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上述增加了你建立优势组织的责任。是的,如果你希望自己的组织提高生产率,就要发挥每个人的优势;如果你希望提高顾客忠实度,就要发挥每个人的优势;如果你希望留住你最能干的员工,就要发挥每个人的优势。但同样重要的是,如果你重视员工的安全和健康,就要发挥他们的优势,并给一予他们应得的名望。
大多数组织都像在黑屋子里拼接起来的拼图。每一块都被硬塞进现在的位置上,然后把边角磨平,使它们感到自己定位正确。但是,如果拉开窗帘,让屋子里有一点光亮,我们就会发现真相——10块中有8块放错了位置。
每10个员工中有8人感到自己定位不当。每10个员工中有8人从无机会来展示自己的优势。他们自己、他们的公司和顾客都受到伤害。他们的健康、朋友和家人也都受到伤害。
事情不该是这样。我们还可以把窗帘拉得更高。我们可以凸现每个人的优势。我们可以为他派一个对他的优势感兴趣的经理。我们可以建立一个要求他发挥优势,并给予他相应的荣誉的组织。我们可以让他尽其所能,并鼓励他更加上进:我们能够帮助他建立辉煌人生。
当今世界,知识经济加快发展,全球竞争日益激化,新技术迅速转化为商品,劳动大军不断老化。由于这一切,定位正确的员工的价值与日俱增。优秀组织的领导人必须更加精明和有效地发挥员工的潜力。我们必须确保员工优势与所任职位完全匹配。只有这样.我们才能变得空前强壮。只有这样,我们才能战无不胜。
字数: 55478
附录
关于优势识别器的技术报告
“优势识别器的研究基础是什么?为完善这个工具还将进行什么研究?”盖洛普公司资深华而不实信管西奥多·L·海斯博士
在评价优势识别器这一工具时,必须先考虑许多技术问题。一类问题所涉及的是信息技术,以及使用网络来开展人性研究的种种可能性。另一类涉及心理测量学,即通过测量而对人类行为进行的科学研究。心理测量学有许多美国和国际标准(如AERA/APA/NCME;1999)被用来评估各种测试方法的信度,包括优势识别器。本报告讨论由这些标准产生的一些问题,以及一名领导在其所属组织中运用优势识别器时可能遇到的一些技术问题。
我们为希望阅读原始资料的读者列出了若干技术参考文献。这些技术资料可从各地大学的图书馆或在互联网上查到。欢迎读者与盖洛普联系,以做进一步的讨论,或查阅附在报告后部的文献。
优势识别器是什么?
优势识别器是根据成功心理学对正常个性进行的一种网上评估。它是第一个特意为互联网而开发的评估工具。优势识别器共有180个项目,通过可靠的网络连接展示给用户。每个项目列出一对描述句。例如“我仔细阅读说明书”和“我喜欢跳过细节切入正题”。这些配对描述往往位于某种情形的两端。测试者被要求挑选两者中最适合他/他的描述,并表明适配程度。对于每个项目,测试者有20秒的回答时间,然后测试自动进入下一个项目(优势识别器的开发研究表明,20秒的时间限制基本不影响测试完成率)。这些项目分属34个主题。
优势识别器基于什么样的个性理论?
优势识别器基于成功心理学的一般模型。它揭示个人动机(奋斗)、人际关系技能(交往)、自我表达(影响)和学习风格(思维)。
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成功心理学是一个框架或范例,是从健康和成功的生活功能视角来研究心理学的一种方法。其研究课题包括乐观主义、积极的情感、灵性、欢娱、满意、个人发展和安康。这些课题(以及类似课题)可以在个体层面上研究,也可以在工作班组、家庭或社区中研究。虽然一些诊疗专家也在研究成功心理学,但通常诊疗专家所关注的是消除功能障碍,而成功心理学家则关注维持或提高成功的可能。《美国心理学家》(2000)最近出了一期专刊,刊登了由几位最著名的学者撰写的有关成功心理学的综述。
优势识别器是与式作有关的调查表,还是临床调查表,或者二者都是,或都不是?
优势识别器是一个基于成功心理学的综合性评估工具,主要应用于工作领域,但也用来理解各种背景家庭、执行小组和个人发展下的个人行为。它不能用于临床评估或心理障碍的诊断。
为什么优势识别器不基于20年来已在研究刊物中得到公认的个性“大五”(“big five”)因素?
个性的“大五”因素是神经质neuroticism(反映感情的稳定性)、外向性extroversion(寻求其他人的陪伴)、开放性openness(对经经验和亲思想等感兴趣)、宜人性agreeablen ess(可爱,和谐)、责任心conscientiousness(遵守纪律和规章,诚实)。大量科学研究证明人类修改功能可归纳为这五个领域。这些研究跨越了多种文化和语言(例如,McCrae and Costa,1987;McCrae,Costa,Lima,et al,1999;McCrae,Costa,Ostendorf,et al,2000)。
优势识别器之所以不基于“大五”,是因为“大五”是一个测量模型,而不是概念模型。它是从因子分析中得出的,而没有任何理论支撑。它由普通认同的几个修改要素组成,但概念上它并不比四个或六个因素更正确(Block,1995;Hogan,Hogan,and Roberts,1996)。优势识别器可以浓缩到“大五”,但是这样做得不到什么新的东西。事实上,若将优势识别器测试者的得分归纳成这五项,得到的信息将比对“大五”的现有测量更少,因为后者除了五项得分外,还列出其分项得分。
为什么优势识别器使用这180个配对项目,而不用其他项目?
年来,盖洛普对成功人士进行了系统而规范的研究,而上述配对描述就反映了这些研究结果。它们源于对项目功能的定量分析,以及对各主题及其所含项目所具有的代表性的内容分析,并注意到整个评估的构想效度。一旦确定了我们要评估的人类行为范围,可选的项目既多又杂。为人熟知的个性评估项目从150项到400项不等。
优势识别器项目是不是自模评分(Ipsative)?如是,会不会限制项目的得分?
自模是个数学术语,指的是一个数据矩阵如一组得分的一个特性。
如果每个测试者的总得分是一个常数,该数据矩阵就被称为自模。更一般地说,自模表明,一组数据可以描述某个个人,但对不同人之间的比较,则作用十分有限。例如,一个人可以对自己偏爱的颜色,别人也可对他们喜爱的颜色排序。由于其自模性,你无法比较他们对于某种特定颜色的偏爱强度,而只能比较偏爱排序。在优势识别器的180个项目中,不到30%的项目是自模评分。这些项目分布于各个主题中,而每个主题项下至多有一个项目的评分会产生一个自模数据矩阵(Plake,1999)。
优势识别器如何计算主题得分?
得分的计算基于测试者对于描述的平均偏向程度。对于每个描述,测试者有三个选项:非常同意,同意,中性。我们通过一个专有公式,赋予每个选项一个分值。将每个主题所含各项目的得分平均,就得出该主题的得分。得分可以是平均分、标准分或百分位。
在开发优势识别器的过程中有没有使用现代测验分数理论(如项目反应理论IRT)?
盖洛普长期进行基于才干的优势研究,优势识别器旨地运用其多年积累的知识和经验。因此,开始时,测试项目的选择都基于传统的效度证据(构想、内容、标准)。这是开发评测工具的惯行方法。关于将IRT应用于异质或同质评测的方法,只是最近才开始研究(如Waller,Thompson,and Wenk,2000)。下一步,优势识别器很可能用IRT来加以改进。
优势识别器与正常个性、异常个性、职业兴趣和智能之间有什么构想效度联系?
优势识别器是基于成功心理学的对人际才干的综合评测。因此,它与上述量度之间存在关联,其关联程度与个性测量与一般测量之间的关联程度相似。总之,这是个有待研究的实证性问题。
优势识别器的得分会改变吗?|饭饭TXT免费下载小说论坛手打团队手打,转载请注明:。fftxt。/bbs/index。php|
这是一个重要的问题,可以从技术上回答,也可以从概念上回答。
技术上的答案:我们期待优势识别器所测量的才干会表现出一种特性,叫信度。信度有若干定义。其中一个定义在技术上称为内部一致性,其所指的是得分中依赖于主题本身的内容,而与心情、疲劳等影响因素无关的那一部分。高度的内部一致性表明,主题的各个项目提供了一个互相一致的计数,而不反映其他影响。盖洛普的研究人员最近使用5万多名测试者的数据,调查了优势识别器主题的内部一致性。因为每个主题之下的项目数是不同的,从4个到15个不等,我们对每个主题的平均项目相关率进行了调整,以反映包含15个项目的主题的内部一致性。分析表明平均内部一致性为0。785。内部一致性的最大值为1。而信度的经验目标值是0。80。因此,优势识别器的各个主题体现了可接受的内部一致性。信度的第二个定义在技术上称为重试信度。其所指的是一段时间内得分的稳定程度。优势识别器的几乎所有主题的6个月重试信度都稳定在0。600。80之间。重试信度最大值是1,表明两次测试的得分完全一样。
概念上的答案:虽然,对信度进行全面评估是一个实证性问题,但对人的才干的概念来源,也不可忽视。盖洛普多年来用综合定性和定量的方法对杰出人物的终身主题进行了大量的系列研究。我们的研究对象从十几岁的少年到七十几岁的成人。每项研究的焦点在于识别与成功有关的持久的思维、感觉和行为模式