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“斯科普”从市场领导品牌“李斯特灵”手中夺走了几个百分点的份额，并且牢牢占据了第二的位
置。
“李斯特灵”和“斯科普”之间的这场较量殃及了几个其他品牌。Micrin和
Binaca被淘汰出局，Lavoris
的市场份额大幅萎缩。（这正应了一句非洲古谚：“大象打架，蚂蚁遭殃。”）
不妨再探讨一下这个案例。从理论上说，“斯科普”并没有取得它应当获得的领导地位。
原因是什么？看看它的名字就明白了。
斯科普？听上去像是派克兄弟公司（Parker Brothers）生产的一种娱乐棋，不像一种滋味不错的漱口液，
用了它能使你博得异性的青睐。假如给“斯科普”起一个像“亲近（Close…UPJ”牌牙膏那样的名字，它就
能使其出色的重新定位战略获得与之相称的销售业绩。
重新定位与对比性广告
“泰诺”、“斯科普”、“皇家道尔顿”以及其他一些重新定位项目的成功孕育了一大批相似的广告活动。
然而，这些仿效他人的宣传往往不能抓住重新定位战略的实质。
“我们比对手强”的说法不是在重新定位，这叫对比性广告，其效果并不很好，在这类广告主的理由
中有一个心理上的漏洞，对此预期客户很快就会发现。“既然你那么强，为什么还没发财？”
这也是人人看到“百事挑战”时做出的典型反应，“百事可乐”的广告说，喝可乐的人当中有一半以
上算喜欢“碍事”。
事实上，在百事公司第一个打出“百事挑战”广告的城市达拉斯，“百事可乐”只拿到几个百分点的
市场份额。鉴于它远落后于“可口可乐”。这几个百分点相比于两者间的差距实在是微不足道。
在美国最大的软饮料高超纽约，“可口可乐”在百事挑战法开始之后反而增加了几个百分点的份额。
看一下其他一些对比性广告就会明白。这些广告为什么多半不灵。因为他们没有给竞争对手重新定位。
相反，他们把竞争对手当成了自家品牌的参照对象，然后告诉读者或观众他们的品牌比对方强多少。
当然，这正是预期客户中希望广告主说的话。
“‘班（Ban）’的效果胜过‘好护卫（Right Guard）’，秘密（Secret）’、‘舒尔（Sure）’、‘皴裂消（Arrid
Extra Dry）’
、‘米彻姆（Mitchum）
‘柔而干（Soft & Dry）
’、
’
、‘全身好（Body All）’、‘黛尔（Dial）’，
”
最近一个班品牌广告如果说（它自己就该被禁止＇该词在英语中有“禁止”之意译注＇）。
在新定位合法吗？
假如贬损别人不合法的话，政客个个都得进班房。（许多夫妻也会遇到大麻烦。）
实际上，联邦贸易委员会在很大程度上促成了重新定位广告的问世，至少在电视上是如此。
1964年，全国广播公司取消了不准播放对比性广告的禁令，结果并没有发生什么事情。商业广告的制
作费用很高，广告主们很少有愿意同时制作两个版本，一个在全国广播公司播出，另一个在其他两家广播
公司播放。
于是，联邦贸易委员会在
1972年敦促美国广播公司和哥伦比亚广播公司允许播放提及对手品牌的商业
广告。
1974年，美国广告商联合会（American Association of Advertising Agencies）公布了新的对比性广告实
施准则，表明它从过去的政策上来了个彻底的转变。过去，该联台会不主张其成员使用对比性广告。
1975年，控制着全国电台和电视台的英国独立广播管理局（Independent Broadcasting Authority）向“贬
低别人”的广告开了绿灯。
当时有人问联邦贸易委员会主席迈克尔用楚克（Michael Pertschuk）是不是反对使用提及对手的广告，
他回答说：“决不。我们认为这种广告非常好。”
重新定位合乎道德吗？
过去，广告制作是闭门造车。也就是说，你研究了某个产品及其特点后，制作出广告来告诉你的顾客
和预期客户这些特点的好处。至于竞争对手的产品有没有这些特点，关系不大。
在用老办法制作广告时，你会进口不提竞争对手，把每一个特点都说得像天下第一似的。若是提到对
手的产品，会被认为不但品位低下，而且手段恶劣。
然而在定位时代，这些准则被颠倒过来了。为了确立地位，你必须经常提到竞争对手的名字，还得把
大多数旧的广告制作准则置于脑后。
预期客户早就了解使用各类产品的好处了。要想登上他们头脑里的梯子，就得把你的品牌与早已在
那儿的品牌挂起钩来。
重新定位项目尽管有效，却也引来了大量的不满。许多广告人反对使用这种策略。
有位老派广告人这样说⑤“时代不同了。广告主再也不满足于吹嘘自家产品的优点了。如今广告的
主题是，他们的产品比别人的强多少。这种情形真令人遗憾，电视就是其中最坏的例子，它当着千百万人
的面描述并低毁对手的产品。必须制定适当法规来限制这种不道德的营销手段。
“对比性广告并不违法，”一家名列前十位的广告公司董事长说，“也不应违祛。不过，像我们现在这
样做广告不啻是对所谓有文化、有教养和体面的公司行为的嘲弄。”
也许是这么回事。拿破仑打破了文明人战争的规则，历史却把他吹捧成一位军事天才。
文化教养也许是值得钦佩的品质，但在广告战中是另一回事。
人们宁肯听信有关一项产品或一个人的最坏的地方，也不愿相信最好的东西，难道这个社会出毛病了？
报纸把坏消息放在头版上，却把好消息（如果他们会发布的话）和社交新闻专栏一起放在最后，难道
报社做错了吗？
传媒业就像个长舌妇，它靠坏消息而不是好消息为生。
这些也许不是你主张的处世之道，但它们确确实实就这样发生了。
要想在我们这个传播过度的社会里取得成功，就得按照社会立下的规矩去做。你自己的规矩行不通。
千万别灰心。从长远看，多少说点贬损别人的话也许比像过去那样“自吹自擂”要好些。
要做得诚实、公平，这样能使竞争对手也闻风而动。
在“汉堡王”提出那个“想怎么吃就怎么吃（Have it your way）”的了不起的重新定位宣传之前，麦当
劳公司满足于只用一种方式销售汉堡包，即麦当劳方式。如今，就连总统也能在家里吃到“不加酸黄瓜和
番茄酱”的汉堡包。
要是谁能开一家“不让小孩子人内”的汉堡包店就好了。
9名字的威力
名字就是把品牌挂在预期客户头脑中产品梯子上的钩子，在定位时代，你能做的唯一重要的营销决策
就是给产品起什么名字。
莎士比亚说得不对，玫瑰如果叫别的名字就不会那么芳香，你不但看到的是你想看到的。你闻到的也
是你想闻到的，这是在香水的营销中最重要的决策是为该品牌起什么名字的缘故。
叫“阿尔弗雷德”的香水会不会卖得和“沙尔利”一样好？别冒这个险。
位于加勒比海上的豪格岛在改名为天堂岛之前一直默默无闻。
如何选择名字
不要回头求助于历史，选一位法国赛车手的名字（雪佛莱）或在巴黎代表的女儿的名字（如梅塞迪斯）。
过去管用的东西，现在或将来未必也能管用，地过去，产品种类少，信息传播量也小，名字不像现在
那么重要。
到如今，用懒办法起一个毫无意义的名字难以进入人们的头脑，你必须起一直能启动定位程序的名字，
一个能告诉预期客户该产品主要特点的名字。
比如“海飞丝（Head & Shoulder）”洗发水，“呵护（Intensive Care）”润肤液，“苗条（Slender）”低
热量饮料和“亲近”牙膏。
可者把长效电池叫做“永久（DieHard）”牌，把新的烤鸡佐料叫做“（Shake’n Bake）”，把有助于胡子
刮得更干净的剃膏叫做“锋利（Edge）”。
但是，起名字不应“过头（over the edge）”，也就是说名字的含义不应过于接近产品内涵本身，像是
一个通用名称，从而适用于该类别中的所有产品，而不是一个特定品牌的商标。
米勒公司出产的“莱特（低度）”啤酒就是个一般的产品名，它涵盖了所有同类产品。于是，我们现
在有了“施里茨低度啤酒”、“安霍伊泽…比施天然低啤酒”和一大批其他种类低度啤酒。公众与新闻界很快
就用滥了“米勒低度”这个名字，从而使米勒公司失掉了把“低度”及其相似的发音当作啤酒商标的专用
权。
在今后的年月里，商标注册代理们会把“莱特”当作用描述性文字做商标的一个反面例子。（律师们
喜欢新造的名字，如“柯达”和“施乐”。）
起名字就像开赛车一样，要想改进，欲得抓住机会，你得选择那些近乎通用但又不十分通用的名字。
如果你一时偏离赛道，进人了通用名称地带，那就随它去了。没有一个赛车世界冠军在最后取得胜利之前
不偏离几回赛道的。
起一个有分量、近似通用的描述性名字可以防止效仿你的对手挤进你的领地。好名字是长期成功的最
好保障。《人物（People）》对于一份说长道短的专栏杂志是一个出色的名字，是一项极大的成破而仿效它
的《我们（
US）》杂志却遇到了麻烦。
怎样不选择名字
另一方面，《时代》作为每周一期的新闻杂志的名字就不如更为通用的《新闻周刊（Newsweek）》好。
《时代》是第一个进人新闻周刊行列的杂志，这显然是一个成功。但是，《新闻周刊》也相去不远。（事
实上《新闻周刊》每年刊登的广告页数超过了《时代》。）
许多人认为《时代》是一个了不起的杂志名。在某种意义上的确如此，因为它短小、醒目、易记。可
是，它同时也含混、多义。（《时�