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20强企业，到学校、教堂、医院以及各类民间组织。虽然这一切 出乎我的意料，但取得的成绩，让我十分感动和荣幸。
最让我感到满足的是，看到有那么多人都敢接受这个挑战（这真是个很大的挑战），坚持连续21天不抱怨。我们的网站 AplaintFreeWorld上有一个链接，参与者通过它就能 让我们知道，他们已经成功完成21天不抱怨的挑战。我们收到世界各地的消息，证明很多人已经将“不抱怨”变成了一种习惯。
正文 报怨是所有不愉快关系的共同特点（1）
2010…2…5 10：17：32 本章字数：996
有一天，我乘坐飞机去给几百名企业领导者作一个有关“不抱怨团体”建设的演讲。飞机还没起飞，我正好利用这段时间思
考我的“不抱怨”计划。就在那一刻，我好似灵光闪现，突然想 明白了一件事：几乎所有的抱怨都建立在关系之上。
抱怨大部分都是针对其他人的——一个和你有某种关系的 人。这种关系可以很正式，例如婚姻关系和工作关系；它也可以 不太正式，例如和你隔壁房客之间的关系。它可以很短暂，比如 与萍水相逢之人的关系；也可以延续数十年，比如我们同家人的 血脉关系。
因为我是个牧师，所以经常会有人向我寻求建议。而每次他 们所面临的几乎都是关系的问题。在这些咨询、探讨的过程中， 我发现抱怨和自己有关系的人，不但能引发各种矛盾，还会使已 有问题进一步恶化。随着对这一主题更深入地探索，我发现人们 已就抱怨对关系的负面影响，做了很多调查和研究了。
早在1938年，心理学家路易斯•；特曼（Lewis Terman）就在 他的研究中得出这样的结论：幸福的夫妻和不幸的夫妻最大的区 别就在于，不幸的夫妻更多地将伴侣形容为爱争辩的、尖刻的、 爱唠叨的，也就是说，不幸的夫妻更爱抱怨。而抱怨是各种不愉 快关系的共同特点。
你或许会想：“有些关系真的很让人苦恼，所以为什么不 抱怨呢？”这样可以让我们把不良情绪都释放出来，不用再把愤 怒都憋在心里，这不是很好吗？可事实正相反，抱怨并不能带给 我们安宁和解脱。在本书里，我们会详细地讨论关于“释放”的 故事。
或许，为了不让自己在关系中苦苦挣扎，我们可以放弃它们——让自己一个人自力更生、孑然一身不也很好吗？起码不用再忍受萨特所说的“他人即地狱”了。 很遗憾，我们没有这个选项。我们需要同他人建立关系，关系不是件可有可无的东西，它是一种“必需品”。
我们不但想要和他人建立关系，更渴望与他人进行交流和 沟通。如果儿童在性格形成时期缺乏关爱，就会造成他们的生长 迟滞（Failure to thrive，简称FTT）。在这种情况下，他们的身 体就很难以正常、健康的方式生长发育。据马里兰大学医学中心（University of Maryland Medical Center）的研究显示，情感缺失 是引发这种生长迟滞现象的主要原因。
正文 报怨是所有不愉快关系的共同特点（2）
2010…2…5 10：17：33 本章字数：972
其实，这种关系缺失影响身体状况的现象，在各个年龄段都 会出现。调查表明，老人要比年轻人更常去看医生，身体的衰老 是原因之一，但一个更重要原因是：可以同他人交流，得到照顾 和关注。这些老人同时代的亲人、朋友大部分已故，他们的生活 就成了全无人际关联的情感荒原。而医生和理疗师，为老年人提 供了他们一直非常渴求的关系刺激。
人类经常会研究黑猩猩，试图通过对这些进化近亲的研究， 更深入地了解人类的本性。在类人猿的世界里，关系的必要性更 为明显。美国国立卫生研究院（National Institutes of Health）的研 究发现，黑猩猩之间也需要进行社会性互动，并且建立关系。科 学家们总结说：“虽然野生的黑猩猩会在一天的某个时段独处， 但它们从本质上还是一种社会性动物，长时间与其他同类分离， 对它们来说是一种折磨。”
关系是一种需要，可以让我们有机会同他人分享自己的经历，享受其中单纯的乐趣。除此之外，关系还能带给我们很多东西。
不久前，沃尔特里德陆军医院（Walter Reed Army Hospital） 的医生们研究发现，在参加战争，但并未受伤的士兵中，大 约有17％的人患上了创后心理压力综合症（Post…traumatic stress disorder，简称PTSD），可令人惊奇的是，在那些参加了战争， 并受了重伤（失去一只手臂或一条腿，严重烧伤、瘫痪等）的士 兵中，只有4％的人患上此病。
这些数据让医生们很意外，因为他们本以为那些经历了战争 的残酷，并遭受重伤的士兵患病几率要大得多，为何竟然比根本 没受伤的士兵低十几个百分点呢？
研究者最终发现，原因都在于“治疗”的差异。不过我们指 的不是心理疗法，而是物理治疗，特别是沃尔特里德陆军医院物 理治疗的安排，在这一过程中起了决定性的作用。受伤士兵会聚在一个很大的房间里，努力地同伤痛作斗争，希望自己能过上正 常人的生活。他们在接受日常治疗时发现，很多人的伤势比他们 的还要严重。那种想要恢复健康的愿望，会使病人间产生一种强 烈的共鸣。他们相互鼓励，为彼此加油打气，并会为别人的一个小小进步而兴奋不已。这种在身体恢复过程中建立起来的关系，会帮助他们治愈精神上的创伤。
正文 所有财富，都能从关系中获得
2010…2…5 10：17：35 本章字数：500
关系也是我们获取物质性资源的一种渠道。每个人都有自己的希望和梦想。你可以花上几分钟，去想一想你企盼的那些东西，问问自己：“如果有机会让我实现愿望，我会先实现哪一个呢？”
现在，请思考一下，其实你想要的东西不是需要他人辅佐，就是掌握在别人手里。或许你想要一个关心你、支持你的人和你共度一生，而这就是一种关系；或许你想要辆新车、一个大房子，或者其他什么奢侈品，你就要为他人服务赚到足够金钱去买这些东西，这也是一种关系。与他人的关系可以让我们拥有自己一直在追寻、渴望的东西，而我们必须学会如何与他人相处，才能实现自己的愿望。
在《百万富翁的智慧》（The Millionaire Mind）一书中，作者托马斯•；史丹利（Thomas Stanley）告诉我们，他曾采访了数千名白手起家的百万富翁。当问起这些人，什么才是积累财富最重要的技能时，94％的富翁都会把与他人融洽相处的能力看得极为重要。事实上，他们觉得，从创造财富而言，能够与他人融洽相处比拥有过人的智慧更重要。你与他人相处的能力将会产生各种关系，这些关系本身要比金钱更有价值。
正文 你有能力改善一切关系
2010…2…5 10：17：40 本章字数：973
抱怨会扭曲、削弱，有时甚至会破坏那些对我们的幸福安宁至关重要的关系。当我们开始抱怨时，就会忽略对方曾吸引我们的品格，转而把注意力集中在对方的缺陷上面。
我妻子桂儿曾就职于一家公司，她办公室的女员工们每月都要举行聚会，用她们的话说，是在实施一种“群体疗法”。所谓的“群体疗法”，就是在附近找家墨西哥餐馆，喝上几杯玛格丽特，然后借着酒劲，大声地抱怨形形色色的男人们。主题只有一个——男人都是狗。不用说，这些女人都没能和某个男人维持快乐、持久的关系。
现在，你可能会想，她们之所以会有这样的抱怨，是因为和男人间的关系有些不尽如人意。她们只注意到了关系中的消极面，女人相互间的“同情”，只会将问题夸大。在花了一晚上去抱怨生活中的“狗男人”之后，这些女人回到家里，禁不住就会把那个正坐在La…Z…Boy（一个沙发品牌）沙发上的男人看作一条“老黄狗”。她们的预期，都建立在头脑中的偏见上，认为男人就是狗，而这些女人的丈夫或男朋友们，也会感觉到她们的不满，真的会像她们预期的那样（有时比预期的更糟糕）对待她们。
我曾认识过一位非常有名的牧师，他跟我说：“要是不用与人打交道，牧师还是个很棒的职业。”和别人打交道，可能会是一种充满了痛苦和悲伤的斗争，但也可以不是这样。法国杰出的哲学家、剧作家萨特曾说过一句很经典的话，那就是——他人即地狱。这句话虽有些悲观，但萨特却因此为大家熟知。他在晚年时，曾作过如此解释：“大家都以为，我想用这句话说明人与人之间的关系都是有害的，如地狱一般，人们都在勾心斗角。其实，我想传递的是一种完全不同的观念，如果你同他人的关系遭到歪曲和损害，那么他人就会变成，也只能变成生活在地狱里的人。”
你能够纠正所有扭曲的关系，将其置于一个更稳固的基础之上，你有这个能力。只要你能接受新的观念，并愿意用这些观念去创造新的经历，就可以做到这一点。这本书里每一章结尾的地方，都会有一部分以“不抱怨行动”为题的文字，我会设置一些练习，以助你更深入地思考从书中学到的知识。如果你能花上几分钟，把答案认真地写下并践行，肯定会大有所获。
如果你已准备好，要把那些地狱般的关系变成和谐的关系，把互相侮辱的关系变成一种“不抱怨的关系”，那么，就从现在开始吧！
正文 改变关系的途径（1）
2010…2…5 10：17：42 本章字数：1068
Relationship（关系）一词来源于relate，而relate则来自于拉丁语relatus，意思是“重述、再现”。因此，我们也可以这样认为，我们同他人的关系，都是建立在自己对别人的描述和再现基础之上的。也就是说，我们在内心如何向自己描述对方，给其下了什么定义，对彼此间的关系起着决定性的作用。