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史蒂夫说话坦诚直接,从不拐弯抹角、虚与委蛇,那些场面话、客套
话他一概不会。他就像个小孩,不知道有时候不能把自己的想法不经大脑就一股脑地倒出来。有一次,时任法国总统弗朗索瓦 ·密特朗( Francois Mitterrand)造访美国加州,他举办了一次盛大的晚餐宴请社会名流,史蒂夫也在受邀名单之列。可是看到席间满桌精致烹调的法式菜肴,史蒂夫坐不住了,他直接问密特朗总统,是否能吃些意大利面,因为自己刚从托斯卡纳回来,还对那里的意大利面念念不忘。想象一下,这简直是无法无天!问法国总统要意大利食物!还有一次,他突然打断了正在进行的商业谈判,转头问合作伙伴海迪 ·罗伊森,她那头金发是不是染的。“你的头发是染的吗?”他问道,“为什么要染?本来是什么颜色?”还有一次,他们碰见对方,史蒂夫直接问她:“你是不是长胖了?”当海迪把史蒂夫介绍给她的妈妈,他脱口而出的是:“您怀她的时候嗑了什么药吗?”无论是对国家元首、公司同事还是私人朋友,史蒂夫都是这么口无遮拦。那些天真莽撞的问题并不是由于粗鲁无礼,而是因为他过于坦白真实,因此大家往往不会怪罪他惊世骇俗的言行。史蒂夫的同事也渐渐理解并欣赏史蒂夫的行事作风:他心直口快,但不招人烦,他有一说一,从不虚伪做作。“和他一起工作,你永远不会受到虚伪的赞扬。他真的对你生气时,也不会对你虚情假意,指桑骂槐。 ”苏珊 ·巴恩斯说道。 NeXT公司内部人士了解史蒂夫的为人后,十分担心他孩子气的古怪言行会让他们在外人面前出丑,甚至破坏至关重要的商业关系。苏珊陪史蒂夫去见华尔街的投资银行家前,在去纽约的飞机上她总要好好教育一下史蒂夫,苏珊就好像是个 5岁孩子的母亲一样,嘱咐调皮捣蛋的孩子要在大人面前表现最好的一面。“你得好好表现,”苏珊叮嘱史蒂夫道,“你不能当着别人的面说人家的衣服很难看,或者食物很难吃。 ”
打预防针果然有效,史蒂夫照做了。奇怪的是,史蒂夫并不是那种典型的内向书呆子,没有社交经验,也不知道如何表现自己。相反,史蒂夫心里明白得很。他想表现自己的魅力时,那真的无人能与其媲美。苏珊认为,史蒂夫单纯地坚持傲慢无礼,那是因为 99%的情况下,这么做都不会有什么负面效果。史蒂夫并不是完全单纯无知。他会像粗鲁的孩子一样,让其他有权有势的人掉以轻心,让他们感觉不适,从而为自己创造微妙的优势。
史蒂夫做事尤其蛮横自大,他自我感觉良好,做起事来理直气壮。与史蒂夫共事的人只能以同样的方式回应,或者屈服于史蒂夫不容辩驳的意志。因此,史蒂夫的内部圈子似乎成了典型的犹太家庭,难以名状的爱把他们团结在一起,但针锋相对的摩擦也屡见不鲜。阿维依 ·特万尼安(Avie Tevanian)是 NeXT公司软件组的新星,他拿到了卡内基梅隆大学的博士学位。阿维依个性温和安静,还略微有些羞涩,但每当史蒂夫考验他时,阿维依总是据理力争,不屈不挠。“史蒂夫,就是你错了!”阿维依会这么说道。“阿维依,你根本什么都没弄明白!”“不对,就是你错了!”阿维依可以和自己的领导激烈争吵,因为史蒂夫很尊重阿维依的才能。同样,史蒂夫也很崇敬 NeXT公司的另一名员工苏珊 ·卡蕾( Susan Kare)。苏珊是位年轻的艺术家和图像设计师,她为麦金塔电脑设计了界面友好的“图标”。苏珊的同事都暗自惊奇,她竟然可以如此自信地挑战史蒂夫的权威。苏珊平时甜美开朗,但她敢于说出冷冰冰的讽刺,或者干脆当着所有人的面说道:“史蒂夫,你一无是处。”但有时候这种争吵也会伤害苏珊的感情,她会给同行的朋友打电话,承认自己一早上都在浴室里大哭。
对于 NeXT公司的公关顾问安迪 ·坎宁安来说,与史蒂夫共事就好像上一节老师自作主张、一意孤行的高级课程。有一天,史蒂夫给安迪打电话,让她来迪尔克里克路的会议室,参加他和苏珊 ·巴恩斯主持的会议。“我们打电话叫你来,是因为对你的工作很不满,准备解雇你。”史蒂夫说道。解雇她? NeXT公司不过是个刚起步的小公司,没有推出任何产品,只提出了模糊不清的产品概念,而如今已经引起公众广泛的关注了。各大杂志期刊都刊载了有关 NeXT公司的长篇文章,比如说《新闻周刊》、《时代》周刊、《财富》杂志、《商业周刊》等。史蒂夫还不满足吗?他要解雇她?安迪把目光投向苏珊 ·巴恩斯,苏珊一语不发,只是轻轻点头。“那我的工资怎么办?”安迪问道。 NeXT公司还欠她 25 000美元,对她来说已经是很大一笔钱了。二十几岁的安迪这些年一直在为 NeXT公司效力,独自出来打拼也没多长时间。史蒂夫冷冷地答道:“你不会拿到这笔钱,因为我们对你的工作不满意。 ”安迪强忍着泪水,离开公司驾车回家。那天晚上,她问丈夫该怎么办。“找里吉斯谈谈吧。”安迪的丈夫建议道。里吉斯 ·麦克纳( Regis McKenna)可以说是安迪的师傅,安迪在他的公关公司学到了本事,才决定自己当老板的。里吉斯在硅谷摸爬滚打多年,他目光敏锐,经验丰富。在苹果公司创立之初,他就曾献计献策,帮史蒂夫开拓市场。安迪找到了里吉斯。他告诉安迪:“你要找出能镇住史蒂夫 ·乔布斯的地方。 ”我什么方面能镇住史蒂夫 ·乔布斯呢,安迪心里想。我只是个初出茅庐的后辈,刚刚开始创业。而史蒂夫那么有权有势,是业界的传奇人物。
“如果你知道的东西,他不知道,那你就有戏了。”里吉斯继续说。安迪终于茅塞顿开。她随即返回 NeXT公司,找到史蒂夫。安迪鼓足勇气,开口说道:“我每天至少要和那些商界媒体联系 15次,他们总问我,‘史蒂夫 ·乔布斯到底是个什么样的人’?”史蒂夫拿出了支票簿,当场付给她 25 000美元。没过多久,史蒂夫重新聘请安迪为公关顾问。
与史蒂夫共事,少不了要和他针锋相对,同时也需要百分百投入。史蒂夫把生活的重心全部放在工作上,因而要求其他人也做到这一点。有时,他根本没有意识到自己给身边这帮人带来了多少压力,其实他们早就已经全力以赴了。 1986年秋天,史蒂夫召集几十个 NeXT员工开会,在会上,他动员大家加班加点,放弃周假。到了圣诞节,他可以给他们一周休息时间。有人当场表态:“史蒂夫,不用你说,我们早就准备好这么干了。”有时,史蒂夫还把会议定在周末,完全不顾及丹尼尔 ·莱文还有妻子和小孩需要陪伴。这时,丹尼尔总是理直气壮地告诉他:“我没空。 ”
大学辍学后的整整 10年里,史蒂夫痴迷于工作,以至于给他正常的人际交往、爱情和友情都造成了很大的压力。 22岁时,史蒂夫和他最好的哥们丹 ·科特基,还有前女友克丽丝 ·安一起住进了那个郊区排屋。克丽丝 ·安是史蒂夫唯一认真交往过的女友,而且当时她还爱着史蒂夫。可是那时的史蒂夫已经变了,他刚刚发现了自己的特殊使命,这种想法占据了他的全部。“苹果公司一成立,史蒂夫的心思就完全不在克丽丝 ·安身上了。”丹回忆道,“我看得很明白,他从未对克丽丝 ·安动情,他真
正动情的是这个公司。 ”尽管史蒂夫全身心地扑在工作上,但并不代表他不会迷上美女。有一次,史蒂夫拜访里吉斯 ·麦克纳的公关公司,在那里邂逅了一位公关顾问,名叫芭芭拉 ·亚辛斯基( Barbara Jasinski)。芭芭拉是东欧和南亚的混血儿,黑头发,高颧骨,轮廓鲜明,有模特般摄人心魄的美艳。相比之下,克丽丝 ·安就略逊一筹了,她只能算是个有些嬉皮范儿的邻家女孩。“第一次见面,芭芭拉就给史蒂夫留下了深刻的印象。”丹回忆道。史蒂夫和芭芭拉谱起了浪漫的恋曲,后来干脆住在了芭芭拉在山里的简陋小屋。就在那段时间里,克丽丝 ·安怀孕了,并且坚称孩子是史蒂夫的。史蒂夫对此不以为然,克丽丝勃然大怒。她向史蒂夫摔盘子,在卧室的墙上用炭笔胡乱写下愤怒的语句,不过,史蒂夫几乎很少在这间卧室里睡觉了。虽然史蒂夫最信任的朋友,包括丹 ·科特基和伊丽莎白 ·霍尔姆斯都认为史蒂夫就是孩子的父亲,但他拒绝承认,也不愿意提供任何帮助。他们不明白自己熟悉的史蒂夫怎么会成了这样,史蒂夫当年得知自己遭到遗弃,知道自己是父亲领养来的孤儿时,好几年都备受感情上的折磨,如今他却要亲手把骨肉变成没有父亲的孩子。他们无法理解,史蒂夫应该是个诚实大方、敢于担当、富有感情、感性敏锐的人,他怎么会拒绝承担父亲的职责呢?这可不是好兆头。克丽丝 ·安搬到了俄勒冈州的大同农场生活。 1978年,她在那里生下了丽莎。但母女俩很快就回到了加利福尼亚州北部,靠福利救济生活。当地的县政府起诉了史蒂夫,要求他帮助抚养女儿,并且让他去加利福尼亚大学洛杉矶分校做亲子鉴定,结果证明史蒂夫有 94。4%的可能性是孩子的生父。然而,史蒂夫仍旧坚决地否认自己是父亲,也不愿意提供任何经济支持。克丽丝 ·安要求史蒂夫付给自己 20 000美元安置费,这笔钱相对于史蒂夫的财富来说不过是九牛一毛。苹果公司董事会的同事都劝史蒂夫花钱了结此事。他们担心这件事可能引起负面的公众效应,尤其是苹果
公司正面临上市的关键时刻。就在 1980年苹果公司准备公开发售股票之前,史蒂夫终于同意每月给予支付 385美元的抚养费。一开始,克丽丝 ·安母女这件事没有公开,但是史蒂夫名声越来越大,这件事也不可避免地浮出水面。 1982年,牛津大学毕业的、《时代》周刊驻旧金山