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最让盖茨和西蒙感到惶恐不安的，还是软件应用的内存空间。1—2—3
没有任何包袱，它绝不会因64K 的限制而作茧自缚，而一举把应用空间突破
到256K。其中奥秘，盖茨后来才明白：
80 年代的芯片发展，完全验证了“莫尔定理”的预测。集成电路上的
晶体管数逐年翻番，64K 的机器转眼间就成了“昨日黄花”。
“莲花：1—2—3”上市数天之内就接获逾百万美元订单，3 个月后击
败了软件艺术公司的“维赛计算”，“多元计划”尚未立足，就要退场了。
不能不说是一场市场闪电战。
虽然在电子表格软件上的开发失败，但微软的MS—DOS 在1982 年大显
身手，风头占尽，特别是推出的MS—DOS 1。1 版本，确立了其操作系统的霸
主地位、商业利润一直上场。
1982 年底，微软公司年收入已增至3400 万美元，雇员已超过200 人。
但并不仅仅微软有这么显著的成就，其他主要的计算机公司同样战绩斐
然，整个计算机产业就像一匹脱组的野马势不可挡。
作为美国最负盛名的新闻周刊《时代》，在它创刊55 周年的1983 年元
旦，不同寻常地宣布82 年的新闻人物：
“在一年的新闻里，最意味深长的东西，最吸引人的话题，并不是一个
单一的事件，而是代表着一种进程，一种仍持续发展并被广泛接受和欢迎的
进程，这进程并将影响其他一切领域，创造历史。这就是为什么《时代》在
风云激荡的当今世界中选择了这么一位新闻人物，但这完全不是一个人物，
而是一台机器：一台个人计算机。”
信息革命终于来临。
信息浪潮的迅猛高涨，加剧了计算机产业的激烈竞争。软件产业、风云
变幻、群英菩革、“角逐中原”，谁主浮沉？
1982 年才宣布成立的莲花公司，在1983 年初就被IBM 公司所青睐。
IBM 公司确立“莲花1—2—3”在IBMPC 个人电脑上正统电子表格软件
的地位。于是，“莲花1—2—3”风行于美国。1983 年4 月，“莲花1—2—3”登上畅销软件的榜首，到6 月，卖出了6 万套。同时，莲花公司的股
票公开上市，随着股价的上升，卡波拥有的资金很快达到5000 万美元，这
已成了1983 年度软件工业的一大新闻，自此以后，莲花公司便登上全美国
第一大软件公司的室座。
盖茨深受触动，这个领域藏龙卧虎，一不小心便会落伍的现实使他从此
更加警惕。
幸运的是，有心载花花不开，无意插柳柳成荫，“多元计划”虽在美国
本上失利，却成功地在欧洲开辟了“第二战场”，成为英国、法国、德国等
地的畅销软件。
尽管如此，年轻气盛的比尔·盖茨委实难以咽下这口气，他发誓要报“一
箭之仇”，但需假以时日。盖茨仍决定绝不放弃应用软件市场这块宝地，他
把目光已转向了文字处理软件。
最早的文字处理工作并非使用软件，而是70 年代末期流行的IBM、王
安、CPT 等文字处理机，它们都是办公室的好帮手。
1978 年，在伊姆莎公司任职的鲁宾斯坦预感到这家公司正在走向衰落，
时日无多，于是离职，自己创立了微处理公司，开展软件发行业务。当时微
电脑没有文字处理软件，市场一片空白，他下决心做第一个垦荒者，聘请程
序设计师进行开发工作。在这过程中，他不断投入金钱，软件还未成功，已
一贫如洗，不得不栖身火车站。幸好在鲁宾斯坦尚未饿毙街头的时候，这个
以“文字之星”命名的软件终于成功推出，成为了软件行业中文字处理先锋。
“文字之星”冉冉升空，倾刻大放光明。“文字之垦”以它强大的编辑
功能征服了用户，在CP/M 操作系统软件园中创造出收益最佳的业绩。不久，
鲁宾斯坦又不失时机地顺应IBM PC 个人电脑的潮流，把原在8080 处理器上
用汇编语言写成的“文字之星”迅速地改编成16 位机版本，继而在个人电
脑世界里大红大紫。1982 年，微处理公司一跃而跃挤身于享誉全美的大型
软件公司行列，“文字之星”的销售量超过100 万套。
然而，“文字之星”毕竟属于旱期的文字处理软件，操作起来不尽人意，
用户必须熟记30 个键的组合，颇为麻烦，市场上要求改善软件功能的呼声
日高。
正是看中了文字处理软件的广阔市场和“文字之星”的先天不足，比尔·盖
茨审时度势，部署应用软件的第二场重大战车——挑战“文字之星”，他要
从文字处理的”夹缝”中展开攻势。
首战未捷的西蒙仍然坐镇中军，执掌设计软件框架的“帅印”。
没多久，就开发出了以“微软文字”命名的文字处理软件，各方面功能
都优于“文字之星”并可与其兼容。
1983 年的康迪斯电脑大展3 月在亚特兰大隆重揭幕。一想到去年的大
展因“莲花1—2—3”横插一杠而使“多元计划”黯然失色的往事，微软的
盖茨决心让“微软文字”登台亮相挽回面子。成千上万的观众的确被“微软
文字”的新功能所倾倒：第一次让人在“鼠标器”前感到了魔幻般的惊奇，
第一次能在屏幕上显示各种变化的字体；第一次可以驱动激光打印机打印文
章。。诸多的“第一次”使“微软文字”就像一颗正在爆发的“超新星”，
把“文字之星”湮灭在它的光亮背后。
为了造成强烈的轰动效应，微软为“微软文字”的上市策划了一种史无
前例的销售计划，盖茨形象地把其比喻为“集团轰炸”。
那一年，著名的《个人计算机世界》杂志正在着手编辑一册介绍畅销软
件的专辑，并设想选三五个软件制成盘片随杂志赠送给订户试用，得知此事
后，微软的销售经理立即登门造访，大包大揽，独家购买了全部盘片的录制
权，付出35 万美元的巨额代价。
随后，45 万张“微软文字试用版”的磁盘准备就绪，所谓“试用版”，
是指它具备“微软文字”正式版全部功能，唯独不能用来打印文章。这种宣
传方法，后来被各大公司竟相仿效，成为新软件上市的一种约定俗成的促销
手段。万事俱备后，《个人计算机世界》一声令下，杂志专辑飞向四面八方，
“微软文字”顿时插上翅膀，从西雅图开始，一直“炸”遍整个美利坚。
比尔·盖茨焦急地等待着“轰炸”的捷报传来。不断反馈回来的消息却
差强人意，各地销售人员纷纷传说令人不安的消息：一批又一批在校的大学
生们，正在挨家串户推销一种新的文字处理软件，上门服务加示范表演，比
起微软的“集团轰炸”来，新软件的“游击战术”似乎更胜一筹。
确切的“情报”送达微软总部，这个新的文字处理软件叫“完美文字”
其公司与软件同名，也叫“完美文字软件公司”。
“完美文字软件公司”创建于1979 年，由一个叫巴斯坦的大学生和他
的电脑老师阿希顿共同创办。公司的目标很专一是为了超越当时很畅销的“文
字之星”。
除了功能之外，“完美文字”软件公司给人最深刻的印象还在于“完美”
的服务。巴斯坦虽然缺乏经费，无法照搬”集团轰炸”的大手笔，但却善于
利用大学生上门服务。默默无闻不要紧，精诚所至，金石为开。他们耐心地
为每一位顾客排忧解难，不厌其烦地回答每一个询问电话。有一次，巴斯坦
居然把“完美”公司的电话帐单公布于世，巨额电话费支出无声地塑造出“完
美文字”软件公司“完美”服务的楷模形象。
辛劳耕耘，热诚服务。这种近似于“原始”的商业方式，在高新技术产
业里同样能获得沉甸的收获，甚至比大作广告的影响更为深远。当微软公司
还在为“微软文字”大作广告的时候，“完美文字”已经不声不响地打进了
畅销软件排行榜前20 名，逼近了“莲花1—2—3”的名次。
“或许，“微软文字”对“文字之星”的宣传攻势反而为“完美文字”
扫清了障碍。人们从微软宣传中得知“文字之星”即将退场，但亲眼目睹的
换代产品却是“完美文字”。在这种氛围下，微软公司称霸文字处理软件的
努力又一次付诸东流。
在后来的一次美国市场文字处理软件销售统计调查中表明：“完美文字”
已占31％的市场，雄居榜首，“文字之星”还占有16％的领地，而花费巨
额财力和人力的“微软文字”只获得11％的市场和排名第5 的“业绩”。
两次出击，无功而返。比尔·盖茨和他的微软公司在应用软件领域似乎
很不走运，软件辉煌的理想祈望着，等待奇迹的降临。
奇迹当然不会自动从天而降。“屡战屡败”的比尔·盖茨毅然决定“屡
败屡战”再回首，重新与“莲花1—2—3”决战。
1983 年9 月，盖茨秘密安排了一次小型会议，把微软最高决策人物和
软件专家关在西雅图的汇狮宾馆里，开了整整3 天的“头脑风暴会”。比尔·盖
茨宣布会议的宗旨只有一个，那就是尽快推出世界上最高速的电子表格软
件。
与会者中，一位名叫克朗德的青年学者显得分外激动。两年前，刚走出
校门的克朗德就加入了西蒙领导的“多元计划”设计组，好不容易搞出的电
子表格却被莲花公司抢去先机，现在，他自动请缨，要主持这套软件的设计。
从不论资排辈的微软，将机会给予了克朗德。由此，克朗德脱颖而出。
3 天的会议时间虽短，但是克朗德从盖茨、西蒙等软件高手那里受益匪
浅。他们透彻地分析和比较了“莲花1—2—3”和“多元计划”的优劣，议
定了新的电子表格软件的规格和应具备的特性。
盖茨不准备隐瞒设计这套电子表格软件的意图，从最后为它确定的名字
“超越”中，谁都能嗅出挑战者的气息。
超越，对微软而言，首先意�