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提升你的创意能力:全新思维-第13章

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  选择联系我们情感的设计,培养这种选择的能力,将会使我们生活得有意义,因为身边是令人满意并且联系我们情感的东西。

  以上来自设计策略公司(Design Continuum)的工业设计总监丹·布什纳(Dan Buchner)。更多信息参见:dcontinuum

  要挑剔和讲究

  选择那些用得久的,用起来很舒适的东西。经典的衣饰着装永不过时,好的家具历久弥新。选择那些让你愉快的东西,而不要选别人觉得好的东西。永远不要让物质的重要性超过你的家庭、朋友和你自己的精神。 


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目录页》 第五章 故事感(1) 
第五章 故事感(1)

  来玩个智力测验吧。在第二章中,我讲过有三个原因促使社会进入了概念时代,然后我举了一些例子来证明这个观点。下面我提两个问题,看看关于我举的例子你能记住得多少。

  问题一:在讲到亚洲外包风潮时,曾经说到大量的白领工作要流入印度、中国、菲律宾等国。你还记得在未来的十年内,有多少的工资总额将流入低工资的国家呢?




  问题二:在讲到自动化时,曾经提到物美价廉的电脑软件正在改变西方知识工作者的工作性质。谁是概念时代约翰·亨利(John Henry)式的人物呢?

  怎么样?是不是记不清第一题的答案,但是记得清第二题的?一般来说,这是正常的,除非个别人有极强的记忆力或者对低工资有特殊的关注,才能答出第一道题。为什么会这样呢?因为第一个问题是让你回忆一个具体的数据,第二个问题是让你回忆一个故事。

  答案:

  第一题的答案是:1 360亿

  第二题的答案是:象棋大师加里·卡斯帕罗夫

  记不住一个孤立的数据,而象棋大师加里·卡斯帕罗夫的有些伤感的故事,却很容易想起来,这并不表示我们记忆力衰退了,或者要患阿兹海默痴呆症了(Alzheimer’s)。它们恰恰表示我们大脑是怎样工作的。故事更容易被人记住,因为在很多方面,故事是我们记忆的主要方式。著名认知语言学家马克·特纳(Mark Turner)在他的《文学思维》(The Literary Mind)一书中写过:“叙述的想像——讲故事,是一种基本的思维手段,它决定推理能力。它是展望未来、预测、计划、解释等的主要方式。大多数我们的经历、知识和思想是以故事的方式组织的。”

  故事感和设计感一样是人类与生俱来不可分割的一种能力。还记得我上章中提到的缠腰带的我们的祖先吗?他拿着燧石在岩壁上刻画,可算是最早的设计师了。当夜幕降临,他和伙伴们回家,也许就围坐在篝火旁,互相讲述着一天里发生的故事,虎口逃生啦,翻新居住的洞穴啦……他的右脑和我们的一样,有一个天生的“故事文法”帮助他以经历过的事情去理解世界,而不是以一系列逻辑命题的方式。他通过叙述故事来表达自己并和别人沟通。

  尽管故事感很重要,是我们思考的关键,但在信息时代,它被人们误解了。除了好莱坞、宝莱坞等娱乐行业尊重故事感外,社会上其他行业都认为它是事实的小兄弟(不可靠的兄弟)。故事用来娱乐,事实才能说明问题;故事用来消遣,事实用来揭示;故事用来掩盖,而事实才是真相。这种观点具有双重危害。一方面,正如智力测验所揭示的,它与人们的思维方式背道而驰;另一方面,在概念时代,低估故事感的重要性,会使你的职业生涯和个人生活面临危机。

  事实不是容易找到的。不久以前,世界上大量的信息和数据还只藏在图书馆落满灰尘的书架上。其余的信息为私人所有,只有口袋鼓鼓的院校和资深的专家们才能接触得到。如今信息公开了,随处随时可获得它,几乎是免费的,而且很快。如果你想找出外包流失的工资总额,只要在搜索引擎(Google)敲上几个字,按回车,几秒种后就可以在屏幕上看到答案。今天轻松平常的事情,在15年前会被人认为是不可思议的。比如说有一名13岁的会说英语的扎伊尔小孩,上网很快能找到关于布鲁塞尔的近期天气状况、IBM股票的收盘价等信息或者温斯顿·邱吉尔第二任工业财政部长是谁,获得信息是如此方便快捷,丝毫不逊于剑桥大学的图书管理主任。这妙不妙?这对我们的工作和生活产生了很大的影响。信息要是多了,并且容易获得,它的价值就小了。所以谁能把信息组织起来,使其具有上下文环境,并且有情感地表述出来,这样的能力就显得非常重要了。

  这就是叙事能力的精华之处——富有情感的内容。

  故事感兼具有高概念和高感性。说它是高概念能力,因为故事感让人们在一定的上下文内容中,一定的背景中去讲述,讲述的事物更容易被理解。比如,约翰·亨利的故事使我们牢牢记住了工业时代早期发生的变化。加里·卡斯帕洛夫的故事虽然变换了新的时代背景,但表达了同样的意思。这种方式更容易让人记住,也更有意义,假如换成是让你看无聊的幻灯演示(PPT),你一定会觉得是一种折磨。同时,故事感还是高感性的,因为它总是带有一定的感情色彩。约翰·亨利油尽灯枯死了,加里·卡斯帕罗夫被电脑挫败了。引用英国作家弗斯特(E。M。Forster)的著名观点来解释就是,“王后死了,国王也死了,这是一个事实;王后死了,国王因此悲伤不已也死了,这就是一个故事。”

  丹·诺曼(Don Norman)在他《让我们变得聪明的东西》(Things That Make Us Smart)的书里,清楚明确地总结了故事感作为高概念和高感性能力的精华本质。

  故事感能够精准地获取那些正式决策方式所遗漏的因素。逻辑感是去总结,从特殊场景中提炼出结论,去除主观的情感因素。而故事感则获取场景和情感的因素……故事是重要的认知事件,因为故事将信息、知识、场景和感情等因素压缩成了一个记忆包存进大脑里。

  浓缩,注入环境背景,使人动情的能力在概念时代变得越来越重要了。当大量的日常白领工作被外包或者由电脑来做了,故事感所体现的这些能力就愈发值钱了。同样的,越来越多的人过着富足的生活,于是人们有机会追求生活的意义。故事,那些我们讲给别人听,别人讲给我们听的故事,就成了追求生活意义的手段。在这一章里,我将说明高概念和高感性的叙事能力,会讲述动人故事的能力是如何变成一项基本的商业、医疗和个人生活的智能的。 


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目录页》 第五章 故事感(2) 
第五章 故事感(2)

  我先给你讲个故事。

  从前在很远的地方住着一个男人,他受人尊敬,过着富裕快乐的生活。有一天三个客人拜访了他,他们指出他的种种不是,不希望男人继续在那里过下去。男人进行了抗争,但最终还是被驱逐,流放到一个新的地方。男人孤独地漂流挣扎着,在流放的路上认识了一些人,在这些人的帮助下,他改头换面,发誓要回去。后来,他终于回去了,家已经变化得他几 


  乎认不出来。

  这个故事是不是很熟悉?是的,这是约瑟夫·坎贝尔(Joseph Campbell)所谓的“英雄的历程”。1949年,他写了《千面英雄》(Hero with a Thousand Faces)一书,在书中他提出,不论年代和文化背景,所有的神话故事总是有类似的基本因素,按相同的方式组合而成。他认为很少有真正意义上的新故事,只是故事不断被翻新而已。人类最早的故事框架,就是“英雄的历程”。它主要有三个部分:离去、重新开始、回归。男主人公收到一个指令,一开始拒绝执行,但还是被迫去往新的环境,开始新的生活。在重新开始的过程中经历艰难困苦,几经磨难。但总有良师益友给他们帮助和礼物,得以改头换面,重返故里,新旧环境都如鱼得水。在各国各时期的著名的传说故事中都含有这样的故事结构,比如荷马写的希腊史诗《奥德赛》(Odyssey),唐僧取经的故事、亚瑟王传奇故事,萨卡加维亚(Sacagawea)的故事,《哈克贝里·芬历险记》(Huckleberry Finn),《星球大战》(Star Wars),《黑客帝国》(The Matrix)等等,坎贝尔认为每一部诗史都遵循了这样的结构。

  关于“英雄的历程”还有一点,你可能还没注意到,我也是刚刚才发现的。本书的内容恰恰也遵循了这个结构。主人公是掌握着左脑技能的知识工作者,面临变革的危机(物质丰富、亚洲外包风潮和自动化带来的),她必须应对变化(找到一种新的工作和生活方式)。刚开始虽然她进行了拒绝和反抗(反对外包,否定需要变化),但最后她还是跨过这个坎进入一个新环境(进入了概念时代)。她经历了种种艰难困苦(掌握各项右脑技能),最终坚持到底,获得了新技能,作为一个新旧环境都适应的人(拥有全新思维)重新出现。

  当然,我不是说这本书有些神话的味道。相反地,我是想说英雄历程的故事结构,无处不在。我们以故事的方式看世界,理解事物,是如此的根深蒂固,是那么的自然,以至于我们自己常常不觉得这一点。在概念时代,我们必须清醒地认识到故事的重要性。

  故事感的商机

  罗伯特·麦基(Robert McKee)是好莱坞最有影响力的人物之一,但是他从没出现在电影屏幕上,他的名字也从未出现在片尾的工作名单里。十五年来,他在美国和欧洲举办各种为期三天的研修班,教那些有抱负的电影编剧们如何精心构思吸引人的故事。他的编剧研修班每人收费600美元,已经有四万多人参
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