按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
让你说的话，没有人会认真琢磨——就像你给他们举一个例子，告诉他们霍英东每天都洗冷水浴，然后你得出结论——霍英东之所以能够成功，是因为他坚持洗冷水浴，那些听讲座的人立刻十有八九从第二天就开始洗冷水浴了，他们以为这么洗就能洗出成功品质来。
我说可是我们都知道，成功与洗冷水浴没有必然联系啊——有许多每天洗冷水浴的人最终也没有成功，而且有许多成功的人根本就没有洗过冷水浴，最多是有的人成功了，他们恰巧洗了冷水浴，你怎么能把这么偶然的事情说成是必然的呢？
他们告诉我，反正让人洗冷水浴也不是什么错，至少增强了体质。
我说：洗冷水浴当然可以增强体质，但是让人对老板言听计从，那就是另外一回事了——我们只摘取一些恰巧听了上司的话而成功的人物做榜样，然后告诉大家所有听上司的话的人都会成功，这就是胡说了——首先，听上司的话和成功之间有必然联系吗？根本没有。其次，事实上大部分成功的人关键时刻没有听过上司的话，他们听自己的；第三，即使有听上司的话而成功的人，那也是因为那个上司足够远见卓识，这些前提你都不说，就告诉人家没有任何借口就会成功，你不是骗人吗？而且照着这种路子让人走下去，那些人最后就会彻底失去创造性，失去头脑，你觉得那会是离成功越来越远还是越来越近？
对方告诉我：没有人真会那么傻，会被你蒙一辈子。等他明白过来，他还是有成功机会的。再说如果他一辈子明白不过来，那也不能怪我们，要怪只能怪他自己笨。
也许你会反对我，说当你接受过类似这类培训之后，的确感到快乐了，而且的确被老板重视了——你不会那么愚蠢吧？你那种浅薄的快乐和吸鸦片的人所获得的快乐差不多——再说，你的目光也太短浅了，老板重用你至于让你那么高兴吗？如果是一个没有头脑的老板重用你，对于你来说也许正是灾难。
我来给你讲一个真实的故事——假如你熟悉管理，你一定熟悉他的名字——杰克·韦尔奇。
他曾经是名列世界500强企业美国通用电器公司历史上最年轻最有作为的董事长兼首席执行官——他以“卓越的人性化管理”而着名。但是假如他当年是一名没有任何借口的员工，也许今天根本不会有人花500万美金买票听他的讲座——他职业生涯中的转折点，并不是因为服从上司，而是让上司花费了四个小时挽留自己。
1960年，杰克·韦尔奇还只是通用电器的一名普通得不能再普通的初级工程师，他在这里工作了一年左右，就决定另谋高就——他不喜欢通用电器的官僚主义体制，他可不是那种没有任何借口的员工。就在他去意已决，马上要吃散伙饭的时候，他的上司鲁本·古托夫极力挽留他，说服工作长达四个小时，最后杰克·韦尔奇答应留下来，但是他要求凌驾于公司的官僚作风之上——也就是说，他拒绝做一名乖顺听话的员工。
杰克·韦尔奇的一生是一个漫长的故事，无论你喜欢他或者不喜欢他，他是很多人的偶像——他从来不要求自己的员工是“没有判断力”的员工，相反他要求从公司的最高层到前线工作的经理到每一个员工，都必须保持头脑清楚——比如他要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定的五个策略性问题，问题涉及通用电器的过去、现在、未来以及竞争对手的过去、现在和未来。这使每个员工都明白自己真正该花时间去思考的问题是什么，而书面回答则要求员工必须整理清楚自己的思绪——杰克·韦尔奇从来没有以服从来作为衡量自己员工是否优秀的标准——何况很多时候，混得开的员工是有借口的——就像伊拉克战争期间，加拿大人指责美国人——我们什么时候听说过美国承认错误？他们永远有理由。
什么叫理由？理由不过是借口的另一种说法而已。但是我们一向容忍成功者的理由，我们从来不认为那其实是另一种形式的“借口”——我们对富人有钱人处于强式地位的集团人群总是有更好的耐心——我们会听他们的解释，哪怕他们的理由完全占不住脚，但是我们肯听；但是我们对穷人没有权势和地位的人，我们则会认为他们根本没有说话的份儿——他们干活就可以了，干好了，是应该的，他们应该为此感激生活赐予他们工作的机会；如果没干好，那就别解释了——都是你的错！
如果你恰巧在这样一个公司任职，我劝你尽早离开——这种地方毫无留恋的必要，除非他们挽留你，给你杰克·韦尔奇那样的机会，否则你在这种地方呆的时间越长，你付出的越多，最后你离开的可能性就越少，而且最后的最后，一定是你看到所有离开的人都跑到你的前面，而只有你依然呆在那个最不喜欢的地方——听一个刚愎自用的头儿整天对你说：服从，不需要借口。
一个朋友曾经跟我说，如果你认为像《没有任何借口》这样的书是谎言书，为什么它得到那么多人的追捧？我觉得这个现象一点都不奇怪——就像皇帝的新装，当皇帝赤身裸体地走在街上的时候，不是每个人都在说：“天啊，你看皇帝的新装多漂亮啊？”
谁肯做那名说真话的孩子？大家都是大人，都不是小孩子了，都要掂量掂量说真话的后果——而且我相信如果《皇帝的新装》由今天的人来写，可能有另一个版本——那两个骗子根本不会逃跑的，他们为什么要逃跑，既然他们已经搞定皇帝身边的每个高层管理人员，他们怕什么？如今的骗子早都升级了——如果人群中有孩子说：皇帝没有穿衣服；他们事先已经安排好对策了，立刻让心理医生说这孩子疯了，如果哪个心理医生不肯说，就吊销他的营业执照；这样一来，还有人敢继续议论吗？皇帝即使怀疑自己没穿衣服，他也得忍着，否则不等于直接承认自己弱智？估计游行回来，还要封赏呢！万一过几天有人议论皇帝的新装，那就直接在报纸上说，那些议论的人是在借此炒做自己，无非是为了引人注目罢了——你说皇帝游行，能真正看到的人有多少？大部分的人难道不是通过看报纸听别人议论才知道这回事？而读报的人，不就和今天读老板推荐的励志书的人差不多？他们会说：哪里有那么荒唐的皇帝？一定是看游行的人中有些想出名的人借此炒作罢了——于是，真相没有人再去关注——皇帝究竟穿了衣服没有，这不是问题的关键，问题转化成——居然有人说皇帝没穿衣服，真无聊！这些人一定是想出名想疯了！
这是商业时代的悲哀——人们不再去关心谁对谁错，人们关心是谁在说——倘若《加西亚》也好，《借口》也罢，是一个弱小贫穷国家的读物，相信人们都会把它看作一个玩笑，都会庆幸自己没有生在那样一个国家；但是如果说这书来自美国，来自一个富裕强盛的国家，谁还敢质疑它？何况还有那么多老板在推崇它呢！
也许我下面的话可能说得太远——可能会偏离一本励志书的主题——但是我劝你稍微有一点耐心。我听说过很多人对我说过类似的话——虽然美国只有200年的历史，但是美国是世界上最强盛的国家，所以一个中国人在美国人面前就应该虚心借鉴，你有什么资格挑剔吗？如果中国的文化足够优秀，我们怎么可能这么落后？如果中国人足够智慧，为什么我们不如美国？
我不想做任何反驳——我只想举两个例子。
第一个例子中的男一号名字叫拿破仑——他的母亲怀他的时候，法兰西和科西嘉正在打仗，到他出生的时候，科西嘉战败。他的童年过得不值一提，后来他有幸获得法国国王的奖学金，留学法国——老师们议论他，认为他是花岗岩制成的，因为他桀骜不驯；而他的同学嘲笑他——“你们科西嘉人要是那么勇敢，为什么被我们不可战胜的军队打败了？”
拿破仑大怒：“你们等着瞧，我长大以后会跟你们法兰西人算账的。”
为此，他在课后被老师留下来批评教育。拿破仑给父亲写信说：“我讨厌向人解释我的贫穷，不愿忍受那些异族的孩子对我的嘲弄，他们只是在钱上比我优越，我真的要在这些财大气粗的家伙面前低声下四吗？”
父亲回信很简短：“我们没有钱。你要呆在那里。”
谁会想到，就是这名科西嘉人后来成为法兰西第一帝国的创立者、统帅和皇帝——从一个被征服的小岛上的无名小卒到叱咤风云征服欧洲大片疆土的传奇人物，拿破仑什么时候做过一名中规中矩的士兵？在他还是一名24岁的上尉时，他就写信给当局，对自己的上司提出质疑——因为他的上司，一位将军，以前是个画家，用《拿破仑传》的作者的原话，这名将军在战争开始以后，一直在“以革命热情来弥补战术知识的不足”。拿破仑当然不能忍受这样的指挥官。后来当局给他换了一名上司，新将军是一名牙医，拿破仑讨厌这样的安排，因为他认为这样的安排，必然导致战争的失败。在他一再抗议之后，最后终于换了一名久经沙场的指挥官，这位新将军一到，立即任命拿破仑为营长，并采纳了他的作战计划——于是在这场着名的土伦战役中，拿破仑声名远扬。
“在巴黎，人们热烈庆祝土伦的解放，拿破仑的名字在民众中四处传扬。他被晋升为准将。”
假如拿破仑和其他士兵一样，彻底服从，不提出超出自己职责范围的建议，结果会怎样？你相信那名牙医或那名画家带着一群没有头脑的士兵可以拿下土伦吗？
也许你会问：你讲