按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
“梁咏琪？”
“梁咏琪是个儿高的那个，也不是。”
“那是哪个琪？”
“你们这一问我还真想不起来了。”
中午吃饭时，那位女学员与我同一桌，坐在我对面，我忽然间想起来了，对同学们说：“她像邵美琪！”
大家再定睛一看，还真是有点像邵美琪，然后，她们齐声说：“鞠老师是真诚的！”
此种类比的赞美方法简单实用，但有一点需要注意：如果那位明星漂亮或者帅气，你可以放心大胆地说他的长相颇似明星；假如那位明星的长相有点“对不起观众”，你却非要说他俩长得像，那结果可想而知——令人难堪，哭笑不得。此时，你不妨说：“你真幽默，像某某明星。”
列举具体事实，说出感想
以事实为根据，可以引申至对性格、气质、品味、才华等方面的赞美。
在我的一期培训班上，某企业的王经理对大家说：“有一次，客户带我去参观他的新房子，我知道要表现出欣赏，于是谨记鞠老师的‘具体化飞刀’，不能笼统地说‘漂亮，真漂亮’，而要具体地说出哪里漂亮，喜欢和欣赏哪里。
“我说：‘张总，这地板颜色好，特别温馨。’张总有些得意：‘那是我亲自挑的。’我紧接着夸赞：‘您真有眼光。’
“参观书房时，我说：‘这书房的颜色不错，淡蓝色给人冷静的感觉，怪不得张总那么有思想呢！’
“看了他家的阳台，我说道：‘这植物长得好，枝繁叶茂，我家养的植物最后都死了。张总，我发现您不仅管人管得好，连植物您都管得挺好的。’
“张总听了我的称赞非常高兴，我们的关系也处得非常好。”
其实，这样的事例并不罕见，它就发生在我们的身边，可以随手拈来，对我们的工作和生活确实起到了很好的推动作用。
◇ 一位男士单眼皮，眼睛有些小，他跟女朋友说：“我的眼睛这么小，你的眼睛那么大，我觉得自己有点配不上你。”他的女朋友很会说话：“你的眼睛虽然不大，但显得很有神、有智慧……”我想，那位男士可能一辈子也忘不了这样的赏识之语。
赞美要具体（5）
◇ 看到女士佩戴珍珠项链，你可以这样赞美她：“你真有品味，珍珠项链显得自然高贵，英国的戴安娜王妃最喜欢珍珠首饰……”
◇ 看到同事挂在墙上的结婚照，可以对他说：“你应该多送你太太聘礼。”对方不解地问：“为什么？”你这样向他解释：“因为你娶了一位电影明星。”他听到这样的赞许，肯定从心底里感到高兴。
◇ 我的一位学员在饭店吃饭时问老板娘：“你的衣服怎么和其他服务员的不一样？”老板娘认真地回答：“没有啊，我们都是统一的服装呀。”那位学员面露吃惊状：“那怎么穿到你身上就显得那么好看呢？”老板娘很高兴，最后加上一个汤，笑呵呵地说道：“这个汤是我特别免费赠送给你的。”
◇ 丈夫对太太说：“夫人，你做的菜真好吃，色香味俱全，比咱们楼下饭馆的都好……你做的水饺比那个饺子铺里的还好吃。”
◇ 某市召开发展规划大会，会议结束后，领导问身边的助理：“我今天的发言怎样？听众有什么反响？”助手回答道：“你的讲话非常精彩，不仅让大家清楚了我市目前的状况，也向大家展示了未来发展的美好前景，我们都深受鼓舞呢！”这种具体而恰当的赞美让领导感到欣慰。如果只是简单地说：“你讲得真有水平”“真精彩”……让人感到是在勉强应付，有拍马屁的嫌疑。
列出事实，并给予具体的评价，就是向对方表明，你的感言发自肺腑。比如：
“你的女儿真聪明，我刚才给她出了三道题，都答对了。”
“你这篇文章写得很好，特别是后面一个问题很有新意。”
“你这件衣服很好看，这种款式适合你的年龄。”
“你的歌唱得好，有专业歌手的水准。”
再如：
脑门亮——聪明；
耳朵大——有福气；
站姿这么好——像是经过国旗班进修出来的；
女儿真漂亮——有漂亮妈妈，才有这么漂亮的女儿；
……
我现在依然记得一些学员对我的具体化赞美：
◇ 有的学员说：“鞠老师，我现在在谈判之前，经常把您讲的笔记拿出来看看，用哪把“飞刀”赞美更好。不顺心时想想您的‘顺境时可以感性，逆境时需要理性’这句话，用您讲的‘情绪管理理论’，我能把自己调整到很好的状态。”
◇ 有的学员说：“鞠老师，我最佩服您的是，您总是能总结出一句精炼的话来说明一个深刻的道理，您说过：‘金钱是事业的副产品’‘相信是一种力量’‘责任使人成长’‘需要正确的地方——*；需要效率的地方——集中’‘从事何种工作不会决定你的一生，对待工作的态度却可以决定你的一生’……您是怎么总结出来的？”
◇ 有的学员说：“鞠老师，我回家看书，其中很多事例、段落，感觉好像是您在亲自讲，您的表情、语气，我都可以直接感觉到。”
◇ 有的学员跟我开玩笑说：“鞠老师，我说点自私的话，您的课程收费应该再高些，这样参加的人会少，知道的人也会少。这些内容太重要了，知道的人越少越好。”
令我难忘的是2003年初，我再次到成都海尔工贸公司培训时，颜部长对我说：“我们有两位优秀员工因工作突出，获得奖励去观看F4的演唱会，1200元一张票。结果，她们得知您又要来讲课，便找到我说：‘颜部长，我们能不能不去看F4的演唱会，你派别人去好吗？我们明天要听鞠老师的课。’鞠老师，您的魅力盖过F4了！”
我听后，有种飘飘然的感觉，说道：“咱这‘文化明星’也挺有吸引力的嘛！”
事实上，我并不反对年轻人喜欢娱乐明星，可是我们应该知道，娱乐可以带来轻松、惬意、快乐，但是娱乐并不能带给我们成功，也不能带来财富，而知识却能够提升我们的能力，使我们走上成功之路。所以，我真诚地认为，知识大众的人应该比娱乐大众的人更有魅力才对。
两位海尔员工的选择，使我深感宽慰。我因她们对我的赞赏而高兴，我更为她们的选择而高兴。
具体化的赞美，效果如此显著，一定要多加应用。同时也请记住：这是一把基础性的“飞刀”，其他的“飞刀”与其结合使用，效果会更好。
从否定到肯定的评价（1）
第二节
从否定到肯定的评价
○ 把别人压低（别人不在场，也不会得罪人），再单独把你捧起来，于是，让你有了一种唯我独尊的感觉。
○ 与人交往的过程中，应该多赞美别人，不能轻易否定对方。然而，有一种形式的否定，对方是能够接受的，那就是先抑后扬式——否定过去，肯定现在。
5分钟打动人心
第二章立竿见影——赞美的十三把“小飞刀”
1。否定他人，肯定对方
请比较一下这两句赞美之辞有什么不同：一句是“我对人人都赞赏，你也不例外”，另一句是“我很少佩服别人，你是例外”。你觉得哪句话更中听？
我想你的答案一定是后者。没错，前者在肯定别人的同时也肯定了你，但不如后者先把别人压低（别人不在场，也不会得罪人），再单独把你捧起来，于是，让你有了一种唯我独尊的感觉。
2。“我非常佩服两个人……”
当然，如果在赞扬对方的时候，再增加一个优秀的人作帮衬，那么，将更能显示出你的真诚与实在。
我的朋友鞠强是中国管理学界的佼佼者，实用管理学的权威。1998年我去上海时，他已经是上海颇有名气的管理培训师，我记得他对我说：“远华大哥，到目前为止，我只佩服两个人：一个是某某某，另一个就是你了。”
听到这番话，我心中顿生优越感。记得那天，我也因此说了许多豪言壮语。
试想，如果他说只佩服我一个人，我会觉得是故意奉承我，有点假。可是，他说只佩服两个人，其中一个就是我，多真实。由此；可以看出这把“飞刀”的重要形式是：“我非常佩服两个人……”
两个优秀的人
你可以举出一位大家公认的优秀者，然后，将对方与这个优秀的人相提并论，自然表明对方也是出色而优秀的人。
同部门领导讲话时，这个优秀的人可以是单位的老总；同老总讲话时，这个优秀者可换成本行业的知名人士；同本时代的优秀者讲话时，只能选取历史上的能人与之相配了。总之，这个用于比较的优秀人物应该高于对方。
◇如果你与处长一块出差，可以在适当的场合说：“处长，说实话，咱们单位我最佩服两个人，一个是咱们老总，事业做得大，人又随和，真了不起；第二个就是您了，您总是那么关心下属……”处长听后也许高兴地说：“是吗？你真这么看我？我还以为你们年轻人都烦我呢……对了，回去以后，那个调查报告不用你写，我写……”
◇假如他是老总的话，你可以这样说：“张总，中国企业家中，我最佩服两个人，一个是李嘉诚，第二个就是您了……”“在IT行业中，我特别佩服两个人，一个是美国的比尔？盖茨，第二个就是您……”看看他脸上的笑容吧，你应该知道他心里有多么高兴。
王振是一位年轻的销售经理，听了我的课后，他决定在请客户吃饭时也用用这把“小飞刀”。几杯酒下肚，他就对某省电力局局长说：“中国官员中，我特别佩服两个人，这两个人官做得挺大，心中却始终想着人民，关心群众的疾苦，真了不起。一个是咱们的总理*……”
局长有点等不及了，追问道：“另一个是谁？”
王振认真地说：“另一个就是局长您了。”
局长听完哈哈大笑：“这小王，还真是会说话，中听！我干脆认你做弟弟得了……来，兄弟，哥哥跟你干一杯！”书 包 网 txt小说上传分享
从否定到肯定的评价（2）
王振忙起身道：“我今天太高兴了，认了这么了不起的哥哥，以后请多关照小弟……”
局长满脸笑意，答应道：“那还用说，下次我一定带着项目来