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２。如何才能拥有好人缘
什么样的人惹人讨厌
上一节提到“人际关系首重自然”。也许有人觉得像在“打禅语”，而不明所以。
既然如此，我们以稍微具体的方式来讨论，如何与人相处的问题吧！
我们每一个人的存在都是渺小而脆弱，所以我们透过彼此的努力组成社会、建立组织来共同生活，这也就是为何有人说“人是群居的动物了”。由于一个人的所知有限，因此必须结合各种力量，与具有各种特长的人彼此合作。至于如何搭配得当，将是下一章经营管理所要探讨的内容。
既然必须与“各种人协力合作”，就应该承认每个人都有优缺点，没有人是完美无缺的，而所谓的完美，究竟拥有什么才叫完美？尺度也未免太笼统，甚至可以如此解释：其实，只不过是每个人以自己的主观意识随意批评别人。
人类是“感情的动物”。不少人都是以“工作做得好不好”、“对社会有无贡献”的角度，来决定是否“喜欢或讨厌”。喜欢因人而异，这就是所谓的“钟鼎山林，各有所好。”所以有的人令人喜爱、有的人令人讨厌。
那么你喜欢什么类型？又讨厌什么类型呢？
通常惹人讨厌的主管有一些共同点：唠叨、啰嗦、阴险、不干净、判断与指示模棱两可、摆架子、高压统治、推诿责任、恃功自居和优柔寡断等。
如果你今天成为别人的主管或前辈，最好不要重蹈覆辙，避免犯同样的错误。
但是换个角度来看，例如：“唠叨、啰嗦”是你讨厌主管的原因之一。的确，没有主管希望被下属讨厌，也不愿意时时叮咛、刻刻指示；可是不唠叨又怕事情办不好。因此常常对你耳提面命的主管也许是为了你好，之所以说“也许”是因为确实有些主管的唠叨、啰嗦是过分而不是故意的。
不必老是“和颜悦色”
当主管、前辈、同事经常表示“我喜欢你”、“做得好”、“只要你方便就好”，或以“全依你的意思”要你做出判断时，其实言语之中暗藏了危险。因为以长远的人生来看，他并没有为你着想，而且有可能使你妄自尊大，自以为自己很了不起，养成不听别人劝告的坏习惯。
反而是那些明知你听了会不高兴，也会提出“你不那样做”、“你应该这样做”忠告的人，也许才是真正为你着想的人。
不妨试着转换立场，分别以下属或是主管、前辈的角度来看，如果你希望博得对方（主管或前辈）的好感或避免对方讨厌自己，是不是言行举止都会尽量亲切而显得诚意十足？但其实内心未必如此，而且这种做法非常不自然。换句话说，你做的行为与上一节提过的“自然以对”完全相反。谈到这里，相信你已经明白自然以对的意义了。
明知会让对方不舒服，却敢于提出忠告或建言是需要勇气的。如果你晓得主管或前辈是基于善意，才勇于提出忠告、建议甚至斥责，就不应该生气，而且还必须心怀“感谢”。
不过也可能会遭遇怀有恶意的前辈存心刁难，或是吸引一些故意挑起人们之间纷争的麻烦制造者加入，这时你就必须要特别注意了。
这些人往往戴着一张“伪善的面具”，自始至终都没安好心眼。
所以与人交往时，必须充分掌握该人的用心，并认清他的真面目。
在笔者的经验里，几乎没有百分之百的“恶人”。可能原先是个好人，不过因为立场的关系，不得已才做出坏事；也有脆弱不堪的人，因为情势所逼而偏离正道。如果我们和这些人一样，难免要上演“狐狸”的糊涂剧，所以自然以对是很重要的。
为了度过愉快的每一天，大家应该感谢那些照顾自己的人，学习他美好的一面，并且坚持善意与之交往。
不过你必须界定出“无法退让”的底线，因为此时的“严守分界”比什么都重要。
尤其在现今的职场上，EQ的高低非常重要，有些人年纪虽大，但EQ却极低，使人厌恶，并且做起事来诸多不顺。而人际关系的好坏往往就是由一个人的EQ程度所决定，现在许多的年轻人往往恃才傲物、目中无人、自以为是，因此人际关系很差，但却不知反省自己，反而一味地怪罪他人，这种态度实在不可取，需要好好改进；相对地有些主管在统率下属时，手段也是非常失败，因此引起下属的愤怒，这些都是EQ低下的事例。要知道根据国外的调查，有时在单位中的升迁或贬职，往往人际关系的好坏比能力的高低所占有的比例还大，因此二十多岁的年轻人怎能不引以为鉴。
３。多借鉴别人的经验教训
“反面教材”是你的反向动力
上一节我们谈的是“重视人们美好的一面而生活”，这个意思有“三人行，必有我师”的味道。
前面也提过“寻找榜样，并向他学习”，如果将范围扩大，即使身旁最平凡无奇的人，也有美好的一面值得学习。就算是讨厌的家伙，如果仔佃一看，倒也有可取之处，如此一来，就没有值得憎恶的人了。
当你眼中以看到人们美好的一面为乐，就很容易生活下去了。
然而世上难免会有恶劣难缠的家伙，也有平常一副无所谓，但到“紧要关头却不肯通融”的人。
这个时候，也要看他的优点，而非缺点吗？
答案是：不。我认为此时的你应该活用他？将他视为你的反面教材。
换言之，你可以用“我绝对不要成为像他这样的人”、“那一点绝对不学他”的誓言来激励自己。
有趣的是世间有许多没什么能力的父母，总能教养出优秀的子女，而优秀的父母往往养育出没什么出息的子女，因此不要以为自己的身份高贵，下一代就一定优秀，也不要因为自己身份卑微就认定下一代一定失败，俗语不是说“歹竹出好笋”吗？
但在遗传与环境方面，身为优秀人士的子女确实比较有利。
难道说，身为父母亲能力不佳的子女就没救了吗？没错，这的确是个障碍。然而前面我们曾经说过，问题是在于你本身介不介意这种障碍。其实就整体社会而言，身处过于优越的环境，反倒有教养出懦弱孩子的危险。因为太过宠爱的孩子，反而好像“温室中的花朵”一般禁不起外界的风吹雨打。所以，即使你生长在严苛的环境下，也不必感叹自己的身世。因为从小就必须独立自主，长大后反而因此容易成功。这不是原则论，也不是安慰的话，事实就是如此，不信你可以看看你周围人们的情形。
关于那些与你没有血缘关系的职场上的主管或同事也一样，不必感叹或操心“没有好主管、好同事可以照应自己”。事实上当我自己发现没有主管、同事罩我的时候，我曾很认真地担心：“在这么恶劣环境下，我会不会受到旁人的不良影响？”然后心情恶劣地度过每一天，常常感叹自己的背景不如人；换句话说，当时是保持着“杞人忧天的心态。”
今日的辛苦将是明日的收获
可是现在回想起来，才发现自己当时的想法有多肤浅。没错，有好主管、好前辈、好同事的照应，让自己每天都可以开开心心、顺顺利利地度过，当然很棒；但是世界上有这么理想的环境吗？恐怕少之又少吧！即使真的有，那些生活在理想的环境的好命人，总有一天会遇到讨厌的家伙、无能的主管、差劲的下属，到那个时候的打击反而更大。
对我这个年轻时没有好环境庇荫的人来说，当时的经验给予我相当大的帮助。如果我成长在理想人际关系中，可能会变成一个无法理解人际关系，因而后来为此而痛苦的人吧！这样的人能够获得真正的幸福吗？应该不能。因为不知人心苦痛的人，根本无法指导。
人世间龙蛇混杂，这个社会是由有能、无能；亲切、恶毒；正直、狡猾；善良、坏心等各种不同的人所组成。就算你在周围创造了一个理想地，也难保不会有异己分子的加入。而内外的差距愈大，愈容易受到“外力”的攻击。
这个意思是说一开始就与“恶”和“污”共舞，适当优游于世间的人，才是真正的胜利者吗？不，你必须记住非常重要的一句话，并且以此为生存目标：和而不同。
此语出自论语的古训，内容却丝毫不迂腐。
虽然说以和为贵，但却不是指“对身旁不值得交往的人，做出适当的妥协。”那么，如果凡事坚持原则，硬撑到底呢？恐怕你会惹来很多麻烦，甚至因此而受伤。
所以你应该做到“心中有一把尺，确实遵守基本的原则与理想；同时努力与旁人和睦相处，但是并非要你放弃原则。如果在无关紧要的时候，不妨放下自我，以求通力合作，但一遇到关键时刻，则务必坚守原则。
说起来很简单，但其实做起来非常困难。重要的是，“当你沮丧气妥的时候，也是要忘记初衷。”当然这点做起来比较难，但只要你努力，一定可以做到。
日后你会发现在一开始就放弃自己思想，与旁人同流合污的人，将远远不及努力的你。
无论如何，无法令你尊敬的主管、前辈和厂商客户等，都是你可以活用的“反面教材”。然而之前你必须想清楚两点：
这是他们的全部吗？
为什么他们会变成这样？
也许你会有新的发现。
总之，时时刻刻培养自己的观察力，努力学习，随着时间的过去，你终会成为一个能透视他人行为及真面目的社会人。
４。富有同情心
可怜的人比比皆是
无法令你尊敬的人、讨厌的家伙是你的反面教材，但是在此之前，倘若你肯认真想一想：“这是他的全部吗？”、“为什么他们会这样？”这个切入的角度与前面的“向偶像学习”恰恰相反。记不记得当你寻找范例，并且向他学习的时候，要先确信“这是不是他的全部？”以辨别这是假象或真相。因此同理可证，说不定你选中的反面教材，那个讨厌