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开始艾玛还忍着，次数多了，她也急了，有一次在项目组的会上，艾玛当众和李卫东顶起牛来。
李卫东那天是为了管理培训生流程大发雷霆。拉拉曾经拿童家明的例子婉转地暗示过李卫东——这事儿需要一个经验丰富的HR经理来做——李卫东听不进去，非让三个招聘专员帮他做出来这套流程。那三个人的功力自然对付不了这样的差事，人家要是能做出来，不早当经理去了！
眼看着指望要落空，李卫东哪能不着急上火，他一个劲儿揪住能力最强的艾玛不放。有时候能干不是一件好事儿，艾玛就是碰到这种尴尬了，她要是笨一点儿，李卫东或许就不会盯着她不放了，能者多劳鞭打快牛是存在了几千年的道理。
艾玛被逼得急眼了，忽然跳起来说：“李经理，做管理培训生流程我觉得自己能力还不够，为此我特地请教了多位前辈，他们都说要经验丰富的HR经理才具备这个实力。我愿意挑战经理级别的任务，但我需要李经理的具体指点和示范。”
艾玛此言一出，潘吉文和另一位组员吴爽都紧张得变了脸色。艾玛的意思很明白，这个活本来应该当经理的来做，你李卫东自己不做推给我们这些专员，却又不给一点儿指导，让我们怎么做？要不，你示范一个给我们看看。
李卫东被艾玛说中痛处，气得脸上青一阵白一阵，恨不能一脚把艾玛踢出去。他马上想，艾玛一个小小的专员竟敢如此猖狂，一定是她的老板杜拉拉在背后唆使！
开始，拉拉对这个事情一无所知，艾玛会后一个字儿没跟她提。后来是潘吉文和马莱说了，马莱又告诉拉拉，她才知道发生了这么一场战斗。
拉拉赶紧把艾玛找来问事情的经过，艾玛绷着脸气呼呼地说了一遍。拉拉才知道原来李卫东已经数次修理过艾玛了，只不过艾玛不愿给拉拉添乱都自己忍了，这回她是实在憋不住才在会上发作出来的。
艾玛也知道这么一闹，可能会给自己惹祸，但是她已经不在乎了，大不了挪个地儿呗，此处不留爷自有留爷处！而且，她也不相信这个世界上没有讲道理的地方，黄国栋和麦大卫难道看不到她艾玛的含辛茹苦？！
拉拉心中却很清楚，艾玛和李卫东这么公然对立肯定不妥，尤其以下犯上，事情真捅到麦大卫那里，恐怕没艾玛的便宜。
可是拉拉也看出来，艾玛的情绪已经坐在了火山口，本来嘛，项目组有三个组员，大家完成的质量半斤八两，却单拿她说事儿，累死累活，反倒一而再再而三地当众挨训，换了谁都难以忍受。
拉拉暗自思忖，这个时候要是再批评艾玛，只怕她马上爆发也不可知。可是，这么大的事情，不管教管教显然也是不可以的。拉拉想了想，以提醒的口气，让艾玛以后有困难私下和李卫东沟通，不要当着其他人的面争执。
艾玛说：“我也不想当众顶牛，可拉拉你没看到，是他非当众给我难堪。再说了，我觉得我讲的是事实，培训生流程本来就应该由经理设计，没有让专员做的！李卫东倒好，就一个指令——要设计管理培训生流程，你们三个去做吧——什么具体的步骤、工具都没有，又不给一点辅导。我不是有意敷衍，是真的做不了呀，潘吉文和吴爽的情况跟我一样，只不过他俩不敢说出来罢了。”
拉拉心里也暗自蹊跷，如果说李卫东想偷懒把自己的活儿推给专员，这个她还能理解；可明摆着那三位对付不了如此难度，他怎么除了发号一个指令，什么具体的步骤和指导都不给予呢？
不管怎么说，这不是拉拉想管的事情，她早已下了决心不管李卫东的闲事，她只想保护好艾玛。拉拉跟艾玛说：“你需要指点，可以向李经理提要求，但是一定要注意场合和方式。艾玛，我是为你好，如今你活儿也干了，我不愿意你回头得不到你应得的利益。”
艾玛脖子一梗说：“拉拉，我不想再忍了，李卫东想说什么就说去好了，大不了我辞职！找家好公司继续做我的高级专员，我相信不难，顶多也就是损失一次升主管的机会呗，我牺牲得起。”
拉拉哭笑不得，劝道：“艾玛，既然你话都说到这份上了，那我也就直说了——你已经为升主管作出了这么多努力，轻言放弃不是犯傻吗？要是换家公司，人家不还得对你从头考验起？你又怎么保证不会再受累还受气？有人的地方就有江湖，忍耐点儿，姑娘！‘脾气’再大也没有‘机会’大。”
“脾气没有机会大。”艾玛心中不由得一动。她是个聪明人，很快冷静下来，自己也感到还是和李卫东谨慎相处为好，犯不着为了脾气损失机会。
拉拉见艾玛想通了，就跟艾玛说，要是你愿意，最好找机会主动跟李卫东赔个不是，要是你实在觉得憋屈，我去说也行。
艾玛爽快地说：“没什么憋屈的，我自己去说。”
拉拉第二天还是找了个机会，自己当面向李卫东道歉了一次。刚开始李卫东说话明显还带着些火气，后来见拉拉把姿态放得很低，他的火气才消了一些，说：“艾玛你是该敲打敲打她，她这个脾气要吃亏的。”
拉拉赔笑道：“艾玛最近加班多，人一累就容易上火。”李卫东笑了笑没再说什么，主动邀请拉拉一起去吃午饭。
上次拉拉为了杰西卡的事情和李卫东摊牌，结果李卫东生气地不辞而别，之后拉拉一直心有不安。现在李卫东愿意和解，拉拉挺高兴，她想还好及时道歉了，不然李卫东那股气憋在心里，只怕越憋越大，天天低头不见抬头见的，搞得太僵对谁都不好。
自打加入SH的那一天起，在杜拉拉和李卫东的相互姿态中，李卫东一直对杜拉拉保持着优势，杜拉拉本人也接受这一点。这不是由于李卫东的智商比杜拉拉高，而是两人在“本职”上差距甚大，李卫东是培训的好手，杜拉拉却没有做过薪酬，先自胆怯了几分。
拉拉越胆怯，老板就越嫌她缺少灵气，老板看他俩的眼光不同，又进一步强化了李卫东的优势。
奇妙的是，这种优势在另一个当事人杜拉拉的眼里还被放大了。她因此看不到一个事实，那就是李卫东的能力不足以为招聘流程项目组提供辅导。跟艾玛一样，他不是懒，是不会。
拉拉单知道李卫东是为了响应麦大卫的号召而急于整顿招聘流程，却压根儿没想到李卫东对招聘如白纸一张，除了响应麦大卫以外，李卫东急于通过这个实践，为自己在招聘上突击补课。
和杜拉拉一样，黄国栋和麦大卫也都看过李卫东的简历，照说这三个人都不应该忽略李卫东没有做过招聘，但事情偏偏就是这样巧，没人想到这上面去——李卫东在培训上的熟练掩盖了一个原本显而易见的事实，有点儿一白遮百丑的意思。反倒是艾玛最先对李卫东在招聘上的见识起了疑心。
要是拉拉意识到李卫东急于补缺的心态，或许她多少能增加一点儿对李卫东的理解吧。李卫东从来没有做过招聘，但除了肩负整个公司的培训以外，他还得负责销售和供应链以外的好几个部门的招聘，其中一线经理以上的职位都得由李卫东本人来完成，比起没做过薪酬的薪酬经理杜拉拉，李卫东一样有自己的难处，只不过困难的程度会小一些罢了。
7 赏罚不分，干活的人伤心
杜拉拉加入SH后，原本没打算在半年内去碰宽带制。宽带制算是她的一个梦想，她曾经把它看得很高很远，就冲这一点，她也希望等自己对C&B这个职能和SH这家公司都了解得更多，基础打得好一些再去做宽带制。
然而，在李卫东的节节推进之下，麦大卫连发两封邮件暗示“不容后进”，逼得拉拉不得不抓紧寻找突破口好有所作为；另一方面，现有的薪酬多层制过于繁复，使她无法摆脱对沈乔治的依赖，深陷被动。形势逼人哪，拉拉想宽带制想得都快神经了，可宽带制不是想做就做的，里面的水有多深拉拉心中没底。愿望再强烈，客观条件不具备还不是白搭？
正在一筹莫展的当口，一个契机让拉拉意外得到了做宽带制的技术支持，这就是两家权威薪酬顾问公司的年度薪酬调查。在顾问公司的指导下，拉拉虔诚地研习了薪酬调查的方法论，又经由了一番废寝忘食的实践，宽带制神秘的面纱渐渐地在拉拉眼前悠然滑落。
惊喜之下，拉拉审时度势马上作出决断，做宽带制！沈乔治的惊喜程度不亚于杜拉拉。作为薪酬主管，他还是非常明白宽带制的价值的。
两个人按职能作了划分，拉拉负责给销售和供应链的岗位打分，沈乔治负责给其他的职能部门打分，他们齐心协力埋头苦干起来，一干就是两个月。
拉拉设想的步骤是：先由她和沈乔治一起，在顾问公司的指导下，完成对全公司所有岗位的评分；然后按照三个经理的分工，把李卫东和马莱负责的部门的评分结果分发给他们两位征求意见，对于他们有异议的岗位，马上重新讨论分数；HR经理统一意见后，再将评分结果提交包括各部门总监在内的管理层征求意见。
拉拉的这个方案大家都没有什么异议，本来也进行得比较顺利，但是半当中冒出一件事情，让拉拉挺尴尬。
原来，就在拉拉和李卫东、马莱达成一致后，李卫东却忽然在拉拉发给管理层的邮件中发现了问题，他负责的一个岗位的分数被改动了，而且是调低了。这样一来，不仅这个岗位的工资待遇整个都要降低，而且会影响到和这个岗位相关联的其他岗位的得分分布。
李卫东很惊讶，马上找拉拉问究竟。拉拉大吃一惊，不敢相信会有此等事情。她马上打开附件一看，还真是被改过了。拉拉没话说，立刻道歉，马上改回来。
李卫东不满地说：“到底为什么会出错得先查一查吧！我这幸好是看到了，有没有我没看到的改动呢？拉拉你还是把沈乔治找过来问个明白。”
拉拉很尴尬，但是她也承认李卫东说得对，相关文件放在C&B的共享�