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这个理由不仅业界和消费者相信了，就连盖茨自己都认为应该是这样的，谁让这个投机取巧买来的山寨操作系统本来就问题多多呢。
这下可苦了微软的程序员，接连交付了数个ms…dos 3。0＋版本，但始终于事无补。
盖茨暴跳如雷之余，也如坐针毡，盖因微软被嘲笑还在其次，ibm已经明显表现出了对ms…dos的不信任，甚至厌恶。
虽然微软已经在没日没夜地为ms…dos添加各种新功能了，比如支持更多规格的软盘。硬盘，以及网络等，但有一个技术鸿沟始终迈不过，那就是方圆个人电脑所使用的操作系统free dos，其充分利用mc 68000和intel 80286的处理器特性，进而具备的多任务能力。
眼见着ibm…pc/at在这一点上完全被三代方圆个人电脑克制，蓝色巨人恼火得透露出一个信息，即打算研发一个全新的操作系统。
盖茨能说什么，技不如人，只好忍气吞声地答应会积极配合，要不然真被ibm一脚踢开，那就连现在的肉都没得吃了。
因此，ibm…pc/at无规律宕机的黑锅，不管微软愿意与否，都得背下去。
好在这个时侯，正义天使出现了。
最早发现三代方圆个人电脑质量门的it杂志——《pc magazine》再次发威，发表专题报道指出，通过追踪上百位ibm…pc/at用户的使用体验，发现只要拆掉这款产品所配备的20 mb硬盘，宕机现象就消失了。
ibm自然要对此做出回应，人家方圆电脑之前都有表率了，自己也不能砸牌子不是。
结果，ibm确认了《pc magazine》的发现是正确的，造成ibm…pc/at无规律宕机的根源，就是其所配备的硬盘。则没有进一步披露。
光有这个消息就足够了，微软的工程师们热泪盈眶，真不容易啊，终于沉冤得雪了，看来ibm在技术上也不是万能的嘛。
无形之中，微软和ibm的技术团队，也由此加大了隔阂。
……
这场乱子把唐？埃斯特利奇折腾得手忙脚乱，虚火上升，盖因硬盘可不是便宜货，由此带来的损失，实在不容忽视。
硬盘的物理结构一般由磁头与碟片、电动机、主控芯片等部件组成，而现阶段的5。25英吋个人电脑硬盘的使用方式通常为，厂商把磁头与碟片、电动机封装到一起，主控芯片则以总线扩展板卡的形式进行连接。
这个做法给个人电脑的组装带来不少麻烦，最明显的弊端就是占用了一个宝贵的主板扩展槽。
于是，ibm在和方圆电脑同样采用了内存条的设计后，也开始把主控芯片直接集成到硬盘上。
稍有不同的是，方圆电脑和希捷联合研发主控芯片，而身为硬盘发明者的ibm，则是仅采购希捷的硬盘盘体，然后配备上自家的主控芯片。
经过调查，正是这些主控芯片掉了链子，但更详细的原因仍然不明，需要一步步地缩短范围地排查。
但在唐？埃斯特利奇看来，这个工作已经不重要了，个人电脑终归是一种价值有限的产品，很多时候，做事应该以追求最后结果和降低成本为上，以后全套采用希捷硬盘的盘体和主控芯片就是了。
可接下来如何善后就非常棘手了，要知道，ibm设在博卡拉顿的个人电脑制造基地，产能惊人，如果开足马力的话，日产一万台不在话下。
由此不难想象，这批有问题的硬盘数量如何庞大了。
最后，唐？埃斯特利奇硬着头皮，将足有一拖船的硬盘倾倒进海里，算是处理完了这个麻烦。
当然了，媒体是不会错过如此好戏的，抓了一个正着，然后好一顿大书特书。
ibm再家大业大，也不能如此浪费，焦头烂额的唐？埃斯特利奇，还要专门向总部汇报这次质量事故的前因后果。
现在的ibm…pc部门，为蓝色巨人贡献了将近百分之二十的年销售额，因此颇受总部重视，进而派来大量中层管理人员完善管理架构，以纳入进ibm庞大的官僚体系内，规模更是膨胀到了万人以上，唐？埃斯特利奇也被提升为副总裁。可这次要去总部挨训，不得不说，面子上真的很难过得去。
等进了会议室后，唐？埃斯特利奇扫了一眼庞大的坐席，忍不住心里一沉，暗自嘀咕，这是要对自己开公审大会么？
找到比尔。洛沃后，唐？埃斯特利奇貌似无意地念叨了一句，“今天来开会的人，似乎很多啊。”
“这还不好么，说明大家都关注你的个人电脑部门。”精明过人的比尔。洛沃，当然明白唐？埃斯特利奇的真实心情，于是打趣了一句。
“外表风光无限，实则如履薄冰啊。”唐？埃斯特利奇苦笑着摇了摇头，“别看我现在掌管了过万的人马，但不知道为什么，做起事来反而不如以前那么得心应手了。”
“公司股价飞涨，和个人电脑部门所带来的巨大现金流关系很大。因此，总部肯定不能再像以前那样，放任个人电脑部门脱离体系之外，野马似地想跑哪里就跑哪里了。”比尔。洛沃正色地提点着唐？埃斯特利奇。
……
随着ibm首席执行官约翰。欧宝落座，会议便正式开始了。
按照流程，很快轮到唐？埃斯特利奇做汇报，于是他态度十分诚恳地检讨了一遍自己的工作失误。
认真说起来，这里面也没有什么好喊冤的，唐？埃斯特利奇就应该对ibm…pc/at的质量事故负责。
好在管理委员会大部分成员看问题都非常理智，仍然肯定了唐？埃斯特利奇的工作成绩，毕竟ibm…pc在1983年的销量超过了100万台。
但批评之声也不是没有，有人说道：“唐？埃斯特利奇，你有些急功近利了，为了迅速推广ibm…pc/at，过早宣布放弃使用intel 8088的ibm…pc和ibm…pc/xt，结果被康柏公司趁机捡漏，占了好大的便宜。el 8088的个人电脑，仍然有着可观的市场需求。”
“方圆电脑公司，1979年推出了8位的一代方圆个人电脑，1981推出了16位的二代方圆个人电脑，去年，也就是1983年推出了支持多任务的三代方圆个人电脑。每一次产品更新，方圆电脑公司都会牢牢地把持利润更大的中高端市场，而让兼容机厂商去争夺中低端市场。事实证明，这个经营策略非常成功。”唐？埃斯特利奇据理力争着。
“这有可比性么？”对方当即反唇相讥，“方圆个人电脑的兼容机厂商都持牌，可你免费公开了ibm…pc的技术标准，以康柏为代表的所谓兼容机厂商，正在以可见的增长速度，分食我们的利益。”
“ibm…pc的发布时间晚于二代方圆个人电脑，如果我不选择公开技术标准的话，那么就无法扳回劣势。”唐？埃斯特利奇脸红脖子粗地极力辩解道，他没想到，当初看起来正确无比的决定，现在成了一招臭棋，进而惹来同僚的攻击。
“好了，对于这种既成事实，争论得再多也毫无意义。…pc的落后，或许和我们之前的态度还不够重视有关。我这里有一份调查报告，除了美国之外，亚洲的日本、中国，欧洲的英国、法国，都在旗帜鲜明地推广学校的计算机教育，但日、中、英、法的大蛋糕，几乎都被方圆个人电脑独自吃下了，我需要对此有个说法。唐？埃斯特利奇，你来谈谈自己的见解吧。”
“方圆个人电脑除了在硬件架构上有着非同一般的伸缩性，以适应各种客户需求外，更关键的一点是，它有着强大的哲儒软件做为后盾。”
唐？埃斯特利奇沉吟着回答，“反观我们这边，也只有电子表格领域的莲花软件能堪大用，微软除了basic之外一无是处。我建议，要想保持长久的竞争力，必须把软件这个环节抓在手里，尤其是操作系统。如此一来，甚至可以约束住那些不听管教的兼容机厂商。”
听唐？埃斯特利奇把微软说得如此不堪，约翰。欧宝的脸色不禁有些阴沉，因为当初讨论是否信任盖茨的时候，他看在对方母亲的面子上，是卖了人情、讲了好话的。
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第0551章 走在作死路上的苹果
“唐？埃斯特利奇，你的思路存在误区，太过于强调纯粹技术层面的重要性了，但包括小到ibm…pc/at的硬盘缺陷，大到ibm…pc亦步亦趋地跟在方圆个人电脑后面的局面，实际上都是管理不善造成的。”
另一位高管突然插进话来，就差指名点姓地明说“你的能力充其量就是一个能管好眼前一摊的部门经理，做镇守一方的封疆大吏还不合格”。
“你以为自己很了解个人电脑行业么？你以为个人电脑真的是技术含量不值一提的产品么？”
被挤兑得火冒三丈的唐？埃斯特利奇一声冷笑，“我刚才已经说过了，方圆电脑公司的个人电脑每两年更新换代一次，按照这个趋势推测，明年四代方圆个人电脑就要发布了，那将会是怎样一个产品？我告诉你，很可能向我们的大型机看齐，是32位的计算机。”
“不可能，你危言耸听了，方圆电脑公司真要这么做的话，将会严重影响到其自身高端产品线上服务器和工作站的市场布局。”对方信誓旦旦地否定道。
“那你为什么不反省一下自己的思路出了问题呢？”唐？埃斯特利奇提高了声音，“我们的大型机，自system/360以来，要十年才进行一次全面升级；而dec的小型机vax，每三年就会更新一代；方圆电脑的服务器和工作站则更加配置灵活，每年都能针对目标客户群体推出更细化的新型号。换而言之，方圆电脑公司的产品线，根本就是为了随需而变进行设计的，怎么会担心低端的个人电脑，冲击到高端的服务器和工作站呢？”
唐？埃斯特利奇咄咄逼人的语气，顿时把对方逼迫得哑口无言。
“软件这个技术环节确实越来越重要了，我收到了部下提交上�