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问题是，早到的客人要求等等。他们家一共有9个人，分两批到酒店。一对夫妇带着俩小孩先到，拿不定主意住哪间好，要等付款的那批人过来商量。
“我这副模样等不了。”跑得不及雨快，浑身湿透的罗青羽接过服务生递来的干毛巾擦着，“要么给我一间豪华的。”
想着对方人多，总统套房什么的她就不跟他们抢了。
“不是，”男客人不好意思地向她解释，“我们还没有决定住哪间，又打不通电话……麻烦你再等等，他们很快就到了。”
之前跟迟来的那批沟通过一次电话，对方让等他们到齐了再一起商量，说现在这个时间不会有别的客人抢房。
之后一直不接电话，不知为什么。
“不好意思，我衣服湿透了，恐怕等不了，要么我开总统套房？”罗青羽瞧瞧男人，瞧瞧前台的姑娘。
面对美女的话，男的囧然，一时不知道该如何回复。
女客人见状，一脸不耐烦：
“我老公是让你等等，没看到我们都在等吗？孩子睡沙发了，你一个成年人急什么？凡事先来后到。”而后低声嘀咕，“还总统套房，知道多少钱一晚吗？”
瞧瞧她那一身行头，脏兮兮的，头顶一大包裹跑进来，手里还挂着一塑料袋桔子，这种人舍得住总统套房？住得起吗她？
罗青羽：“……”
真没想到，旅行即将结束，唯一不做攻略的一次就让她碰到极品，这运气忒好，改天买彩票碰碰运气。
懒得废话，把身份证递给前台，“总统套房。”
“哎，你这人怎么这样？”女人气愤的瞪着她，见她不理自己，便伸手指着那位前台姑娘，厉色喝道，“我们先到有优先权！你敢开给她我马上投诉你！”
现在已经凌晨三点，空旷安静的大堂就他们几个，女人刺耳的声音在大堂回荡。
女前台耐心跟她讲道理：眼前这位女客人全身湿透，现在是冬天，随着可能着凉，哪能再等？早到是有优先权，可他们放弃了呀！他们无权让别人等。
况且，他们自己等了大半个小时，谁知道还要等多久？
旁边的男前台也过来帮腔，态度礼貌：
“对不起，女士，你们排的是我这边的队伍。这位客人排我同事那边的队，也有优先权。”
“我不管！反正我们最早到！不许开！听到没有？你叫什么名字？叫你们经理来！我告诉你们，我家可是认识你们市领导的……”
罗青羽：“……”难怪这么嚣张。
唉，好像又惹麻烦了。
趁她撒泼的工夫，前台姑娘一心二用开好房间，把房卡和证件递还给罗青羽的同时歉意一笑。让站在一旁的行李生帮她拿行李，两人径自往电梯方向走。
看到罗青羽真的开走那间房，男人恼了，他不好找她麻烦，便拍桌要求前台的两人给他一个说法。
不管前台两位职员如何安抚，夫妇俩不听不听就是不听。
女人甚至气得要发疯，若非距离太远，她的手几乎打到女前台的身上。
“岂有此理！我要见你们经理！狗眼看人低的东西，觉得我们付不起钱是不是？就你们这种服务态度，还五星级？一星都不给你！把你们老板叫出来……”
至于老板有没出来，罗青羽不知道，也不关心。考虑到入住时间太晚，不愿匆忙赶路的她为安全起见订了两天的房。
可她一进房就后悔了，因为房间楼层高，隔音，听不到雷声，却能透过窗户看见电光一闪一闪的。拉上厚重的窗帘又觉得闷，透不过气，总之一言难尽。
退房是不可能退的，有三间房，找一间没有窗户的就行。
还好，行李包防水，里边的衣物每一套都用密封袋装着，随手拿一包出来换洗，不必费心搭配，一直忙到凌晨四点多才能舒服地躺下歇息。
与此同时，原本应该寂静无声的大堂，正吵闹得像菜市场——
“神经病，当然要总统套房，几万块算什么钱？你没有吗？”刚到达的一名男子挺着个大肚腩，满脸不高兴，当众指责最先到的那对夫妇，“两间房怎么住？”
有老有小的，挤在两间房里像什么话？
“哥，不怪他，”之前吵架的女人忙替丈夫开脱，“那女人特别嚣张，不管我们怎么说她理都不理。还有这些服务员，一个个见钱眼开……”吧啦吧啦。
只要不是打架，服务行业人员多半不会报警，尽量息事宁人，最后把值班经理吵下来处理。
他们一定要追究两位前台工作人员的责任，并且要求马上换房，“她一个人住什么大套房？你们真的是，眼里不要只看钱，要替每一位顾客考虑周全……”
怎么可能呢？客人上去一个多小时了，可能老早睡下，怎么能够打扰？
于是，双方又起了拉锯战。
幸好，这群人里总有一位正常人，另一个年轻女人累了半天实在提不起精神吵闹，让他们先开房间让孩子睡觉，这场纠纷暂停闹腾。
但对方又提一个要求，明天早上九点必须换房，不然就找人跟酒店的老板谈。
这话什么意思，大家心知肚明。
于是，第二天的早晨八点，罗青羽被前台的电话吵醒，迷迷糊糊的：
“换房？我不用换……优惠？我不用优惠……他们人口多？现在几点？八点，那让他们换间酒店住呗……总之不换，两天后我走人，要么你让他们等两天？
不肯？那我爱莫能助，就这样吧。”
本来只住一天的，现在不了，她要住满两天再走，看看那位认识市领导的人怎么对付她。不必麻烦霸总，等她失踪，他们自然会找来，自己还不用欠人情。
划算。
她半梦半醒的盘算完毕，翻个身继续安枕无忧……
第415章
雨后的冬晨，肃杀的寒意来袭，上班的人们纷纷穿着厚大衣、羽绒服出门。
酒店的前台，两位身穿黑色长制服的经理正在处理交班事宜。得知大套房的客人不肯换，昨晚的值班女经理嘻嘻一笑，拍拍男同事的肩膀：
“迎接疾风吧，少年。”
像她们昨晚那样，白天闹起来更烦，因为客人多，大众的情绪容易受到影响。再催那位客人换房？不可能了，再催便是赶客，对酒店的声誉影响不好。
“是罗小姐难沟通？还是樊先生更凶？”男经理想惦量一下，看看从哪方入手更妥当。
“当然是樊先生。”女经理道，“昨晚罗小姐想要一间豪华房的，樊先生妹婿舍不得出钱订大套房，又不肯让出豪华房，这才惹恼她……不过她出手也忒大方。”
不仅一个人住那么大的房间，还一住住两天。再看看那位樊先生妹婿犹豫不决又抠门的作派，啧啧，差别巨大。
“昨晚她顶着登山包冲进来的时候，吓了我一跳。”门童也该下班了，但遇上百年难遇的一次奇葩事，必须看看热闹，“拎一袋桔子，我以为她进来避雨的。”
不，是以为她进来避雷的，天空每炸响一次，她就往旁边蹦一下。可那雷在天边响，她在地上蹦，搞笑得很。
“应该是哪家子弟出来穷游体验生活的。”
这年头，穷游的未必穷，住星级酒店的未必是真富有。
“昨晚那妹婿骂我们骂得最凶，后来被自己人当众骂成狗，吭都不敢吭一声。”前台职员幸灾乐祸之余深表同情。
“吃软饭的正确姿势。”软饭硬吃的人才最不要脸。
从事察颜观色工作行业的人，仅从谈话中便可听出许多细节，然后猜测一群人中谁的地位最高，谁的身份最卑微。
正当众人低声议论，一名高管默默地过来，问值班经理，“昨晚是不是有位罗小姐入住？”
“是呀，我们正在讨论，李总监，事情是这样的……”
李总监摆手制止，“我知道，你们查查罗小姐住哪间房。”
“顶楼啊。”值班经理一边回答，一边查，当看到房号的入住客人姓名时，不由愣住，“陈小姐？不对呀，我今早刚查过……”
“我知道，我改的。”李总监扫大家一眼，语气沉缓，“大家都要记住，住这间房的是陈小姐，没有什么罗小姐。”
那位罗小姐的资料全部被清除了，不管哪些人问起。酒店有替客人保密的义务，除非官方查询才如实汇报。
“为什么？”
“我不知道，这是官方部门的意思。她爱住多久住多久，暂时不接受任何日期的预订。”至于是哪个部门，他同样不方便透露。
“可樊先生说认识市领导，要找老板。”今天当值的领班神色略忧，“他们人多，一旦吵起来对我们酒店的影响也不好。”
“怕什么？哪位市领导会为了朋友的面子找官方部门的麻烦？”女经理嗤了下，“算你们运气好。”
之前是酒店与樊先生口中的市领导的矛盾，如今不是了，是樊先生和罗，啊不，是陈小姐后台的博弈，看谁的头更硬。
啧啧，蛮期待的。
“别在这儿看热闹不嫌事大，”李总监瞪几人一眼，“要好生安抚，说老板知道他们的委屈，打个折，送个果盘。再不行便建议他们换酒店，你们现在帮他们在凯撒预定一间大套房……”
如果樊先生等人愿意，酒店可以开车送他们过去。
有些财大气粗的客人好面子，只要让他们脸上过得去，一切好说。大白天的，他们不占理，不敢明目张胆的瞎嚷嚷。
再说，哪位市领导有空管他们开房的事？不过是虚张声势，唬人的罢了。只要前台按正确程序操作，天皇老子来也不怕，大不了被老板数落几句。
说曹操曹操到，前台的电话响了，瞧瞧来电，哟，正是樊先生等人的房号。
于是，前台小姐姐深呼吸一下，在众目睽睽之下接听，把李总监那番话说了一遍，然后听到对方爆炸式的怒吼：
“……你们就是这样对待客人的？！你们经理呢？叫他听电话！”
男人的声音雄浑激动，把小姐姐的耳朵震得嗡嗡响，�