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20
工作负荷度
50
5
10
20
30
40
50
工作复杂性
50
5
10
20
30
40
50
工作压力
50
5
10
20
30
40
50
工作单调性
50
5
10
20
30
40
50
工作环境
5
工作时间
10
5
2
4
6
8
10
工作地点
20
5
4
8
12
16
20
工作危害度
20
5
4
8
12
16
20
合计点数
1000
1000
四、工作等级的要素点值分布
等级
点数
等级
点数
1
300点以下
6
551～600点
2
300～450点
7
601～650点
3
451～500点
8
651～700点
4
501～550点
9
701点以上
五、工作等级点值与工资等级转换表
工资等级
点数范围
月薪（元）
1
101～150
160～210
2
151～200
200～250
3
201～250
240～290
4
251～300
280～330
5
301～350
320～370
6
351～400
360～410
7
401～450
400～450
8
451～500
440～490
职务设计
概念
职务设计又叫工作设计或岗位设计，是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定某个职位的任务、责任、权力以及在组织中与其他职位关系的过程。
工作设计问题主要是组织向其成员分配工作任务和职责的方式问题。工作设计得当不但能够增强员工的工作满意度，而且还会提高工作绩效目的
工作设计的目的是优化人力资源配置，为员工创造更加能够发挥自身能力，提高工作效率提供有效的管理环境保障职务
设计的要求
全部岗位的总和应该能够覆盖组织的总任务。即组织运行所需要的每一项任务都应该落实到职务要求细则中去。比如，为了完成临时性的任务，往往要在职务要求细则中加上“完成领导交办的其他事宜”这一条。
全部岗位构成的责任体系应该能够保证组织总目标的实现。即组织运行所要达到的每一个结果、组织内每一项资产的安全和有效运行都要落实到某一岗位上，不能出现没有人负责的情况。岗位设计应该能够有助于发挥员工的个人能力，提高组织效率。这就要求岗位设计全面权衡经济效率原则和员工的生理和心理上的需要，找到最佳的平衡点，保证每个人满负荷地工作。如果工作负荷过低，会导致人财物的浪费；但如果超负荷工作，又会影响员工的身心健康，并给机器设备带来不必要的损害。
岗位设计应该考虑到现实的可能性。要考虑企业内有无合适人选，又要考虑在社会上公开招聘需要花费多大代价，进行利弊权衡。如果因为资源约束，一时找不到合适的人选，则应当考虑适当修改职务要求细则基本
内容
职务设计的基本内容包括以下三个方面。
1。工作内容的设计
这是职务设计的关键。工作内容的设计包括五个最基本要素。
（1）工作技能多样化设计：使员工充分发挥各自的优点。
（2）工作整体性设计：使员工在完成任务的同时，感受成就感，增强信心。
（3）工作自主性设计：给员工一定的自主权，可以提高工作效率和满意度。
（4）工作的重要性设计：不仅可以激发员工热情，而且可以充分利用优秀人才。
（5）工作的反馈性设计：就是工作报酬和奖惩的反馈。
2。工作职能的设计
工作职能也包括5个基本要素。
（1）工作的责任，包括工作任务的分配、职责范围的确定以及与其他工作责任的系统关系。
（2）工作的权限，包括工作本身所赋予的权力及其范围，它与工作责任是联系在一起的。
（3）信息沟通方式，它包括垂直沟通、平行沟通、斜向沟通等形式。它为整个设计系统建立了关系。
（4）工作方法，它包括组织内领导、下级或个人工作方法的设计等方面。
（5）协作要求，工作职能系统本身就是一个需要配合协作的系统，组织目标的实现也是由协作配合实现的。
3。工作关系的设计
工作关系的设计包括工作中部门与部门之间以及人与人之间关系的设计。员工是工作的主体，在工作关系的设计中必须重视和强调人的关系的设计，把人的关系作为工作关系的一项重要内容来认识、来对待形式
1。工作轮换
这种形式是横向的工作交换，使各个部门的主管人员任其他的不同部门的主管职务或非主管职务上轮流工作，目的是使他们对组织的的不同工作能有一个全面整体的认识和了解，得到各种不同的经验，为企业将来对他们委以重任做好准备。
2。工作扩大化
工作扩大化是让员工承担更多的工作任务，这样的方式可以为员工提供挑战，以提高员工的的工作情绪，降低成本，改善产品质量。
3。工作丰富化
不同于工作的扩大化，它是在工作内容和责任层次上的基本改变，工作的扩大化是横向的扩大，而工作丰富化是一种纵向的扩大，即向工作的深度的发展，它赋予员工更多的自主权，使员工能够更能体会到挑战性和成就感。
4。工作团队
工作团队是日益被广泛运用的的形式，它是以团体、小组的形式为中心设计工作，把工作不是分配到个人，而是团体，这样的方式更具有自主性，可以更有效的促使员工完成工作
第8章 职务说明书范本（1）（）
职务说明书范本（上）
一、总经理职务说明书
职务名称
总经理
职务编号
所在部门
工资等级
一等
直接上级
董事会
薪酬类型
直接下级
各位总监、总经理助理、办公室主任
工作时间
任职资格
学历
硕士以上学历
专业
以经济管理专业为主
所受培训
受过管理学、领导科学、经济法、战略决策、人力资源管理、财务管理等方面的知识培训工作经验从事过五年以上大中型企业全面管理工作，并担任总经理职位三年以上技能和素质1。具备出色的领导管理才能；2。具备先进的管理理念，熟悉现代企业管理制度和管理模式；3。具有丰富的人力资源管理、财务管理、市场运作管理方面的实战经验；4。具备战略能力和战略眼光；5。具备管理者的道德观和社会责任感；6。具备先进的市场观念、竞争观念、信息观念、技术创新观念、人才观念、服务观念
工作内容
1。主持公司生产经营管理工作；2。组织实施公司年度经营计划和投资方案；3。拟定公司内部管理机构设置方案；4。拟定公司基本管理制度；5。协调、激励各个部门的工作；6。推动各项管理规章制度的建设和完善；7。定期主持总经理办公室会议；8。负责把握公司的发展方向
职责范围
权力
1。经营决策权；2。组织机构设置权；3。文件的审批权；4。直属下级的监督、指导权
责任
1。对公司经营管理的重大决策负主要责任；2。对公司重大经营管理项目负主要责任；3。对全体员工负连带法律责任工作关系
监督
各位总监、总经理助理
指导
各位总监、总经理助理
合作者
各位总监。
外部关系
企业各方公共关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度工作；能承受较大的精神压力
性格特点
作风严谨，做事稳重，具有强烈的创新意识和开拓精神；有团队意识，组织能力强；精力充沛，承受能力强
二、总经理助理职务说明书
职务名称
总经理助理
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
总经理
薪酬类型
直接下级
各职能部门负责人
工作时间
任职资格
学历
本科及以上学历
专业
工商管理、行政管理、企业管理、中文或法律专业所受培训受过经济法、财务基本知识、领导科学、决策科学、人力资源管理等知识培训工作经验2年以上相关行业工作经验
技能和素质
1。擅长协调各类关系，有较强的理解、协调和应变能力；2。能承受较大的工作压力；3。语言表达能力较强，熟练掌握沟通、交谈技巧；4。具有良好的人际沟通能力、独立工作能力和较强的公关协调能力；5。具有敏锐的判断能力和出色的分析能力；6。有领导和协调重大交易谈判的能力；7。具有开拓及创新精神；8。具有优秀的执行能力和良好的团队精神；9。能熟练操作计算机以及各种办公软件；10。熟悉政府有关政策条例、企业及公司各项规章制度工作内容1。协助总经理推动公司销�