google将带来什么-第17章

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已经到了厕纸退出造纸业并思考自己真正属于何种行业的问题了。清洁行业，对吗？在达沃斯世界经济论坛期间，我能与许多国家以及产业的领导人住在一块儿，这固然令我惊讶，但当我在会议中心看到一个自动化的、带有自净功能的马桶座圈时，我的惊讶不亚于前者。在冲水之后，一只机械手就伸出来抓住马桶座圈，在其旋转时进行清洁，真是奇妙至极。我给它录了像并上传到youtube网上与网友共享——如有兴趣，你可以用google搜索“达沃斯的盥洗室”（davostoilet）寻找我的录像，或者作为一种更为有趣但政治上不太正确的实证，你也可以在youtube网上搜索“瑞典的马桶座圈giznodo”，但这一产品的制造公司并不属于纸业，而位于清洁座圈的条目之下。东陶（toto），一个日本的马桶制造商，已决定将自己归类在既非纸业亦非清洁座圈业而是屁股清洁业和幸福业的门类中。东陶发明了卫洗丽（washlet）电脑全自动马桶座圈，这项科技奇迹可以将马桶座圈加热到令人惬意的110华氏度，并且在你完事儿后为你喷出温和而清洁的水；随后它会用柔和的暖风吹干屁股，同时奇迹般地去除臭味。在youtube上，搜索“东陶卫洗丽冲水视频”（totowashletflushtv），就可以看到霍丁？卡特四世（w？hoddingcarteriv）的演示，卡特四世是美国前总统卡特的儿子，同时也是《马桶如何拯救文明》（flushed：howtheplumbersavedcivilization）一书的作者。在你发笑之前，请注意东陶已经卖出了1700万套卫洗丽。他们在我的buzzmachine博客上做着广告——一些惬意的光屁股上叠印着笑脸。东陶的视频因数万甚至数十万次的观看而在youtube上十分火爆。好莱坞影星威尔？史密斯（willsmith）曾经在电视上炫耀自己拥有价值5000美元的豪华卫洗丽，因此，没有在厕纸上花过一分钱。在这里，我们把相关问题与解决方案、硬件与软件、科技与生活完美地结合在了一起。这就是“后厕纸时代的google化盥洗室”。即使在实体企业中，由网络造就的种种联系也能够带来商业利益。无数的消费品将从更为开放的对话中获得帮助：工具制造商要去听听工匠们的说法，厨具公司要向厨师们开放，运动器械公司要关注运动员和教练员的需求。人们应该寻找机会去生产更有针对性的产品，与消费者们一起设计、支持和销售商品。google和互联网会改变所有东西，甚至是工厂。