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刘芳一看是前台,这才稍微镇定了一下,然后问道:“你们这是干什么?”
“其实前台这时候也有些不好意思,她可没经理那么狠心。”只听这前台面带微笑地说道:“是这个样子的,刚才这个房间其实是我们弄错了。”
“这个房间今天其实已经被人给预订了,但是刚才我疏忽了,所以可能需要你们把这个房间给让出来,如果对你们造成了困扰的话,那真是不好意思。”前台说道。
“什么,还有这种事?”
刘芳跟夏清婵父亲听了这个事都愣住了,随即刘芳便说道:“你们是不是在开玩笑?都已经住进来了,怎么能随便让我们出去呢,而且我们钱都已经付了。”
“房费我们会全部退还给你们的,并且跟你们进行很诚恳的道歉,希望可以谅解一下。”前台的态度还是可以的,最起码比那个什么经理,态度要强不少。
“我们谅解你,那谁来谅解我们,本来今天就累了一天要睡觉了,这时候让我们退房去哪里住?”刘芳开口说道。
如果从酒店里出去的话,他们俩也不认识地方,到时候可能又得麻烦苏明了,要知道现在这时候可已经不早了。
刘芳也不是那种好欺负的老实人,跟夏清婵父亲的性格那是截然相反的,于是刘芳就开口说了一句:“反正这个房间我们已经交钱入住了,从来没听说主动把客人给赶走的,至于之前有没有被预订,那是你们酒店的事情。”
“这位女士,真的不好意思,请你配合一下吧,一会儿如果我们经理上来的话,可就不好了。”前台还是好言好语地说着,终究还是没有让保安直接动手。
不过几分钟过去了之后,那个大堂经理终于忍不住了,气冲冲的上来了,进门就直接问道:“怎么回事,为什么磨叽了这么长的时间,不知道孙总还在下面等着的吗?”
直接被这个经理给劈头盖脸的骂了一顿,前台有苦却不能说,只能说道:“经理,我正在跟他们沟通,做他们的工作呢。”
“做个屁的工作呀。”
这经理应该是在下面又被那个孙总给催了,整个人也显得没了耐心,直接说道:“做个毛线的工作呀,保安赶紧给我把他们两个赶出去。”
两个保安早就已经想动手了,这下子听到了经理的命令之后,没有丝毫的犹豫,直接上去拖住了刘芳跟夏清婵的父亲,顺便把他们的包先扔了出去。
刘芳顿时就急了,大声的喊叫道:“你们干什么,有你们这样子做生意的吗?信不信我报警了。”
然而任凭他们俩怎么挣扎,毕竟上了年纪了,而且刘芳还是个女人,怎么可能是两个壮年保安的对手呢,两个保安直接用暴力的手段,将夏清婵的父母给强行的拖了出去。
“臭娘们,竟然敢咬我!”
经理也上去帮忙,结果被刘芳在挣扎的过程中咬了一口,经理顿时大怒,猛地用力将刘芳一下子推倒在了地上,然后还大骂了一句:“麻痹的,两个农村来的家伙,还真把自己当个人物了,这五星级酒店是你们能住的吗?”
身为酒店这种服务行业的经理,其实这经理平时的素质没这么差,他也不应该说这个话,不过今天刘芳不配合,弄的他有些生气了,反正人也已经推了,索性就骂两句吧。
“老伴,你没什么事吧?”
刘芳一个猝不及防被推倒在了地上,腿部跟地面擦了一下,结果擦破了一块气,甚至还留了一点血出来,可把夏清婵的父亲给吓坏了。
经理没有再看夏清婵的父母了,开口对前台吩咐道:“赶紧让清洁把这房间里的被褥都给换一套新的,速度一定要快,孙总他们很着急要休息。”
“老伴,咱们先走吧,他们人多,别跟他们吵了。”夏清婵父亲还是挺清楚眼前的这个形势的,跟酒店里硬碰硬只有他们吃亏而已,还是出去了之后再打电话给自己女儿跟苏明吧。
于是夏清婵父亲就扶着刘芳出了酒店,甚至连房费都忘记退了。
这时候大堂经理才把那个孙总给安顿好,电话就响了起来,一看竟然是大老板王威打来的,大堂经理整个人眼神都愣了一下,随即赶紧接通电话,说道:“王总,你好,请问这个时候打电话有什么吩咐。”
“你现在在酒店里吧,告诉你,我现在有个重要的事情交待你。”
王威在电话那边,语气很凝重,说道:“有个叫刘芳的人跟她老公,今天入住了我们酒店。”
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第822章 王威暴怒
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“这一对中年夫妇可是重要的客人,你给我看一下他们住哪个房间,记得好好招待,千万别出现怠慢了别人的问题!”
王威在电话那边继续吩咐道:“我可警告你,要是没招待好让他们不满意或者有什么意见了,我可不会放过你的。”
“行,王总我知道了,这个你放心,既然是重要的客人,那我肯定会用心招待的,肯定出不了岔子。”酒店的经理直接一拍胸口就答应了。
对于这个人他感觉没什么好担心的,因为他在酒店工作不少年了,秉承的理念一直是,要为尊贵的客人服务,所以刚才的那个孙总作为vip客人,经理对他别提多尊重了,甚至还可以弄了一个房间给他。
不过一想到王威亲自打电话过来了,这可是之前从来没有过的事情,说明客人肯定挺重要的,所以这经理也不敢小觑,就赶紧去前台那边查一下住房的记录了。
“你帮我查一下,哪个房间有登记宿主的人名字叫刘芳的,应该是个四五十岁的中年人。”经理对那个前台开口说道。
前台在电脑上操作了一番,可是查了一番今天的入住记录,却一点头绪都没有,于是便开口说道:“经理,你确定名字没说错吗?今天入住的客人里面,并没有叫刘芳的呀。”
“没有?不可能呀…………”
经理有些蛋疼,刚才王威跟他说的话,他可是听的一清二楚,甚至还特意问了一下“刘芳”这两个字是怎么写的,绝对不会错的。
而前台这时候却好像突然想到了什么,猛地开口说道:“经理,我想起来了,刚才那个被咱们赶出去的女人,好像就叫刘芳!”
“什么?”
经理一听这话整个人脸上的表情就呆住了,一时间满脸懵逼的神色,不过转念一想,刚才那两个人好像还真挺符合王威所说的标准。
名字叫刘芳,然后又是中年的夫妻俩,难不成………
“不可能!”
一想到这个经理整个人的背后都开始冒出汗珠了,不过随后他立马在心中就否定了,那两个人明明就是农村来的,怎么可能认识他们老板王威这样的大人物呢?
本着不敢相信的心情,经理说道:“你赶紧查一下刚才那两个人的证件,是叫刘芳吗?”
刚才刘芳跟夏清婵父亲在这里登记过,虽然已经退房了,不过电脑里都是有记录的,不用他说前台就已经开始查询了。
“经理,那个中年女人就叫刘芳!”前台这时候非常确定地对经理说道。
经理终于脸色有点慌了,赶紧盯着电脑屏幕看了一下,发现上面显示的名字跟照片是符合的,这下子经理的脸色一下子变得惨白了起来。
他这才意识到,自己似乎犯了大事了,如果刚才那对中年夫妇真是王威的朋友,而他刚才把老板的朋友用十分暴力的手段给赶了出去,这…………
一想到这里,经理已经有些双腿发软的感觉了。
“完了、完了——————”
经理口中不停的喃喃自语说道,随即终于反应过来了,赶紧吩咐道:“快去,快点去派保安把刚才那对夫妇给我找回来,给我快点!”
现在亡羊补牢还有机会,如果真把这件事弄到了王威那里,那他这个经理到头了不说,估计还得倒大霉!
一时间经理亲自出动,带着酒店里的保安们,直接冲了出去,赶紧去寻找刘芳跟夏清婵父亲。
不过夏清婵父亲正好带着刘芳去一家24小时营业的快餐店坐着了,两个人总不能一直在酒店外边站着吧,所以他们想要找到人,可能性是非常低的。
“老伴,你腿上没事了吧,我说要不咱们赶紧去医院看看吧,别出事了。”夏清婵父亲还是有些担心地说道。
刘芳却说道:“就是擦破了一点皮,哪有这么娇贵,一会儿不就好了,赶紧把手机给我,我得打个电话给苏明,刚才那那伙人竟然敢动手打我!”
“我估计苏明跟清婵他们这时候都睡觉了,还打电话麻烦他们干嘛。”夏清婵父亲说了一句。
谁知道却被刘芳瞪了个白眼,刘芳说道:“你以为我不知道麻烦吗?可是如果不打电话我们今晚还能就在这里坐一晚上吗,而且刚才那些人这么嚣张,这口恶气必须得出了。”
刘芳的性格就是那种不能被人给欺负的性格,刚才不但被人给赶了出来,而且还被打了,刘芳要是能咽下这口气就怪了。
直接打通了苏明的电话,刘芳开口说道:“苏明,你睡了没呀,阿姨跟你说个事,你刚才前脚才走没一会儿!”
“什么?你跟叔叔被人从酒店里赶了出来?”苏明一听到这句话,也非常的纳闷,甚至第一反应是不相信的,五星级酒店能干出这种事吗?
刘芳继续说道:“没错,那个经理态度可恶劣了,说是这个房间之前被预订了,直接叫保安把我们强行给拽了出来。”
“我跟你叔叔也不认识路,都不知道该去哪里!”刘芳说道。
“阿姨你跟叔叔等一会儿,我马上就过来,你们先别乱跑!”苏明这时候心里一股无名之火就腾腾的升了起来。
此时苏明正好才洗完了澡,立马换上衣服,重新出门了,不过在出门