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之前的那个眼镜男一脸不满，指着自己脚下的那个电视机，“我前几天才买的，这看起来还是全新的呢，可是就是用不了。”
“呵呵，你说的没错，但是凡事要讲证据不是？没有证据，信口开河的事情，让我怎么相信？”
朱神佑冷眼瞧了眼镜男一眼，嘴角露出一丝不屑。
大庭广众之下，虽然自己抱着处理事情的态度，可是也要防止一些对手的阴谋，所以，在没有搞清这批货的具体来源前，自己绝对不能拿出商城这边的意见。
“证据，证据……”
眼镜男一怔，嘴里一边念叨着朱神佑的话，一边不解的朝着人群看去。
“老张，这个还不简单，你不是带着购物小票么，拿出来给他看就是了。”
这时，人群中一个低个子中年人似乎想到了什么，急忙朝着眼镜男喊了一声。
眼镜男听闻低个子的提醒后，恍然大悟的拍了拍自己的脑袋，“对对，说的没错，我这么忘了这一茬，这不是还带着购物小票么。”
说着，眼镜男就在身上摸索了起来。
商城卖出的东西，都会给消费者一个购物小票作为依据，以防出现什么后续的纠纷之类的，好依据购物小票来处理。
“喏，在这里，给。”
不一会儿的功夫，眼镜男就从身上掏出一张小小的纸来，递到了朱神佑的面前。
朱神佑皱着眉头接了过来，大概瞧了几眼，就知道绝对没错，不过为了确认一下，他还是将手里的小票递到了旁边的电器专柜销售人员的手里。
“你仔细看看，这台电视机是不是在咱们这边购买的？什么时间购买的，然后再查看一下箱子里里的电视机，是否和小票里写的型号一样。”
朱神佑仔细的叮嘱起来，旁边的年轻销售员则是用力的点点头，就仔细的查看起小票和箱子里的电视机来。
现场一下子又陷入了沉默，大家的目光全部集中到了销售员仔细查看的身影上。
不远处，一直在暗中观察着的黄彬虽然神情严肃，但是刚才朱神佑仔细而严谨处理事情的样子，还是让他心里舒服了不少。
比起朱神兵，朱神佑做事确实要稳重许多。
“朱总，全部都仔细检查了，小票没有问题，电视机的型号和小票上的一致，确实是从咱们商城购买的。”
一番忙碌后，年轻的销售员站起身来，将手里的小票递给眼镜男后，朝着朱神佑汇报起来。
看来没错了，应该就是自己堂弟所订购的那批货了。
自己堂弟在黄彬面前保证，他认识深城一个老板，在深城当地开了几家小工厂，专门生产各种家用电器，价格很低廉，而且质量有保障。
朱神兵在征得了黄彬的同意后，这才将之前商城里的所有从京城龙玛特那边运送过来的电器全部入库，而将从那位老板工厂拉过来的各种电器全部摆上了店面售卖。
朱神佑心里一凛，表面上还保持着镇定，微微点了点头。
“看看我的！”
“这是我的购物小票！”
眼镜男在商城购买电视机的事实被承认后，剩下的人一看，纷纷也拿出了自己的购物小票，跑到了朱神佑的面前，将购物小票往朱神佑的手里塞。
一时间，场面又混乱了起来。
朱神佑好歹也是堂堂的总经理，此时被这几十号人一下子就围到了中间，几乎让他都喘不过气来。
“行了行了，你们这算是怎么回事？”
饶是朱神佑的涵养再好，眼前这黑压压的场面，也让他不由得怒从心来，大声怒喝了起来。
“一个一个来不行吗？你么这个样子，还想不想好好处理事情了？”
也许是真的秩序有些乱了，也许是朱神佑的话起了作用，围起来的人群很快散了开来。
朱神佑得以从人群中解脱出来，轻轻的舒了一口气，扫视了一下人群，淡淡的开口道。
“作为黄龙商城的总经理，我们一直秉承着为顾客服务的理念，一切以顾客利益为重，所以现在出了这样的事情，我们一定会给大家一个满意的答复！”
朱神佑心里已经知道这些电器为什么全部都出了问题，但是现在不是追查这个问题的时候。
大白天，商城正常营业，而且又搞着促销活动，这个时候，能让一帮前来理论的人僵在这里不走么？这不是严重影响营业秩序么？
让别的顾客看到了，还以为出了什么事情呢，对商场的声誉也会有一定的影响。
所以，不管怎么样，现在应该是抓紧处理掉眼前的事情，先打发走这些人为重。
朱神佑的话引起了在场一群人的好感，大家纷纷向朱神佑投来敬佩的目光，有的顾客甚至向朱神佑竖起了大拇指。
朱神佑微微一笑，看来这些人已经开始对自己产生了信任，那么接下来将按照自己既定的步骤往下走，相信很快就会处理完毕，将这些人打发走的。
“不过有一点，我说出来，相信大家也能理解，对于这些电器，我们在处理前肯定要查验一下是不是我们商城的东西，这点大家不会反对吧？”
“不会不会！”
“手续问题，可以理解！”
几十号人纷纷嚷道。
“那就好，现在大家先不要着急，一个一个来，如果确认是我们这边的东西，就在这边登记一下姓名电话等，方便我们联系售后赔偿事宜。”
朱神佑说着，示意几个销售员检查的检查，并且准备纸笔等东西，方便登记信息。
紧张而繁忙的查验工作有条不紊的进行着，这需要一定的时间，不过现场的秩序反而不再乱套了，大家都一个个排队开始等待起来，一切看起来安静了不少。
第1692章 可进可退的处理方式
朱神佑做的这一切，黄彬一直看在眼里，此时看着井然有序的人群，黄彬不禁满意的点了点头。
商城突然出现这样的状况，让黄彬也预料不到，不过经过观察，他也发现了问题的所在。
如果不出自己的所料，这批电器应该就是朱神兵从他的那个朋友那里订购过来的，看来质量确实不行，要不然也不会有这么多的人来反映情况。
相比朱神佑处事不惊，冷静应对的情景，此时的朱神兵却是站在一边，刚开始脸上还是挂着一幅不屑的神色，不过随着事情逐渐浮出水面，他的脸色逐渐凝固起来，身子不由得往后一退再退。
如果不是感觉到这件事情与自己有关系，朱神兵也不会这样退避，这一点黄彬早就看在眼里，鼻子里不由得冷哼了一声，心里暗暗恨起朱神兵来。
不过由于现场的人还很多，现在质问朱神兵，显然不合适，只能等到事情处理完了再说。
半个多小时后，现场数十个消费者信息登记完毕，根据销售员的查验，这堆有问题的电器全部是从黄龙商场卖出去的。
朱神佑听完年轻销售员的一番结果后，轻轻点了点头，然后看向对面数十个满脸期待的顾客。
“经过查验，这些东西确实是你们从黄龙商城购买的，不过由于数量众多，我们需要请厂家人员前来查看问题所在，如果确实是因为质量问题导致出现故障，我们全额赔偿，但是如果是认为因素造成的话，我们不承担任何责任，这一点呢我先向大家说清楚。”
朱神佑冷静的向周围的顾客解释起来。
这番决定在东西查验的过程中，他就已经想好了。
算是一个保守的方案吧，可进可退，具体还要最后征询黄彬的意见。
“什么？人为的因素？怎么才算人为的因素？这个怎么鉴定？”
“你的意思，是我们故意弄坏的？”
“我们花钱买电器，就是为了家用方便，谁没事买回去故意弄坏？身为一个老总，你这话说的也太欺负人了吧？”
人都是一样，都喜欢听好听的话，谁愿意听难听的话？
现场的这帮顾客也一样，听着朱神佑前面的话倒是顺耳，但是听到最后那句话，脸上都露出不悦的神色来，心里都不愿意起来，甚至有些人还发泄起自己的不满来。
朱神佑急忙挥挥手示意大家安静，“我只是说的是两种可能，包括我自己，和你们的心情一样，也不愿意第二种情况发生，所以，咱们都稍安勿躁，一切等咱们厂家的专业人员看过之后再给出你们答复好不好？”
朱神佑的这番话说的倒是入情入理，从这帮顾客的角度出发，让在场的人听来顺耳多了，那几个有些不满的人此时也不再说话了。
现场一时间陷入了短暂的安静。
“你说话算数吗？”
短暂的沉默后，之前那个眼镜男盯着朱神佑问道。
“你们都看清了，我是黄龙商城的总经理，我保证今天在这里说的每一句话都算数，大家就放心吧，你们不是都留了电话么，一旦有了结果，我会第一时间通知大家的，如果有谁对结果不满意的话，大可以来商城找我，我绝不推诿责任！”
朱神佑拍着胸膛回道，这一番话说的让在场的人都放下了不少心，就连眼镜男都暗暗点点头。
“那行，我们就给你们三天时间，尽快给我们一个答复，如果到时候不能给我们一个满意的答复，下次来我们可就不是这样的态度了。”
眼镜男虽然放心不少，但是还不忘放了句狠话后，这才招了招手，示意大家都散去。
一场纷争就这样结束了，看着渐渐散去的人群，朱神佑的脸上浮上一丝轻松的笑容。
在他看来，自己今天处理的方式还是比较好的，将这些客户的信息留下，到时候分别打电话，一一击破，不失为一个好办法，这样的话，这些人就聚集不起来了，也就闹不起事来了。
另外，表面上先要稳定住这些人的情绪，如果和他们吵起来，事情闹大了，说不定这些人急起来，还真的可能会砸了商城的。
“朱总，这些东西怎么办？”
就在这时，年轻的销售员走到朱神佑跟前，指了指放在地上的那堆电器。
朱神佑�