错了，赶紧改。所以曹操这个人不容易，高水平的领导不是不犯错误的领导，是犯了错误能低头、能认错，谁对咱们听谁的，这样的领导就叫高水平。
大军撤退的时候，曹操亲自来断后，承担最危险的责任，一般我们认为，断后的部队就是准备牺牲的部队。所以曹操不固执、不护短，知错能改，在这一点上袁绍就不行了。田丰建议袁绍偷袭许昌，袁绍不同意，理由是儿子病了。把田丰气的不得了，因为婴儿疾病，就放弃争锋天下的机会，这事太让人愤怒了。张嘴就是真理的人，一般脾气都比较大，袁绍很不高兴，就疏远了田丰。过两天袁绍得到消息，曹操真撤军回来了，意识到自己错过机会了。在摔过跟头的地方站着，瞪着眼睛发呆半天，这叫补偿心理。袁绍就是这种人，他发展错过机会，决定来原来地方看看，调大军来偷袭曹操。田丰告诉他，形式变了，你再打是不行的。田丰和袁绍犟了几句嘴，袁绍就把田丰投入了监狱。
由于没有接受田丰的建议，导致了白马坡斩颜良诛文丑，精锐部队前哨战就打光了，后来袁绍彻底失败了，事实证明田丰是对的。通过袁绍和曹操的对比会发现，低级的竞争拼的实力，高级的竞争拼的境界，袁绍的境界是不能喝曹操相比的。曹操决定跟袁绍决战了，曹操使用了第三个策略。
曹操倾听的三个策略：三是不求全责备，保持胸怀听建议，这可以说是致胜袁绍的法宝，人非圣贤孰能无过，提建议的人也一样，建议多了，难免会有一些不是很高明的建议，甚至违背常识。在听建议当中，一个领导的胸怀应该体现在以下三条上：1、不揪辫子，2、不打棍子，3、不找后账。袁绍在三个方面全犯错误了，一是秋后算账，回来之后杀了田丰。二是打棍子，沮授当众说袁绍的决策不对，袁绍就把沮授参与决策权拿走了。三是揪辫子，他揪了许攸的小辫子，许攸给袁绍建议说，曹操不如我们的部队多，我们把闲余的部队整一支轻装骑兵，绕过官渡，抄后路去偷袭许昌，许攸这个建议很棒，但是袁绍不听，因为他觉得官渡占优势了，沮授不甘心，又提了第二次，袁绍就排斥许攸。最后导致许攸叛变了，投奔了曹操。曹操很感叹，如果有田丰和沮授，官渡之战一定不能胜利，结果被袁绍自己收拾了。
许攸的叛逃事件，是整个官渡之战的转折点，许攸带来一个重要情报，袁绍的粮草都是乌巢，而且防范不严，并且画了地图。曹操整了5000军队，穿着袁绍军队的服装，一把火把粮草烧了，这是袁绍失败的标志，袁绍心胸太窄，容不下许攸，总是揪许攸的小辫子，导致了许攸的临阵叛逃，这是大问题。
许攸来到曹操这以后，有人说许攸这个人贪财，没有价值观，不能听他的建议。曹操说谁的建议好就听谁的，这叫不求全责备，有人给你提建议的时候，要对事不对人，不要因为人有毛病，就拒绝正确的建议。真正有点小毛病的人，都能帮你促成大事。春秋年间有个故事，楚庄王大宴群臣，楚庄王让许姬给大家倒酒，蜡烛突然灭了，有人轻薄了一下许姬，许姬就把大将的盔缨拽下来了，报告了楚庄王，楚庄王下令所以的人把盔缨都取下来。过了七年楚国跟郑国开战，楚庄王发现一个人特别勇敢，打败了敌人的部队，这时楚庄王才知道，他就是被许姬拽下盔缨的人，这个人叫唐狡。
功易骄，