友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
飞读中文网 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

人性的弱点 (全集)-戴尔[1]-第12章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!



    这是克纳夫自己叙述有关当时的情形:我请求那负责人给我一分钟谈话的时间,经过这样传话后,他才答应见我………当我说明来意后,他请我坐下。结果我们谈了一小时又四十七分钟。他打电话给另外一家连锁机构高级职员,那人曾经写过一本有关连锁性百货公司的书。他写信给全国连锁性联营百货公司公会,替我找来不少有关这方面的辩论记录。
    他觉得他的公司,已做到服务社会的宗旨。他对自己的工作,感到满意而自豪。他谈话的时候,两眼闪耀出热忱的光芒。所以在我来讲,我必需承认开了我的眼界,使我看到我作梦都想像不到的事,使我改变了对他原有的想法。
    我要离开的时候,他亲自送我到门口,一手搭在我肩膀上,预祝我辩论会上获得胜利。最后,他对我说:“到春末的时候,你再来看我,我愿意订购你厂的煤。”
    这件事对我来讲,不会是桩奇迹,我没有提到,并不央求他,可是他却要买我的煤了。由于我真实的对他,就他的问题发生了兴趣,在这两个小时内所得到的进展,比这十年中所得到的还多。原因是我过去只关心到我自己和我的煤,现在我是关心他和他切身的问题。
    克纳夫所发现的,并不是一项新的真理,远在基督降生的前百年,一位著名的罗马诗人“西罗斯”,就曾经有这样说过:“要别人对我们发生兴趣时,我们先要对别人发生兴趣。”
    所以你要使别人喜欢你,必需遵守的第一条规则是:真诚的对别人发生兴趣。
    如果你想开展一种能使人愉快的人格、个性,和在人与人之间的关系中,拥有一项更有效的技能,我希望你去买一本林克博士所著的“归向宗教”。
    你别看了这书名,就心生恐惧或反感,那不是一本说教的书。
    这部书的作者,是一位著名的心理学家,他曾经亲自会见,并加以指导三千多个自认内心苦闷,而请他解答“人格、个性”问题的人。
    林克博士告诉我,他这本书可以更名为“如何发展你的人格”,因为书中内容,就是讨论这问题。我相信你会发现这是一本有趣,简明,新颖的读物。
    第二章 如何给人好印象
    最近我在纽约参加一次宴会,其中有位客人,她是刚获得一笔遗产的妇人。她似乎急于使人们对她留下一个愉快的印象,她花了很多钱买了貂皮外衣、钻石、和真珠,可是她就没有注意到自己脸上的表情。她那副脸色神情,显得那么刻薄、自私。那是她不明白男士们所赏心悦目的,是女士们表情中所表现出的那份气质、神态,而不是她那付雍容华贵的打扮。
    司华伯曾经告诉过我,他的微笑,有一百万元的价值。他所暗示的,或许就是这个真理。司华伯有他今日的成就,那是该归功于他的人格,他的魅力,和他那种特殊的能力。而在他的人格中,最可爱的因素,就是他令人倾心的微笑。
    有一次,我花了一个下午的时间,去拜访雪弗立,说实在的,我很失望。他沉默寡言,跟我想像中完全不一样………直到他绽开一缕微笑的刹那间,整个气氛才完全变换过来,顿时开朗了起来。如果不是他那一缕微笑,恐怕雪弗立依旧在巴黎做他的木匠,继续他父兄的行业。
    一个人的行动,比他所说的话,更有具体的表现,而人们脸上的微笑,就有这样的表示:“我喜欢你,你使我快乐,我非常高兴见到你!”
    为什么人们那么喜欢狗?我相信也是同样的原因………你看牠们那么的喜欢跟我们接近,当牠们看到我们时,那股出于自然的高兴,所以人们也就喜欢了牠们。
    那“不诚意”的微笑,又如何呢?微笑是从内心发出的,那种不诚意的微笑,是机械的、敷衍的,也就是人们所说,那种“皮笑肉不笑”的笑容,那是不能欺骗谁的,也是我们所憎厌的。
    纽约一家极具规模的百货公司里的一位人事室主任,跟我谈到这件事。他说他愿意雇用一个有她可爱的微笑,小学还没有毕业的女孩子,而不愿意雇用一个脸孔冷若冰霜的哲学博士。
    美国一家很大的橡皮公司的董事长告诉我,依他的观察,一个人的事业成功与否,完全在他对这项事业是否感到兴趣?而不是苦干、钻研的去打开他成功的大门。他曾这样说:“有若干人,开始一桩事业的时候,怀着极大的希望和兴趣,所以能在早期获得部份的成就。当他们对这项工作,感到厌烦、沉闷,失去了原有的兴趣时,他的事业也渐渐走向下坡,终至失败。”
    如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你,那么你自己先要用这样的神情去对别人。
    我曾经向上千个商界人士建议,于每天的每一个时候,遇到人就展开一个轻松的微笑。这样经过一星期后,回来讲习班,说出所得到的心得、效果如何!你先看这是纽约证券交易所,一位“司丁哈丹”先生写来的信,他的情况绝非特例,事实上,是常可见到的。
    司丁哈丹的信上,这样写着:“我结婚有十八年了,这些年来,从我起床到离开家这段时间内,我太太很少看到我脸上的笑容,也很少说上几句话。
    由于你叫我从微笑的经历所得的效果作一演讲,我就尝试了一个星期………第二天早晨我梳头的时候,从镜子里,看到自己那张绷得紧紧的脸孔,我就向自己说:“皮尔,你今天必需要把你那张,凝结得像石膏像的脸松开来,你要展出一副笑容来………就从现在开始。”坐下吃早餐的时候,我脸上有了一副轻松的笑意,我向我太太说:“亲爱的,你早!”
    你曾告访过我,她一定会感到很惊奇,但你低估了她的反应。当时她迷惑、楞住了。我可以想像到,那是出于她意想不到的高兴。这是我太太所希望获得的一件事;是的,两个多月来,我们家庭的生活,已完全改变过来了。
    现在我去办公室,会对电梯员微微一笑的说:“你早!”我对司机也投之一笑………去柜台换钱时,对里面的伙计,我脸上也带着笑容………我在交易所里时,对那些素昧平生从没有见过面的人,我的脸上也带着一缕笑容………
    这样没有多久,发现每一个人见到我时,都向我投之一笑。对那些来向我道“苦经”的人,我以关心的、和悦的态度听他们诉苦。而无形中把他们所认为苦恼的事,变得容易解决了。我发现微笑替我带来了财富,那是很多,很多的财富。
    我和另外一个经纪人,合用一间办公室。他雇用了一个职员,是个可爱的年轻人,那年轻人渐渐地对我有了好感。我对我自己所得到的成就,感到得意而自傲,所以我对那年轻人,自然地提到“人际关系学”,这个新的哲学。那年轻人曾这样告诉我,他初来这间办公室时,认为我是一个凌厉可憎,脾气极坏的人,而最近一段时间来,他对我的观感,已彻底的改了过来。他说:“你笑的时候,很有人情味!我也改掉原有对人的批评,把斥责人家的话,换成赞赏和鼓励。我再也不会说、我需要什么。而是尽量去接受别人的观点。眼前事实的演变,已改变了我原有的生活,现在我是一个跟过去完全不同的人了………一个比过去更快乐,更富有的人。”
    请你要记住这封信是一位饱经世故,聪明绝顶的股票经纪人所写的。他在纽约证券交易所,以买卖证券谋生,如果没有更多专门学识,一百个人去尝试,可能会有九十九个人失败的。
    你会觉得自己笑不出来?那怎么办?有两件事,不妨可以试一试!第一、强迫你自己微笑,如果你单独一人的时候,吹吹口哨,唱唱歌,尽量让自己高兴起来,就好像你真的很快乐一样,那就能使你快乐。哈佛大学一位已故的贾姆士教授,他有下面的见解:“行动该是追随着一个人自己的感受………可是事实上,行动和感受,是并道而驰的。所以你需要快乐时,可以强迫自己快乐起来。
    人们都想知道要如何寻求快乐,这里有一条途径,或许可以把你带去快乐的境界。那就是让自己知道,快乐是出自自己内在的心情,不需要向外界寻求的。“
    不管你拥有些什么………你是谁………你在什么地方………或者你是做什么事的………只要你想快乐,你就能快乐。眼前有这样一个例子………有两个人,他们有同样的地位,做同样的事,他们的收入也一样,可是其中一个轻松愉快,另外那个却是整天愁眉苦脸。这是什么原因?答案很简单,他们两个所怀的心情不一样。
    莎士比亚曾有这样说过:“好与坏无从区别,那是由于每个人的想法使然。”
    林肯有一次也这样说过:“大多数人所获得的快乐,跟他意念所想到的相差不多。”他说的不错。最近我找到了一个明确的印证:我正走上纽约长岛车站的石阶梯时,看到有三、四十个行动不便的残障孩子走在我前面,他们用拐杖很辛苦的一级一级走上石阶梯,有些还要有人抱着上去。可是他们的快乐、欢笑,使我感到惊奇。
    后来,我找到管理这些孩子们的老师,谈到这件事,他说:“是的,当一个小孩子,他体会出将要终身成为残废时,会感到难受而不安。可是这种难受不安过去后,他也只有听天由命,继续寻求他们的快乐,他们现在比一般正常的儿童还快乐。”
    我真想对那些残废的孩子们致敬,他们给了我一个永远无法忘去的教训。
    当毕克馥特准备与范朋克离婚时,我有一个下午跟她在一起。人们或许以为她那时的心境非常凌乱,可是事实上并非如此,她仍然显得安祥而愉快。她如何使自己镇静、安祥下来呢?她的秘诀是,事情已如此,就不替自己去找烦恼,而从她自己的心底去寻找快乐。
    “白格”过去是棒球队里的三垒手,现在是美国一位最成功的保险商,你说他有一套成功的
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!