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拎香奈儿的数学女王-第25章

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她有些疑惑专柜小姐这种态度,看见对方在摆放柜台,便过去想要帮把手。没想到那女孩简直是尖叫着逃了开去。她僵在原地看着那人越跑越远,一不小心几乎绊倒在柜台后面的大堆货物里。手忙脚乱地稳住平衡后,转过头来看她的表情就像是见了鬼。
怎么回事?
尚玫这样想道,脑中的自问还未结束,旁边就响起了轻笑声。她扫了一眼,果然不远处聚集的“上层女人”们,正用看笑话的眼神望过来。她倒是没有在意,更有点觉得想笑。因为她知道这么远的距离,要让她听见笑声,那得用多大力气笑啊?即要保持站姿优雅的姿势,又要笑得很大声,想来那些姑娘的腹肌应该得到了充分的锻炼。
她撇下看热闹的白骨精们,转到柜台后面去,想问问那位专柜小姐是不是有什么误会。只是找了一圈后,她发现那女孩已经不见人影,也只好作罢。把专柜的灯泡安放到位后,就回到停车场的办公室去。最近她正在收集各品牌的资料,整个上班时间,除了打杂,都耗费在这上面了。
地下停车场的办公室最大的,最大也是唯一的好处就是冬暖夏凉。那么大的房间,不在中央空调的范围内,只靠一扇嗡嗡的老旧窗机,却还可以保持着28度的舒适温度,实在令人欣慰不已。办公室里只有蒋凤还在,她一进门就问道:“为什么新专柜小姐害怕我?”
房间里除了她唯一的活人发出一声冷哼,懒洋洋地问道:“害怕你?她是不是看见你就跑得老远的,都不跟你讲话的?”
对于蒋凤仿佛知道商场里每一件事的本领,尚玫现在已经是见怪不怪,说道:“是啊,看到我就跑,还差点跌了一跤。”
“估计是被其他人吓坏了,把你当病毒呢。”
她不解地问道:“怎么说?”
“每次新品牌进来,当然是需要商场批准的。所以进来时,当然觉得商场最大,如果其他品牌不做些手脚的话,等商场派的品牌慢慢多了起来,她们不是就变成少数派了吗?”蒋凤的声音里满含讽刺,“所以为了防患于未然,当然要先下手为强。进来后,赶紧给这些新品牌进行洗脑活动,首当其冲就是让他们明白,绝对不要理第一行销策划的人。听话就给糖果,不听话就给大棒。”
她这才恍然大悟:“所以她们才会看到我好像见了鬼一样啊。不过这我觉得这手法太过幼稚了,简直像是幼儿园小朋友的做法嘛。‘你不要和谁讲话,我就和你好’之类的。”
听到尚玫的形容,蒋凤忍不住大笑起来:“这个说法不错,很有趣。”随即又收敛了笑容道,“不过这个办法很有效不是吗?商场的管理层是不可能整天和品牌打交道的,管理层只和品牌负责人打交道。下面这些具体销售的,本来应该是我们打交道的,我们有对她们的管理和指导权。不过嘛,现在这情况你也了解。品牌们自治了,我们是打杂的。”
她想了想说道:“等一下,你是说,我们这部门对品牌有管理和指导权?”
蒋凤从电脑前抬起头来,快速地瞄了她一眼:“我警告你,别乱想这些有的没的。”
她明白过来:“那就是说有?”
蒋凤叹了口气,重新埋首下去:“有是有。”顿了顿又说道,“你想干什么不要跟我说,我什么也不知道!”
“也许我可以去上面……”
“我什么也不知道!”蒋凤打断了她的话一边捂着耳朵一边大喊,“我什么也没听到!”
尚玫耸了耸肩,出门往上面走去。一出电梯,她就听见角落里隐隐传来的争吵声,顺着声音摸过去一看,新进品牌的销售小姐正在和相邻柜位的销售小姐争得面红耳赤。
她默默听了一会儿,才明白她们是为着过道的宽度而吵架。她有些不明白,不过几厘米的过道宽度,有必要吵成这样吗?想着吵闹声会惊扰顾客的购物环境,她觉得自己有责任也有必要去制止,便说道:“别吵了。”
吵闹声依旧,没人理她。或者说,根本没人听见。在越来越高的声音中,她的话如同苍蝇的嗡嗡声般被淹没。
“别吵了。”
“请不要大声说话。”
“顾客都看着哪!”
当吵闹声中,长指甲与拉头发等有上场的趋势时,她一脚跺向地面,鞋子与大理石撞击发出清脆的声响时,大叫道:“苏部长您好!”
经典就是经典,有些手段是永远有效的,世界顿时清净了。
第二章 你最好自己开扇窗(12)
可也只是清静了一会儿。
当张牙舞爪,指甲与喝骂齐飞的女士们发现,人神共俱的苏部长并没有出现时,各人的眼光都自然望向与现场气氛格格不入的尚玫。她见着终于引起众人的注意力,便乘机说道:“不要吵了,再吵的话,被苏部长发现,大家都吃不了兜着走。”
这话倒是实在,女士姑娘大妈们面面相觑了一会儿,各自收起狰狞的面孔。整理好身上的衣服,平抚下乱蓬蓬的头发,扬起下巴,像一群骄傲的公孔雀般怒瞪了一眼后纷纷散去了。尚玫顺手帮新进品牌的专柜小姐把推搡弄歪的柜台摆好,这一次,那专柜小姐再没有像是躲避细菌一样尖叫着跑远了,看来她为制止吵架所做的努力还是有点成效的。
那专柜小姐把柜台往外面放一点,犹豫一会儿,又心有不甘地放了回来,尚玫便虚心地问道:“为什么要为这几厘米的距离吵架,不过是几厘米而已。”
专柜小姐瞟过来的眼神冷酷中夹杂着厌恶,口气更是不屑的很:“你就是那个商场的第一行销策划部的吧?怪不得被品牌压在头上……”
这种口气尚玫已经听得麻木了,继续追问道:“为什么这么说?”
“你还真不懂啊?别小看这几厘米。我往中间几厘米,对面再往我这儿几厘米,过道一窄,顾客就不愿意过来了。”销售小姐讲到这里,话语中的怒气又涨了,“顾客在购物时,会觉得背后有人盯着,不舒服。而且过道太窄,给人的感觉压抑,本来两个人手挽手逛街的,可能实际上走得下。但是在远处看的时候,人脑会自动把人自身的防备距离也算进去,不够的过道,顾客就不愿意过来了。”她咬了咬牙,又把柜台往外面推了推,再和对面的专柜小姐互相瞪了一眼,“所以这几厘米,可是兵家必争之地!”
尚玫没想到这其中还有这样的说法,她一边听,一边想到一句话来:“人群动力学。”
销售员白了她一眼:“你不是知道的嘛?对啊,上课时那个老师就是这样讲的。什么什么动力学。”
虽说有些意外,可是她心中更多的是惊喜,哪里还听得到销售小姐的吐槽:“原来这些地方都可以应用到数学的……真没想到。”
她这一想,便不知时间过了多久,也没有人叫她,任由她这么杵在柜台前发呆。直到那专柜小姐在搬货时请她让一让时,她才惊觉自己已经在柜台前神游了半小时,忆起先前来的目的,连忙凑到忙碌的专柜小姐旁边说道:“其实,商场的第一策划部有责任和义务指导各品牌,你需不需要我帮忙?”
那专柜小姐从一堆打包的衣服中抬起头来,脸色十分诡异:“你?帮我?你是不是在毁我啊?”也许是尚玫年轻的面容与“外行人的气质”给了那专柜小姐勇气,她讲起话来,也越来越大胆,“本来谁跟你们这部门打交道,就要倒霉被排挤的。而且你们这部门有啥用啊,就拿专柜面积来说吧,别的商场可都是商场部门规定好的,谁也不能改。你们这儿居然没人管,靠我们自己争,真是头一次见到!还有你,靠你来指导吗?别给我添乱我就高兴了。”
这番话把尚玫说得哑口无言,几次想开口说些什么,却完全缺乏任何有力的依据,只得无奈地转身离开。穿梭在明亮漂亮的柜台间时,那空无一人的影像,映衬着外面街道上人流如织的场景,再看向不甚明朗的角落柜台里,正在忙碌的新进品牌销售小姐的身影。看着这三方交织成的映像,她不禁有些为那新进品牌担心。
在她的计算中,人流量、品牌效应、宣传这三者之间,有着正面的联系,她甚至尝试为此而建立一个公式。只是目前还在研究中罢了。但此时,她隐隐的直觉中,便觉得那家新进品牌,很有可能就此埋没。
只不过,目前还没轮到她来说话。也许在危机时,提出有效的论据会更有作用?她把表情放松下来,暂且先把这事抛在一边。
等她重新回到阴暗清凉的地下停车场,听着自己一人的脚步声时,心情又转到“本来应该是由商场规定的专柜范围”上去。一推开门,就嚷嚷开了:“为什么我们商场的专柜位置与面积不是由我们来定?”
“因为我们定了也没人听。”蒋凤有气无力地回答道,“把空调再打低点,热死了啊。”
“不能开,再低的话,感冒着凉的可能性会上升5%,我建议不要再开低。”尚玫冲着准备去开空调的江竹说了句,转头撑在蒋凤的桌子上,“蒋姐,我觉得我们应该行使我们该有的权力!这肯定也是商场规定里有的吧?这是高层赋予我们的权力,我们为什么不用呢?”
“因为就算你用了,也没人听啊。我们就算干了,也是光杆司令,不要自取其辱好不好?”蒋凤一脸全是汗,丰满的下巴上都挂着汗滴,她一边挪动胖胖的身躯往空调移动,一边说道,“我就算感冒也要空调,再不开我会中暑。”
尚玫一个箭步窜到空调前面,挡住蒋凤的去路说道:“根据你的身体指数,我觉得要再高上5度你才会中暑,建议通过多喝水来降温。”讲完这句,话锋一转,“可是至少这权力现在仍在对不对?如果我去对柜台行使这权力,应该是正当并且是正确的吧?”
蒋凤的眼睛似乎都在流汗,她瞪着尚玫说道:“如果我给你部门规定的目录,你是不是让我开空调?”
她迅速地说道:“成交。”
十分钟后,尚玫捧着蒋凤从里间不知哪个积满灰尘的抽屉里翻出来的《纽约之秋各部门职务通告》,而蒋凤也终于得到了清凉的世界。办公室里满是江竹与赵蓉打趣蒋凤的声音,她则翻着眼前的通告心中惊讶。
那上
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