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“炊饼店嘛,就是一个服务产业,在产品没有独特的特色的时候,我们就只能跟别人拼服务了。只有这样,我们才能拼得过别家。只要顾客的消费体验上来了,他们”
说到这里,王风忽然住口,因为他看到潘金莲在看着他发呆。他这才知道自己说得太多了。
说得太多并不是说他说的话太多,而是说他说的话,可能太超前了。
这种比较系统成文的理论,应该是后世一些商家总结出来的商业经验,但是在这个时代,商业虽然也很发达,但是这种理论,却还是没有人去做总结梳理。
而他却就在这个时候,把这些说出来了,别人还不会对此感到惊奇吗?
而且他话里有些词汇,怕也是他们现在的这个时代,所没有的。他就这么直接滔滔不绝地说出来,人家听了,会不会心里面感觉到怪异呢?
他可不能只顾着自己说得爽,而不顾及听者听起来的感受呀!别人会觉得他很可疑的。
虽然,他有一个死后重生的借口可以用,但是,他还是不要总是太惹人嫌疑为好。
“买炊饼这些,总是要让来买我们炊饼的人,感觉到他们得到了很好的服务,受到了我们的重视,他们这才会记得我们这家店。要不然,我们的炊饼,也没有什么特别口味好的地方,我们能够比拼得过别人吗?”
“一家门店,总要有一些地方,是有特色的,这才能够吸引到人来光顾。要是什么都没有,那就只能普普通通,泯然众人矣了。”
王风还是把他的话说完了。这话说到一半不说,也不像回事。只不过后面的话,他就尽量说得简约,明白,没有那么多的新鲜名词了。
他要做小白。
“那我就先请个小丫头如何?”潘金莲问王风。
她不是被王风说动了,而是,王风到底是金莲炊饼店的股东,股东的话,她还是要听一点的。
潘金莲能够从善如流,王风也很满意,他是“嗯”了一声,点了点头,从此没有别话。
第二天,王风就出门去找木匠们,商量着让他们给他赶工了。牛家庄和李家庄给了他大量的打谷机订单,他可是要给他们赶货呢!
好在这门生意只有他有独家供货权,牛浩财和李右也不敢催逼他,供货期限他们并没有给他定。
因为打谷机并不是快速消耗品。它是可以重复多次使用的,是耐用品。今年用了,明年还可以用,后年还可以用。
也不是说只能今年用,那他们要给王风定供货期限干什么?
但当然,王风还是要尽快给他们供货的。人家没有催他是一回事,他自己尽量做到最好,给客户做到满意的服务,又是一回事。
如果他的服务,让牛浩财和李右感到满意了,他们还可能给他更多的订单的。
而且,他们两个还是示范用户。有了他们两个的使用,他的打谷机,可以逐渐推广到其他的地区。
这样,经过他们的带动,他甚至还有可能得到其他地区新加入的新用户的订单的。
就他这个机器,仿造门槛极低,他要不在最开始的时候,大量铺货,等到一些掠食者扑击而进的时候,他的利益,将会被大量摊薄,甚至,他还可能会被别人击垮。
对于商业,他并不认为他比别人会更精通,他所领先别人一步的,只有他的技术。
既然只有技术是他的优势,那么他就要在这项技术的优势丧失之前,尽量更多的攫取到这项技术所带给他的利润。
给他制造打谷机的木匠当然不只一家,王风是故意拆分为两家木匠商行,给他打造打谷机的。
往大了说他这是在这个时代推广制造业的流水线工艺,往小了说,他这是在保守自己的商业机密。
分开让两家木匠商行给他制造机子,可以让木匠们一时弄不清他让他们制造的是什么。这样,木匠们只要安心的制造自己需要负责的部分就好,其它的,他们就不会去管了。
而他们制造出来的东西,还要经过他的拼装,最后才能成为一台完整的打谷机。王风相信,木匠们现在都还没有见过他所制造出来的打谷机呢!
制造的人都不知道他们制作的是什么,这种事情,不是很有趣吗?
“刘作头,这次你们这里,只要按上次的规格,给我制造出一百台那样的机子就好。”见到刘安,王风是对他说道。
他所合作的两家木匠行,一家的主持人是刘安,另一家是张成。他现在见到的是刘安。
古代的匠工,有成商行的,也有私人一家一户的。乡间的木匠,就多是一家一户的,厉害些的,也只带几个徒弟。
刘安和张成这是在城里,规模就大了。两人这也是手艺好,才能在这阳谷县城里,拼出自己的一片天地出来。
他们手下的徒弟也多,为他做事,还是能够满足他的需要的。
就算事情太多,他们做不来,以他们的关系网,他们也是能够找到足够的帮他们做事的人的。这个倒是不需要王风太担心。
而这个时候,每个制造行业大一点的商家,都可以称为匠作坊,商行的当家人,也喜欢别人称他们为作头的。因为这样听起来有一点当了官的感觉。够威风!
这世道,谁不喜欢当官呢?
刘安听得王风这一次订制的货物量这么巨大,他也是很欣喜。有订单上门,他当然会很高兴了。
不过,对于王风制作的东西,他可是还是很奇怪的。那个东西,虽然看起来象是一个仓具,但是容量太小。
而且,尤其奇怪的是,底下那个基座,那个伸出去的架构平台,他不知道有什么作用。
如果那是仓具,那个结构就是完全无用的呀!这到底是什么东西呢?
“武大官人,你让我们打造的这个,到底有什么用呀?”刘安是忍不住好奇,对王风问道。
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第48章 刘安和张成()
“武大官人,你让我们打造的这个,到底有什么用呀?”刘安是忍不住好奇,问王风道。
“这个”
王风看着刘安,有些迟疑。刘安这么问他,只是因为好奇。而他什么都不给刘安说,是不是显得有些小肚鸡肠了?
“这个是我设计出来的一种机械,并不是通常你们匠工作坊里制造出来的那种木工器具。”王风是给刘安说道。
什么都不给刘安说,不好,当然什么都跟他说,更不好,所以王风就给刘安说了这么一点点。
他们两个都是生意人,刘安也应该能领会到,他是有些话,不方便跟他说的吧!
刘安看王风说话有些吞吐,他便知道,王风有些话,不想跟他说得太明白了。
想想他们这也才是第一次的合作,交情也还没有到无话不说的地步。因此,他也就没有再多问了。
“武大官人,上次的货品,你还满意吧!这次的订单,你还有没有什么特别的要求,要让我们注意的呢?”
不再问王风机器的事,刘安又问起了王风对他们商品的意见的事。
如果他们上次做的活,有什么需要改进的地方,他这么问王风,双方之间,也好进行直接的沟通,这也能让他们的木器作坊,制作出更加符合客户需要的合格商品。
刘安其实也是懂一点点客户情感维护和沟通的。
王风听他如此说,他便说道:“刘作头,其实我也知道,你上次给我制作的器具,肯定是特别用心了的。因为你还想要得到我的后续订单。但我希望你这一批的货品,也还能够像上次那批一样的用心。”
“因为你知道,我的订制,从原料到成品,都是你这里的,你给我用最好的原料,制造出来的货品,坚固耐用就好。商品的质量,是我信誉的保证。这个,还要刘作头替我好好把一下关,可别让我的招牌给砸了!我这可也才是新品开张,以后有没有长远发展,可全靠你了。”
他这一番话,也可算作是对刘安的产品要求了。刘安听了他的话,赶紧说道:“武大官人这个可以放心,我们刘记匠作行可是一直都把顾客的需求,放在第一位的。”
“你上次来对我们说,要用最好的材料,按你的规格尺寸,制造出符合你要求的产品,我们可就是严格的按你的要求去做的。现在我们当然还是会那么做,绝不会偷工减料。”
“毕竟,你是我们的主顾,你的买卖好了,我们之间的合作,这才能够延续长久,你说是不是?我们也不会自断财路呀!”
刘安这一番话,倒也是说得情真意切,很有道理。王风听后说道:“刘作头也懂这个道理,我也就放心了。这次的事情,其实你我双方,都是有得利的。还望刘作头多多用心!”
刘安应承道:“一定,一定!”
对于刘安给他的保证,王风认为,还是可以信赖的。像王风这种从商业社会穿越过来的人,那是宁愿相信契约,也不会相信人性的。
甚至有时契约都不可信,唯有利益可信。
想要让一个人因为商业道德,还有匠人精神,而自动自发地给他保证产品的品质,王风是认为不可能的。
但是,只要他们双方的利益,是捆绑在一起的,那么,别人就会为他保证品质的。
现在他和刘安之间的情形,就是这样。只要他的产品卖得好,他和刘安之间的合作关系,就会延续得更长久,他给刘安的订单,自然也才会更多。
因为这一层关系,刘安会自动自觉地给他把好产品品质的大关,这一点,王风认为一个合格的商人,刘安,他是会做到这一点的。
搞定了刘安这一关,他还得去张成那边,继续和他商谈合作事宜呢!
在王风说他要告辞的时候,刘安对他说道:“大官人不坐一下再走么,喝一口酒再说