友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
飞读中文网 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

先学会说话,后学会做事-第6章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!




点评:
自我介绍是很好的表现机会,大家一定要好好把握。要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。最好能通过自我介绍来展示个性,使个人形象鲜明,让自己的优势很自然地显露出来。

2、要做彬彬有礼的“君子”

中国历史上就有“礼仪之邦”的美称,为人处世尤其讲究“礼”字当先。所以在与人沟通时,要培养良好的说话风度,一定要注意彬彬有礼,始终保持良好的礼貌修养。
一个人在说话时是否具有礼貌,直接影响到他是否对对方具有吸引力,关系到他是否具有良好的人际关系。同时,还影响到他能否在与别人说话时表现出自信,能否具有自如说话的勇气。所以,我们在训练自己说话的自信心时,要注意增强自己说话的礼貌态度。
那么,在和人交往的过程中应该怎样注意自己语言的礼貌呢?
第一是有礼节。寒暄就是语言的礼节。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”等等。
第二是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动恰当的去表现。当然,分寸也包括具体言辞的分寸。
第三是是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的粗浅的人将会受到社会和他人的鄙视。
第四有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。还要在别人不讲礼貌时,本着谅解的态度,视情况理智的处理。
礼貌的言谈是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知总是十分敏锐。比如优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。“请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。”有人让座后,他便立即向让座者说“谢谢”。
礼貌好像一直都是我所在观察的,一个人只要从他的言行举止,他的初次见面都会看出他的教养,修养,这样谈起话会比较舒服。其实还有一些平时谈吐的基本礼貌勇用语,如果也能在恰当的时候、恰当的地点用上的话,效果应该相当不错!
表示恭敬、尊敬的敬语,这一表达方式的最大特点是,当与宾客交流时,常常用“您好”开头,“请”字中间,“谢谢”或“再见”收尾,“对不起”常常挂在嘴边。日常工作中,“您好、请、谢谢、对不起、再见”“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等等都经常会用到。其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬,体现了对他人的诚意。如“请走好”、“请出示车月票”、“请稍等”等。
谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。以敬人为先导,以退让为前提,体现着一种自律的精神。在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等;日常生活中惯常用法有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。
中国是礼仪之邦,泱泱大国怎么能缺少礼仪呢,虽然现在人越来越忙碌,但是忙碌的同时希望不要丢了这些起码的礼貌,相比较而言,一个粗鲁的人,一个彬彬有礼的人,无论是谁都还是愿意跟有礼貌的那个人交朋友。

点评:
敬人者,人恒敬之。彬彬有礼应该是为人的一种基本修养。在和他人交谈的时候,有礼貌的人都会给人一种好感,受到别人的尊重。所以,我们在和他人交往的时候,要注意做到自己的一言一行都要具有礼貌的绅士风范。

3、如何与素昧平生者“一见如故”

我们与那些素昧平生者交流时,要尽量避免傲慢与偏见,尤其在最初见面的几分钟里,要心平气和、全神贯注、不失礼节地倾听。只有这样,才能做到推心置腹地交谈,达到一见如故的目的。
不少人对素昧平生者有一种抵触心理,不是胆怯就是不屑。有些人,一见到素昧平生者就感到浑身不自在,不好意思交谈,有人觉得无从谈起。还有些人,他们往往只看到别人的表面,就轻率地按自己的主观想象对别人下结论,从而得出“我不喜欢这个人”。事实上,别人并没有自己想象的那样威严或者糟糕,我们在多数时候对素昧平生者的第一印象都是不正确的。所以在与素昧平生者初步交往时,你要有宽容互补的心理去接受他,对他产生兴趣,并发现他的兴趣、思想和爱好。同时要修正自己的观点,只有这样,你才能得到更多的朋友。
一见如故,相见恨晚,历来被视为人生一大快事。当今世界,人际交往极其频繁。参观访问、调查考察、观光旅游、应酬赴宴、交涉洽商……善于跟素昧平生者打交道,掌握“一见如故”的诀窍,不仅是一件快事,而且对工作和学习大有裨益。那么,如何才能做到“一见如故”呢?
首先,在和素昧平生者开始交往时,要表现出对别人的兴趣。这样做有两个好处:一、让对方感到你对他的关注,使他的自尊得到了满足,从而增强了对你的信任感,便于交流;二、对别人感兴趣,能够比较全面地了解对方的情况,使你在和对方交流的时候能够迅速抓住话题,引起对方的兴趣。
每个人都觉得自己很重要,每个人都希望被看重。如果对方感觉到你对他的事情表示关注,那他就会认为他在你心中已经有了位置。被别人关注的感觉真的很好,如果第一次和别人交往就被关注,那就更极大的满足了自己的自尊心。无疑,他对你的好感就会更加强烈。既然,对别人表示关注如此重要,如果你和素昧平生者打交道的时候,给予别人关注,让别人感觉到你对他的兴趣,那会对你的人际有很大的帮助。
有不少人在初次和别人交往时,都错误地想方设法只使别人对他们感兴趣,甚至完全忽略别人,这种做法只能使人反感,给你的交际带来障碍。
想使别人对你感兴趣吗?那你首先要对别人感兴趣。如果我们老是在别人面前表现自己,只想别人对我们感兴趣,我们将永远不会有许多朋友。只有对素昧平生者感兴趣,你才能做到进一步了解他,才能迅速赢得别人对你的好感和兴趣,这是你扩大自己交际圈子的有效手段。
其次,要学会在交谈中没话找话。与素昧平生者每次交谈时,最好寻找对方也熟悉的人和事,以此牵线搭桥,引出话题。还可以巧妙地借用彼时、彼地、别人的某些材料为题,借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等,即兴引出话题,常常会收到好的效果。
当别人作完自我介绍时,你可以在他的名字上表现出你的兴趣。比如,你可以重复他的名字,并夸这个名字很好听,或者很少有人会有这样的名字,很有品位等等;或者,你可以再具体问对方他名字的写法,以示你对他的重视。这样以来,你会迅速赢得别人的好感。
第三,可以在交谈时先提一些一般性的问题,以便投石问路,在大略了解后再有目的地交谈,便能说得更加自如。在听对方说话时要注意力集中,不能随便去否定对方的观点。
除了以上三点之外,引发话题的方法很多,诸如“借事生题法”、“即景出题法”、“由情入题”等等,可巧妙地从某事、某景、某种情感,引出一番议论。

点评:
一旦你和素昧平生者开始找到了话题,并不断深入地了解,便会发现,你所认为的第一印象其实是片面的,从而你在交谈中对方也会调整视角,进一步审视你,两个人在性情、兴趣、思想等等的碰撞后,就有可能成为好朋友。

4、想钓鱼,先要知道鱼喜欢吃什么

钓鱼的时候,我们首先要考虑的是鱼喜欢吃什么样的东西,然后再准备鱼饵,这样才能钓到鱼。否则你将徒劳无功。社交中,智者是高明的钓手,他会针对所钓的“鱼”喜欢什么,然后投其所好,“鱼儿”往往容易上钩;而愚者则根据自己喜欢吃的食物做鱼饵,不考虑“鱼儿”的喜恶,所以愚者很难钓到想要的“鱼”。
戴尔·卡耐基每个季度都要在纽约的一家大旅馆租用大礼堂20个晚上,来讲授社交训练课程。但是有一个季度,他刚开始授课时,房主提出要他付比原来多3倍的租金。而这个时候,入场券已经发出去了,开课的事宜都已办妥。
卡耐基在两天以后去找经理,他首先对经理提高租金的做法表示理解,然后帮他分析了这样做的利弊,他说:“有利的一面:大礼堂不出租给讲课的而是出租给举办舞会的,那你可以获大利了。因为举行这一类活动的时间不长,他们能一次付出很高的租金。租给我,显然你吃大亏了;不利的一面:首先,你增加我的租金,却是降低了收入。因为实际上等于你把我赶跑了,由于我付不起你所要的租金,就得另找地方。”
“还有一件对你不利的事实:这个训练班将吸引成千的有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课,对你来说,这其实是起了不花钱的活广告作用。请仔细考虑后再答复我。”讲完后,卡耐基告辞了。最后经理让步了。
整个过程卡耐基没有谈到一句关于他要什么的话,他是站在对方的角度想问题的。最后的结果对他非常有利。所以说,设身处地替别人想想,了解别人的态度和观点比
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!