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人力资源经理案头工作手册-第82章

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    四、人际交往能力测评

    1。你已经定下了要去会一位朋友,可是你却疲惫不堪。当你无法与他(或她)相会时,你a。不赴约了,希望他或她会谅解你b。去赴约,并且尽量玩得高兴c。去赴约,但问他(或她)如果你早些回家的话,他(或她)是否会介意

    2。你和你的朋友能友好多久?

    a。大多数都能多年

    b。长短不等,志趣相投者可以多年

    c。一般都不久,你不断的弃旧交新

    3。一个朋友向你吐露了一件极有趣的个人问题,你常常:a。极力使自己不把这件事情再告诉别人b。连考虑都没考虑,是否要把这件事告诉第三者c。在这个朋友刚离开之后,便立即找了第三者来加以讨论。

    4。当你有了困难的时候,

    a。通常总是感到能够自己解决

    b。向你能信赖的朋友求助

    c。只是当困难确实难以克服时才向朋友求助

    5。当你的朋友们有困难时,你发现

    a。他们来找你请求帮助

    b。只有与你关系密切的才向你求助

    c。他们不愿意来麻烦你

    6。你通常都是怎样来结交朋友:

    a。通过你已认识的人

    b。从各种各样的接触中

    c。只在经过长时间和有困难的情况下

    7。在这里的三种品质中,哪一种你认为是你的朋友应当具备的:a。使你感到快乐和幸福的能力b。为人可靠,值得信赖c。对你挺感兴趣

    8。下面哪一种情况对你最为合适,或者最接近你的实际:a。我通常让朋友们高兴地大笑b。我经常让朋友们认真进行思考c。只要有我在场,朋友们都感到很舒服

    9。假如你应邀参加一次活动,一次比赛,或者应邀在聚会上唱歌,你是否:a。找借口不去参加b。饶有兴趣地去参加这些活动;c。当场就直率地谢绝了邀请。

    10。对你来说,下面哪一条是真实的:a。我喜欢称赞和夸奖我的朋友们b。我认为诚实是最重要的品质之一,所以,我常常不得不持有与众不同的看法,我很讨厌鹦鹉学舌,人云亦云c。我不奉承,但也不批评我的朋友

    11。你发现:a。你只能同你趣味相同的人们友好相处b。一般说你几乎能同任何人都合得来c。有时候你宁肯同对你不负责任的人接近

    12。如果朋友们搞你的恶作剧,你a。和他们一起大笑b。感到生气并发怒c。看你的心情环境如何,也许和他们一起大笑,也许生气但并不发怒

    13。假如别人想依赖你,你有什么想法?

    a。在某种程度上我并不在乎,但是我想和我的朋友们保持一定的距离,有一定的独立性b。很不错,我喜欢让人家依赖我,认为我是一个可靠的值得依赖的人c。我对此持一种谨慎的看法,比较倾向于避开可能要我承担的某些责任

    14。一位女朋友邀请你参加她的生日,可是,任何一位来宾你都不认识。

    a。你非常乐意地去认识他们

    b。你愿意早去一会儿帮助她筹备生日c。你故意拒绝,告诉她说:“那天已经有别的朋友邀请过我了。”

    15。在街上,一位陌生人向你询问到火车站的路径,这是很难解释清楚的,况且,你还有急事。

    a。你让他去向远处的一位警察打听

    b。你尽量简单地告诉他

    c。你把他引向火车站的方向

    16。这天晚上,电视上有一部非常精彩的电影。可是,你的好朋友到你家来,你已经很久没见他了。

    a。你关上电视机,让这位朋友看你假期拍摄的照片b。你说服朋友同你一道看电视c。你让电视开着,同朋友一起聊天

    17。你的邻居要看电影去,让你照看一下他们的孩子。孩子醒后哭了起来。

    a。你关上卧室的门,到餐厅去看书

    b。你把孩子抱在怀里,哼着歌曲想让他入睡c。你看看孩子是否需要什么东西。如果他无故的哭闹,你就让他哭去,终究他会停下来

    18。如果你有闲暇,你喜欢干些什么?

    a。与朋友一起看电影,并与他们一起讨论b。到商店里买东西c。呆在卧室里听唱片

    19。假定你是一个商场的经理,一位怒气冲冲的顾客闯进你的办公室发泄了一通不满,你很快意识到是顾客不对,你处理此事的第一步应如何做?

第67章 职业发展管理的测量工具(2)() 
a。不论顾客的看法多么错,也努力对他的观点表示肯定,并作出一些同情的表示b。心平气和地向顾客解释他的不满只是误会造成的,而不是商场的责c。告诉顾客你无权解决他的问题,如果他的不满是正当的,并想解决问题的话,他得马上去顾客意见部反应情况

    20。你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是肤浅的和不诚恳的?

    a。强烈肯定

    b。有时

    c。绝对否定

    计分方法

    按下面的分数表计算你的分数

    题号

    abc

    题号

    abc

    1

    132

    11

    132

    2

    321

    12

    312

    3

    231

    13

    231

    4

    123

    14

    231

    5

    321

    15

    123

    6

    231

    16

    321

    7

    321

    17

    132

    8

    213

    18

    321

    9

    231

    19

    213

    10

    312

    20

    123

    测试结果:

    如果你的分数在48~60之间,说明你的人际交往能力很强;如果你的分数在37~47之间,说明你的人际交往能力较强;如果你的分数在27~36之间,说明你的人际交往能力一般;如果你的分数在26分以下,说明你的人际交往能力较差。

    五、适应能力测评

    这套题共有20个题目,每个题后有三个供选择的答案。请你仔细阅读后,选出符合你的实际情况的一个答案。

    1。假如你的朋友突然带来一个你讨厌人到你家里,你会a。表示惊奇b。把你的感觉完全隐藏着

    c。暂时忍耐,以后再把实情告诉你的朋友

    2。对自己的某次失败,你a。只要别人有兴趣随时都可以告诉他b。只在谈话时顺便说出来c。决不说,怕会被别人抓住弱点,对自己不利

    3。遇到困难时,你a。毫不犹豫地向有关专家征求意见b。经常向熟人请教c。很少麻烦别人

    4。你去一个较远的地方游玩,中途找不到路标,你a。赶快查自带的地图b。大声埋怨,不知何时才能到达目的地c。耐心等待过路车或有人走过时,问个清楚

    5。当你选择衣服时,你a。总是固定在一种款式上b。跟随新潮流,希望适合自己c。在选定以前,先听取陪同的朋友或售货员的意见

    6。当你知道将要有不愉快的事时,你会a。自己进入紧张状态b。相信事实并不会比预料的厉害c。感觉完全有办法应付

    7。在嘈杂混乱的环境里,你a。总觉得很烦,不能静下心来学习b。仍能集中精力学习,但效率降低了c。不受影响,照常学习

    8。和别人争吵起来时,你a。能有力地反驳对方b。常常语无伦次,事后才想起如何反驳对方,可是已经晚了c。能反驳,但无多大力量

    9。每次参加正式的考试或竞争,你a。常常比平时的成绩更好些b。常常不如平时的成绩好c。和平时成绩差不多

    10。必须在大庭广众面前讲话时,你a。因怯场,便不知所措或说话结结巴巴b。感觉虽然难,但还是想方设法完成c。侃侃而谈

    11。对集体性会议,你a。总是想找领导讨论b。只有在知道讨论的题目时才参加c。讨厌在会上说话,所以不参加

    12。受到同事的批评,你a。想找机会反过来批评他b。想查明受批评的原因c。想直接听一下批评的理由

    13。在紧迫情况下,你a。仍能注意到该注意的细节b。粗心大意,丢三落四c。慌慌张张

    14。当参加运动会时,赛场越激烈,群众越加油,你a。成绩越好b。成绩越上不去c。成绩不受影响

    15。碰到挫折或困难时,你a。经常改变既定的主意b。不改变既定的主意c。越有干劲

    16。你符合下面哪一种情况:a。不安于现状,总想改变点什么b。凡事只求“规范”,不办破格的事c。礼貌要讲,但事也要办

    17。你同意下面哪一种说法:a。只要是正确的,就坚持,不怕打击,敢于孤立b。在矛盾方面让一让,就过去了c。尽量求平和,把批评和斗争降到不得已的程度

    18。假如你的名字出现在报纸上,你a。有点自豪,但并不以为然b。很高兴,想让朋友也看看c。完全不感兴趣

    19。为了给人留下好印象,你a。想方设法,并花一定时间考虑计划b。不特意去做,但有机会就利用c。根本不想在别人面前做这种事

    20。你同意下列哪一种观点:a。为了深入了解自己的国家,学习外国的东西是件好事b。外国的事与我们没有任何关系c。学习外国的东西比学本国的东西更有兴趣计分方法:把你的选择对照下面的计分表,算出你的分数。

    题号

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    a

    2

    2

    3

    2

    1

    1

    1

    3

    3

    1

    b

    1

    3

    2

    1

    3

    2

    2

    1

    1

    2

    c

    3

    1

    1

    3

    2

    3

    3

    2

    2

    3

    题号

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    17

    18

    19

    20

    a

    2

    1

    3

    3

    1

    3

 
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