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删除、关闭一些没用的文件来解决。
③系统参数丢失。计算机参数是存贮在计算机内存中的、控制计算机系
统运行的配置参数，主要包括系统时间、软驱密度、内存配置、键盘接口通
道配置以及显示器配置等。系统在运行过程中经常会因非法操作或意外事故
丢失系统参数，使得电算化系统不能正常运行。遇到这种情况时，一般是通
过在启动硬盘的过程中调用一些命令修正系统参数来解决的。
④计算机病毒感染。计算机病毒传播的媒介主要是软盘，计算机软盘上
只要有带病毒的软件，通过对带病软盘的读写，就会将病毒传染到无毒的计
算机硬盘和软盘上。发现系统染上病毒，应用一张未染病毒的系统软盘启动
计算机、然后用杀毒软盘进行操作，即A＞KILL C：或A＞KTLL：或AB＞
KILL。对付计算机病毒主要还是预防为主，现在市场上有不少性能好的防病
毒卡，有条件的单位应每台机器均以配备。
□会计电算化信息系统的改进
会计信息系统的改进不同于会计信息系统的维护，它包含的内容不仅是
维护，还有系统功能的扩展。因为无论什么会计信息系统在投入运行一段时
间后，必然会发现有一部分功能不能完全满足会计工作的需要，这其中有当
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初设计时就没有考虑周到的，也有随着会计工作的不断发展，这部分功能过
时了的，总之是会计信息系统的功能需要扩充；这就需要进行系统改进了。
系统改进主要包括会计核算软件改进和运行环境改进两方面。
1。会计核算软件改进
按照对会计核算软件改进程度的大小，可分为少量改进和大量改进，少
量改进的情况比较容易理解，如打印帐表时，增减一两条横线等。这里我们
主要讲讲对会计软件的功能进行扩充。这在商品化会计核算软件中经常被应
用。这主要就是补充开发一部分新的软件，如帐务处理软件以前没有银行对
帐功能，在新的帐本中补充了这一功能。所以这种改进又称作会计核算软件
的版本更新。一般来说，商品化会计核算软件的开发单位，都要不定期地对
软件功能进行扩充，以满足用户的需要，直到软件臻于完善。
（1）会计核算功能的扩充。
这种扩充主要有：增加核算功能，如增加销售核算功能等；更改算法，
如成本核算中分步法改品种法，固定资产核算中分类折旧改单台折旧等；人
一机界面改进，如屏幕显示更加直观，操作更加方便等；打印输出功能改进，
如打印输出帐簿由计算机画线，改为在印好的帐簿上套打等。这些功能的扩
充必然对正在运行的系统产生一定影响，故为作好版本更新工作，应注意几
个问题：
①做好操作使用人员的培训工作；
②作好试运行工作；
③必要时申请审批和评审。
（2）管理功能的改进。
管理功能也是会计电算化信息系统的一个重要部分，它的改进对试运行
等环境要求不如核算功能的改进要求那么严，但也不能放得太松，否则提供
的信息是虚假的，对经营决策是很不利的。
2。运行环境的改进
运行环境的改进包括硬件环境和软件环境的改进。硬件环境的改进主要
是因为硬件设备在容量和速度上已不能满足改进会计核算软件的运行要求，
必须对其进行扩充改进。改进了硬件设备，其相应的系统软件及各种支撑软
件也要进行相应的调整，这就是运行环境的改进。
以上我们讲的是对会计信息系统的改进，当一个会计信息系统已完全不
能适应需求了，那么对它就不是改进的问题了，而是一个重新开发的问题，
在下面的两节中，我们将具体介绍会计电算化信息系统的开发。
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三、会计电算化的系统分析
会计电算化信息系统的开发主要包括系统分析和系统设计两大方面的
内容，本节介绍系统分析，下节介绍系统设计。
□现状调查
现状调查主要就是对企业当时的会计现状进行调查，来确定系统开发的
方向。它主要调查企业各机构与会计机构的信息联系状况、会计机构的内部
分工及其业务联系状况、现行簿记的要求和方法、数据信息量、企业已使用
的编码以及企业系统开发的设备及人员等。下面我们逐一介绍一下。
1。企业各机构与会计机构的信息联系状况
会计机构的信息量很大，来源渠道较多，在企业中，它几乎与所有的部
门都有业务联系。会计机构的大量信息都是由企业各机构提供的，所以要进
行系统设计，就必须弄清楚其他各机构数据的来龙去脉和它们对会计机构的
要求，以及会计机构的要求。若企业的其他机构中已有应用计算机处理业务
的，更要了解它们的输入和输出内容，弄清哪些信息是可由会计系统直接调
用的，哪些信息是需经过人工加工后才可调用的。
2。会计机构的内部分工及其业务联系状况
我们了解会计机构的内部分工是为了在系统设计时将每一模块的功能
范围划分清楚，同时必须注意模块之间的联系，弄清信息传递路线、数据分
类、汇总的地点、处理过程、步骤及方法，便于划清人一机界面，使程序的
编制既符合会计事务的流程又便于电子计算机处理。这步的做法主要是先向
会计机构的负责人作总的了解，然后是向帐务人员了解帐务处理流程，再次
是向成本核算人员了解成本计算方法，最后是向出纳人员调查。调查的重点
的放在材料核算、成本核算、帐务流程三个环节上。此外还有一点需注意，
就是在向业务人员调查时，应注意了解经济业务的例外处理。
3。现行簿记的要求和方法
簿记是会计理论和方法的一种应用。簿记工作主要是指会计核算的业务
工作，就是通常所说的记帐、算帐、报帐工作。而所有会计分析、检查、审
计工作，都要以簿记的核算资料为基础。会计电算化的第一步工作就是实现
薄记的电算化。我们对现行簿记的要求、方法进行调查，是为了更好地实现
簿记电算化，所以应主要调查与电算化关系较密切的记帐规则和帐务处理程
序；若发现企业在这方面的管理较混乱，应向领导提出建议进行整顿，而不
能接着进行下面的调查，否则开发出来的会计电算化系统会因为混乱管理而
变得毫无价值。
4。数据信息量的调查
会计的数据信息一般是以凭证、帐册、报表的形式贮存的。通过对它们
的调查，可以了解本系统的数据信息量，从而为确定系统开发资源奠定基础，
为计算机输入输出设计确定基本要求。对它的调查方法，一般是先收集近几
年和当年的上述各种书面资料，然后按照系统设计的要求进行汇总统计。
5。企业已使用的编码调查
当前由于我国有关部门还没有制订出一套统一的标准化代码设计体
系，各企业内部使用的代码一般比较混乱，所以我们应深入到企业各部门中，
将已有的代码内容，编码方法作完整的调查。调查的方法主要是通过查阅资
料，如会计科目表，产品目录，材料目录，人员名册，固定资产登记簿等，
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将其中的各种代码整理、归类，然后着重弄清各种代码表示的实际意义，代
码位数，每位的含义以及位数是否有伸缩性等。
6。企业系统开发的设备和人员
在作好以上几项调查后，就应当计算出本系统的信息量和存贮量，然后
确定采用何种类型的机器。再接下来的问题就是成立研制小组，研制小组的
任务是进行系统开发，其组成一般是系统设计师、系统设计员，程序设计师、
程序设计员、操作员。他们各负其责，进行系统的开发设计工作。
□现状描述
在对开发对象有了一个全面、深入、细致的调查之后，我们就可以用业
务人员和开发人员都易懂的文字、符号、图表来描述调查结果。这就是现状
描述，它是系统分析的关键所在，是系统设计的基础。如果描述不符合手工
会计作业的基本现状 （不包括合理的修改），新系统设计是很难被用户接受
的。
现状描述包含三方面的内容：会计信息系统总作业流程。会计信息系统
各子系统作业流程及相互关系、与电算化有关的输入/输出信息调查和代码调
查描述。这三方面内容一般都是用图表的形式来表示的。
□确定系统开发范围和目标
1。系统开发的条件
经过上面所说周详的调查的分析之后，应提出书面的可行性报告，明确
阐述可行或不可行的理由作为决策的依据。可行性研究包括三方面内容：开
发的必要性；开发的可能性一开发的前提条件是否具备；经济效益或社会效
益的评价。那么会计电算化到底应具备什么条件呢？下面介绍五个主要条
件：
（1）会计部门对使用电子计算机的认识；
（2）手工作业的规范化、条理化、格式化；
（3）与会计机构相关的业务部门对数据的时效性、严肃性的理解的一
致性；
（4）决策机构对新系统的建立导致的数据传递路线、处理方式和工作