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件的处理结果如下――两名当事保安，扣掉本月工资一半，并在公示栏贴出批评通报，为期十天，另外在他们的个人档案记上一笔。作为最重要的直管领导孙指挥……”查非停了一下，见众人神色或是紧张，或是有些兴奋，接着道：“从本月工资中扣二十两银子，并写出一份不少于三千字的深刻检讨。作为第二重要的直管领导荆副指挥，鉴于其认错态度良好，只从本月工资中扣五两银子，检讨就不用写了。席总，你暂时负责财务这块，把需要扣除的银子都记下来。”
“好的。”席琳刷刷就是几笔，直接刷掉了两名鸟人又一笔银子，让这两人甚是郁闷，不过荆轲的状态明显比孙武要好多了，甚至还很是幸灾乐祸，对老二的悲惨遭遇表示高度欢迎………
查非敲了敲桌子，语重心长总结道：“处罚本身不是目的，目的是让大家长个记性，严格要求自己，认真努力工作。从这次事件我们也可以看到，建立一套合适的集团规章制度是多么迫切。只要有了规章制度的约束，并使其深入到每一名职员的心灵之中，我相信就不会再有这么多无聊事了。关于规章制度的制定，我决定成立一个临时小组，由我担任组长，成员包括我、席总和唐院长三人，我们将会在一星期内制定出一套完善的规章制度。”
边上的两名组员顿时自豪几分，而对于其余四名与会人员来说，心情则紧了几分。所谓的正规化，就是严肃化，自然就没有先前那般轻松了。
（PS：会议是枯燥的，但不开会，很多问题就难以解决，这正是我国开会十分盛行的一个重要原因。本的话，开会也是省不了的，主角想当大资本家，就得学会开会，学会做领导。）
第075章 重要会议（二）
见会场气氛有些沉闷，查非再次放松了表情，决定让大家轻松一下，以确保会议的良好节奏，不至开了一次就不想再开下一次，便笑着鼓励道：“小芳主管，你们餐饮服务中心昨天的表现不错，并赚到了第一桶金，在这先谈谈你的感受吧，随便说就行，没关系的，这里就集团几个领导。”
“我啊……”小芳明显没有准备，虽然这几天成长很快，可要在高层领导的会议上发言，她还真缺少这份胆量，脸马上红了起来，脑子一片空白，皱着眉头，一时半会不知道说什么。
见此，席琳马上抛来了鼓励性的目光，指点道：“小芳，不要紧张，你可以从自己感觉满意和不满意的方面进行说明，比如人手的数量、熟练度、设施的完善度等等。”
被这么一打岔，会场先前的沉闷气氛倒是一扫而空，现在包括刚刚受到严重惩罚的孙武和荆轲，均是一副幸灾乐祸的表情，饶有兴致地盯着这位小女孩主管的一举一动。看着别人出糗，感觉也很不错。
在得到提醒之后，小芳总算有了一点眉目，不过刚一抬头，便发现了六道不同意味的目光全定格在自己身上，特别是这些目光的主人全是集团重量级人物，于是马上又低下了头，脸红迹象更严重了几分。
查非对此是理解的，他决定大力锻炼一下每个重要领导的心理素质，怯场自是要不得的，但只需适当引导两三次，基本就没什么问题了，于是脸上很快挂上微笑，和蔼地道：“小芳主管，不要紧张的，深呼吸几次就好了。”接着他又扫了众人一眼，略严肃道：“下次开会时，大家都要做一些准备，点到谁的名，谁就要能说出个条条道道来。”
众人一致点了点头，表示听到了。
小芳听从了查总的指点，闭着眼睛深呼吸了几口，果然感觉心跳没那么快了，继而睁开眼睛，与众人目光一一对接了一下，这次她并没有再次低下头，而是勇敢地说了起来：“我的主要感觉是，餐饮服务中心的规格还不够高，在接待京城文学社这种上流社会团体时感觉很吃力，生怕服务水平不过关，让文人们不满意。”说到这里时，小芳停了下来并看向查非，但见他的目光非常殷切，还微微点了点头，以示赞许，最后还伸出了一只手，鼓励道：“说的不错，继续！”
其余人在见到这位小女孩不再怯场时，多少有些看不成把戏的失落，不过很快便进入了开会状态，听得甚是仔细。
没了先前的那般紧张，小芳的思路一下清晰了许多，又像模像样地喝了一口茶，轻咳了两声，接着道：“我们的厨师和帮工都非常缺乏，特别是现在只有一名正式的高级厨师，仅能勉强应付平时集团内部员工的用膳。这一次，我们中心临时从外面叫来了很多人手，这些人做事还算勤快，但水平参差不齐，幸好查总、席总和唐院长在活动现场搞得风风火火，并得到了孙指挥、荆副指挥手下成员的大力相助，这才得以掩盖弱点。另外，我们的设施也非常缺乏，厨房还是临时性质，相当简陋，做事很不方便。我觉得，为了保证以后的服务水准，我们餐饮服务中心必须大力扩充优秀的正式人员，并全力改进各项设施。”
说在这里时，小芳又看向了听得非常认真、显得若有所思的查非，甚是恭敬道：“查总，这只是我个人的一点想法，不知道说的对不对，还请查总多多指正。”
查非从沉思中回过神来，这小主管的表现让他甚感惊讶，确实太得体了，根本看不出这是一个十八岁的刚成年女孩。靠，简直把每一个领导的马屁都拍上了，这也忒夸张点吧？这厮微笑地点了点头，赞许道：“小芳主管说的很好，切中要害，看来转正指日可待了。好好干吧！”这里他所说的转正，是指由副转正，而不是非正式员工转为正式员工。
小芳鞠了一躬，衷心道：“谢谢查总！”
查非回以和蔼而又不失威严的笑脸，接着又看向了小莲，鼓励道：“小莲主管，你也说说看。”
“我啊……”小莲也经历了一次类似的胆怯过程，在两位老总的鼓励下，更在小芳已有的经验下，最后她还是大胆地说出了自己的想法，内容与小芳有异曲同工之效，拍屁的功夫也没差上多少，让在场的集团一号到五号人物均甚是受用。
什么是厚黑学？到了那种环境，就算是最纯洁的小女孩，一样会变成老谋深算的阴谋家！这是查非的最直观感受。
在对小莲的发言表示肯定之后，查非环顾了一周，接着说出了自己的想法：“从本质上来讲，餐饮服务中心还只是一个处在初级阶段的事物，这次霸王硬上弓，强行接待了京城文学社成员，实际算得上一个奇迹了。但奇迹不会总有，对此我们不能抱有任何幻想，而是必须在最短时间内，让餐饮服务中心大大上升一个台阶，这是我们集团非常重要而又最急需迫切解决的脸面。明天，文学社的人还会过来，我们拿什么接待呢？昨天的那个水准是绝对不行的了。”
顿了顿，查非与众人一一对视了一下，虽然一个个显得高深莫测，不过他知道，那全是在装B――领导派头，不过众人听讲却是非常认真，写写划划不止，还真有点开会的感觉。做领导的，开会是天生的能力。
这厮提了提腹气，音调提高了几分，接着道：“我现在正式宣布――餐饮服务中心正式升级为财富大酒店，计划为五星级，由席总兼任财富大酒店经理，另外，小芳主管提升为酒店副经理兼餐饮部部长，小莲主管提升为酒店副经理兼客房部部长。”
各与会领导一时还没反应过来，面面相觑，其中小芳和小莲的脸上则掩不住高度兴奋之情。
见此，查非轻咳了两句，不经意淡淡提醒了一句：“这个是值得庆祝的大事情。”
唐寅最先反应过来，马上鼓起掌来，于是带动了一轮热烈掌声，宣告了财富大酒店在概念上成立了。接下来免不了一番恭喜，三名女士均享受到了崇高荣誉。
查非接着阐述了酒店的发展战略，要求优先把餐饮部搞起来，客房部则推后一点。而在餐厅部的发展事项中，则以优先挖来充足数量的优秀大厨为当前最紧迫任务（他要求今天晚上之前就要挖到最少五名正式大厨，待遇好商量），至于其余人员和设施则先将就一下，但仍应在尽量短的时间内加以完善。
让客人的嘴巴得到充分满足，这是最最核心的内容，对此查非有着非常深刻的感受，故才如此侧重。
酒店的诞生，不仅对会场的三名女士有着切身利益，对于其余几名与会男士来说，以后顿顿都享受五星级待遇，在面子上也是很说得过去的，只是让三大鸟人有些心虚的是，以自己的那点工资和伙食补贴，经得起五星级的折腾么？他们可没人相信，查非会要求酒店免费服务――想都别想。
不过查非接下来的发言，马上就打消了三位鸟人的疑虑：“前面说的是针对外面人员。至于集团内部员工嘛，则会成立一个餐饮分部，以内部标准对内营业，这个和五星级自然是有所差别的，我们起码得让员工们吃得起嘛。”顿时让众人沉浸心安与郁闷的复杂情绪当中，五星级待遇不假，面子也有，就五星级的内容？做梦吧，拿钱来！其实查非的心情又何尝不跟大家一样呢？他也得掏银子吃饭……
查非又以类似的互动方式，一一启发其余与会领导说出了相关方面的想法，并最后予以系统总结，其简要情况如下（小说不可能做到事无巨细一一详述，一般只重述一两点，其余的概括即可，否则这次会议还真得写上个三五天，大家都头痛）：
与唐寅的互动，主要涉及到报社的正式运作，查非要求唐寅先找来人手，一边教一边搞，在试运行阶段让报社尽快完善起来。对此，唐寅亦深有同感，前面为了第一期报纸，他可是耗尽心血，累得太呛，积极性无需过多鼓励――反正他不积极的话，吃亏的只是自己。至于文理学院，相对报社来说则属于长远目标，查非要求唐寅多做设想，在诸如选址、建筑计划、招师计划、招生计划等方面有所研究，先准备，再大干，设想先于行动。由于集团近期内将招收一大批�