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分解售楼流程基本动作-第3章

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 4 00 5 00 因为这一类人上班的开始时间和下午上班的开始时间比较忙,无心去谈别的事情,因此,这段时间打电话效果不佳。应错开这段时间与他联系,手头的事情已处理完,才有可能跟我谈一些比较深入的内容。 

5 对于刚开始看房的客户,客户追踪工作不必过紧,可以在其看房两三天以后再打电话,电话内容主要是这期间又看了哪些地方,比较得怎么样,否有看重的同时谈谈本小区的情况,以让他加深印象。 

6 对于要与家人商量的客户,一般来说第二天必须进行追踪,主要是问其是否与家人谈过房子的事,家人是否满意,并邀其家人到售楼出来看看。 

7 对于意向较强但因价格因素要回去考虑的客户,追踪时间要放在两天以后,以给其争取优惠条件为理由联络他并说明优惠有时间限制和名额限制分解售楼流程基本动作,给他制造一种紧迫感。 

8 对于替别人看房子的客户,第二天必须追踪。如果留的看房人的电话,要问其是否跟朋友谈了房子的事,以提醒他如果留的事买房人的电话,就与他谈其朋友来看房的情况,再具体了解他需求并邀请他前来看房。 

9 打电话时,要礼貌的征询客户是否有时间或方便接听。如:您好,王先生,某某售楼处的某某,这个时候打电话给您,没有打搅您吧?
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