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去的就过去吧，毕竟只是一个企业，社会的一个细胞而已，而你也只是其中的
一个小卒子罢了，是非功过又有什么意思呢？不会有人为它更不会有人为其中
工作过的员工树碑立传，除了我们自己在乎，可能不会有什么人在乎了，那就
让我们把它埋在心底吧
第七章尾声
尾声说的再多，不如去做点什么
网上看到一个小故事，说作者有一天在车站等一个老乡，因为塞车，老乡
迟到了半个小时，作者和他开玩笑，说他浪费了自己“宝贵的半个小时”。“杜
邦公司的总经理格劳福特，每天研究蜂鸟半小时，结果他的作品被自然历史的
权威人士称为‘杰作’；美国议员休格·布莱克并没受过高等教育，他就凭每天
到国会图书馆博览群书半小时，最后成了最高法院的大法官；一个希腊的电梯
维修工，也是靠着每天攻读核物理理论半小时，后来不仅发明了粒子加速器，
还被聘入加州大学放射实验室……”老乡笑答：“注意呵，人家是每天，每天
知道吗？半小时不宝贵，每天坚持才是真正难能可贵的。所以哲人曾说，人生
之路的第一个路标是耐力。”
作为一个人力资源管理人员，我读这个故事时不自觉的就转到了企业人的
行为上来了。对企业人而言做一个好的个人发展计划，明了几条个人成功的法
则，提出一个好的管理方案，或者在某一段时间里好好地表现自己，都不是很
难的，但这些都不是取得职业成功的根本因素。一个人能否取得大的职业成功
不取决于他的聪明与睿智，而取决于他是否能把平凡的事情日复一日的做好。
是不是很滑稽？但这就是我在企业里面观察到的现实。
企业里面许多员工非常有激情，非常有能力，能向公司提出一个宏大的目
标，甚至还能形成一套计划，提出的原则与规范也都带有浓厚的现代企业管理
科学色彩，但这些东西往往也就到此为止了。他们有的从没有进入执行层面，
有的经过短暂的、不深入的执行后也被束之高阁，逐渐被人淡忘。随着文件上
灰尘的堆积，一个野心勃勃的职业梦想开始褪色、消亡。这些员工缺乏的就是
执行能力，没有了执行，想法就无法成为现实，那么想法就仅仅是想法而已，
不能转化为生产力。甚至，想法越多，浪费的资源越多。
我接手过其他员工的工作，也接手过一个部门的工作，发现或多或少地都
存在这个问题。我的前任把电脑打开，告诉我这是他精心设计的一个考核表格，
这是他起草的一个激励制度，这是对车辆油耗控制的一个方案……，如同托孤
一样，把自己的心血交付给我。我毫不怀疑它们都是充满了智慧的火花的，但
它们永远不会成为现实了。没有人会去执行一个连设计者都执行不了的东西的，
也不会受它的羁绊。面对这样的情况，我采取的方案往往是设计自己的东西，
然后去执行它，大量的心血投入都是在执行上的，我用自己的努力养活自己的
思想婴儿，会有更大的成就感。
那么执行到底难在哪里呢？难在坚持。想必大家都听说过毛主席对雷锋的
评价吧，一个人做一件好事容易，难的是做一辈子好事。这里面就说了一个坚
持的重要性。工作同样如此。象有的饭店在门口设置侍应生为来消费的顾客提
供开车门的服务，这并不难的，但能常年坚持下来的至少都是星级宾馆了。所
谓三星和五星宾馆之间的差别在硬件上并没有我们想象的那么大，他们真正的
差别还是在服务上，而什么样的服务是好的服务大家都是心知肚明的，有差别
的还是持之以恒的落实而已。
对于新人而言，能否成为企业的人才，见识器宇固然重要，但能否先成为
别人的出色的执行工具，落实好上司或岗位职责内的各项工作却是最基础的。
如果连手头的小事都做不好，一旦自己去负责一项工作，同样也会存在知易行
难的问题，所以别人也不敢轻易托付工作给你。
如果我们一旦有机会，可以推出自己的设计与计划，就要坚持不懈地把工
作落实到家。不要搞一些烂尾工程，挥霍大家对我们的期望。
对我们认可的管理理论、处世原则要勇于实践，不要停留在口头上。有的
新人，对自己的管理理论非常自信，动辄就是一通大道理，这也不是，那也不
对，对企业牢骚满腹，但从不见他去做点什么事情。这样的人是最遭领导讨厌
的，也容易招同事的恨。别人做得再不好，还是在做事情，你说得再好，却不
解决问题，你说别人会怎么评价你？有个西安某高校毕业的新人到我负责的部
门工作，对公司的考核制度提出了一大堆意见，特别指出过去方案过于复杂，
考核周期太短，各部门不胜其烦，要求停止执行该考核方案。我就说那你拿个
新方案，我们改掉吧。结果他直到下一次考核到了也没拿不出新的方案，我命
令继续执行过去的方案。跟他解释说：“考核是公司的大事情，与所有员工的利
益都是息息相关的，要改当然也不是不可以，但一定要有系统的思路，要争取
一步到位，否则修修补补就无法取信于员工，考核就失去了激励大家努力工作
的效应，制度就行同虚设。而考核制度同公司其他大多数制度一样，不是为了
处理既成事实用的，而是为了让大家明了这个制度，在工作过程中修正自己的
行为的。从这个意义上说，最坏的制度也比没有制度强。”
对自己认为成熟的想法一定要去实施。如同创业，我们每个人都或多或少
地有过一些好的点子，有的人去做了，然后取得了成功，有的人只是停留在点
子的层面上，无法给自己带来巨大的财富。为什么财富具有巨大的积累效应，
奥秘也就在于此。有了第一桶金，就有了相对较强的实施能力，有了抗风险的
能力，所以执行自己想法的概率就高一些，成功的概率也相应高一些。但迈出
第一步都是艰难的，对我们新人而言，没有积累的优势，我们更要有一颗勇于
执行的心。
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