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不仅售货员一改先前漫不经心的态度,就是围观人等也都缓和了脸色。
也许,她真的是太疼爱侄女,所以才想买这两朵头花。
这么一来,气氛也从寒冬化为春风。
权胜男却不肯放过她。
在售货员干脆利落地收钱并找回先前的一块钱之时,她突然一笑,笑声清脆。
见众人都好奇地看过来,她慢条斯理地道:“原来道歉还是有用的嘛,几句话就让大家记不起谁是先来谁是后到的了。
只可惜我和哥哥笨嘴拙舌,不会说话,以至于我们先看中的头花就这么没了。
哥哥,也许我们可以学一学这位太太的行事,别人先看中的东西,我们可以嚣张地抢过来,谁让咱们有钱呢!
抢过来之后呢,咱们再改变态度,真诚地道歉,这样谁都不会怪罪咱们啦!
不过呢,哥哥,我看,以后我们不要来这家百货大楼买东西了。
不讲究先来后到的百货大楼,这样的纠纷一定不会只发生一次两次,而是无数次。
我以为大商场里的售货员对待顾客的态度都是平等的,不会因为顾客的身份高低就心有偏向,原来不是的,是我高估了大商场的工作人员。
今天卖这头花,不就是因为别人看起来比我们有钱吗?
只要有人出钱买东西,他们才不管什么是先来,什么是后到,只要卖出去就行。
至于先看中商品的顾客心情如何,那他们思考的范围。
这样的百货大楼啊,我可不敢进了。
我怕下次我看到什么好东西售货员拿出来看的时候,又被人抢先,自己落了空。”
这是她和袁志红的梁子,她本来不想把售货员扯进来。
但是,这个售货员在袁志红抢先拿走头花的时候,她没有开口拒绝,就意味着她更看重袁志红,认为袁志红购买的几率比自己和哥哥大。
再后来,自己和袁志红理论的时候,这个售货员一直冷眼旁观,置身身外。
要不是袁志红少付了钱,她肯定不会阻止,开口予以难堪。
相信,如果袁志红多付了钱,这个售货员一定是笑容可掬地恭送,而非阻拦。
按照一个售货员的职责,她理应在袁志红横插一杠时就开口拒绝,跟她说明已有人看中这件商品了。
这样一来,会少却许多风波。
就算不会少却风波,这是她的一种态度,对先来之人的尊重。
偏偏她没有这么做。
现在,她又很利索地收下袁志红的钱,将头花卖给她,把自己和哥哥置于何地?
很多时候,针锋相对,并不是利益,而是尊严。
第77章 针锋相对5()
权傲男很干脆地牵起妹妹柔滑细嫩的小手,认真地道:“妹妹说得对。
不过呢,爷爷告诉我们,事事因人而异。
我们不能因为一个工作人员的不负责任,就疏忽了其他工作人员的辛苦。
百货大楼里不止这么一个柜台,当然不止一个售货员了。
别的售货员一定既认真,又负责,不会因为别人看起来比我们有钱就把东西卖给他们。
我们去别的柜台逛吧,哥哥今天一定给你买一对漂亮的头花。”
他们兄妹一唱一和,言语却犀利得如同刀子一般,割得售货员脸上生疼,又羞又气。
立刻就有围观未走的人反应过来了。
“对啊,这件事从头到尾说的都是这两个孩子被抢了想买的头花,怎么到最后就原谅抢头花的人,并且看着她买下头花了?”
“就是,就是,抢别人的头花,几句道歉就能完事吗?”
“可怜的孩子哟,一直眼巴巴地看着自己挑中的头花等着买呢!”
“我差点被她们骗了!
瞧起来一副柔弱又无辜的样子,细声细气的几句话,居然让我忘记了她们先前的所作所为,好能说的一张嘴啊!
两个孩子来逛百货大楼,可不是听人向售货员道歉,他们是来买东西的啊!
还有,道歉不该向被抢了头花的孩子道歉吗?怎么变成向售货员道歉了?
要是这样的话,以后岂不是人人效仿了?”
议论声越多,售货员的脸色越难看。
没办法,这件事本来就是她没有处理好,居然坦然地收了袁志红的钱。
她咬了咬嘴唇,握着那张五块钱,倔强地不开口。
别人不知道袁志红是谁,她能不知道吗?
袁志红经常来逛百货大楼,每次都是挥金如土,她早就听百货大楼里其他人说了她的身份,也得到同事的提醒,一定要对她毕恭毕敬。
身份最高的那个袁家,她是袁家唯一的姑奶奶,她的侄女是袁家唯一的大小姐。
袁家老二袁志国和老三袁志图结了婚,却还没有孩子。
袁家第三代,只有袁志远的女儿。
头花是卖给袁志红,还是卖给两个来历不明但明显不是出身富贵人家的小孩。
孰轻孰重,她心里早就有一杆秤了。
只是她万万没想到,买不到头花的那个小女孩一张嘴居然这样厉害人无从反驳。
袁志红脸色也很不好看,她以为自己改变态度,事情应该可以解决了。
现在,不管是谁,都没法收场。
除非她向两个孩子道歉,并将头花奉还。
可她丢不起这个人!
她袁志红出身高贵,骄傲了一辈子,从来没有向别人低头的时候。
在众人对她们的指指点点中,权胜男才淡然开口,别有深意地看着售货员。
“我想,从今天起,你可以另找工作了。
相信我的话,这份百货大楼售货员的工作,很快就会和你无缘。
也许,你找工作,可以不用去霍氏集团白费心机。
因为霍氏集团旗下需要工作人员的场所,都不会要你这样一个人。”
第78章 针锋相对6()
她神态天真,笑靥如花,淡然自若的气度人啧啧称奇。
但,她的话,就让人觉得匪夷所思了。
权胜男又笑了。
她道:“不信的话,可以等等看,我相信,不到半个小时,一切都会发生。”
其他围观人等听了,原本打算走的立刻停住了脚步。
真有那么神奇吗?
就在这时,远处正在视察的一行人停住了脚步,领头的青年微微侧头,问身边的工作人员:“去看看,那边发生了什么事。”
他普通话说得很标准,却带着浓厚的香港味儿。
很明显,他来自香港。
如果有人胆敢打量他时,会发现这是一位特别俊雅卓然的男子。
去打听消息的工作人员很快就回来了,一五一十地向他述说柜台前发生的一切,只略过了权胜男最后对售货员的话。
这种说法让人啼笑皆非,他就没说。
男子淡淡地道:“柜台的售货员可以解雇了。”
陪伴在他身边的工作人员,闻言都是吃惊不已。
他们这里不是没有发生过同样的事情,但最终对售货员的处理都是扣薪水并予以警告。
今天,怎么却要解雇那个售货员?
去打听消息的工作人员瞳孔一缩,顿时想到了关于权胜男对售货员说的话。
她,居然说准了!
男子似乎看出来了,问道:“怎么?有什么事没说?”
工作人员赶紧将权胜男说的那几句话如实禀报。
男子深邃的眼睛里闪过一丝波动,似是讶然,颔首道:“就这么办吧,正是我先前还没说完的话。从今天起,霍氏集团下需要工作人员的场所,都不能雇佣这名工作人员。”
别人都有悔改的机会,唯独这名售货员没有。
在场的工作人员心里都觉得不平。
“先生,对这名工作人员而言,是不是太严苛了?”
“对啊先生,扣除她一个月的工资,警告她下次不准这样,已经是比较严重的惩罚了。”
男子目光从他们面上一掠而过,似笑非笑。
“怎么,需要你们来教我该怎么为人老板?”
“不敢,不敢。”
众工作人员吓出一身冷汗。
谁不想在霍氏集团上班,他们可不想自寻死路。
“你们之前扣薪水、警告,这种方法杜绝其他工作人员公平对待每一位顾客了吗?
据我所知,没有,完全没有。
讨好看起来有钱的人,无视看起来贫穷的顾客。
嫌贫爱富,不过如此。
这样的事情,发生不止一两次了吧?
今天,如果还像以前那样处理,以后,仍然杜绝不了同样事情的发生。
陈秘书,回去后,重新拟定工作人员待客的规章制度,拟定好以后拿给我看,然后发下去让每一个工作人员熟记。”
他身边的一名壮年男子躬身应是。
其他人擦了擦额头上的汗迹,心中明白老板这是杀鸡儆猴了。
男子又吩咐陈秘书道:“你亲自去告诉那位售货员关于我对她的处理,即刻命新的售货员接手她的柜台,并向两位小顾客致歉。
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第79章 针锋相对7()
还有,你拿原本打算送给袁家小姐的那盒头花作为赔礼,送给两位小顾客。
我相信,有了这两朵头花,袁家小姐一定不需要我的礼物了。”
陈秘书再次答应。
他去取礼物的时候,怜悯地瞥了袁志红和袁薇一眼。
因为两朵普普通通的头花,失去了霍氏集团大老板精心准备的礼物,并且在大老板心里留下了极坏的印象,不知他们明白真相后会不会后悔今天的举动?
霍氏和袁家并无来往,但和袁薇的母亲,林晓雪的娘家非常亲近。
改革开放后,大陆和香港通商,霍氏第一个进驻大陆,得到林家不少帮助。
所以,大老板前来视察时,早已择好日子前去林家拜会。
而且,他认得袁志红和袁薇。