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“嗯，你说的对，这一点我们很在意，相关的流程，正在反复的斟酌中，主要就一点，要确保得到用户的同意后，才能把包裹放进去，”
“我们目前正在研究，就是如何尽量避免相关的纠纷，以及在处理相关的纠纷时，如何更快更准确的界定责任，以及如何对快递员进行考核，”
“当然，那些贵重包裹，或者最好要当场验货的包裹，我们不会放进储物柜里，”
在自己的主业方面，老马显然想得比较全面。
“在速递易的使用上，用户同样负有一定的义务，所以我们规定，对超期不取包裹的用户，比如在24小时之后依然不取包裹的用户，我们会收取一定的费用，”
“我们会在储物柜上，以及通知短信上明确说明这一点，”
冯一平马上摇头，“我们可以告知用户，尽快取件，但是超时收费，还是算了吧，”
“费用很低的，一个小时，也就五毛钱左右，”老马说，“而且必须考虑到未来我们的速递易进社区之后的成本，你也知道，场地租金、物业公司管理费，包括我们的软硬件成本，可都不低，”
“我们预测过，只向快递公司收取费用，可能很难赢利，”
“这不是钱多钱少的问题，”冯一平说，“这同样是一个使用体验的问题，”
“我想，这样的情况下，哪怕是5毛钱，也会让很多人觉得不舒服，”
“控制成本是好事，但让用户在不舒服的同时，还觉得我们简直是钻到钱眼里去了，这显然是得不偿失，”
“就说说ebay，”
老马一愣，怎么又扯到ebay了？
“它有一点，我还是比较佩服，他们从创办的时候就奉行一点，这个世界上，绝大多数人，都是好的，”
“就对我们的速递易来说，我相信，不会有多少人，会故意把包裹占着储物柜不取，一般来说，我们都希望尽快收到自己的网购商品，不是吗？”
“确实是这样，”老马说，“但是存放时间不设限，可能也会存在这样一个问题，比如上午给他放到储物柜里，晚上他回家的时候忘了，到了楼上想起来，但又懒得下来，第二天又这样，”
“如果收费，这一部分人显然会更自觉一些，”
“尤其是从总量来说，我们储物柜的空间，总是不够的，”
“我们可以想其它的办法，比如到时通过app，诚恳的提醒，或者是，反过来对用户进行评价，”
“我就是反对收费，”
看着抱着手和老马争论的冯一平，方颖芝小声对金翎说，“居然有钱不赚，我都快不认识他了，”
“他一直这样，有所为有所不为，”
“老马，速递易这个项目，确实不是一个容易赢利的项目，但是我们不能只从赢利的角度考虑这个问题，我们要想想，这个系统的投入使用，能给我们的电商体系，带来多大的益处，”
他把手搭在老马的肩膀上，“你是一个做大事的人，不能执着在这些小收益上，”
“一平，你要考虑到，在我们投放的数量上去以后，如果这一块不能自负盈亏，这会给我们带来多大的压力，”
“我能想象到，”冯一平说，“但肯定不能指望逾期收费能改变这个结果，我们还是从其它方面挖潜吧，我觉得，加大大数据的挖掘，是一个值得努力的方向，”
身旁跟着那么多人，老马也没有再跟冯一平争论，“好吧，”
但冯一平却好像还没完，“说起这个，徐总，”
“冯总，你叫我？”酒店事业部的负责人徐斌走过去。
“是的，你这边，同样有类似的问题，”冯一平说。
“我这边，没有要收费什么的吧，”徐斌想了一下，“酒店客人在前台存放个人物品，一直是免费的，”
“我说的不是那个，我说的是，针对在我们网站上预订客房的会员，酒店在房间里提供的水果，那同样太小气了，”
“我自己是没遇到过，但我不止一次听人吐槽过，就那么几样水果，香蕉一般是未成年的；桔子却至少有七八十岁，皮皱得厉害不说，一点水分都没有；至于葡萄，酸且不说，除了皮，就是籽，”
旁边有人笑了起来。
“你看，就我们这里，显然就有人有这样的体验，对吧，”冯一平说。
一位专家笑着点了点头，“在相关的成本控制方面，我们确实做得很到位，”
徐斌的脸有些红。
“我知道，酒店之所以这么做，也是为了控制成本，我们目前有超过13万间客房，就是每天有1万间要送水果，1间省下来1块钱，那一年下来，就能省下来300多万，是吧，”
“这个心是好的，但也相当于是好心办了坏事，就说你自己，如果遇到这样的事，会不会摇头，会不会调低你对入住的酒店的好感？”
“所以钱其实还是额外花了，但非但没能提高酒店在客户心目中的美誉度，反而还降低了他们对酒店的好感，是不是更亏？”
“所以，在控制成本的同时，也还要知道算大帐，”
“冯总，我们记住了，”徐斌低头说，“我马上就调整，”
“其实，这方面的成本好控制，”老马说，“我们的物流网络，已经日渐完善，所以徐总，我们酒店，完全可以直接到一些水果的产地去采购水果，不从中间商那里购买，”
“我们或者还可以直接跟一些种植户签订合同，顺道还扶持了农业的发展，帮助一些种植户致富，对不对？”事不关己，他就比较轻松。
“这是一个可行的办法，总之，量不求多，但质量一定要好，就是哪怕只有一个苹果，那也会是一个好吃的苹果，”
“冯总，我们一定做到，”徐斌擦了擦额头上的汗。
抬头看到佳美大卖场的熊玉良在那里笑，他眼睛转了一下，大家都是兄弟，怎么好让你们置身事外？
熊玉良看到了，连忙抢着说，“冯总，虽然我们大帐也算的好，但我们回去也一定好好检查，有没有还值得提高的方面，”
“冯总，我们回去马上检查，”
“一平，我们现在就审视有没有存在这样的问题，”
顿时，好几位跟着附和。
从泰国回来的高志毅，笑着对徐斌说，“徐总，要不要到我们公司来取取经？”
徐斌苦笑，这些损友！
第六十四章 大气
沐浴着春风，在小镇里逛了一大圈，其实也相当于视察了一遍以后，大队人马最终还是回到候机大厅。全本小说网；HTTPS：//щWW。．ＣＯm；
依旧是二楼的大会议室，除高管之外，π部门下属所有项目的那些科学家，也一个不剩的被叫了过来。
“刚才看了一路，我个人深受鼓舞，”
看着冯一平把外套丢在椅子上，叉着腰，有些激动在会议桌旁边走边说，就是第一次见到他的科学家，也能感受到这位年轻，但早就是传奇人物的欣喜来。
“我个人也很喜欢科幻类的小说和影视作品，那里面描述的很多场景，往往让我心潮澎拜，激动不已，”
“所以你才收购了漫威嘛，”金翎笑着说。
“呵呵，收购漫威，确实有这方面的考虑，因为我相信，会有很多钢铁直男，也会喜欢漫威的作品，”
钢铁直男？那是什么鬼？
但在场的男士，基本懂冯一平的意思，那应该就相当于喜欢巨舰大炮的多铆蒸刚差不多一回事吧。
但生来对这一类玩意无感的几位女士，却不是太能理解。
更有理解偏了的。
方颖芝听着冯一平说“直”男，还“钢铁”，不由得想起那个不成功的晚上，自己的一些不太具体，但印象深刻的感触，或者说触感来，不由得脸有些烧。
“今天这一圈转下来，呵呵，我觉得，我们的这个小镇，是越来越像那些科幻作品里描述的那种很先进，很高大上的基地，”
“这简直就是我小时候梦里的情节嘛，”
“所以我现在的感觉，呵呵，真的相当澎湃，都想喊出‘我们的征途，是星辰大海’的话来，”
“哈哈，”大家的笑声，在挤满了整个会议室。
他都这么高兴，其它人自然不可能不高兴。
“所以，今天晚上，我请大家吃饭，”
革命不是请客吃饭，但是犒劳员工，请客吃饭还是挺有效的一个方式。
“这餐饭，比较特殊，它特殊不在于会有波尔多一级酒庄的红酒，意大利的奎宁牛，阿拉斯加的帝王蟹，墨西哥的金山翅、南非的鲍鱼，俄罗斯的鱼子酱，澳大利亚的龙虾，泰国的燕窝……，”
冯一平像那个报菜名的相声一样，一迭连声的报出一大堆名贵食材来。
“感觉他今天像日子不过了一样，”方颖芝小声跟金翎说。
“谁知道呢，”金翎也摇头。
或许是和他说的一样，他小时候做梦都想要一个这样的基地，现在梦想正在渐渐变成现实，所以他高兴？
“……特殊的是，这些食材，都是由我们的嘉盛阿里电商，在境外构筑的物流体系运输而来，”
“所以今天的这餐饭，也算是对我们这个物流系统的一次检验，”
“根据我们公司最好的厨师验货的结果显示，我们这个物流系统的效率，显然很不错，”
“喔喔，”老马带头鼓掌起哄。
既然连运输这些食材到国内都没问题，这就意味着，海外购的其它商品，在物流上，就更不是问题。
这对电商集团来说，无疑是一件非常值得庆祝的喜事。
“欢迎大家支持我们的海外购，”老马站了起来，“接下来，我们就会上线一些国外知名的海鲜，”
“所以今天这顿饭，其实是我请客，电商集团付钱，”冯一平指着老马说，“打广告嘛