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经销商完全手册-第2章

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  业务员?有!好几个呢!有亲戚也有招来的,我对他们可不错,管吃管住,有底薪,另外卖1千元钱我给提成5元,不拿钱来刺激不行!这帮家伙就见了钱跑的快。 
  帐款,别提了,前几年贪功冒进,放出去几十万的帐,现在只剩一堆欠条了,帐款追讨?哪有那么容易呀!帐款分析?唉!欠条一大堆,具体哪个人欠的长哪几个人欠的短,我也记不住了。反正要一分是一分吧,哎,以后决不办这傻事了。 
  为啥这么累,不雇人干呢?唉,咱这么小个店摆什么谱吗?再说了,钱呀,货呀的,交到外人手里,能放心? 
  3、企业化管理型 
  我跟厂家打交道一是做生意,二是跟人家学,学人家怎么开拓市场,怎么管人,怎么管货、怎么管钱。 
  我店不算大,可是总有一天要把他做大。 
  我早就开始企业化运作了。 
  我这儿有库管、有财务、有销售经理,每项制度健全、报表系统严密、嘿嘿!都是慢慢学的。为这我还专门从××厂家挖了一个人过来。 
  现在我干什么? 
  当老板啊!大事我参与,平时他们就自己运作了,销售有销售经理,出货有库管,当天营业额当天交给出纳,会计有帐,给哪个客户放欠款,财务先找我批,然后按我批的欠款最高额和最长时间给他批赊销出货单……我出去一两个月店里出不了大乱子。 
  我出去干什么?学习呀,拓展其它市场啊!全国走走看还有没有什么新产品,新项目可以做啊! 
  问我感到最主要的是什么?管理!不管你是大公司还是小企业,管理是关健,管理是生存问题也是发展问题,我的心思一半在寻找新的商机,另一半还在加强管理上! 
  …… 
  以上几种类型,谁优谁劣显而易见。 
  扪心自问,对号入座看看自己的经营、管理处于哪种状态,再对照一下同行中的领先者,差距不难找到。 
  想知道自己的批发部三年五年以后是逐渐兴旺还是被淘汰吗?审视一下自己现在的经营管理现状,反思一下自己的经营思路在向哪个方向发展结果其实已经昭然,未来之路决定于今年明年做的事情。 
  营销永远是有因有果的行为,思路不同出路就不同。 
  浑浑噩噩过日子,走一步看一步不行。坐忆当年风流,牢骚满腹,怨天尤人也没用。游戏规则的转变,市场发展的趋势谁也阻挡不了,逃避不了。想有饭吃,想做大,想做好,要害的是你能否真的接受这些观念,改变自己的意识并付诸于行动。 
话题四、搞清楚自己是谁?想想自己该往哪里去!
  首先让我们回顾一下上面的内容: 
  批发商是什么?从社会分工的角度来讲,批发商就是搬运工,其工作目的在于分流配送而非销售。 
  批发商的职责是什么?是将产品从制造商仓库搬到方便消费者购买的地方。 
  批发商的生存基础是什么?中国通路特有的售点分散的特点,以及制造商要将产品“搬运”至售点实现实际销售的需求。 
  批发商的生存基础发生了什么变化?通路特点发生了变化,超市量贩等异军突起,其销量和市场占有率迅速飚升。制造商的需求也发生了变化,纷纷执行密集分销直营政策,取消大户代理制,同时对终端建设的重视程度日渐加强。 
  批发商的经营现状如何?一部分商户积极响应生存环境变化,走出店堂做行商,构建终端销售网络并提升自身管理素质,内部深挖潜力,外部寻找商机。另一部分被动接受环境对自己的驱动。还有一部分客户仍躺在以往的老黄历里,满腹心酸、两泡泪水、指责市场不公平。 
  身为批发商户,面临生存环境的变化,首要任务是搞清楚自己是谁(自己的经营现状),自己打算往哪里去(市场环境的分析和自己的重新定位)。出路何在、机遇何在,其实市场已经指明。 
  1、终端建设 
  密集分销已成为各厂家市场角逐的必经之路,产品终端表现将是各厂家以后的长期竞争焦点。制造商将不再需要批发商做大区代理,而更多的希望寄托在广设经销户、密集分销、强化终端管理、争夺终端市场空间(铺货、陈列)的方向上。批发商靠垄断经营、走大户、吃差价的生存方式已成历史,而对终端市场的直接掌控能力,将成为经销商和制造商谈判的必备筹码。经销商欲在明天的市场上不被制造商抛弃,不被同行淘汰,自身终端网销建设是必经之路。 
  终端建设,从开发到管理到形成固定的网络需要很大的投入和较长的时间,这个过程中也许经济效益不佳,但这是对企业未来核心竞争力提升的一种投资,是一个必然经历的过程,在这个过程中需要勇气、需要恒心、更需理智和决心因为这是市场环境发展的要求,无法回避。 
  2、正视周边市场的开发 
  批发商不能局限于自己所在的城市,也不能把拓展周边市场理解为找几个大户做下线。厂方是在奉行深度分销政策,但能够全面精耕市场,在所有二三级城市、农村市场都执行深度分销,广开经销户,甚至设直营办事处、分公司的企业毕竟不多,大多数厂家还是需要经销商来覆盖农村市场。所不同的是厂家现在要求的已经不仅是销量,更多的是终端表现!所以,对周边市场的开拓,要做到: 
  1)寻找当地的合作伙伴做固定的下线分销商,帮自己管理市场; 
  2)自己的业 务人员对该市场形成固定拜访; 
  3)对该市/县各渠道重点客户熟悉; 
  4)能协助该下线分销商管理市场,掌握终端。 
  真能做到这几点你才算掌握了周边商场。也许因此你就能更多的保留(或争取到新的)大区代理权。 
  3、超市渠道的竞争力 
  超市将成为重要的零售业态,国外市场和国内的发达城市已经验证了这一规律。能否在超市渠道拥有自己稳定强大的客户网络,良好客情关系和有力的业务部队,对于批发商以后的销售成长会产生深远影响。 
  4、前向发展与后向发展 
  前向发展:走郎酒、金利来等品牌的道路,经销商自己创立品牌(贴牌生产)淡化制造商的功能使其降格为生产加工车间。(注:需注意的是此举有一定的投资风险和实力要求,无充分把握不可轻为。) 
  后向发展:建立自己的终端销售店,(如:乳品经销商设奶站、售奶亭;消费品大批商开超市)是一个不错的想法,但这种做法势必分散你的注意力,而且会带来新的经营管理难度,执行要点是首先要摆正主副关系,其二要在自己的确有余力的情况下实施。 
  市场风浪之中能未雨绸缪,及时调整竞争方向顺应市场潮流的方为赢家,在流通领域内成为积极适应市场变化,不断革新、不断进步的“搬运公司”、“搬运企业”,当为新一代批发商的市场定位!强化终端网络,扩大销售覆盖区域,增强自己在超市渠道的竞争力,考虑可否前/后发展,当为新一代批发商在生存环境巨变之时的战略方向! 
  商场变化多端,身为商人,因循守旧就会坐以待毙。闻风而动,自我剖析,努力改进才是精明之举。 
  批发商面对生存环境的变化,动比不动好,早动比晚动好,主动比被动好! 


《经销商完全手册》第二章:经销商如何在厂商交易中立于不败之地

目 录
话题一
话题二
话题三
话题四

话题一、为什么厂家要执行经销制
  经销商都希望获得一个知名厂家的独家经销权,而且经销区域越大越好,时间越长越好。 
  深度分销喊了这么多年,可是厂家为什么还执行大区经销制?为什么厂家不一步到位,振臂一呼年薪百万招销售总监,年薪20万招销售主管……招上三五千人全面铺开,广开经销户,乃至设直营办事处、分公司?为什么还要隔着代理商、经销商、批发商……多层环节做市场呢? 
  钱不是问题,发工资的钱对很多企业来讲还是拿的出来的。 
  问题是能否招到这么多销售精英。即使招得到,厂家本身的管理能力能否管得了这么大的销售队伍。 
  因盲目扩张致死的例子太多了。 
  企业没有足够的能独立开发、管理市场的业务队伍是企业执行经销制的首要原因。 
  试想一个北方企业,冒然在南方城市成立分公司,他的销售人员对当地人文、地理、文化环境一无所知。当地方言也听不懂,当地批发市场门向哪边开也不知道,怎么会不心存恐惧。 
  开发一个新市场,没有成熟的销售网络,注定了要承担较长期的“预赔”过程,这个费用厂家可否承担。 
  那么多知名品牌靠代理制、经销制起步,最终获得成功,榜样的力量对众多厂家也产生了巨大影响。 
  如前文所述,厂家的竞争焦点已转移到终端表现上,可国内市场售点数量之多,分布之稀散,让人质疑:厂家直营是否有赢利的可能? 
  …… 
  种种因素制约着厂家。 
  制造商经过一番盘算,凭现在的实力(人力、物力、财力、管理能力、市场熟悉程度等)直接在新市场执行密集分销、直营的销售方式不划算:风险太大!成本太高!这时企业就想到了经销商。 
  经销同拥有什么资源? 
  经销商在当地市场有较好的经营实力,有人、有车、有门点、有资金。 
  经销商对当地的市场充分熟悉,在当地拥有成熟的客户网络。 
  如果给予经销商独家经销权,他会有比较好的品牌忠诚度。 
  经销商可以让我的产品迅速在市场上铺开,产生销量,而不需要我冒太大风险或花费太多投入。 
  当我实力不足时,当我对这块市场还不够熟悉时,我就选择大户代理独家经销制! 
话题二、厂家和经销商到底是什么关系?
  厂家真正想从经销商身上得到那
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