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销售就是搞定人-第79章

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  不_喜欢_风
一、我们单位的情况
1、IT行业,公司不大,但技术在行业内绝对是第一名,包括国外一些超级大公司也在学习我们的技术,这也是我为什么放弃了好几个大公司一直留在这个单位的原因。
2、公司前期在市场开拓方面的意识非常薄弱,不舍得投入,所以虽然技术很强但是业务并不好,技术在各个行业的具体应用都不成熟。
3、公司的技术特点是视觉效果非常好、容易抓人眼球,同时控制核心技术,在行业内基本没有竞争对手。
4、今年公司来了一个很有经验有魄力的新领导负责销售团队,所以现在整个公司也在转型,由原来的技术主导逐步转向销售主导。
二、目前项目的情况
1、甲方是政府部门,这个项目是甲方主动联系的我们(目前有将近一半的客户都是甲方主动联系的我们),甲方已经到公司考察过一次,我也带领导和技术人员前往甲方单位进行过一次集中的交流,效果都非常理想。
2、A是甲方部门的负责人(级别较高),B是A的下属是技术人员,负责和我们进行沟通联络。但项目进度实际上是由A本人进行推进的(当初也是A本人主动联系的我们),B对项目信息了解的不多。
3、这个中间就存在个问题,A不愿意和我直接沟通太多,基本上都让B来和我沟通,但是B对项目情况了解的并不清楚,所以基本谈不出什么实质性内容。
4、为了解决这个问题,我们也在想办法,比如最近我在找各种的借口(路过、出差等等)来拜访A,特别今天没有和A直接预约,来了之后才打的电话,结果见面后A今天很明白的告诉我:你用不着这样来回跑,我们都很忙,需要的时候自然会联系你们,不会把你们忘了的,然后基本上就逐客令了。(已经产生反感情绪了)
5、晚上很有诚意的约B出来吃饭,也被回绝了,现在一个人郁闷的在宾馆。
6、B上次有告诉我项目已经立项,但这次又问他也不敢确定了,项目立项的消息今天A也没有说,我现在持怀疑态度。
7、这次本来主要目的是送中秋礼品的,结果到现在也没抓到机会送出去(和A、B根本没有机会单独在一起,甲方单位的走廊回音很重,说句话全楼层都能听见)。
8、A属于学者型,清高,不容易接近,但对新东西感兴趣。
三、请教的问题
1、有个好的开局之后,中间如何能够有效的跟进(即不让客户感觉你很功利产生反感情绪,又同时能够有效的推动项目进度)?
2、提高和客户的见面频率是不是万能法则?比如像本人中的A该怎样来促进私人关系的发展?
3、关于送礼的一些技巧,我最近送礼送的都很失败,现在都有点阴影了。烦请色哥指教几招?


回:
怎么做A类型的,级别较高的领导的工作,其实我的文章里的故事说的 很清楚。
1,我的故事里你会看到,去见A类型的老总级别的,第一次见面总是很短暂!(你思考下为什么?)。
2,但第一次见面后的10分钟~~20分钟内,总是电话或者短信对方。
(你再想想为什么?)。
3,以后的拜访也是极为短暂,且拜访频率不高。且拜访主要集中在私下进行。(你思考为什么?)
4,B这样的客户怎么接触都无所谓,但是你的口风要紧。
5:最重要的一点是:你的级别不够! 营销界有个名词叫“组织销售”。意思是:你的销售对象最好是对等的组织里的对等的人 !
什么意思?
也就是说:
假如你是业务员的话,那么和你对等的就是对方的工程师
假如你是老总的话,那么和你对等交往的就是对方的老总。
换句话说:假如对方来的是业务员,那么我方的人派去联络的是个老总,那么就是自损身价了!
假如对方是个老总,你派业务员去接待,那么你的意思就是看不起对方了!!!
所以你的情况分析下其实你们已经犯了点营销的小常识性错误了:
1,组织间不对等,你去拜访对方老总是失礼行为。
2,你的销售功力需要加强。(和人接触要让对方如沐春风,象客户有点抵触情绪的话,说明你的销售有点硬,还不够软)。
3,销售方式,手段需要改进!A建议你让你的领导秘密接触,你去的时候最好建议让B领你去见A。 你可以无所顾忌的拜访B。
知道为什么我的销售理念是“不害人”吗?
因为:
A这样的领导,或者稍微有点位置的人,那么都是坐在风口浪尖上的。或者讲很多人对他虎视眈眈!
所以我们销售一个处理不当,可能就会让A的竞争对手们,抓住把柄,收到攻击。。
所以A和你保持距离,实在是清理之中。
因为你还给他信任感!!!
加油!
'4091楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090926 06:44:41
  骑牛追火箭
色兄色兄啊
 不行了 近来和朋友们对骂老是处于下风 老是咬我痛处或者无中生有 
教我俩招来击败他吧


回:
骂架找我?以为我是7品芝麻官里的周星星啊!
衡量一个高人看他懂不懂幽默,懂不懂自嘲。
一个幽默的人,一个善于自嘲的人,可以四两拨千斤。轻松度过语言上的危机。
建议你去看看《演讲与口才》,这对你骂架有帮助!
'4092楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090926 06:46:02
  东方之珠512
色哥好,因为代理一个建材品牌,是做省级代理,想找个营销的高手,才上天涯看见你的贴子,看后受益匪浅,望你坚持,我们会一如既往的支持你,有好的营销的人才介绍一个给我我也会不胜感激,qq416602908,电话15024944178,有营销高手想找工作也可以联系我。

谢谢。
可能看到这帖子的网友会主动和你联系的!
'4093楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090926 06:55:43
  她笑着说我狠色
我们不是一线品牌
在你的眼中
不是一线品牌该怎么去做呢
价格也不是很好
我们是贸易公司
但我们却做的是我们自己的品牌
说是我们生产的
谢谢色哥
等该色哥回复


回:
中国目前的这个大环境。
一线品牌主要价格高,所以和人谈技术或者谈品牌。
你是2线或者无数线的品牌,那么我文章有说:
和打工的中底层交往,主要谈利益。打动对方的利益。
只要你给给人利益,那么你就会会赢得中,底层客户的心。
我一个朋友,(一个做网站的老总)。
他以前做销售的时候,我们在一起聊他说:
我去拜访你,你不理我还放狗出来咬我#
我又去拜访你,给你2万元,你还不理我,你还打我,!
我再去拜访你,给你4万,你还不理我。
我再去拜访你,给你10万。你还会不理我,还会骂我吗?
给你20万,你恐怕不会不理我了吧?你总不会和钱有仇吧?
任何人都有个价码,你给人足够的利益,男人,女人都会投靠你的!
这个利益不单指钱。是个广义的词
'4094楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090926 07:15:31
  tatottme 
阅完色兄的大作之后,方看当前的中国市场,工业品销售员的冬天即将来临!该观点的主要理由是,一直认为中国的工业品市场源头(制造商)在未来几年内会有一场大的洗牌,经济快速增长使这几年使用工业品界一些小厂商生产了大量中低端或不合格设备和产品投入用户使用,导致了一系列不良后果,而随着中国装备制造业的发展和国内外高端用户的需要,将来对工业品小到扳手工具,大到货船运输机,必将在“质”的要求上有个飞越,因此工业界的大量中小制造商要么死亡,要么合并重组,业界源头和整个产业链在洗牌后,大部分龙头显现,产品的销售行为和过程随之就变得简单,当大部分工业产品像国家垄断企业的产品模式在销售时,销售员的冬天就来临了!这里冬天并不寒冷,这个冬天的销售员很轻松!这个冬天的销售员要看向国际市场!赚老外的钱。
 当然这只是个人奇想,在中国实现产业正规化时间表都还是个未知数,金融危机给中国工业界带的变化还是奇妙的呢。


回:
老兄的观点,具有一定的代表性,和我刚刚入行的一些想法相似,就是拿一些理论上的或者营销书上的或者外国的东西套用到国内的一些事情上面。
我的观点和你不一样。
还记得,好像2个月前,有网友在帖子里问:对房价怎么看?
我说:
从长期的角度看,必然是上升的!
但是从1个月,或者2个月看,可能会有下浮,那叫微调。
当时有网友不解,其实说白了很简单:
1,中国的经济是靠房地产拉动的!(所以政府必然希望它涨!)。当然我们可能看到的报纸媒介说如何抑制房价等等(那是作秀)。
2,中国人口,中国的思想,中国的文化传承是“家天下”的。家是第一性的,而有家的前提是有房。所以房子的需求是中国人每个人都需要的梦想!你想想这个市场潜力是多大?!!!
你现在不买房时因为没钱,假如有钱则必然会买房,起码会买自己居住的一套房子,你会一辈子没有自己的一套房子吗?!
这是中国的文化传承对你影响的一部分!
你说,经济原因行业内洗牌,这是肯定的。
但是所有中国人的文化传承是“宁为鸡头,不为牛后”。
所以:洗牌后的行业,可能会聚集几个大品牌,几个巨头。
但是很快,这些大品牌的一些老总会跳出来,会自己创建品牌,而且和以前的东家竞争市场!
于是,这些大品牌又分裂,又变弱校
小到一定程度,行业又洗牌,又涌现巨头。
行业也如政治,也是分分合合的。
可能每一次洗牌,估计需要20年的时间吧。
洗牌的时候,是企业最需要高素质销售员的时候,恰好是我们销售员的最佳的时代,因为那时候的销售员才是真正抢手货!
'4107楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090927 08:31:34
  zr3226331
色哥哥
 怎么 不给我个建议呢?
 我现在刚刚加
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